2019年3月9日，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車制造企業(yè)售后服務工作委員會（簡稱售后工委）在山東煙臺召開“中國汽車售后服務客戶滿意度（CAACS）項目2018年度交流表彰會暨2019年啟動培訓會”，來自全國各地卡思調(diào)查執(zhí)行單位代表50多人參加了會議。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長嚴波和副秘書長兼售后工委秘書長蓋方出席會議。蓋方副秘書長代表售后工委做了2018年度卡思工作報告，對過去一年卡思工作的開展情況作了系統(tǒng)總結(jié)。