丁秋實(shí) 詹璐

（中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心,北京 100081）

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、老齡化程度不斷加深，人們對(duì)于尋求以氣候舒適度為重要取向的避寒休閑旅游的需求逐漸增大。在旅游市場(chǎng)中以避寒為主題的旅游行為正在開始興起，成為國(guó)內(nèi)近年來具備較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域之一。國(guó)務(wù)院辦公廳2018年3月印發(fā)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，要“大力開發(fā)避暑避寒旅游產(chǎn)品，推動(dòng)建設(shè)一批避暑避寒度假目的地”，“實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益相互促進(jìn)、共同提升”。

但同時(shí)，目前國(guó)內(nèi)避寒旅游領(lǐng)域尚未有成熟品牌，相關(guān)研究欠缺，服務(wù)模式單一，整個(gè)市場(chǎng)處于藍(lán)海階段。少數(shù)幾個(gè)避寒旅游產(chǎn)品在評(píng)價(jià)維度中缺少專業(yè)氣象數(shù)據(jù)及技術(shù)支撐，權(quán)威度不足。

在這個(gè)政策背景和市場(chǎng)形勢(shì)下，亟需氣象部門切入避寒旅游服務(wù)領(lǐng)域，樹立行業(yè)權(quán)威，創(chuàng)建知名避寒旅游品牌，助力避寒旅游向品牌化、專業(yè)化方面發(fā)展。

一、避寒旅游市場(chǎng)概況

從旅游群體看，老年人、家庭親子、有假期的上班族為避寒旅游的三大主要群體；避寒旅游以周末周邊游、寒假、元旦、春節(jié)假期親子家庭游、退休老年人的“候鳥”游為主要方式。從出游時(shí)間看，避寒旅游隨假期出游人數(shù)不斷爆發(fā)：首個(gè)冬季旅游出游高峰出現(xiàn)在圣誕節(jié)、元旦（ 12月中旬至1月上旬）；第二波、第三波出游高峰出現(xiàn)在寒假、春節(jié)（ 1月底至2月）；中高緯度城市為避寒旅游的出發(fā)地，深圳、香港、三亞、湛江等以及周邊避寒地為目的地。

二、國(guó)內(nèi)避寒旅游態(tài)勢(shì)分析

（一）優(yōu)勢(shì)

1. 國(guó)家政策優(yōu)勢(shì)

2018年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕15 號(hào)）明確提出“大力開發(fā)避暑避寒旅游產(chǎn)品，推動(dòng)建設(shè)一批避暑避寒度假目的地”，避寒旅游已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。充分利用冬季這個(gè)傳統(tǒng)旅游淡季，建設(shè)中國(guó)避寒旅游品牌，是落實(shí)全域旅游發(fā)展之舉。

2.氣候資源優(yōu)勢(shì)

我國(guó)氣候資源豐富，地處南亞熱帶和熱帶（25°N左右及以南）的地區(qū)基本沒有氣候?qū)W意義上的冬天，有豐富的能夠滿足需求的旅游目的地，為開展避寒旅游提供了適宜的氣候條件。

（二）機(jī)會(huì)

1.避寒與健康關(guān)系密切，是目標(biāo)人群的剛性需求

研究表明，低溫、寒冷的季節(jié)或寒潮天氣過程威脅人類健康，并容易導(dǎo)致疾病發(fā)生。中高緯度、氣候季節(jié)變化明顯地區(qū)已出現(xiàn)避寒旅游社會(huì)現(xiàn)象，人們通過去溫暖地區(qū)度假或旅游來規(guī)避嚴(yán)寒天氣給健康帶來的負(fù)面影響，且已在全球形成了加勒比海、地中海、東南亞、太平洋島群、印度洋島群、非洲和澳新區(qū)避寒旅游目的地。

2.氣候變化導(dǎo)致避寒需求增大

多項(xiàng)研究結(jié)果表明，在全球氣候變化大背景下，極端天氣呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，導(dǎo)致冬季低溫雨雪冰凍或極寒天氣多發(fā)；同時(shí)，部分氣候?qū)＜艺J(rèn)為，北半球的嚴(yán)寒從2009年冬季開始，氣溫在今后二三十年內(nèi)不斷下降，世界進(jìn)入“迷你冰河期”。在這個(gè)變化趨勢(shì)下，避寒旅游的需求將不斷增大。

3.中國(guó)人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致目標(biāo)人群數(shù)量不斷增長(zhǎng)

截至2017年，中國(guó)60歲以上老年人口達(dá)2.4億人。到2030年前后，中國(guó)老齡人口將達(dá)3億人以上，其中相當(dāng)一部分人體質(zhì)較好。為了安度晚年，延長(zhǎng)壽命，減輕季節(jié)病的危害，他們傾向選擇避寒療養(yǎng)，避寒療養(yǎng)游應(yīng)運(yùn)而生。

4.國(guó)內(nèi)避寒旅游仍屬藍(lán)海行業(yè)

避寒旅游作為旅游市場(chǎng)中較為新興的旅游行為，需求量不斷增長(zhǎng)，但相關(guān)研究欠缺、服務(wù)模式較為單一，整個(gè)市場(chǎng)仍處于藍(lán)海階段，是樹立行業(yè)權(quán)威、創(chuàng)建知名品牌的適合領(lǐng)域和時(shí)機(jī)。

（三）不足與威脅

1.市場(chǎng)研究欠缺，對(duì)服務(wù)指導(dǎo)不足

目前國(guó)內(nèi)避寒旅游的用戶市場(chǎng)研究欠缺，用戶冬季避寒旅游動(dòng)機(jī)、類型、規(guī)模等信息掌握不足，開展研究和服務(wù)的市場(chǎng)依據(jù)不足。

2.潛在競(jìng)爭(zhēng)者較多

避寒旅游為跨學(xué)科業(yè)務(wù)，其部門屬性模糊，可能涉及氣象、旅游、健康、農(nóng)業(yè)等多個(gè)部門及企業(yè)，服務(wù)潛在競(jìng)爭(zhēng)者較多。

三、國(guó)內(nèi)避寒旅游相關(guān)研究服務(wù)概述

（一）國(guó)內(nèi)避寒旅游相關(guān)研究概述

避寒旅游對(duì)氣候具有較高的敏感性，氣象要素對(duì)避寒旅游能否順利開展有著巨大的影響。目前,我國(guó)有部分學(xué)者從避寒旅游舒適度、氣候區(qū)劃、旅游氣候資源評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了一些研究，主要代表性成果有：通過電話訪談及文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)避寒游相關(guān)研究?jī)?nèi)容單一，研究方向以避寒旅游舒適度、氣候區(qū)劃、旅游氣候資源評(píng)價(jià)為主，方式以發(fā)表學(xué)術(shù)論文為主。

如林錦屏、郭來喜（2003）運(yùn)用生理氣候舒適度指數(shù)，對(duì)11座旅游名城避寒氣候做橫向分析比較，得出中國(guó)最佳避寒療養(yǎng)地的區(qū)域格局。

郭來喜提出以空氣舒適度、空氣清新度、環(huán)境優(yōu)美度和生活方便度為指標(biāo)，遴選避寒療養(yǎng)地將是未來避寒度假選擇、規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要依據(jù)，并提出可將避寒地分為海島型避寒區(qū)、濱海型避寒區(qū)、內(nèi)陸型避寒區(qū)、峽谷型避寒區(qū)。

黃宇宸（2016）以我國(guó)25N左右及以南的79個(gè)站點(diǎn)為研究樣例，基于平均溫度、相對(duì)濕度、平均風(fēng)速、日照時(shí)數(shù)等氣候數(shù)據(jù)，在溫濕指數(shù)、風(fēng)效指數(shù)基礎(chǔ)上，建立綜合舒適度指數(shù)。運(yùn)用GIS技術(shù)，揭示冬季氣候舒適度及氣候舒適期的時(shí)空分布特征，并選取其中24個(gè)避寒旅游熱點(diǎn)城市，對(duì)城市舒適期和資源吸引力分析，得出避寒旅游類型，分析各熱點(diǎn)城市避寒旅游發(fā)展?jié)摿Α?/p>

羅成德（2008）對(duì)四川仁和的氣候要素特點(diǎn)進(jìn)行分析，并對(duì)仁和避寒旅游資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)合仁和區(qū)位條件提出了避寒旅游的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）國(guó)內(nèi)避寒旅游相關(guān)服務(wù)概述

在避寒旅游相關(guān)服務(wù)開展、旅游品牌建設(shè)方面，目前我國(guó)社團(tuán)、媒體、旅游平臺(tái)等機(jī)構(gòu)分散性地發(fā)布一些避寒地榜單、避寒地推薦。

如中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力研究會(huì)制定了中國(guó)避寒旅游名城評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并發(fā)布了“中國(guó)避寒旅游名城排行榜”。

《中國(guó)村莊》雜志、中國(guó)村社發(fā)展促進(jìn)會(huì)特色村鎮(zhèn)工作委員會(huì)、中商產(chǎn)業(yè)研究院美麗鄉(xiāng)村與特色小鎮(zhèn)研究所發(fā)布了“百佳避寒小鎮(zhèn)榜”等榜單。

上文提及的避寒地榜單，氣象部門尚未參與構(gòu)涉，在氣候舒適度方面的評(píng)價(jià)缺少專業(yè)氣象數(shù)據(jù)及技術(shù)支撐，所發(fā)布的避寒地權(quán)威度不足。

氣候舒適度作為避寒旅游地評(píng)價(jià)體系中最基礎(chǔ)、最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，其評(píng)估要素如氣溫、風(fēng)速、日照等屬于氣象領(lǐng)域，氣象部門有數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)開展服務(wù)。因此，亟需氣象部門切入避寒旅游服務(wù)領(lǐng)域，樹立行業(yè)權(quán)威，創(chuàng)建知名避寒旅游品牌，助力避寒旅游向品牌化、專業(yè)化方面發(fā)展。

四、氣象部門切人避寒旅游建設(shè)目標(biāo)及思路

1.通過在全國(guó)范圍開展避寒相關(guān)氣象服務(wù)，賦能生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)，打造全域避寒旅游品牌目的地。以避寒游為切入點(diǎn)，提升氣象部門在生態(tài)文明建設(shè)服務(wù)中的地位和影響力。

2.凝練地方避寒旅游發(fā)展特色，以“避寒+”思路為引領(lǐng)，拓展細(xì)分避寒游品牌，如避寒生態(tài)旅游、避寒養(yǎng)老旅游、避寒親子旅游、避寒健康旅游、避寒運(yùn)動(dòng)旅游等，提升避寒地全域旅游發(fā)展新高度，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)觀光型旅游向體驗(yàn)交互型旅游形態(tài)升級(jí)。

3.幫助地方政府提升避寒旅游地面向公眾的知名度和影響力，吸引消費(fèi)和投資，助力地方產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

五、避寒旅游服務(wù)模式

（一）實(shí)地調(diào)研

對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)有避寒旅游發(fā)展?jié)摿Φ貐^(qū)的自然資源、氣候資源、旅游潛力、交通設(shè)施、接待能力等進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，拓展避寒旅游品牌細(xì)分。挖掘避寒地在康養(yǎng)、避寒、親子、海濱、運(yùn)動(dòng)等方面優(yōu)勢(shì)資源，打造全域“避寒+”旅游品牌目的地。

（二）服務(wù)細(xì)分

研究避寒旅游市場(chǎng)，根據(jù)避寒旅游用戶的實(shí)際需求及旅游行為等，打造面向各類用戶的避寒游服務(wù)品牌，如避寒“候鳥”游、避寒海濱游、避寒康養(yǎng)游、城市周邊避寒溫泉游等，拓寬避寒旅游品牌內(nèi)涵與服務(wù)領(lǐng)域，滿足各類用戶的避寒旅游需求。

（三）制定避寒地評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系

對(duì)避寒地氣候舒適度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，選取如溫濕、日照、風(fēng)速等指標(biāo)，評(píng)價(jià)避寒地在氣候舒適度方面是否符合避寒旅游標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，根據(jù)避寒游品牌需求研發(fā)多維度指標(biāo)：可涵蓋避寒旅游城市評(píng)價(jià)、養(yǎng)生溫泉評(píng)價(jià)、海濱城市評(píng)價(jià)、運(yùn)動(dòng)健康評(píng)價(jià)等。

（四）優(yōu)質(zhì)避寒旅游地評(píng)定

開展優(yōu)質(zhì)避寒旅游地評(píng)定服務(wù)，避寒旅游服務(wù)開展遵循“標(biāo)準(zhǔn)公開、自愿申報(bào)、專家嚴(yán)審”的原則，評(píng)定服務(wù)可分申報(bào)、審核、發(fā)布等階段。

（五）避寒旅游品牌打造

深耕挖掘避寒旅游地在自然、人文旅游資源方面優(yōu)勢(shì)，拓展避寒旅游推廣營(yíng)銷，為避寒旅游地提供多層次、有梯度的品牌建設(shè)方案。具體包括：

1.榜單發(fā)布

在媒體平臺(tái)發(fā)布年度最具潛力避寒城市、年度最佳避寒旅游城市、年度最佳避寒療養(yǎng)城市等。

2.品牌營(yíng)銷咨詢

避寒旅游消費(fèi)者數(shù)據(jù)報(bào)告，品牌營(yíng)銷解決方案（養(yǎng)生設(shè)施、景觀打造、旅游產(chǎn)品、推廣渠道、活動(dòng)營(yíng)銷等）；

3.避寒旅游論壇峰會(huì)

不定期舉辦避寒旅游高峰論壇及峰會(huì)，發(fā)布年度避寒地榜單、避寒旅游消費(fèi)者數(shù)據(jù)報(bào)告、寒冷氣候?qū)θ梭w健康影響研究報(bào)告、避寒旅游發(fā)展規(guī)劃等；

4.避寒旅游消費(fèi)者報(bào)告

發(fā)布包括避寒旅游市場(chǎng)規(guī)模、游客畫像、消費(fèi)行為、游客滿意度、避寒地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)、避寒地旅游營(yíng)銷發(fā)展建議等；

5.避寒地旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)

為避寒地設(shè)計(jì)策劃旅游產(chǎn)品，包括避寒路線制定、特色旅游IP品牌打造、聯(lián)合旅游平臺(tái)避寒專題策劃發(fā)布等；

6.避寒旅游活動(dòng)營(yíng)銷推廣

針對(duì)不同目標(biāo)客群，圍繞特定主題的旅游活動(dòng)如特色民俗、美食體驗(yàn)活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)賽事活動(dòng)、與動(dòng)物親密互動(dòng)的親子活動(dòng)等旅游活動(dòng)營(yíng)銷。并通過線上線下各渠道對(duì)避寒旅游品牌進(jìn)行推廣宣傳，包括創(chuàng)意H5專題、達(dá)人游記、旅游綜藝節(jié)目、線下地鐵廣告、城市公共區(qū)域展覽等；

7.避寒旅游形象識(shí)別設(shè)計(jì)：

開展城市形象識(shí)別設(shè)計(jì)、品牌文創(chuàng)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)。