陳麗媛

摘 要：醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平?jīng)Q定了其在民眾心中的認可程度，所以從醫(yī)院的角度往往把所有的重點關(guān)注項目都放在了醫(yī)生的醫(yī)術(shù)職業(yè)水平上。但是在新時代競爭日益激烈的背景下，醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理系統(tǒng)的重要性逐漸的凸顯出來，成為現(xiàn)代醫(yī)院的一個新的關(guān)注點。本文從醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合目前存在的問題，提出創(chuàng)新的管理方式，進而使醫(yī)院的經(jīng)濟效益得到提升。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人力資源管理 ?經(jīng)濟效益 ?創(chuàng)新思維

隨著改革開放的深入，我國醫(yī)院的體制也出現(xiàn)了多樣化的發(fā)展，在醫(yī)院的內(nèi)部管理上還是傳統(tǒng)的模式，這樣的模式就會到這醫(yī)療工作人員工作的積極性不是很高，做事效率低下，很難將醫(yī)生的專業(yè)水平發(fā)揮到最大。因此作為救死扶傷的醫(yī)院更應該通過不斷的創(chuàng)新來對不合理的人力資源管理機制進行改革，為患者帶去福音，為國家創(chuàng)造效益，為醫(yī)生搭建更好的學術(shù)平臺。

一、醫(yī)院人力資源管理觀念的創(chuàng)新

（一）以人為本是新時代醫(yī)院人力資源管理的核心

醫(yī)院更應該圍繞著民眾的物質(zhì)需要和精神需要進行“以人為本”的服務。當然在這個“以人為本”的觀念中也包含著對醫(yī)院內(nèi)部工作人員的關(guān)注，具體表現(xiàn)為注重組織內(nèi)部人員地位的公平性，確保醫(yī)療人員人格的存在感，員工的歸屬感等。只有醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療工作人員對醫(yī)院的忠誠度和向心力達到一定程度，才可能站在醫(yī)院的角度為患者全心全意的服務。因此“以人為本”作為醫(yī)院人力資源管理的核心理念會為其可持續(xù)性發(fā)展提供良好的保證。

（二）建立專業(yè)的人力資源機構(gòu)，提升醫(yī)院的管理水平

我國大部分醫(yī)院的人力資源機構(gòu)都是不健全的，甚至有些小規(guī)模的醫(yī)院根本就沒有專業(yè)的人事管理人員，這樣的制度不利于醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展。在引進醫(yī)院的人事部門管理人員的細節(jié)上需要同時具備專業(yè)的人力資源能力和基礎(chǔ)醫(yī)學運用的能力，這樣才能使醫(yī)院的人力資源得到全面且合理的調(diào)整。

二、人力資源管理模式轉(zhuǎn)變提升經(jīng)濟效益的實踐

（一）為醫(yī)療從業(yè)人員制定長遠職業(yè)生涯規(guī)劃

作為知識密集型單位，醫(yī)院更需要對工作人員的培養(yǎng)進行高投入，人力資源管理部門在重視高技術(shù)人才引進的同時也要以長期建設(shè)為目的進行本院醫(yī)療人員的學術(shù)提升規(guī)劃。在具體操作上首先要建立本院的人才庫，對每名醫(yī)療工作人員進行詳細的統(tǒng)計和發(fā)展的計劃，在數(shù)據(jù)庫建立后也可以分析本院缺失的人才類型進行高端人才的引進。

（二）良好的醫(yī)院文化氛圍會提升其認可度

醫(yī)院文化是其工作中的核心和靈魂，也是組織內(nèi)的所有人員的成長環(huán)境。職工可以在工作的過程中感受到企業(yè)文化帶來的推動性作用。這種價值觀的導入會形成寬厚、仁愛、創(chuàng)新的氛圍讓所有就診的患者感受到醫(yī)院的人文情懷，在情緒上便已經(jīng)對醫(yī)院產(chǎn)生信任和依賴。所以醫(yī)院的人力資源管理工作在硬性的管理模式下也應該在軟性的人文文化建設(shè)方面加以關(guān)注，其獲得的效果是比制度要更加的受用。

（三）醫(yī)院人力資源管理與經(jīng)濟效益掛鉤

不論采用怎樣人力資源的措施和戰(zhàn)略，其目的都是為了幫助醫(yī)院增強其核心競爭力，提供更好更大的服務價值。所以從這個方面來看，醫(yī)院的人力資源工作就應該與企業(yè)的經(jīng)濟效益直接聯(lián)系到一起，設(shè)計合理的醫(yī)療從業(yè)人員績效考核就成為了重中之重，考核的公平性和時效性會刺激從業(yè)者的積極性，好的激勵制度最終會對醫(yī)院整體經(jīng)營效率產(chǎn)生重大的影響。尤其是在中外合資或者民營的醫(yī)院中這種激勵制度更加應該充分的運用，另外在醫(yī)院也可以實行患者為醫(yī)生評分的制度，人力資源管理者通過對患者數(shù)據(jù)的搜集形成大數(shù)據(jù)庫，在績效考評的階段利用患者的評價來對醫(yī)療工作人員進行合理的指導，互相的制度約束也會讓醫(yī)患雙方獲得更好的溝通和理解，最終實現(xiàn)雙贏的目的。

三、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的人力資源管理已經(jīng)成為了組織內(nèi)部的核心環(huán)節(jié)，其管理水平會直接應該醫(yī)院的核心競爭力，只有不斷的加以創(chuàng)新，建立適合本院的人力資源管理制度并得以完全貫徹執(zhí)行，才能在日益競爭激烈的醫(yī)療行業(yè)競爭中脫穎而出，核心競爭力和綜合實力都得到全面的提升，為患者的健康保駕護航的同時創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1]鄭濱濱.當前醫(yī)院人力資源管理的創(chuàng)新與經(jīng)濟效益的提高[J].人力資源管理，2014.