張雅微

春節(jié)前，“啥是佩奇”火了，它的營(yíng)銷“引力”來(lái)自于中國(guó)人對(duì)春節(jié)回家的執(zhí)念，來(lái)自于深入消費(fèi)者心智中的超級(jí)動(dòng)漫IP；春節(jié)后，“流浪地球”火了，它的營(yíng)銷“引力”來(lái)自于獲得“雨果獎(jiǎng)”的編劇劉慈欣，來(lái)自于受眾觀影后的極致口碑；前些天，“600歲的故宮”火了，它的營(yíng)銷“引力”來(lái)自于網(wǎng)紅“看門人”單霽翔，來(lái)自于元宵節(jié)的“紫禁城上元之夜”。

說(shuō)到底，這一切商業(yè)事件的背后，皆遵循了營(yíng)銷中的吸引力法則，即成功捕獲了消費(fèi)者的注意力。

諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙說(shuō)過(guò)：“隨著信息的發(fā)展，有價(jià)值的不是信息，而是注意力?！边@種觀點(diǎn)被IT業(yè)和管理界描述為“注意力經(jīng)濟(jì)”。美國(guó)學(xué)者邁克爾·戈德海伯也認(rèn)為，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息極大豐富甚至泛濫的社會(huì)，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，加快了這一進(jìn)程，信息非但不是稀缺資源，相反是過(guò)剩的。而相對(duì)于過(guò)剩的信息，只有一種資源是稀缺的，那就是人們的注意力。

消費(fèi)者注意力的“稀缺性”使得商業(yè)社會(huì)呈“碎片化”特點(diǎn)，在此影響之下，消費(fèi)者的價(jià)值主張趨向個(gè)性化、多元化以及內(nèi)在化；商業(yè)模式趨向迭代與創(chuàng)新；傳統(tǒng)細(xì)分市場(chǎng)趨向瓦解與重構(gòu)；營(yíng)銷模式趨向以持續(xù)吸引客戶注意力為導(dǎo)向。

因此，如何在營(yíng)銷活動(dòng)中策劃足夠的“引力”，以吸引消費(fèi)者有限的注意力？如何讓營(yíng)銷的“引力”能夠持久，而不是一錘子買賣？碎片化時(shí)代，這些問(wèn)題值得經(jīng)營(yíng)者反復(fù)思考。

搜狐CEO張朝陽(yáng)說(shuō)過(guò)：“再好的產(chǎn)品，如果不與‘注意力與矚目性相結(jié)合，就創(chuàng)造不了市場(chǎng)價(jià)值?！币苍S，營(yíng)銷“引力”的意義正在于此。