任雁飛 尹雨晴

摘要：獲得良好的社會關(guān)系和社會支持是大學生在校期間最突出的心理發(fā)展任務(wù).社會支持作為影響人們身心健康的一個重要因素，是個體產(chǎn)生心理沖突后，有效化解壓力、解決心理危機的一個重要資源.本文介紹了社會支持的概念和意義，總結(jié)以往關(guān)于社會支持的相關(guān)研究，并且從高等學校出發(fā)探討如何在大學生群體中建構(gòu)有效的支持系統(tǒng).

關(guān)鍵詞：大學生心理健康；社會支持系統(tǒng)；生態(tài)學模型

中圖分類號：G444 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2019）03-0125-03

自1999年起，我國連續(xù)擴大大學生招生規(guī)模，根據(jù)教育部《中國教育概況——2016年全國教育事業(yè)發(fā)展情況》公布的數(shù)據(jù)來看，到2016年為止，全國各形式高等教育在學總規(guī)模高達3699萬人.對于數(shù)量如此龐大的在校學子，使得我國大學生心理健康教育工作也得到了國家和政府的高度重視.如今正處在快節(jié)奏的社會時代，面對日益復雜的社會生活，當代大學生所承受的心理壓力來自日常生活中的各個方面，經(jīng)歷著從青少年向成人的角色轉(zhuǎn)換，而健康的心理是他們對抗壓力、順利過渡的基本心理保障.

目前在校大學生心理健康日益得到重視，越來越多的心理健康教育工作得以開展，經(jīng)調(diào)查結(jié)果顯示在校大學生心理健康狀況得到改進，在校大學生的心理壓力得到改善.在大學生心理健康的認識上也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，通過研究積極心理學顯示，心理健康是指心理上沒有疾病，具有積極的理想和追求，有著良好的工作狀態(tài)和人際關(guān)系，精神生活豐富多彩.良好的人際關(guān)系及社會適應性作為良好的積極的心理品質(zhì)，也是衡量心理健康水平的一個重要的指標.大學時期是社會關(guān)系迅速建立和發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，社會關(guān)系在從以父母親發(fā)展到大學同學和老師，以及更廣泛的社會支持網(wǎng)絡(luò)，所以形成廣泛的社會關(guān)系和社會支持是大學生最突出的心理發(fā)展任務(wù).越來越多的研究者們發(fā)現(xiàn)，在社會關(guān)系發(fā)展的過程中，個體所獲得的支持水平的高低不僅與其社交能力有關(guān)還與個體的身心健康有關(guān).

自20世紀70年代初以來，越來越多的心理學工作者逐漸開始關(guān)注“社會支持”在心理健康方面所起的增進與維護作用，從廣義層面來說，大學生在大學期間從政府、學校、社團等重要部門以及一些優(yōu)秀前輩那獲得的各種支持性的重要資源，甚至于一些個體體驗到的被大家尊重、理解、支持的各種不同的程度，都被大學生的社會支持系統(tǒng)所包括.良好的社會支持系統(tǒng)必然會成為大學生應對壓力的一種重要資源，影響著心理健康的水平.

1 社會支持系統(tǒng)

社會支持是一個多維度概念，不同程度的研究理解也有所不同.時至今日，社會支持的根本在各個學科領(lǐng)域都未能達到一致.Cobb把社會支持定義為一些信息，這些信息讓人們相信自己是一個相互承擔責任社交網(wǎng)絡(luò)中一員的同時也是一個被關(guān)心被尊重的個體.Myers也曾提出，社會支持在提供物質(zhì)和人際資源的社會構(gòu)成上起到重要作用.《當代社會科學大辭典》認為社會支持能使人與人之間保持親密聯(lián)系，能在個體面臨困難或者威脅時，為個體提供精神或物質(zhì)上的幫助，如情感、友誼、金錢等.一個人通過社會聯(lián)系所能獲得的社會支持，不僅能緩解精神緊張狀態(tài)，而且能減輕心理應激反應，從而提高社會適應能力的影響，是心理障礙與心理社會壓力與之間的中介因素之一.

2 社會支持分類

社會支持從內(nèi)容上劃分可分為四類：（1）工具支持，指的是能夠提供財力幫助、物質(zhì)資源或服務(wù)等.（2）情感支持，包括關(guān)心、共情，使被支持者感受到信任與溫暖.（3）信息支持，通過對個體提供信息來幫助其解決現(xiàn)實生活中的難題，采取形式通常包括建議、指導.（4）同伴支持，指的是能夠和他人一起從事一些消遣或娛樂活動，這可以滿足一個人交往的需要、能夠轉(zhuǎn)移壓力，對抗消極情緒.

社會支持從性質(zhì)上可以分為兩類：（1）實際的支持或行動的支持，指在通常情況下個體遇到困難或者威脅時，社會支持系統(tǒng)所提供的具體支持，包括物質(zhì)支持與社交關(guān)系支持.（2）知覺的支持，主要指對獲得支持滿意度，是一個人的主觀感受，是被感知到的幫助.知覺支持不僅影響著個體支持性行為的解釋和反應，而且對個體心理健康的增益性功能比實際支持效果更好.

3 社會支持系統(tǒng)在大學生心理危機中的作用和意義

對社會支持與身心健康的研究起源于20世紀60年代，研究表明，社會支持的緊密程度與自殺有關(guān)，一般情況下，社會關(guān)系數(shù)量少、質(zhì)量差的人群中死亡概率較高.通過實驗研究發(fā)現(xiàn)，導致動物死亡的重要6因素之一便是被社會所孤立.通過對流行病學的研究發(fā)現(xiàn)，社會支持系統(tǒng)，影響心血管、神經(jīng)內(nèi)分泌、免疫系統(tǒng)的發(fā)病率.大學生的社會支持水平與其健康狀況進行相關(guān)研究結(jié)果顯示，大學生社會支持的程度與個體健康因子之間存在程度不同的負相關(guān)，即大學生社會支持得分越低其得分就越高健康狀況越差.

社會支持在心理障礙的發(fā)展中可發(fā)揮緩沖的作用.社會支持對精神病癥狀學具有一定的抑制作用，也就是說有較多社會支持的學生，會有較少的精神病學癥狀.與有心理障礙的學生進行比較，心理健康的學生不僅能夠主動尋找和獲得更多的社會支持，而且能對所獲得的社會支持進行合理運用，從而得出這些發(fā)現(xiàn)支持的社會支持對心理衛(wèi)生具有很重要的意義.社會關(guān)系的建立與心理衛(wèi)生水平具有雙向的緩沖效應，二者之間有密切聯(lián)系.就個體而言，當他們所要求的支持與所得到的實際支持不符時，在心理和軀體上便會趨向于不健康的狀態(tài).

社會支持對個體的心理健康具有重要意義，可作為一種支持性資源和行為，個體對潛在壓力性事件和壓力的知覺評價受社會支持的影響.若個體能夠知覺自己的社會支持內(nèi)容與程度，其所擁有的潛在的壓力性事件便不再被定義為壓力.若已知的壓力性事件被定義為知覺壓力，那么個體對于壓力的再評價也會受社會支持的影響，相應的也會降低甚至消除壓力所帶來的反應.社會支持為個體生活提供的可預測性和確定性能有效地改善缺乏歸屬感和安全的行為.個體在應激情況下社會支持能緩解個體緊張精神狀態(tài)，減輕心理應激反應，使個體具有平穩(wěn)的身心狀況，從而維持良好的情緒體驗.

4 從生態(tài)學模型對大學生建構(gòu)支持系統(tǒng)的啟示

積極心理學強調(diào)大學生心理危機與生態(tài)環(huán)境之間聯(lián)系的重要性.社會支持系也要積極擴展，幫助大學生解決心理危機.使危機中的個體能夠得到家人、朋友、老師、班級、學校乃至社會各個層面的支持，產(chǎn)生更多的積極體驗從而順利度過個人危機并得到完善.通過研究20世紀70年代美國心理學家UrieBronfenbrenner在積極心理學的研究基礎(chǔ)上提出了心理發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)理論認為，個體成長于自然和社會環(huán)境中，其內(nèi)心發(fā)展受多重環(huán)境因素影響.然而這些因素是一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，他們之間相互作用并相互影響.綜上所述，必須要把個體置于現(xiàn)實生活的背景中來才能把握個體的心理發(fā)展.該理論模型提出了四個系統(tǒng)，微系統(tǒng)、中系統(tǒng)、外系統(tǒng)和宏系統(tǒng)，系統(tǒng)之間相互影響、相互聯(lián)系，形成了一個動態(tài)的系統(tǒng).其中微系統(tǒng)和中系統(tǒng)對心理發(fā)展的影響最大，是該模型的核心.

微系統(tǒng)和中間系統(tǒng)對大學生心理健康問題都能產(chǎn)生直接的影響，其中個體的認知情感和行為，自己個體與家人，學校同班以及網(wǎng)絡(luò)之間的相互作用都屬于微系統(tǒng).中系統(tǒng)，是指微系統(tǒng)之間的聯(lián)系或過程，中系統(tǒng)包括兩個及兩個以上影響個體發(fā)展的場域，并且兩個場域之間能夠產(chǎn)生相互作用.若兩個微系統(tǒng)存在沖突或者中系統(tǒng)無法有效聯(lián)結(jié)時，在校大學生將會出現(xiàn)心理沖突，甚至會引發(fā)心理問題.例如，當青少年覺察到家庭與學校的價值觀不一致，并且這些差異不可調(diào)和時，將會降低他們參與學?；顒拥囊庠?，甚至降低學習興趣.對于家庭經(jīng)濟困難的大學生，如學校沒有相應的資助措施，會引發(fā)學生的心理壓力，會造成自卑等心理問題.對于過于依賴網(wǎng)絡(luò)的同學，與現(xiàn)實的同伴系統(tǒng)的矛盾，會導致與家人的交流減少、社交圈子縮小、誘發(fā)孤獨感的增加.這些情況都會引發(fā)大學生的心理問題，如果未得到有效的社會支持，會加重心理問題的強度.依據(jù)UrieBronfenbrenner的心理發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)理論，能夠為大學生提供社會支持的主體主要有學校（學校、政府、其他社會組織）和同輩群體（同學、朋友、老鄉(xiāng)），以及互聯(lián)網(wǎng).

學校是大學生生活和學習的主要長場所，學校與大學生之間的相互作用對大學生的個體心理健康水平起到至關(guān)重要的作用.整個學校氣氛也是更是生態(tài)系統(tǒng)理論關(guān)注熱點.林崇德等認為：“學校風氣是學校精神的核心和具體表現(xiàn)形式，它對學校成員具有驅(qū)力功能、凝聚功能、熏陶功能和規(guī)范功能.”研究表明，研究表明，當大學生遇到心理壓力或危機時，積極的學校氛圍不僅能夠保護大學生心理發(fā)展，而且能減少大學生心理問題的出現(xiàn).還有一點便是班級互動對大學生全面和諧發(fā)展的重要影響，不僅有助于培養(yǎng)學生社交能力更教會了學生去適應社會.去了學校及班級積極的氛圍，在校大學生可以獲得學校管理系統(tǒng)、思政教育系統(tǒng)、大學生心理健康教育與咨詢系統(tǒng)、專業(yè)教師團隊、以及學生社團等各種社會支持.大學校園可以充分調(diào)動各方面的資源，例如大學生心理健康活動，包括前期宣傳教育以及后期的培訓咨詢和治療等活動，并且對學生提供獎助學金等優(yōu)惠政策.

身為大學生人際關(guān)系對個體有著最強烈、最直接的影響.有研究表明，宿舍關(guān)系對引發(fā)大學生心理適應障礙有著重要的影響.也有研究表明，一個宿舍的氣氛受宿舍中核心人物個性品質(zhì)的影響.劉欣認為，有些大學生對宿舍關(guān)系不滿意，從而導致壓抑、敏感、對所處環(huán)境滿意程度較低的特點，相反對于大學宿舍關(guān)系滿意度較好的大學生則陽光、積極向上，在生活中樂于助人，有較好的情緒體驗.愛利克.伯奈認為大多數(shù)人的心理問題，是因為日常交往行為中交往態(tài)度的失常所造成的.為幫助學生建立良好的同伴支持，需要幫助大學生樹立起積極健康的交友觀、戀愛觀、價值觀、培養(yǎng)積極的交往能力.一方面，可以組織專業(yè)老師對學生心理社團進行指導、培訓，提供資源支持，包括建設(shè)健康心理素質(zhì)拓展中心、大學生團體輔導機構(gòu)等.另外，建立大學生心里社團，主動深入了解學生群體，加強與問題學生的溝通，了解大學生心理健康現(xiàn)狀自己具體要求，從而進行對大學生有益的心理系列活動.第三方面，發(fā)展同輩群體支持體系.具體研究表明，百分之八十分大學生選擇讓同學或朋友進行心理健康服務(wù)，所以在心理咨詢中心建設(shè)朋輩咨詢室，從而彌補高校心理健康活動中的空缺，擴大影響力，形成良好的發(fā)展趨勢.朋輩咨詢是經(jīng)過正規(guī)培訓的朋輩咨詢員對有需要的同學進行心理咨詢.目前朋輩心理輔導已成為學校心理教育的重要補充力量.

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)已成為大學生活、學習中已經(jīng)成為了不可缺少的重要一部分.眾所周知，網(wǎng)絡(luò)有弊也有利，能給大學生的生活帶來便利，也能給大學生的身心健康帶來危害.大學生網(wǎng)絡(luò)時間較長，不僅會削弱現(xiàn)實人際關(guān)系，降低個體心理幸福感，還會導致人際關(guān)系不良，破壞心理健康水平.但是不能全部否定，適當時間的網(wǎng)絡(luò)社交不僅能做到資源共享，還能提高個體的幸福感.有研究表明，較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠提高學生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)，從而提高學校的教育功能，相當較差的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會削弱高校網(wǎng)絡(luò)教育功能.更不容忽視的是大學生與網(wǎng)友之間的感情交流為大學生心理危機帶來了心理支持.因此，高校應大力為學生上網(wǎng)提供方便，開放一些上網(wǎng)空間，并利用校內(nèi)網(wǎng)的優(yōu)勢，進一步加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育.在網(wǎng)絡(luò)教育具體實施過程中，不僅要結(jié)合各高校的實際情況，培養(yǎng)大學生運用網(wǎng)絡(luò)的具體知識.在具備了一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)上，多開展有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的高?；顒樱卣咕W(wǎng)絡(luò)的用途.從而讓大學生對網(wǎng)絡(luò)具有積極樂觀的態(tài)度，營造健康科學的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.

大學生的社會支持體系為大學生的心理沖突和危機起到了緩沖，還提高了在校大學生心理健康水平.社會支持系統(tǒng)對于大學生的構(gòu)建，應該從學校、家庭、同伴和網(wǎng)絡(luò)四主要領(lǐng)域入手，加強學校和家庭溝通協(xié)作，學校要發(fā)揮整體調(diào)控作用，從學校文化氛圍到整體心理社團、心理課程設(shè)置.深入到學校群體中了解學生的心理需求，交往中遇到的問題，加大培訓同輩心理支持系統(tǒng)，培養(yǎng)心理委員的心理學素養(yǎng).再到構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引導學生正確、積極地使用網(wǎng)絡(luò).最終能夠增強社會交往技能，有著和諧的社會及人際關(guān)系，精神生活豐富多彩，擁有積極的人格品質(zhì)，從而使大學生獲得真正意義上的心理健康.

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