宋佳

“君子性非異也，善假于物也”，創(chuàng)變新時代為技術(shù)、人才和企業(yè)提出了新的課題與挑戰(zhàn)，也為中國企業(yè)未來在互聯(lián)網(wǎng)智能模式下轉(zhuǎn)型、升級、合作提供了新的思考：破界互聯(lián)，才能真正構(gòu)建一個創(chuàng)變的共贏世界。

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，變革是時代前進的標志。當下，青島正在用創(chuàng)新的希望之火點燃改革的新引擎，持續(xù)打造對外開放新高地。活力時尚的青島也以創(chuàng)變的姿態(tài)，迎接全國創(chuàng)變者的到來。6月20日至22日，“2019創(chuàng)變者年會暨干企助力青島（半島）發(fā)展行”在青島舉行，2000余名來自全國各地區(qū)的企業(yè)領軍人物、商界創(chuàng)變者及專家學者在此聚首共話“商”事。

正和博弈，是相對于“零和博弈”和“負和博弈”提出的概念，指的是博弈雙方的利益都有所增加，或者至少是一方的利益增加，而另一方的利益不受損害，因而整個社會的利益有所增加。正和島首席經(jīng)濟學家、民進中央經(jīng)濟委員會副主任王林表示，在經(jīng)濟下行壓力之下，中國經(jīng)濟增長的底氣來自于中國巨大的經(jīng)濟體量和規(guī)模。技術(shù)、人才、理念也在創(chuàng)變新時代的主旋律下發(fā)出了“正和”共贏的時代心聲。

技術(shù)制造創(chuàng)變智能好產(chǎn)品

人工智能和智能制造等技術(shù)，不僅僅是第四次工業(yè)革命時代的典型產(chǎn)物，更將引領制造創(chuàng)變的浪潮。與前三次工業(yè)革命不同的是，第四次工業(yè)革命是對人的腦力的釋放和放大，幫助人們把重復性腦力活動所花費的精力節(jié)約出來，去做更多有創(chuàng)造性的事情。

在畢馬威中國科技及創(chuàng)業(yè)企業(yè)合伙人張昕看來，技術(shù)是一定有演進規(guī)律的，企業(yè)的演進規(guī)律與其十分類似。他認為，未來的智能企業(yè)有一個非常重要的目標，即解決敏捷和高效的問題。未來的企業(yè)具有模塊化的特征，即由不同的供應技術(shù)、不同層次的供應技術(shù)拼裝而成的由企業(yè)執(zhí)行的商業(yè)模式。在這個全新的模式下，企業(yè)要用科學和系統(tǒng)的方法實現(xiàn)智能化的目標。

目前市面上常見的AI消費類電子產(chǎn)品，除了音箱、自動駕駛，還有哪些產(chǎn)品與用戶的需求直接掛鉤？訊飛讀寫科技總經(jīng)理鐘錕認為，主動適應“無人區(qū)”，用人工智能技術(shù)服務消費升級。在這個“無人區(qū)”內(nèi)，需要我們從零開始創(chuàng)造，也需要我們深思：該如何立足于用戶需求，去創(chuàng)新和創(chuàng)造一個又一個與人工智能相關(guān)的好產(chǎn)品。

那么，如何定義一款產(chǎn)品是否具有好產(chǎn)品的潛力？在鐘錕看來，關(guān)鍵是看產(chǎn)品是否具備“聚焦場景、改進現(xiàn)有產(chǎn)品、震撼傳統(tǒng)產(chǎn)品”的特征。在聚焦場景層面，他認為智能手機并非是萬能之鑰，需要依據(jù)不同的應用場景選擇相應的媒介設備。比如，聚焦在線課堂應用場景，智能手機是學生與老師非常必要的互動設備。如果放到學前教育至高中教育領域的現(xiàn)實場景，講臺上的老師與學生繼續(xù)沿用智能手機作為交互平臺，顯然有些欠妥。

在對現(xiàn)有產(chǎn)品改進的層面，鐘錕認為要持續(xù)關(guān)注用戶的衣食住行等基本的需求，不斷在滿足用戶需求的產(chǎn)品上推陳出新。產(chǎn)品的創(chuàng)變并非去開創(chuàng)一個全新的物種，而是更多地在原有產(chǎn)品的基礎上感知用戶的新需求，著眼于如何升級原有的產(chǎn)品。最后是在撼動傳統(tǒng)產(chǎn)品層面，他提出了KFA（Killer Featurewith AI）指標：即通過AI的關(guān)鍵應用來提升效率和效果，達到實現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)品的目的。對于中國大多數(shù)的AI消費類企業(yè)來說，聚焦一個方向?qū)a(chǎn)品做到極致，才有可能在行業(yè)中取得長遠發(fā)展。

創(chuàng)變新時代的人力資源

創(chuàng)變時代之下，企業(yè)的發(fā)展也需要變革與創(chuàng)新，人力資源作為企業(yè)發(fā)展之根本，需要走在“創(chuàng)變”的最前方，才能助力企業(yè)更好地面對時代所帶來的機遇和挑戰(zhàn)。

“企業(yè)在招人時只看學歷和經(jīng)歷是不夠的，你把他固化了，你知道他有多大能力嗎？這樣招人永遠招不到馬云?！痹谡劦絼?chuàng)變新時代的人才需求時，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏如是說。

企業(yè)如何為人才創(chuàng)變創(chuàng)造條件？張瑞敏從“為什么”“路徑”“做什么”三個方面層層遞進地闡述了物聯(lián)網(wǎng)背景下“人單合一”模式對于經(jīng)典管理模式的顛覆?！盀槭裁础奔捶较?。他解釋為創(chuàng)造性破壞，即把原來經(jīng)典的、傳統(tǒng)的破壞掉后，創(chuàng)作出全新的產(chǎn)品。在這個過程中他又分為自我顛覆、規(guī)模和范圍的競爭、觀念上的顛覆三個層面。在追求這個目標過程的“路徑”是什么？張瑞敏認為是反思，批判和重構(gòu)的過程也是自我否定的過程，也是企業(yè)不斷前進和提高的過程。關(guān)于“做什么”，他認為是創(chuàng)造性重組，包含模式的重組、人定位的重組、考核的重組、薪酬的重組、組織的重組、職能的重組。海爾提出以“人單合一”來顛覆經(jīng)典管理模式，“人”即員工，“單”即用戶需求。所謂“人單合一”，就是把員工和用戶的需求聯(lián)系在一起，將每個員工的價值體現(xiàn)在他為用戶創(chuàng)造價值的過程當中。

德銳咨詢創(chuàng)始人、首席咨詢顧問李祖濱從績效考核的層面談了創(chuàng)變時代下人才的創(chuàng)變。他認為，個人績效考核對應的是粗放型管理的企業(yè)，效率相對較低，而團隊績效則與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展相關(guān)。團隊績效是指公司全體員工把公司和團隊作為首要任務，而不是個人目標。企業(yè)的考核要逐步從個人績效轉(zhuǎn)向團隊績效，用團隊績效指標打造組織能力，才能獲得持續(xù)發(fā)展的能力。他提到，企業(yè)選用團隊績效作為考核指標時，除了要用高于市場水平的薪酬激勵和用與整體目標關(guān)聯(lián)的獎金分配體系，有效堵住多孔收入的規(guī)則外，還要用長遠的目標來關(guān)聯(lián)股權(quán)激勵。

創(chuàng)變理念為企業(yè)增添騰飛之翼

創(chuàng)變新時代為技術(shù)、人才和企業(yè)提出了新的課題與挑戰(zhàn)，其中，理念創(chuàng)變是激發(fā)企業(yè)騰飛發(fā)展的助燃劑。

正和島山東島鄰機構(gòu)執(zhí)行主席、海斯摩爾生物科技有限公司董事長胡廣敏就智能紡產(chǎn)業(yè)價值鏈智能生態(tài)圈探討了理念創(chuàng)變對企業(yè)發(fā)展的影響。他認為，企業(yè)在數(shù)字化方面面臨著理念創(chuàng)變：傳統(tǒng)的企業(yè)思維是“物”，即機器、設備、原料、產(chǎn)品、人等;現(xiàn)在的企業(yè)思維則是“物轉(zhuǎn)數(shù)”，即企業(yè)的編碼系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集等環(huán)節(jié)。如何實現(xiàn)好“物轉(zhuǎn)數(shù)”？胡廣敏認為業(yè)務建模是關(guān)鍵。他將“自動化引領、精益化支撐”這“兩化”作為打造商業(yè)生態(tài)圈的基本思路，并從企業(yè)基本的價值鏈、標準化、數(shù)字化思維下的精益制造等角度進行了嘗試和摸索。

LKK洛可可創(chuàng)新設計集團董事長賈偉認為，想象力也是理念創(chuàng)變中的關(guān)鍵一環(huán)。

他談到，我們正在進入一個全新的時代——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，即把消費者、用戶、智能工廠、設計師、科技結(jié)合到一起形成的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。他提出了一個全新的觀點：一個由用戶、企業(yè)、供應鏈，設計者共同組成的基于CBD創(chuàng)造者的變革，這個過程被稱之為群體創(chuàng)造。他認為，消費者比企業(yè)更有想象力，如今的智能工廠也開始了一個全新的由工廠產(chǎn)生想象力的模式，這對于年輕的創(chuàng)造者來說，構(gòu)建數(shù)字的孿生世界將成為下一個風口。在數(shù)字的孿生世界里，有群體創(chuàng)造，有萬物智聯(lián)，也有破界創(chuàng)新。在這個過程中把企業(yè)的組織破界，用智能和數(shù)據(jù)的邏輯連接用戶、企業(yè)、設計師，真正構(gòu)建一個破界的美好世界，真正構(gòu)建—個創(chuàng)變的美好世界。