陳晶晶 苗旖

摘 要：文章概述了RFID系統(tǒng)的組成和RFID圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀，以及引入RFID技術(shù)之后圖書館在服務(wù)和管理上的重大變化。本文結(jié)合高校圖書館的特點(diǎn)，介紹了RFID圖書管理系統(tǒng)的組成及技術(shù)特點(diǎn)，及其如何在高校圖書館發(fā)揮作用。同時(shí)就RFID技術(shù)在適應(yīng)高校圖書館過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做了一個(gè)設(shè)想，并提出了解決方案。

關(guān)鍵詞：RFID;圖書管理系統(tǒng)

一、RFID概述

RFID是由發(fā)射端發(fā)射射頻信號(hào)，自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象得到相關(guān)信息的一種快速識(shí)別技術(shù)。

一套R(shí)FID系統(tǒng)一般包括射頻讀寫器、射頻識(shí)別標(biāo)簽和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)三部分，在和高校圖書館接軌的過(guò)程中還需要其他硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)的支持。

讀寫器與標(biāo)簽按照約定的協(xié)議進(jìn)行通信。首先標(biāo)簽里面已經(jīng)寫好特定的物品信息，當(dāng)它進(jìn)入磁場(chǎng)之后，讀寫器通過(guò)天線向標(biāo)簽發(fā)送指令，標(biāo)簽被激活后按照指令將存儲(chǔ)在標(biāo)簽內(nèi)部的信息回傳給讀寫器。在這里計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)主要提供一個(gè)可操作界面、存儲(chǔ)獲取到的信息或者在網(wǎng)上共享數(shù)據(jù)，通信設(shè)施通常是保障數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程正常。

對(duì)于一個(gè)RFID系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，讀寫器通過(guò)天線識(shí)別標(biāo)簽的頻率范圍分為四個(gè)頻段：低頻、高頻、超高頻和微波。不同的工作頻段，工作原理、識(shí)別范圍、應(yīng)用領(lǐng)域和投入成本都是不一樣的。

二、RFID在高校圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀

步入21世紀(jì)以后，RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用越來(lái)越多，自2002年新加坡國(guó)立圖書館首次大范圍應(yīng)用RFID系統(tǒng)以來(lái)，歐美國(guó)家和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)也有眾多的圖書館推行了RFID管理系統(tǒng)。

RFID技術(shù)在中國(guó)圖書館領(lǐng)域的推廣起步較晚，但是發(fā)展勢(shì)頭迅猛。2006年，深圳圖書館作為首家采用RFID技術(shù)的圖書館，實(shí)現(xiàn)了從數(shù)字圖書館到智慧圖書館的轉(zhuǎn)變。RFID圖書館的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了讀者自助式的服務(wù)，給圖書館的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率帶來(lái)了很大的提高，打破了傳統(tǒng)人工服務(wù)的概念，與此同時(shí)也帶來(lái)了安全、成本、標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。發(fā)展到現(xiàn)在，RFID技術(shù)還不是很成熟，卻給圖書館未來(lái)的發(fā)展指明了方向。

近幾年，除了公共圖書館之外，越來(lái)越多的高校也開始引進(jìn)RFID技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書的智能化管理。通常位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高校對(duì)于圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)更為重視，到2015年年底，全國(guó)已有近300家高校圖書館在推行RFID技術(shù)，RFID技術(shù)在高校圖書館的大規(guī)模應(yīng)用指日可待。

三、RFID智能圖書館系統(tǒng)功能

RFID智能館藏管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)師生圖書自主借還、順架尋找需要的圖書，方便館員定位盤點(diǎn)等功能，通過(guò)RFID硬件設(shè)備識(shí)別和追蹤圖書館所有資料，極大地方便了圖書借閱者和圖書管理者。這里針對(duì)深圳圖書館主要的功能和特點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，為高校圖書館RFID智能化的發(fā)展提供了一個(gè)很好的模板。

第一，簡(jiǎn)化借還書操作。無(wú)線射頻標(biāo)簽可以插入粘性標(biāo)貼，隨書出入學(xué)校各個(gè)地方。RFID標(biāo)簽除了具有傳統(tǒng)條形碼的功能，還能存儲(chǔ)圖書詳細(xì)信息、讀者借閱信息、圖書所在圖書館具體位置等，當(dāng)讀者借還書時(shí)不用手動(dòng)輸入圖書信息，使得信息錄入更不容易出錯(cuò)，也提高了單位周期內(nèi)的圖書流通次數(shù)。這種網(wǎng)上登記在冊(cè)的方式相當(dāng)于給圖書建立了專屬的數(shù)據(jù)檔案，大大減小書本在流通過(guò)程中遺失的風(fēng)險(xiǎn)。

第二，加速盤點(diǎn)作業(yè)。區(qū)別于傳統(tǒng)方式從每一層取下每本圖書，工作人員現(xiàn)如今可以手持讀寫器掃描書架，一次性讀取數(shù)十個(gè)RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)。這樣可以快速完善圖書館館藏?cái)?shù)據(jù)，同時(shí)在后期也能快速盤點(diǎn)圖書資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)館藏信息是否有誤。另外對(duì)于放置錯(cuò)誤的圖書，工作人員只需在讀寫器導(dǎo)航頁(yè)面輸入圖書信息，就可以查找到它原本的所在的分館信息、所屬樓層和書架的位置。

第三，自主借還書機(jī)器。首先自主借還機(jī)器不受開放時(shí)間和安裝地點(diǎn)的限制，可以放置在學(xué)生流量較大的教學(xué)樓或者通宵自習(xí)室，提供24小時(shí)服務(wù)。讀者只需面對(duì)簡(jiǎn)單的自主借還書機(jī)器操作界面，按照提示在圖書識(shí)別區(qū)域放置需要?dú)w還的圖書，因?yàn)镽FID技術(shù)識(shí)別能力更強(qiáng)，可以一次多本，書與書之間順序也可以隨意疊放來(lái)實(shí)現(xiàn)快速安全的文獻(xiàn)自主歸還。

第四，門禁系統(tǒng)。RFID本身具有防盜、監(jiān)控性能。當(dāng)讀者在自主借還書機(jī)器辦理好借閱手續(xù)，RFID系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相關(guān)數(shù)據(jù)立即上傳到系統(tǒng)更新。這樣已經(jīng)“蓋好章”的圖書經(jīng)過(guò)感應(yīng)門時(shí)，檢測(cè)儀天線會(huì)識(shí)別到圖書信息并對(duì)RFID標(biāo)簽中記錄的圖書狀態(tài)進(jìn)行校對(duì)，無(wú)誤會(huì)自動(dòng)放行。相反，如果讀者帶出沒(méi)有借閱好的圖書，天線會(huì)識(shí)別不到能夠讓它安全通行的信息，從而發(fā)出報(bào)警的聲音。

四、RFID與圖書管理系統(tǒng)的對(duì)接

在引入RFID系統(tǒng)之前，要考慮RFID系統(tǒng)與圖書館現(xiàn)有管理系統(tǒng)的整合問(wèn)題。現(xiàn)在很多綜合性高校都有很多分校區(qū)，要建立RFID圖書管理系統(tǒng)，首先要對(duì)各個(gè)分校區(qū)的圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一。有時(shí)候數(shù)據(jù)合并之后系統(tǒng)并不穩(wěn)定，用戶可能登陸不上、相似圖書搜索詞條排列混亂甚至部分信息缺失等，這要求各個(gè)圖書館公用網(wǎng)絡(luò)、共享數(shù)據(jù)，建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)。在實(shí)際操作中，圖書館可要求RFID技術(shù)支持提供方對(duì)圖書館現(xiàn)有管理系統(tǒng)進(jìn)行詳盡考察后再整合，以便在中期的RFID管理系統(tǒng)搭建以及后期的系統(tǒng)測(cè)試更為順利。

為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的整合，可以從以下幾個(gè)方面著手實(shí)現(xiàn)。

1.提升RFID系統(tǒng)識(shí)別能力。當(dāng)我們使用RFID自助系統(tǒng)時(shí)，很多時(shí)候的錯(cuò)誤都是因?yàn)槭褂谜咦约翰僮鞑划?dāng)造成的。如果讀者借還圖書時(shí)，圖書和證件在識(shí)別區(qū)域停留時(shí)間太短，系統(tǒng)來(lái)不及反應(yīng)，就會(huì)造成圖書并未充分消磁就被強(qiáng)行帶出從而觸發(fā)警報(bào);或者陪伴同學(xué)借還書距離讀寫器太近，從而自己手中圖書被誤讀;圖書管理員盤點(diǎn)圖書時(shí)，天線頻率設(shè)置不對(duì)，導(dǎo)致前后排書架的書被重復(fù)記錄。因此在圖書館引入RFID管理系統(tǒng)時(shí)，可以要求RFID供應(yīng)商給師生做相關(guān)培訓(xùn)，或者在顯眼的地方擺放使用說(shuō)明書和距離指示牌等，教會(huì)他們安全規(guī)范的操作。

2.標(biāo)簽轉(zhuǎn)換。綜合院校校區(qū)比較分散，為了方便師生能夠充分利用到學(xué)校資源，通常圖書館之間的借還信息都是相通的。如今高校圖書館引進(jìn)RFID系統(tǒng)時(shí)，并不會(huì)完全放棄原先的數(shù)據(jù)，一是浪費(fèi)資源，二是資金也不允許。通常是在保留原先書刊目錄資料的基礎(chǔ)上，加貼RFID記憶標(biāo)簽，這種加貼RFID標(biāo)簽的的圖書不僅能在其他分館正常流通，同時(shí)上面的磁條還具有追蹤防盜功能。

3.增加自助借還機(jī)輔助功能。除了書籍之外，我們還可以在自主借還書系統(tǒng)上增加借還光盤的功能。目前圖書館內(nèi)光盤資料外借基本都是需要學(xué)生先去館員工作站申請(qǐng)，然后排隊(duì)領(lǐng)取，這即浪費(fèi)了圖書館的人力，又浪費(fèi)了學(xué)生的時(shí)間。自助設(shè)備可以增加光盤隨書借閱的功能，讓光盤如同書一樣也擁有屬于自己的RFID標(biāo)簽，參與到RFID系統(tǒng)的識(shí)別中來(lái)。

同時(shí)自助設(shè)備可以增加自助收費(fèi)的功能。目前大部分圖書館涉及金額賠償?shù)氖聞?wù)比如延期罰款、遺失賠償以及學(xué)生上機(jī)費(fèi)都是由一卡通支付的。如果圖書館和校園卡服務(wù)中心聯(lián)合起來(lái)，讓每臺(tái)自助還書系統(tǒng)與校園網(wǎng)接通，就可以實(shí)現(xiàn)自主收費(fèi)。

4.加寬門禁系統(tǒng)的間距。高等院校制定課程計(jì)劃，對(duì)學(xué)生上下課時(shí)間有嚴(yán)格的要求。因此，在課后、期末考期間、放假前后等時(shí)段會(huì)有大量學(xué)生涌入圖書館借還書。以往門禁系統(tǒng)只能容許一個(gè)人刷卡通行，學(xué)生不得不排起長(zhǎng)隊(duì)，既耽誤了學(xué)習(xí)時(shí)間，又給校園安全帶來(lái)了威脅。應(yīng)用RFID門禁系統(tǒng)，門檔距可以達(dá)到1米以上，同時(shí)識(shí)別多位讀者信息，大大緩解高峰時(shí)段的擁擠。

五、RFID與圖書管理系統(tǒng)的對(duì)接

RFID技術(shù)的引入使圖書館整個(gè)流程的運(yùn)行更加高效、便捷，但也有很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題急需解決。

1.成本部分。除了前期引入RFID系統(tǒng)時(shí)信息技術(shù)上的完善和維護(hù)需要一筆可觀的啟動(dòng)資金外，物料方面在電子標(biāo)簽和讀寫器上的采購(gòu)也是一筆巨大的開支。同時(shí)新技術(shù)的引進(jìn)會(huì)帶來(lái)圖書館組織變革，勢(shì)必使圖書館業(yè)務(wù)流程得到重組。這都是圖書館RFID應(yīng)用推廣中會(huì)遇到的不容忽視的阻力。

2.規(guī)范性問(wèn)題。不同的設(shè)備供應(yīng)商實(shí)施RFID的水準(zhǔn)層次不一樣，圖書館RFID系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。這意味著一旦將來(lái)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了，先于標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一之前實(shí)施的RFID系統(tǒng)要進(jìn)行轉(zhuǎn)換或者移植，又會(huì)引來(lái)新一輪的圖書館系統(tǒng)變革。

3.安全問(wèn)題。RFID標(biāo)簽的應(yīng)用基本會(huì)帶來(lái)兩方面的安全問(wèn)題：一是圖書館可能將借閱者的個(gè)人信息存儲(chǔ)在標(biāo)簽中，攻擊者可以通過(guò)攻擊RFID標(biāo)簽獲得借閱者個(gè)人信息，甚至通過(guò)標(biāo)簽定位跟蹤借閱者。另一方面圖書館的RFID標(biāo)簽多數(shù)為可重寫標(biāo)簽，黑客可以通過(guò)攻擊標(biāo)簽中的書名或者借閱者信息造成RFID系統(tǒng)混亂甚至癱瘓。

不過(guò)也有應(yīng)對(duì)措施，比如“KillTag”技術(shù)能夠在讀者借書時(shí)，天線發(fā)出指令，標(biāo)簽接收到命令后暫停所有功能，等到讀者還書時(shí)，標(biāo)簽被激活，所有功能將恢復(fù)。

六、總結(jié)

引進(jìn)RFID技術(shù)，是圖書館未來(lái)的管理趨勢(shì)，必將帶領(lǐng)圖書館進(jìn)入現(xiàn)代化、智慧化、人性化服務(wù)的新時(shí)代。國(guó)內(nèi)外RFID系統(tǒng)成功入駐公共圖書館的成功例子足夠證明高校圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)在技術(shù)上是可行的，也是有回報(bào)的。未來(lái)，圖書館將會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)離建筑，通過(guò)感知貼近讀者，實(shí)現(xiàn)“智慧圖書館”的夢(mèng)想。

參考文獻(xiàn)：

[1]金志敏.“第三代圖書館”——RFID智能圖書館[J]. 圖書館學(xué)刊，2012（3）：115-119.

作者簡(jiǎn)介：陳晶晶（1984-），女，漢，籍貫：湖北，本科，助理館員，研究方向：圖書管理;苗旖（1982-），女，漢，浙江嘉興人，本科，圖書館助理館員，研究方向：圖書管理。