袁海濤

社群營(yíng)銷已經(jīng)十分普遍，其實(shí)通俗點(diǎn)講就是選擇一個(gè)領(lǐng)域輸出價(jià)值，吸引一批人，然后為他們服務(wù)，滿足他們的需求。企業(yè)要做的首先就是快速打造個(gè)人IP，塑造價(jià)值，提供有效資源，快速收獲流量，在粉絲經(jīng)濟(jì)中獲得收益。

打造個(gè)人IP

IP早期的定義是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（Internet Protocol），這里的IP指的是個(gè)性（Individual Personality）。

要做好社群營(yíng)銷，強(qiáng)IP至關(guān)重要。成交的基礎(chǔ)是信任，強(qiáng)IP正是建立信任的核心要素。在社群營(yíng)銷中，IP有三類：品牌IP、產(chǎn)品IP、個(gè)人IP。

茅臺(tái)、云南白藥、東阿阿膠這些都是品牌IP。作為國(guó)際知名的日化公司，寶潔公司旗下的產(chǎn)品有很多，大家比較熟悉的有飄柔、海飛絲、碧浪、潘婷等。寶潔就是品牌IP，飄柔、海飛絲等是產(chǎn)品IP。寶潔的創(chuàng)始人是誰(shuí) 你知道嗎 估計(jì)和我一樣，叫不上名字，他并沒(méi)有個(gè)人IP。

從社群營(yíng)銷的角度來(lái)看，打造個(gè)人IP是最佳選擇。無(wú)論是品牌IP還是產(chǎn)品IP，都要人格化。所謂人格化，是指事物被賦予一種擬人化的特質(zhì)，是一種具有生動(dòng)感、形象感、親切感，并可以和人產(chǎn)生某種連接的特質(zhì)。品牌一旦被賦予了人格，就將有機(jī)會(huì)直接影響用戶的精神層面，包括價(jià)值觀和人生態(tài)度。所以，企業(yè)要想在精神商業(yè)時(shí)代脫穎而出，獲得優(yōu)勢(shì)，最重要的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的人格化。格力董事長(zhǎng)董明珠頻頻出鏡，自己擔(dān)任廣告主角為格力代言，這就是在推動(dòng)品牌人格化。

但是很遺憾，很多人不是強(qiáng)IP，談不上是專家，也沒(méi)有什么知名度，怎么辦呢 解決方案有兩個(gè)：一是把自己打造成強(qiáng)IP，讓自己變成某個(gè)行業(yè)的專家；二是借力。

首先，將自己打造成強(qiáng)IP。你可能會(huì)說(shuō)這個(gè)是不是太難了，專家好像離我們很遙遠(yuǎn)，其實(shí)并不是。實(shí)際上從我們大多數(shù)人的努力程度來(lái)講，你只需要比別人努力，就有可能成為某個(gè)方面的專家。當(dāng)然你需要制定一個(gè)清晰的目標(biāo)，一個(gè)明確的計(jì)劃，然后通過(guò)自身的努力來(lái)達(dá)成，可能需要半年、一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，并且你要耐住寂寞，愿意付出，愿意奉獻(xiàn)。所謂的專家并不是滿頭白發(fā)的長(zhǎng)者，我認(rèn)為你在某一個(gè)行業(yè)所了解的東西比80%的人都要多，就能稱為專家。

其次是借力。你自己不是強(qiáng)IP，不是某方面的專家，沒(méi)關(guān)系，任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域一定有很多專家存在，但是并非所有的專家都是強(qiáng)IP，很多人有真才實(shí)學(xué)，但是并沒(méi)有得到充分的認(rèn)可，他本身的閃光點(diǎn)很多，但仍然默默無(wú)聞。你可以去和他們合作，挖掘出他們的亮點(diǎn)，通過(guò)曝光、宣傳、塑造等方式讓這些人逐漸浮出水面，成為這個(gè)行業(yè)的知名人物，打造成強(qiáng)IP。你和他們互相配合，通過(guò)這個(gè)強(qiáng)IP啟動(dòng)社群營(yíng)銷就行了。

微信的用戶已經(jīng)超過(guò)了10億，是中國(guó)排名第一的社交軟件，在微信的流量中，朋友圈流量占80%左右，我們每個(gè)人，每天80%的碎片化時(shí)間都花在了朋友圈里面。數(shù)字營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家祝福老師在IP營(yíng)銷方法論中，介紹了如何通過(guò)朋友圈打造個(gè)人IP，下面我們一起來(lái)談一談。

朋友圈打造個(gè)人IP的核心

第一，你是誰(shuí) 你是做什么的 這就是你的標(biāo)簽，要突出出來(lái)。

第二，相信你所做的事情。將你做的具體事情傳播出去，你所表達(dá)的內(nèi)容要證明和捍衛(wèi)你的標(biāo)簽。

所有的IP打造，不管傳播的是什么內(nèi)容，以什么樣的頻率去傳播，都是基于以上兩點(diǎn)。如果做不到這兩點(diǎn)，不管多醒目的圖片，多厲害的文案也是無(wú)效的，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>

朋友圈就是你的舞臺(tái)，每次發(fā)朋友圈消息就是在做一次路演，你的所有朋友圈信息就構(gòu)成了你的個(gè)人品牌。臺(tái)下坐著5000位觀眾，你怎么讓他們記住你并信任你 通過(guò)朋友圈打造IP的唯一目的，就是讓人知道你是一個(gè)真實(shí)的可信的人。

通過(guò)朋友圈打造個(gè)人IP的流程

做好個(gè)人微信的“裝修”。你的頭像、昵稱、個(gè)性簽名、地區(qū)等要真實(shí)，網(wǎng)絡(luò)本來(lái)就是虛擬的，你再用個(gè)假名字、假頭像、假地區(qū)，誰(shuí)能知道你是誰(shuí)，誰(shuí)敢相信你。設(shè)置好了以后就不要經(jīng)常改了，改了人們就不認(rèn)識(shí)你了。

呢稱：是你在社交網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人品牌，建議用“實(shí)名+個(gè)人標(biāo)簽”，不要用假名，不要在前面加“A"，不要用稀奇古怪的符號(hào)、字母等。

頭像：是你在社交網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)的第一印象，建議用個(gè)人真實(shí)照片，選擇辨識(shí)度高、清晰自然、貼近職業(yè)的照片，讓人看起來(lái)感覺(jué)真實(shí)可靠。不要弄什么花花草草、小貓小狗之類的。

個(gè)性簽名：用來(lái)展示自己的個(gè)性特點(diǎn)，最多30個(gè)字，忌空、忌硬廣。

地區(qū)：很多人喜歡把自己所在的地區(qū)寫成國(guó)外某個(gè)地方，覺(jué)得這樣看起來(lái)可能很酷，但是從打造個(gè)人IP角度看，這是起反作用的。實(shí)事求是最好，不然會(huì)給人不踏實(shí)的感覺(jué)。

給自己貼一個(gè)標(biāo)簽。打造IP的目的就是為自己貼標(biāo)簽，貼一個(gè)可供別人識(shí)別和記憶的標(biāo)簽。最好的方式是勇敢地去做這個(gè)領(lǐng)域的“第一代言人”，集中所有的火力打通一點(diǎn)，這一點(diǎn)就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這一點(diǎn)就是你的標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽對(duì)于個(gè)人就是個(gè)人IP，對(duì)于企業(yè)就是品牌IP，對(duì)于產(chǎn)品就是產(chǎn)品IP。

圍繞你的標(biāo)簽持續(xù)輸出內(nèi)容。比如你是做親子教育的，圍繞媽媽們關(guān)心的話題：育兒、多動(dòng)癥、換牙、專注力等；比如你是做企業(yè)家培訓(xùn)的，圍繞老板們關(guān)心的話題：管理、營(yíng)銷、產(chǎn)品、品牌、投資等；比如你是做化妝品的，圍繞補(bǔ)水、護(hù)膚、美白、去皺等話題。

內(nèi)容從哪里來(lái)呢 原創(chuàng)最好，如果不行，可以半原創(chuàng)。找到本行業(yè)的書籍、專業(yè)期刊等，找到有價(jià)值的內(nèi)容，自己消化吸收后，改編成自己的語(yǔ)言發(fā)出去。每次發(fā)布朋友圈后，在內(nèi)容下署名，讓人們每看完一次內(nèi)容便又記住了你一次，進(jìn)一步加深對(duì)于你的標(biāo)簽的印象。

在正確的時(shí)間發(fā)布內(nèi)容。朋友圈的最佳發(fā)布時(shí)間是8：00—9：30、11：30—13：00、17：00—18：30、20：00—22：00這四個(gè)時(shí)間段。另外，要結(jié)合自己受眾的生活習(xí)慣來(lái)定，不同行業(yè)、不同類型的人，作息時(shí)間不一樣，喜好的內(nèi)容也是不一樣的。

重復(fù)發(fā)布加深印象，拓寬覆蓋面。傳播的本質(zhì)就是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)。當(dāng)我們梳理出來(lái)一個(gè)標(biāo)簽，又能圍繞標(biāo)簽輸出內(nèi)容的時(shí)候，就要持續(xù)進(jìn)行下去，要不斷地重復(fù)再重復(fù)。

圍繞這個(gè)標(biāo)簽持續(xù)去做內(nèi)容，時(shí)間長(zhǎng)了，你就會(huì)給朋友圈好友留下記憶，留下一個(gè)深刻印象，最強(qiáng)的那個(gè)印象就是你的個(gè)人標(biāo)簽。盡管你的朋友圈有5000人，并不是你發(fā)一條朋友圈信息所有人都可以看到。所以需要一定的發(fā)布頻率，一天分享的最佳數(shù)量是5—10條，再多就有刷屏的嫌疑。需要注意的是，內(nèi)容上的重復(fù)并不是同樣的內(nèi)容多次重復(fù)發(fā)，那樣會(huì)降低用戶的體驗(yàn)感，應(yīng)該是利用不同的內(nèi)容，從各個(gè)角度突出你的標(biāo)簽。

通過(guò)朋友圈打造個(gè)人IP的唯一目的，就是讓人知道并相信你給自己貼的標(biāo)簽。

種子用戶

在傳播領(lǐng)域，有一個(gè)模型叫波狀輻射模型。作為一個(gè)IP或KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖），一定要有一個(gè)自己的核心圈，人數(shù)不用很多，但對(duì)IP或KOL非常信任和忠實(shí)，屬于鐵粉；通過(guò)這些鐵粉的口碑相傳，有超過(guò)第一層核心圈10倍的人群被影響，形成第二層影響圈；再通過(guò)層層傳播，形成更大規(guī)模的關(guān)注圈和擴(kuò)散圈。

在打造IP的過(guò)程中，會(huì)有人被你的人格、產(chǎn)品、品牌所吸引，逐漸認(rèn)可你、信任你、喜歡你，這就構(gòu)成了種子用戶的基礎(chǔ)。

種子用戶需要符合三個(gè)條件：積極正面，愿意嘗鮮，能提供建議。

什么樣的人適合做種子用戶呢 需要符合以下三個(gè)條件：1）積極正面。這個(gè)人必須是一個(gè)積極活躍有正能量的人，他可以帶動(dòng)其他人，營(yíng)造良好的氛圍。2）愿意嘗鮮。這個(gè)人必須有開(kāi)放的心態(tài)，愿意嘗試新鮮事物，愿意打破常規(guī)，突破自己的固有認(rèn)知。3）能提供建議。這個(gè)人必須能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并認(rèn)真思考，提出自己的建議。

兔子就吃窩邊草

種子用戶從哪里來(lái)呢 如果已有一定的積累，原則就是一句話：兔子就吃窩邊草?？梢詮睦项櫩?、老用戶、會(huì)員、粉絲中來(lái)，也可以從朋友、同學(xué)、熟人中來(lái)，因?yàn)樗麄儗?duì)你有了一定的了解和信任，你對(duì)他們也比較熟悉。如果是全新的品牌和產(chǎn)品，沒(méi)有用戶的積累，那么就需要多費(fèi)些工夫了，前期可采用廣告、地推等方式獲得一批用戶。

種子用戶并不需要很多，幾十個(gè)、幾百個(gè)就夠了。由于種子用戶的重要性，所以建議用定向邀請(qǐng)的方式，精挑細(xì)選。

雷軍做小米的時(shí)候，最開(kāi)始想找一百個(gè)種子用戶，他之前并沒(méi)有做手機(jī)的經(jīng)歷，小米當(dāng)時(shí)是全新的品牌，沒(méi)有用戶的積累。他是從哪里找的種子用戶呢 2010年8月16日，小米推出自己的第一款產(chǎn)品MIUI.這是一款手機(jī)用的操作系統(tǒng)，首批用戶是手機(jī)發(fā)燒友，愿意嘗試新鮮事物的一批人，小米請(qǐng)他們使用MIUI系統(tǒng)刷機(jī)升級(jí)，如有問(wèn)題反饋給小米做改進(jìn)和優(yōu)化。通過(guò)這種方式，小米迅速聚集了一批手機(jī)發(fā)燒友的種子用戶。

同樣，你要找種子用戶，就要考慮哪些人可能是你的種子用戶，他們分布在什么地方，在微信、微博，還是論壇、QQ群 然后花時(shí)間去找到他們。

名利吸引法

怎么能吸引他們成為你的種子用戶呢

第一靠名，第二靠利。名，就是用榮譽(yù)來(lái)吸引。某某品牌大使、某某尖刀用戶、某某一等兵，這些頭銜和榮譽(yù)往往可以吸引到一些人。利，就是用好處來(lái)吸引。好處可以是直接的經(jīng)濟(jì)好處，也可以是其他好處。比如贈(zèng)送積分、贈(zèng)送獎(jiǎng)品、贈(zèng)送優(yōu)惠券等。小米種子用戶的好處就是能第一時(shí)間測(cè)試和使用最新的手機(jī)操作系統(tǒng)，對(duì)于這些發(fā)燒友來(lái)說(shuō)，這本身就是一個(gè)莫大的吸引。

從社群營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，找種子用戶時(shí)，建議從一類人入手，即潛在用戶中的某個(gè)細(xì)分人群。也許你的目標(biāo)群體有多類人，但是不要遍地開(kāi)花，要從中篩選一類人，這類人積極活躍、愛(ài)傳播。比如賣奶茶，白領(lǐng)和大學(xué)生都是目標(biāo)用戶，應(yīng)該從大學(xué)生開(kāi)始，因?yàn)檫@類人群聚集在一起，容易被感染。此后對(duì)大學(xué)生再繼續(xù)細(xì)分，從某一個(gè)學(xué)校入手，再擴(kuò)散到10個(gè)學(xué)校、100個(gè)學(xué)校。