周飛

摘? 要：伴隨互聯(lián)網(wǎng)科學技術的快速發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)時代的到來，在一定程度上改變我國社會各領域的發(fā)展形式。圖書出版作為我國文化事業(yè)發(fā)展的重要部分，不可避免地受到大數(shù)據(jù)時代的沖擊。在當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下以及智能手機的普及發(fā)展，人們獲取信息的方式發(fā)生變化。圖書出版作為知識信息傳播的主要方式之一，其出版營銷模式會對圖書事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接影響。本文通過對大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及其發(fā)展特點進行闡述，在深入分析大數(shù)據(jù)背景下圖書出版營銷發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，進一步探討大數(shù)據(jù)背景下圖書出版營銷模式的創(chuàng)新運用，進而推動我國圖書出版事業(yè)的發(fā)展。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書出版;營銷;創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展的背景下，人們的工作生活環(huán)境發(fā)生變化，大數(shù)據(jù)時代的到來及其發(fā)展在很大程度上改變我國傳統(tǒng)圖書出版模式。基于這種發(fā)展背景，加強對大數(shù)據(jù)背景下的圖書出版營銷創(chuàng)新研究具有重要意義。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及其發(fā)展特點

所謂的大數(shù)據(jù)是一種互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展下需要新的處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力、流程優(yōu)化能力的數(shù)量較多的、高增長率、多樣化的信息資產(chǎn)，這種信息資產(chǎn)大多是無法在一定時間范圍內(nèi)通過常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理以及處理的數(shù)據(jù)集合。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息數(shù)據(jù)已成為影響社會各行業(yè)、各領域發(fā)展的重要因素，人們加大了對大數(shù)據(jù)的挖掘、運用與管理。因此，從本質上來講，大數(shù)據(jù)不是簡單的靜態(tài)海量數(shù)據(jù)，也不僅僅是之前的云計算。其與傳統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)具有大量、高速、多樣、低價值密度以及真實性的特點?；诖髷?shù)據(jù)的這些特點，大數(shù)據(jù)技術的實踐意義不僅僅在于掌握更多、更龐大的信息數(shù)據(jù) ，而更多強調(diào)對這些數(shù)據(jù)的專業(yè)化處理。在互聯(lián)網(wǎng)信息時代中，伴隨互聯(lián)網(wǎng)用戶的增多，其形成的網(wǎng)絡行為數(shù)據(jù)越來越多，其相應的數(shù)據(jù)種類、信息包容性也在不斷豐富。與此同時，正是基于以上特點發(fā)展，大數(shù)據(jù)又具有低價值密度的特性。此外，在互聯(lián)網(wǎng)科學技術的快速發(fā)展下，大數(shù)據(jù)信息的分析、應用速度正逐漸加快，以更好地保證大數(shù)據(jù)信息的時效性。

二、大數(shù)據(jù)背景下圖書出版營銷發(fā)展現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)的時代發(fā)展下，其體現(xiàn)在社會經(jīng)濟發(fā)展中的最大價值在于其能夠有效地幫助發(fā)展對象更好地挖掘、分析、管理與運用數(shù)據(jù)信息，進而在了解客戶需求的基礎上，有針對性地為客戶提供有效的產(chǎn)品服務。在當前的發(fā)展背景下，圖書行業(yè)與其他行業(yè)一樣，需要借助于大數(shù)據(jù)分析技術來有效地掌握用戶的消費數(shù)據(jù)，尋找真正有價值的消息。在大數(shù)據(jù)為圖書行業(yè)發(fā)展提供機遇的同時，也帶來一定挑戰(zhàn)。從本質上來講，大數(shù)據(jù)時代下的信息呈爆炸式發(fā)展，尤其是新興社會化媒體的出現(xiàn)，更加加劇社會碎片化發(fā)展趨勢，這在一定程度上導致圖書行業(yè)呈現(xiàn)碎片化的發(fā)展趨勢。與此同時，大數(shù)據(jù)時代下圖書行業(yè)的品牌影響力呈下滑趨勢，這從某種程度上呼吁圖書行業(yè)要開始重視用戶的個性化需求，并針對現(xiàn)有的圖書產(chǎn)品策劃、品牌定位、媒體宣傳等內(nèi)容進行針對性調(diào)整。此外，大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)科學技術的發(fā)展在很大程度上推動圖書行業(yè)由傳統(tǒng)紙質發(fā)展向數(shù)字化、電子化時代轉變，在繼承傳統(tǒng)圖書紙質版優(yōu)勢的基礎上，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下圖書產(chǎn)品易攜帶、存儲量大、多樣化的發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)背景下圖書出版營銷模式的創(chuàng)新運用

在大數(shù)據(jù)背景下，鑒于數(shù)據(jù)信息數(shù)量龐雜及其種類的多樣性，在實施圖書出版營銷時要充分挖掘消費者的行為信息以實現(xiàn)精準化營銷。在圖書出版行業(yè)發(fā)展領域內(nèi)，消費者的行為信息至關重要，尤其是消費者的個性化需求。所謂的精準化營銷主要通過觀察圖書消費者的消費行為，進而實現(xiàn)對圖書市場的細化，以精準化的營銷操作方式來獲取長期發(fā)展效益。對此，圖書出版市場人員前期需要對客戶的消費信息進行收集與整理，并對后期處理的數(shù)據(jù)信息進行分析。在此基礎上，對圖書消費者進行細化與定位，并根據(jù)不同的客戶制定不同的營銷方案，充分實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的信息價值。

在實施圖書精準化營銷的前提下，更加注重圖書用戶的服務體驗，實現(xiàn)口碑營銷。在大數(shù)據(jù)社會發(fā)展下，圖書用戶更注重產(chǎn)品的服務質量，與此同時用戶的圖書需求也跟隨時代發(fā)生變化。一般情況下，用戶大多會對圖書產(chǎn)品進行評價，更加關注圖書的內(nèi)容質量和消費體驗。在此情況下，圖書營銷不僅僅在于圖書書本的銷售，更多的需要同圖書用戶建立一種溝通渠道，在行業(yè)發(fā)展范圍內(nèi)最大限度地滿足圖書用戶消費需求。此外，圖書用戶的消費體驗也是影響圖書口碑營銷的重要因素。相關工組人員需要為客戶營造良好的體驗服務的環(huán)境，不僅僅在于關注客戶的點擊率、瀏覽量以及互動率，而是在此基礎上為圖書客戶提供更全面便捷的服務。

在大數(shù)據(jù)信息爆炸發(fā)展的背景下，圖書營銷需要從用戶的角度出發(fā)，通過搭建商業(yè)模式以實現(xiàn)整合營銷的發(fā)展目標。圖書行業(yè)與其他行業(yè)一樣，要想真正在大數(shù)據(jù)環(huán)境下實現(xiàn)發(fā)展需要在圖書市場中有更加清晰的定位，進而實現(xiàn)資源間的有效整合。面對現(xiàn)今競爭日益激烈的圖書市場，圖書消費者的需求顯得至關重要，一旦圖書出版商能夠充分滿足用戶的個性化信息服務需求，就能在很大程度上避免產(chǎn)品同質化現(xiàn)象的出現(xiàn)，進而有效提升圖書市場競爭力，增加用戶對圖書出版商的認同感。與此同時，圖書出版商要建立并完善相應的網(wǎng)絡服務系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡系統(tǒng)的客戶維護，增強圖書客戶黏合度，充分滿足消費的個性化需求，以更好實現(xiàn)圖書市場資源的綜合價值。

四、結束語：

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的到來在給圖書行業(yè)發(fā)展提供機遇的同時，也給社會各行業(yè)的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。對此，要真正實現(xiàn)圖書行業(yè)的健康長效發(fā)展，擴大圖書營銷效果，需要采取積極有效的措施調(diào)整圖書營銷模式，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

[1]史會美.大數(shù)據(jù)背景下的圖書出版營銷創(chuàng)新.[J]傳媒論壇.2018（04）

[2]董克強.淺談大數(shù)據(jù)背景下的圖書出版營銷創(chuàng)新.[J]傳播與版權.2017（03）