滕斌圣

我共參與了十幾屆模式峰會，每一次參會都有很大的收獲。比如聆聽了商界傳媒集團CEO周云成的演講，我很有感觸的一點是，財經(jīng)媒體說別人的創(chuàng)新模式容易，但是革自己的命最難。

以前我有一個EMBA二期的學(xué)生，他當時是一家傳統(tǒng)頭部媒體的主編，叫牛文文。EMBA畢業(yè)兩三年后他突然辭職了，當時我并不驚訝，因為從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體是那個時期的創(chuàng)業(yè)風潮，我理所當然地以為他去做了新媒體。過了兩年當他辦起了雜志后，我就非常不理解，為什么他要從一個火坑跳到另外一個火坑？

后來我才發(fā)現(xiàn)，他做的并不是傳統(tǒng)媒體，而是傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)之上的模式創(chuàng)新，項目名字叫黑馬訓(xùn)練營。所有創(chuàng)業(yè)者繳納5萬元學(xué)費后就能來聽課，訓(xùn)練營為他們提供相應(yīng)的輔導(dǎo)。這個項目的關(guān)鍵之一在于，他們該找誰來授課？黑馬訓(xùn)練營選擇那些愿意來免費授課的投資人，這些投資人，平時的工作就是到處尋找投資企業(yè)，而黑馬訓(xùn)練營聚攏了一批創(chuàng)業(yè)者，給投資人們提供了一個龐大的投資標的庫。

創(chuàng)業(yè)者有尋求資本和學(xué)習的需求，投資人有尋找投資標的的需求，黑馬訓(xùn)練營作為平臺整合雙方的資源，這樣一來，黑馬訓(xùn)練營就完成了傳統(tǒng)媒體的升級轉(zhuǎn)型。

這個案例告訴我們一個道理，企業(yè)的模式創(chuàng)新晚一點總比不做好，革自己的命是早晚的事情。

鄭翔洲老師慷慨激昂的演講向我們展示了未來的環(huán)境是紛繁復(fù)雜的，尤其是去年和今年?，F(xiàn)在的人工智能相當于1996年的互聯(lián)網(wǎng)和1976年的PC，這個是毋庸置疑的。那么我們該如何把握住智能商業(yè)這樣一個大的機會？

未來商業(yè)核心其一：數(shù)據(jù)分析

第一，我認為科學(xué)的數(shù)據(jù)分析是未來商業(yè)決策的關(guān)鍵。

我們可以通過2個簡單的例子來說明：

首先，森林火災(zāi)的次數(shù)和冰淇淋的銷量往往呈正比，我們發(fā)現(xiàn)這個數(shù)據(jù)規(guī)律后，就能得出森林火災(zāi)引起冰淇淋銷量上漲的結(jié)論嗎？事實上并不是這樣，這是因為氣溫的增加會引起冰淇淋銷量的增長，同時高溫天氣也容易引發(fā)森林火災(zāi)，其中的關(guān)鍵因素是氣溫。

其次，有數(shù)據(jù)顯示，兒童蛀牙的數(shù)量和語言能力呈正比，那么我們能得出“讓小孩多吃糖、少刷牙，就能提高語言能力”這一結(jié)論嗎？其實也不是，這是因為隨著孩子年齡增大，語言能力會提高，而年齡增加，出現(xiàn)的蛀牙就會越多。

如果數(shù)據(jù)分析者只做半吊子的數(shù)據(jù)分析，找不到數(shù)據(jù)背后的原因，往往會得出完全錯誤的結(jié)論。

任正非有一句名言，“讓聽得到炮火的人指揮戰(zhàn)斗?！边@是從阿富汗戰(zhàn)爭當中學(xué)到的經(jīng)驗，讓奮戰(zhàn)在前線的人做戰(zhàn)爭決策。商業(yè)競爭中也是如此，未來可能企業(yè)決策者們?nèi)庋劭吹降那闆r不一定是真實的情況。AR、VR等實物讓人體驗到虛幻的感受，而數(shù)據(jù)能夠幫助我們聽到真正的前線炮火，從而進行正確的決策。

目前中國的環(huán)境特別有利于數(shù)據(jù)和智能的挖掘，但由此會產(chǎn)生許多有待商榷的爭議和灰色地帶。很多在別的國家不一定能夠做的事情，在國內(nèi)還是可以大行其道。

比如數(shù)據(jù)隱私的問題。我一個學(xué)生做大數(shù)據(jù)分析，把自己的企業(yè)和某家網(wǎng)站相聯(lián)，假裝自己是用戶，一個月付1萬元就可以獲得網(wǎng)站上面所有的信息。然后將信息數(shù)據(jù)化，其中畢業(yè)的學(xué)校、專業(yè)、生日、日常信息作為一個變量進行數(shù)據(jù)分析。

如果是消費品企業(yè)獲取到這些數(shù)據(jù)，就可以從數(shù)據(jù)當中提煉5萬人進行分析，這5萬人絕對是目標客戶，并且微信、手機號等聯(lián)系信息都有，如果直接用做營銷，大家可想而知會產(chǎn)生多大的影響。

曾經(jīng)我在國外看到警察騎著自行車在車流中穿行，我很好奇他們在做什么，我的學(xué)生解釋說，這是在抓違章。我對此表示很費解，為什么抓違章不用攝像頭，而是警察一輛接一輛車地親自去查？學(xué)生說當?shù)匾?guī)定，沒有經(jīng)過當事人同意時不可以用攝像頭。

在德國幾乎沒有攝像頭，但是中國的北上廣深等城市卻有很多。種種因素綜合之下，使得我們在人工智能領(lǐng)域能獲得空前的，別人無法企及的數(shù)據(jù)量。人工智能最重要的就是數(shù)據(jù)量，沒有數(shù)據(jù)量的話，很多領(lǐng)域沒有辦法智能化。這是我們和其他國家重要的差異。

未來商業(yè)核心其二：應(yīng)用場景

第二，如今場景語音識別、文字識別技術(shù)變革日新月異，這也導(dǎo)致了智能技術(shù)可適配的商業(yè)場景越來越具象。

5年前，科大訊飛曾向我展示他們研發(fā)的閱卷系統(tǒng)，不是簡單的選擇題閱卷，而是作文閱卷?？拼笥嶏w的閱卷系統(tǒng)大概90秒能完成一篇作文的閱卷打分，而同樣一篇作文再由3位特級教師打分，前后兩次分數(shù)十分接近。

這個展示證明了，如今的智能技術(shù)已經(jīng)可以滿足實際的應(yīng)用場景。但科大訊飛的董事長隨后對我說到，雖然技術(shù)能達到應(yīng)用要求，但實際推廣卻很困難。原因在于，當有些家長和學(xué)生知道是機器閱卷而非教師閱卷時，會產(chǎn)生排斥心理。

上訴的例子說明了“智能落地難”在很多時候并非是技術(shù)硬傷，而是企業(yè)對消費人群的市場教育還不夠成熟。

智能化場景和應(yīng)用已經(jīng)相當成熟，相關(guān)的底層支持也是一樣。從芯片到大數(shù)據(jù)分析，到云計算、到傳感器，這些領(lǐng)域的發(fā)展近年來也是突飛猛進。

幾年前傳感器還相當貴，現(xiàn)在有些低端的傳感器只需10元、20元。傳感器成本大幅降低，會導(dǎo)致4G邁向5G提速至少10倍、20倍、上百倍，當然其中還有許多其他影響因素。

之前我去Google參觀無人駕駛。在無人汽車行駛時，無人駕駛激光雷達會把周邊200米范圍內(nèi)所有東西都抓取分析，但龐大的數(shù)據(jù)量會導(dǎo)致本地數(shù)據(jù)處理設(shè)備的計算能力往往不夠，因此就需要把一部分數(shù)據(jù)傳到云端，讓云計算幫助無人駕駛的汽車做計算。

如此一來就會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)和云端的交互傳輸，成本也隨之提高。云計算的成本一個月達上千美元甚至更高，用戶為了用上無人駕駛，每個月就要承擔上千美元的激光雷達，還有上千美元的云計算費用，高昂的應(yīng)用成本會極大限制無人駕駛的推廣。

但這是4G時代的困境，隨著5G的到來，流量傳輸成本大幅降低，應(yīng)用場景絕對又會不一樣。5G可以完成許多4G時代所無法完成的想象，將智能技術(shù)許多未能完成的場景切實落地，這也是為什么華為、中興等中國5G先驅(qū)企業(yè)會被美國政府這樣強勢對待。

大變革時代中的不變

去年我卸任了中興集團的獨立董事，因為美方要求所有董事必須卸任。當時就有人批評中興咎由自取，為什么中興不像華為一樣發(fā)展芯片業(yè)務(wù)，如果在芯片領(lǐng)域早一點投入就不會被美國抓住小辮子。這種觀點讓我想到晉惠帝的一個典故。古時候，天下大饑荒餓死了很多人，當大臣向晉惠帝匯報后，晉惠帝向大臣說到，百姓沒糧食吃為什么不吃肉糜呢？吃了肉糜不就可以活下去不用挨餓了嗎？

說出這個典故，我想表達的是，中興是一家主要做終端，做通訊設(shè)備的公司，你能指望它，能夠要求它必須把芯片業(yè)務(wù)也牢牢抓在手里嗎？全世界的手機品牌里，只有三星能做自己的芯片，近些年才增加了華為。即便是蘋果這樣的公司，也要和高通達成協(xié)議，依靠高通的芯片。

與其說中興因為芯片原因?qū)е旅绹撇?，是中國的恥辱，我認為倒不如說這是中國芯片公司的恥辱，怎么能反過來怪中興沒有把整條產(chǎn)業(yè)鏈全都占住呢？

回歸正題，中興案例的背景向我們展示了5G時代商業(yè)競爭的風起云涌。

目前，華為5G相關(guān)的專利有1 500件左右，中興為1 200件左右，兩家公司加在一起掌握全球5G所有專利近40%的總量，當美國面臨中國企業(yè)的挑戰(zhàn)時，只能無所不用其極。

大家都知道中國的“千人計劃”。千人計劃的成員在美國會一一受到審查，此前就有一位美國教授因此失去了工作。我在美國做了十幾年的教授，從沒有聽說過會有這樣的事，一位終身教授被莫名革職，這是前所未聞的。因為按照美國的教育制度，只要終身教授不違法，就沒有人可以炒他魷魚。因此在中美競爭的大環(huán)境下我們可以看到，幾十年不遇的許多事，都在陸續(xù)發(fā)生。

關(guān)于人才，很慶幸的是我看到BAT等企業(yè)如今吸引人才的能力也是空前的。我們可以比硅谷高兩倍、三倍的價格，把頂端人才挖過來。我們在阿里這家公司可以看到，有些時候是從美國最一流的科技公司將整個團隊直接挖過來，而不是一個一個人才單獨挖?，F(xiàn)在的中國科技企業(yè)已經(jīng)可以成建制地挖外國人才，這點同樣是幾十年前無法想象的。

在“中美貿(mào)易戰(zhàn)”這樣的時代背景下，產(chǎn)生了許多打破傳統(tǒng)認知的變化，因此我們很難預(yù)測最終的結(jié)果如何。但無論環(huán)境如何變化，企業(yè)家們必須要守住不變的是對技術(shù)的敬畏心和對商業(yè)趨勢的敏感度。如果企業(yè)不去擁抱變化，未來一定會被淘汰。石墨烯、量子通訊、量子計算，這些東西看似距離商業(yè)非常遙遠，但確實都是未來商業(yè)的趨勢所在。

總結(jié)來說，在未來高度智能時代，無論是什么行業(yè)的企業(yè)家，如果不能用任正非說的，讓聽得到炮火的人來指揮戰(zhàn)斗，加上科學(xué)的數(shù)據(jù)智能分析做決策的話，未來戰(zhàn)略不可能是正確的。