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智慧圖書館中主題閱讀空間智慧服務(wù)實(shí)踐研究

2019-09-10 07:22涂穎哲
蘭臺(tái)內(nèi)外 2019年22期
關(guān)鍵詞:智慧服務(wù)智慧圖書館文化建設(shè)

摘 要:本館主題閱讀空間即在智慧圖書館建設(shè)的背景下深度挖掘整合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,借助虛擬技術(shù)、智能技術(shù)科技手段進(jìn)行展示、體驗(yàn)、傳播與傳承,是物理空間、數(shù)字空間和人類社會(huì)三維空間的立體結(jié)合。具有研究支持、信仰教育、文化建設(shè)的意義。

關(guān)鍵詞:智慧圖書館 智慧服務(wù) 文化建設(shè)

一、智慧圖書館概況

2017年,黨的十九大明確提出要建設(shè)“智慧社會(huì)”,通過(guò)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)等的深度融合,為社會(huì)發(fā)展提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新動(dòng)能。在教育領(lǐng)域,教育部“教育信息化十三五規(guī)劃”提出,到 2020 年末高等院校要基本實(shí)現(xiàn)智慧校園的建設(shè)目標(biāo)。

“智慧圖書館”的概念出現(xiàn)在圖書情報(bào)領(lǐng)域已有數(shù)十年。早在2003年,芬蘭奧盧大學(xué)的Markus Aittola認(rèn)為“不受時(shí)空限制,能夠感知的移動(dòng)圖書館服務(wù),可以通過(guò)連接無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)幫助用戶查找圖書館中的圖書和其他類型資料”對(duì)智慧圖書館進(jìn)行了簡(jiǎn)單的描述。近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的加速發(fā)展,國(guó)外學(xué)者對(duì)智慧圖書館的認(rèn)識(shí)不斷擴(kuò)展和更新,從更加廣泛的層面對(duì)未來(lái)的圖書館4.0進(jìn)行解讀,認(rèn)為這種廣義的圖書館 4.0是未來(lái)智慧圖書館的新形態(tài),其特征可以用智能圖書館、情境感知技術(shù)、開(kāi)放資源、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、最新顯示、創(chuàng)客空間和圖書館員4.0這些關(guān)鍵詞來(lái)描述。

國(guó)內(nèi)智慧圖書館的研究稍晚于國(guó)外。最早是1 9 9 9 年臺(tái)灣的林文睿從超智慧型大樓管理系統(tǒng)的角度介紹了智慧型圖書館建筑的概念與實(shí)踐。嚴(yán)棟則從感知計(jì)算的角度進(jìn)行定義,認(rèn)為“智慧圖書館 = 圖書館 +物聯(lián)網(wǎng) + 云計(jì)算 + 智慧化設(shè)備,它通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理”。國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍認(rèn)為,智慧圖書館是感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化的結(jié)合,是對(duì)現(xiàn)有數(shù)字圖書館服務(wù)的優(yōu)化,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化是智慧圖書館的技術(shù)基礎(chǔ),人與物的互通相聯(lián)是智慧圖書館的核心要素,以人為本、綠色發(fā)展、方便讀者則是智慧圖書館的靈魂與精髓;智慧圖書館的外在特征是泛在,內(nèi)在特征是以人為本的可持續(xù)發(fā)展。

總體來(lái)看,國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于智慧圖書館的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了從具體到整體的過(guò)程,其涵蓋的范疇不斷擴(kuò)展,涉及到的技術(shù)和理念越來(lái)越先進(jìn)。如果說(shuō)從紙本化的物理圖書館走到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字圖書館和移動(dòng)圖書館是圖書館發(fā)展的第一次重大轉(zhuǎn)型,那么再?gòu)臄?shù)字圖書館、移動(dòng)圖書館走向智能化和智慧化的智慧圖書館,則是圖書館發(fā)展的第二次重大轉(zhuǎn)型。智能圖書館是應(yīng)用智能技術(shù)的新型圖書館,是智能技術(shù)與高度自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合,是在圖書館外在形態(tài)與數(shù)字圖書館系統(tǒng)共同發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,它應(yīng)同時(shí)具備兩者的設(shè)計(jì)思想、基本要求、特征和功能。智慧圖書館是物理空間、數(shù)字空間和人類社會(huì)三維空間的立體結(jié)合,虛擬技術(shù)、智能技術(shù)等核心技術(shù)群是其產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、圖書館主題閱讀空間智慧服務(wù)建設(shè)

圖書館主題閱讀空間即在智慧圖書館建設(shè)的背景下深度挖掘整合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,借助虛擬技術(shù)、智能技術(shù)科技手段進(jìn)行展示、體驗(yàn)、傳播與傳承,是物理空間、數(shù)字空間和人類社會(huì)三維空間的立體結(jié)合。其主要內(nèi)容為:以“立德樹人、服務(wù)至上”為宗旨,結(jié)合國(guó)家高等教育戰(zhàn)略、學(xué)校雙一流建設(shè),利用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行特色化、創(chuàng)新化、多元化的建設(shè)布局,打造多功能、多層次的閱讀交流與主題活動(dòng)平臺(tái),閱讀空間將作為我館社會(huì)主義建設(shè)相關(guān)館藏的集中展示閱覽區(qū),使讀者能短時(shí)間、一站式親近優(yōu)秀傳統(tǒng)文化典籍。

以“4+X”形式融合多項(xiàng)功能,其中4是指閱讀、活動(dòng)、展示、教育等基本服務(wù)功能,“X”是指視頻播放、研討、文化創(chuàng)意產(chǎn)品、讀書分享會(huì),文化沙龍等其它特色服務(wù)功能。通過(guò)功能多樣的物理空間、數(shù)據(jù)豐富的資源空間以及融媒體高科技的信息服務(wù)來(lái)開(kāi)展讀者服務(wù)。

1.功能多樣的物理空間。整體空間將分為閱讀區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、活動(dòng)區(qū)、視聽(tīng)區(qū)。除了提供傳統(tǒng)紙質(zhì)和電子文獻(xiàn)資源的閱讀區(qū)外,圖書館還建立互動(dòng)體驗(yàn)空間,充分運(yùn)用人機(jī)交互、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、3D打印等現(xiàn)代技術(shù),設(shè)立閱讀、視聽(tīng)、朗讀、書法、繪畫、攝影、培訓(xùn)等交互式文化體驗(yàn)專區(qū),以一種更靈活、更創(chuàng)新、更富吸引力的方式,將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化主動(dòng)推送給讀者,讓讀者在更輕松愉悅的氛圍里享受文化帶來(lái)的充實(shí)和快樂(lè)。

2. 數(shù)據(jù)豐富的資源空間。包括且不限于紙質(zhì)以及電子版經(jīng)典書籍、最新書籍、各類工具書、“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”類社科核心期刊 、“愛(ài)如生中國(guó)方志庫(kù)”“愛(ài)如生古今圖書集成”等專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),展示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的一些重要?dú)v史物件和圖片的展覽、視聽(tīng)資源等。

3.融媒體高科技的信息服務(wù)。圖書館融入大量與前沿科技技術(shù)相結(jié)合的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)給讀者帶來(lái)趣味性的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)普及,將書本變成了一個(gè)個(gè)具象的演示、生動(dòng)的實(shí)驗(yàn)、有趣的游戲、讓讀者在玩樂(lè)中學(xué)習(xí),在互動(dòng)中體驗(yàn)知識(shí)的奇妙,用更主動(dòng)的方式向讀者推送文化知識(shí),徹底顛覆以往傳統(tǒng)閱讀的形式,引領(lǐng)閱讀的新風(fēng)尚,建設(shè)成為最富科技感、最前沿的圖書館。比如名人互動(dòng)墻,讀者用手指點(diǎn)擊屏幕,選擇觀看無(wú)聲視頻或圖文內(nèi)容了解感興趣的歷史人物的生平和貢獻(xiàn)。相較于傳統(tǒng)的靜態(tài)名人畫像或浮雕,動(dòng)態(tài)名人墻能展示更多的信息,而且能根據(jù)讀者的喜好切換相應(yīng)的內(nèi)容,形式更加智能,有更強(qiáng)的感染力。讀者通過(guò)觸摸點(diǎn)擊屏幕與名人墻發(fā)生互動(dòng),避免了走馬觀花的傳統(tǒng)展示弊端。同時(shí)每塊屏幕可展現(xiàn)某一國(guó)家、某一類型、或某一歷史時(shí)期的多位名人,讀者可以自由閱覽,避免了屏幕資源擁擠或閑置。

圖書館借助科技,以創(chuàng)新的內(nèi)容和形式將圖書館的部分功能空間發(fā)展為體驗(yàn)傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的陣地,成為彰顯我國(guó)優(yōu)秀文化的窗口,成為體現(xiàn)高校精神的窗口。

三、圖書館主題閱讀空間智慧服務(wù)建設(shè)的困境與創(chuàng)新

當(dāng)下,高校圖書館“圖書館主題閱讀空間智慧服務(wù)建設(shè)”是新課題,研究少,打造專業(yè)化、高科技、多功能的示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化主題閱讀空間可借鑒的主題資料以及經(jīng)驗(yàn)稀缺。高校學(xué)生是極具個(gè)性化的群體,自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)強(qiáng),服從意識(shí)弱,且因家庭成長(zhǎng)、學(xué)校教育背景、個(gè)人稟賦不同和個(gè)體間差距較大,難以把握大學(xué)生示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化服務(wù)的需求之度。如何深度剖析理論并與實(shí)踐緊密結(jié)合,傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化過(guò)程中做到“準(zhǔn)、新、實(shí)”,是高校育人圖書館服務(wù)工作的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

圖書館利用高科技手段,挖掘高校師生對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的深層次需求。以環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)搭建橋梁,為高校師生讀者提供學(xué)習(xí)示中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的多功能學(xué)習(xí)平臺(tái),是高校圖書館豐富服務(wù)手段,滿足廣大讀者的多元需求,提升閱讀趣味性和互動(dòng)性,創(chuàng)建服務(wù)品牌,擴(kuò)大圖書館的影響力,建設(shè)成為滿足新時(shí)代要求的智慧型圖書館的有力途徑。

1. 研究?jī)?nèi)容的創(chuàng)新:“科技+中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”的碰撞與融合智慧圖書館的研究探討,是當(dāng)下圖書情報(bào)界熱議論題之一,就目前研究情況來(lái)看,大多與時(shí)代的變遷、科技的迭代更新有關(guān),如圖書館在數(shù)字時(shí)代、在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)等研究。運(yùn)用科技手段創(chuàng)建中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化文化體驗(yàn)場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn),對(duì)技術(shù)在圖書館智慧空間展示的應(yīng)用進(jìn)行探討,從科技場(chǎng)景體驗(yàn)視角創(chuàng)新圖書館的發(fā)展,豐富研究?jī)?nèi)容,具有創(chuàng)新意義。

2. 研究角度的創(chuàng)新:公益?zhèn)鞑バ再|(zhì)與體驗(yàn)營(yíng)銷的碰撞與融合圖書館在高校文化建設(shè)的擔(dān)當(dāng)與使命出發(fā),從傳播內(nèi)容、傳播思維、傳播和推廣的新技術(shù)媒介等多方面進(jìn)行中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播創(chuàng)新的深入研究。從本校本館實(shí)際情況出發(fā),開(kāi)設(shè)相關(guān)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的公益課程和體驗(yàn)課程,讓高校師生有機(jī)會(huì)有途徑親近、認(rèn)識(shí)、了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

3.服務(wù)對(duì)象的創(chuàng)新:跨越校園走向社會(huì)主題閱讀空間除了服務(wù)校內(nèi)師生外,還可面向社會(huì),服務(wù)普通民眾,比如籌辦省、市、區(qū)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育學(xué)習(xí)工作,實(shí)現(xiàn)高校圖書館服務(wù)的社會(huì)化。

綜上所述, 在教育新形勢(shì)下, 智慧圖書館挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。只有不斷根據(jù)新形勢(shì)調(diào)整自我,從建設(shè)和管理模式上有所改革,有所創(chuàng)新, 努力迎合社會(huì)發(fā)展所需, 才能為讀者提供深層次高水平強(qiáng)體驗(yàn)的服務(wù),更好地為用戶提供智能化的解決方案, 以實(shí)際行動(dòng)更好地助力“雙一流”高水平大學(xué)建設(shè)。

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作者簡(jiǎn)介:涂穎哲(1981-),女,漢族,職稱:副研究館員?,F(xiàn)工作單位:華南理工大學(xué)圖書館,研究方向:圖書館文化建設(shè)。

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