曹景杰 謝宇斌

摘要：企業(yè)的發(fā)展需要員工積極和主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)，只有激發(fā)出員工的干勁，才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)時(shí)員工激勵(lì)制度進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)員工激勵(lì)存在激勵(lì)機(jī)制單一、注重形式化、脫離員工實(shí)際等問(wèn)題，其主要成因是只注重企業(yè)的發(fā)展、忽略激勵(lì)機(jī)制制定，需要從員工實(shí)際出發(fā)，豐富激勵(lì)方法、方式，把激勵(lì)機(jī)制落到實(shí)處。

關(guān)鍵詞：需求層次;激勵(lì)機(jī)制;研究

對(duì)于需求層次理論來(lái)說(shuō)，這是人格和動(dòng)機(jī)的重要理論。建立健全員工激勵(lì)制度的目的是為了不斷激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，并且鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，提高工作效率和工作效績(jī)，從而在職場(chǎng)中建立無(wú)形的“優(yōu)勝劣汰，適者生存”的工作原則。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容應(yīng)該包含物質(zhì)、精神和機(jī)會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)，將這三個(gè)部分有機(jī)結(jié)合起來(lái)，也有利于充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。

一、員工激勵(lì)制度現(xiàn)狀

（一）激勵(lì)制度單一化

我們常說(shuō)：“火車跑得快，全靠車頭帶?！逼鋵?shí)在企業(yè)管理中這句話也同樣適用，也可以通過(guò)對(duì)中上層員工的激勵(lì)，來(lái)帶動(dòng)企業(yè)整體的工作水平?？捎捎诩?lì)制度的單一和缺乏全面的考慮這導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制在中上層員工中難以發(fā)揮原有的積極影響。

（二）沒有做到從員工特征出發(fā)

每個(gè)員工，無(wú)論是專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)歷水平、個(gè)性特點(diǎn)和工作習(xí)慣都是不盡相同的，而且每一位員工都是獨(dú)特的，有自己的喜好和優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)照這個(gè)實(shí)際情況，企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也應(yīng)該呈現(xiàn)出多樣化、多元化的特點(diǎn)，但是現(xiàn)有的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制就非常的單調(diào)，無(wú)論是在崗未分配和制訂還是獎(jiǎng)勵(lì)方式的制訂上，企業(yè)都忽視了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該符合于員工特質(zhì)這一原則。

二、以需求層次理論為基礎(chǔ)完善員工激勵(lì)制度途徑

（一）提高激勵(lì)的力度增強(qiáng)激勵(lì)效果

對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的很多獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制都難以對(duì)員工產(chǎn)生良好的效果，所以適當(dāng)?shù)靥岣咂髽I(yè)內(nèi)部的激勵(lì)力度，讓員工從中得到被認(rèn)可、被欣賞的情感，從而受到了鼓舞工作的積極性的主動(dòng)性都受到了充分的調(diào)動(dòng)。激勵(lì)是否為員工所期待的，以培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)為例：?jiǎn)T工的獎(jiǎng)勵(lì)就是給員工一定的培訓(xùn)時(shí)間去其他的店面進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是這樣的學(xué)習(xí)過(guò)于狹隘，所以企業(yè)可以在讓員工到其他店面進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候同時(shí)讓員工學(xué)習(xí)更加專業(yè)的知識(shí)和技能，讓員工理論聯(lián)合實(shí)際，這樣員工的能力才能得到明顯的提高，激勵(lì)的效果才會(huì)更加顯著。

（二）豐富激勵(lì)制度的方式滿足員工的不同需求

人類需求可以分為五種，所以激勵(lì)制度也應(yīng)該從不同角度來(lái)滿足員工的需求。

第一，一個(gè)人工作的動(dòng)機(jī)就是養(yǎng)家糊口，所以人的生理需求是工作的起點(diǎn)，所以物質(zhì)基礎(chǔ)就顯得尤為重要，員工在物質(zhì)的需求上可以通過(guò)薪酬、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)和補(bǔ)貼等方面進(jìn)行彌補(bǔ)，保證員工的經(jīng)濟(jì)水平。

第二，每一個(gè)人都渴望安全，尤其對(duì)于中國(guó)社會(huì)來(lái)說(shuō)大多數(shù)員工都想追求一份穩(wěn)定的工作，所以企業(yè)在對(duì)才雇傭、裁員等問(wèn)題上就應(yīng)該尤為謹(jǐn)慎;同時(shí)企業(yè)也有義務(wù)為員工提供一個(gè)安全的工作環(huán)境，同時(shí)關(guān)注員工的身體健康等等。

第三，人是群居的動(dòng)物，尤其在社會(huì)中人都注重歸屬感，并且現(xiàn)代我們發(fā)現(xiàn)“合作”的力量，因此個(gè)人與組織間的關(guān)系是非常緊密的，彼此之間的依賴也非常明顯，所以管理者在管理理念上要更具人性化，正所謂“仁者愛人”;在鼓勵(lì)員工進(jìn)行團(tuán)結(jié)協(xié)作之前，要讓員工間形成更加和諧的人際關(guān)系，彼此友愛，才能將團(tuán)隊(duì)的力量最大化。

第四，很多員工在工作中會(huì)抱怨自己沒有受到尊重，自己的自尊心受挫，因此管理人員就需要注重員工與員工間、上級(jí)與下級(jí)間的相互尊重問(wèn)題，可以在實(shí)際工作中認(rèn)真傾聽、積極溝通，不限形式與內(nèi)容;對(duì)員工進(jìn)行贊美，讓員工真正地參與到管理當(dāng)中來(lái)這是企業(yè)對(duì)于員工權(quán)利的一種尊重的表現(xiàn)。

第五，對(duì)于員工的工作來(lái)說(shuō)不應(yīng)該是一成不變的，讓工作更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)閱T工最經(jīng)歷一定困難之后得到成功會(huì)有成就感，而這種情感就是員工自身自尊的滿足和自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的反饋。

（三）針對(duì)不同層次員工需求制定不同的激勵(lì)制度

在企業(yè)工作的人是各種各樣的，所以在執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，也應(yīng)該具有針對(duì)性，要符合員工自身的特質(zhì)。首先在建立健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的時(shí)候需要企業(yè)對(duì)于工作人員的實(shí)際情況，其中包括：學(xué)歷水平、工作情況、性格特點(diǎn)、人際關(guān)系等等方面進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，從而使企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制更具有針對(duì)性和多元化。對(duì)于經(jīng)濟(jì)情況較差的員工，企業(yè)可以提高對(duì)這類員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于有抱負(fù)、執(zhí)行力更強(qiáng)的員工可以在獎(jiǎng)勵(lì)中增加學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等方面;對(duì)于一些追求精神生活品質(zhì)的員工來(lái)說(shuō)，要激發(fā)員工的高層次動(dòng)機(jī)，幫助這類員工在工作中實(shí)現(xiàn)自己的理想和人生價(jià)值。

三、總結(jié)

本文首先介紹了企業(yè)員工激勵(lì)制度存在問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)對(duì)于完善現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制企業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走，然后探索以需求層次理論為基礎(chǔ)完善員工激勵(lì)制度途徑。企業(yè)在今后激勵(lì)機(jī)制制定中，要從員工的實(shí)際出發(fā)，要制定一套切實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，要豐富激勵(lì)方式、方法，堅(jiān)決把獎(jiǎng)勵(lì)制度落到實(shí)處.讓每個(gè)員工都能真正享受到。

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作者簡(jiǎn)介：

曹景杰，謝宇斌.北京信息科技大學(xué)，北京。