溫悅新 張彬彬 盧華華 丁婷婷 甘可欣

【摘要】：在當(dāng)今大國(guó)政策支持下，以“一帶一路”戰(zhàn)略為背景，就如何提高大學(xué)生跨文化交際能力為目的，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行深入調(diào)查剖析。并以桂林航天工業(yè)學(xué)院為例，就高校大學(xué)生如何提升跨文化交際能力提出建議和策略。

【關(guān)鍵詞】：一帶一路 大學(xué)生 跨文化交際能力 提升策略

在“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施如火如荼之際，國(guó)家最需要的就是提供強(qiáng)有力的語(yǔ)言以及外貿(mào)業(yè)務(wù)幫助的新型應(yīng)用型人才。面臨這方面人才的極度空缺，高校大學(xué)生應(yīng)以此為平臺(tái)，深入了解“一帶一路”戰(zhàn)略布局和需要，增強(qiáng)自身多元文化認(rèn)知，提高跨文化交際能力，主動(dòng)適應(yīng)不斷交融吸收的大國(guó)文化現(xiàn)狀，從而為國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略提供優(yōu)秀人才力量支持。本研究以“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略為大前提背景，面對(duì)當(dāng)今應(yīng)用型外貿(mào)語(yǔ)言人才缺乏以及高校大學(xué)生跨文化交際能力較弱的現(xiàn)狀，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因以及研究解決對(duì)策。提出以大學(xué)生自身意識(shí)塑造出發(fā)，過(guò)渡到學(xué)校教學(xué)氛圍的營(yíng)造以及社會(huì)政策支持大環(huán)境下，學(xué)生應(yīng)以知識(shí)理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，從而提高自身跨文化交際能力。

一、“一帶一路”和跨文化交際

“一帶一路”（The Belt and Road，縮寫(xiě)B(tài)&R）是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的簡(jiǎn)稱(chēng)。它依托中國(guó)與有關(guān)國(guó)度既有的雙多邊機(jī)制，借助既有的、行之有效的地區(qū)合作平臺(tái)，“一帶一路”旨在借用古代絲綢之路的歷史符號(hào)，我們將高舉和平發(fā)展的旗幟，積極發(fā)展與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系，共同創(chuàng)造利益共同體，命運(yùn)共同體和政治互信，經(jīng)濟(jì)一體化，文化包容的責(zé)任共同體。

“跨文化交際”（cross-cultural communication）是指母語(yǔ)人士與非母語(yǔ)人士之間的交流。也指在措辭和文化背景不同的人之間的任何溝通。通俗來(lái)說(shuō)，就是如果你和異邦人打交道，由于存在措辭和文化背景的差異，你應(yīng)該注意什么問(wèn)題以及如何正確溝通。

隨著“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放后，我國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、文化交往日益頻繁，各種各樣的文化沖突與日俱增，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的是一個(gè)多元化的世界?！耙粠б宦贰背h的推進(jìn)需要青年去提高自身的跨文化交際能力（包括觀察、思考與擔(dān)當(dāng)?shù)饶芰Γ?。大學(xué)生在“一帶一路”背景下跨文化交際的思索和聲音盡管青澀稚嫩，卻展示其青春的脈動(dòng)。因此，在“一帶一路”背景下如何提高跨文化交際能力是一個(gè)值得大家深思的問(wèn)題。

二、跨文化交際的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施讓更多的中國(guó)企業(yè)有機(jī)會(huì)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?？缥幕涣魇俏覈?guó)參與“一帶一路”建設(shè)的主要需求，促進(jìn)不同國(guó)家及地區(qū)之間的良好溝通。因此，培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交際能力將尤為重要。通過(guò)采用調(diào)查問(wèn)卷的形式，選取我校學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：

（一）學(xué)生方面。據(jù)問(wèn)卷結(jié)果顯示，僅有12%的學(xué)生對(duì)跨文化概念有明確認(rèn)識(shí)，可見(jiàn)學(xué)生對(duì)跨文化意識(shí)非常薄弱。絕大多數(shù)的學(xué)生都缺乏學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性，也難免會(huì)出現(xiàn)這種情況。眾所周知，理論與實(shí)踐相結(jié)合是必然的，但當(dāng)代大學(xué)生仍以學(xué)習(xí)理論課為主，而實(shí)踐課極為稀少。近年來(lái)，也有許多外國(guó)留學(xué)生來(lái)我校就讀，這正是提升我校大學(xué)生跨文化交際能力的好機(jī)會(huì)，但中國(guó)學(xué)生由于內(nèi)心的恐懼而不敢與外國(guó)友人有過(guò)多的接觸。

（二）學(xué)校方面。就當(dāng)前的教學(xué)環(huán)境而言，我?？缥幕浑H教學(xué)環(huán)境十分低迷。其相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，購(gòu)買(mǎi)的教學(xué)軟件不夠成熟以及師資力量的薄弱，導(dǎo)致應(yīng)用型人才培養(yǎng)計(jì)劃不完善。若要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)，必然得增加班級(jí)人數(shù)容量，從而忽視了教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。由于不同國(guó)家文化存在差異，教學(xué)過(guò)程中不能一味的注重語(yǔ)言教學(xué)，而忽略文化背景知識(shí)的導(dǎo)入。

（三）社會(huì)方面?？v然大學(xué)生輸入再多的知識(shí)，沒(méi)有相應(yīng)輸出也是無(wú)用的。由于高校的大學(xué)生缺乏相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，所以沒(méi)有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以至于跨文化交流能力一直難以提升。此外，跨文化意識(shí)宣傳不到位，大部分學(xué)生沒(méi)有了解跨文化概念，更沒(méi)有意識(shí)到跨文化交際的重要性。

（四）政策方面。我國(guó)“一帶一路”的倡議，促使沿線國(guó)家及地區(qū)之間交往密切，經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)開(kāi)展頻繁，對(duì)跨文化人才的需求日趨迫切。與此同時(shí)，大學(xué)生也極度渴望我國(guó)能夠出臺(tái)相應(yīng)的跨文化交際人才培養(yǎng)政策，國(guó)家政策的大力支持作為當(dāng)代大學(xué)生提升跨文化交際能力最有力的保障和堅(jiān)實(shí)的后盾。

三、跨文化交際能力的現(xiàn)狀分析

基于以上問(wèn)題的出現(xiàn)，我們的分析如下。

夏威夷大學(xué)東西方中心美國(guó)學(xué)者史密斯認(rèn)為：“英語(yǔ)教學(xué)的目的不是學(xué)習(xí)英語(yǔ)文化，不是拓展思想，不是學(xué)習(xí)新的思維方式，而是增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)及文化的交際能力?！盵[]]史密斯先生強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐性。我們了解到外語(yǔ)系的學(xué)生與外教接觸的機(jī)會(huì)較少，口頭輸出的機(jī)會(huì)少。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，學(xué)習(xí)英語(yǔ)僅是為了完成課堂上的任務(wù)，對(duì)其持無(wú)所謂的態(tài)度。與外國(guó)友人接觸程度為偶爾甚至無(wú)。在一個(gè)母語(yǔ)環(huán)境下學(xué)習(xí)另一種非母語(yǔ)文化，沒(méi)有一個(gè)良好的環(huán)境驅(qū)使他們?nèi)ミ\(yùn)用課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，來(lái)延續(xù)跨文化交際能力，這些都是大學(xué)生不能將理論充分運(yùn)用到實(shí)踐中的某些原因。

此外，我們了解到大學(xué)生本身不自信的心理問(wèn)題是導(dǎo)致他們跨文化交際能力弱的另一重大原因。他們大多擔(dān)心溝通有障礙、知識(shí)儲(chǔ)備不夠，難于開(kāi)口。其次，學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性較低。根據(jù)調(diào)查和訪問(wèn)了解到，許多大學(xué)生對(duì)于外國(guó)的文化感興趣但是都沒(méi)有深入了解，有超過(guò)一半的人覺(jué)得去圖書(shū)館看一些相關(guān)的書(shū)籍，看美劇等能夠有效地提高自身的跨文化交際能力，但他們一般都是在老師的要求下才去圖書(shū)館借閱相關(guān)書(shū)籍。再者，雖然近年來(lái)教師的教學(xué)方式有所創(chuàng)新，但學(xué)生的交際能力在課堂上得不到充分的鍛煉學(xué)習(xí)興趣無(wú)法提高。顯然，這種教學(xué)模式很大程度上禁錮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，跨文化交際能力沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升。最后，國(guó)家在鼓勵(lì)號(hào)召大學(xué)生在這一背景下去提高跨文化交際能力的宣傳力度仍不夠，不能使得大學(xué)生深刻地意識(shí)到國(guó)家的政策并借此平臺(tái)去提升和發(fā)展自身的跨文化交際能力。

著名學(xué)者布盧姆曾提出跨文化交際能力應(yīng)由態(tài)度（attitude）、知識(shí)（knowledge）與技能（skill）三方面構(gòu)成。這三者中，態(tài)度是放在第一位，這不難看出它的重要性，態(tài)度決定高度，所以上述現(xiàn)象的出現(xiàn)也是見(jiàn)怪不怪。歸根到底還是大學(xué)生對(duì)跨文化交際應(yīng)用的重視度不夠。跨文化交際的應(yīng)用非常廣泛，除了“一帶一路”項(xiàng)目，像國(guó)際賽事奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)等都是范圍大、涉及面廣的大型跨文化交際活動(dòng)。越來(lái)越多跨國(guó)公司的進(jìn)駐和外國(guó)留學(xué)生的到來(lái)，都促使專(zhuān)家和學(xué)者們加快對(duì)跨文化交際應(yīng)用的研究，我們大學(xué)生更是應(yīng)該緊跟新時(shí)代的步伐，有意識(shí)的去提高自身的跨文化交際能力。

四、提升大學(xué)生跨文化交際能力的方法

（一）學(xué)生方面。根據(jù)大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)缺乏的問(wèn)題，學(xué)生可以去圖書(shū)館借閱與跨文化交際、“一帶一路”相關(guān)的書(shū)籍;多參加英語(yǔ)演講比賽，不僅可以增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)能力，還可以增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)與實(shí)踐能力;根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)與外國(guó)友人接觸少，學(xué)生可以積極參與學(xué)校留學(xué)生活動(dòng)，體會(huì)不同文化的差異，增強(qiáng)文化包容性，在實(shí)踐中增強(qiáng)跨文化交際能力;學(xué)生可以多看外國(guó)電影鍛煉英語(yǔ)的聽(tīng)力和口語(yǔ)。

（二）學(xué)校方面。加大對(duì)增強(qiáng)學(xué)生跨文化能力的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的投資，為加強(qiáng)學(xué)生跨文化交際能力創(chuàng)造物質(zhì)條件;開(kāi)設(shè)“一帶一路”起源、發(fā)展、未來(lái)的預(yù)測(cè)的課程，讓學(xué)生可以更好地、更系統(tǒng)地學(xué)習(xí)“一帶一路”的理論知識(shí);多舉辦關(guān)于留學(xué)生與大學(xué)生進(jìn)行交流與交往的學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的娛樂(lè)活動(dòng)，讓學(xué)生結(jié)識(shí)更多外國(guó)朋友，增強(qiáng)文化包容性，給大學(xué)生的跨文化交際能力的提升提供更多機(jī)會(huì)。

（三）社會(huì)方面：制定相關(guān)政策，可以引起大學(xué)生對(duì)跨文化交際能力提高的廣泛關(guān)注，投入更多的精力;組織機(jī)構(gòu)加大對(duì)大學(xué)生跨文化交際能力提高的宣傳，讓大學(xué)生的內(nèi)心深處可以體會(huì)到加強(qiáng)跨文化交際能力的重要性，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望;國(guó)家對(duì)學(xué)校在跨文化交際能力提高方面的投資加大，為大學(xué)生提高跨文化交際能力提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

五、結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)的中國(guó)是一個(gè)不斷包容、不斷吸收的新中國(guó)。作為21世紀(jì)的新型應(yīng)用型人才的高校大學(xué)生，更加要不斷提高自身的綜合素質(zhì)能力，面對(duì)外來(lái)文化取其精髓、去其糟粕;面對(duì)本國(guó)文化精益求精、發(fā)揚(yáng)光大。因此我們更加應(yīng)該迫切加強(qiáng)自身主觀能動(dòng)性，主動(dòng)加強(qiáng)多元文化意識(shí)形態(tài)的學(xué)習(xí)，提升自身文化包容性，了解、接收和尊重各國(guó)文化差異，在學(xué)校教學(xué)環(huán)境及軟硬件設(shè)施和國(guó)家政策、社會(huì)環(huán)境的支持下有意識(shí)地加強(qiáng)跨文化交際的實(shí)踐鍛煉。“一帶一路”背景下的跨文化交際不僅僅只是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流，而是通過(guò)掌握了一定的戰(zhàn)略概況，利用高校大學(xué)生自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，為“一帶一路”戰(zhàn)略提供一定的人才力量支持，這樣才能在一定的環(huán)境背景下將跨文化交際運(yùn)用自如。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】梁曉玲.跨文化交際技巧：如何與西方人交往[M].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版》.2013.

【3】[M]SMITH L E.Readings in English as an international language

【4】[M] .Oxford：Pergamon Press， 1983 ：5.

基金項(xiàng)目：本文系桂林航天工業(yè)學(xué)院2018年大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目“‘一帶一路’背景下大學(xué)生跨文化交際能力提升策略研究——以桂林航天工業(yè)學(xué)院為例”（編號(hào)：201811825097）階段性研究成果