我與這家企業(yè)(3G資本)的三位合伙人已相識(shí)近20 載,也有幸目睹了他們近些年所取得成功的前后歷程。我相信我們的友誼始于對(duì)一個(gè)問題的深刻共鳴,這個(gè)問題就是“如何建立一家可以持久偉大的公司”。
作為這20 年的親歷者,我從他們的經(jīng)歷中獲益匪淺。因此《3G資本帝國(guó)》的序言中,我希望將自己在這段經(jīng)歷中總結(jié)出的10條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享給大家。
1.永遠(yuǎn)投資于人,此為重中之重
從一開始,3G資本最重要的投資就是人才,尤其是年輕和有天賦的領(lǐng)導(dǎo)者。
他們的理念是這樣的:最好給有天賦的人一個(gè)機(jī)會(huì),哪怕其能力還沒得以證明,容忍過程中的一些失望,而不是徹底不信任人。他們的成功秘籍中的第一條正是癡迷于找到正確的人,投資這些人,給他們挑戰(zhàn)。
同樣重要的是,與那些已證明了自己能力的人長(zhǎng)久共事。
我注意到很有趣的一點(diǎn)是,雖然3位公司的創(chuàng)始人在一起共事了40年,但他們依然團(tuán)結(jié)如初。這3個(gè)人與從一開始就招入麾下的年輕人中的佼佼者也激情不變地工作了幾十年,比如現(xiàn)任百威英博CEO薄睿拓。
2.用遠(yuǎn)大夢(mèng)想來保持原動(dòng)力
優(yōu)秀的人需要做大事,不然他們就會(huì)把自己的聰明勁兒用在別處。
所以,3位創(chuàng)始人創(chuàng)造了一個(gè)雙活塞的飛輪:首先,找到這些人才;其次,讓他們做大事。然后,找到更多有才干的人,再想出另一件大事讓他們做。周而復(fù)始,不斷循環(huán)。這就是他們讓企業(yè)的動(dòng)力歷久彌堅(jiān)的秘訣。
3.創(chuàng)立精英管理的企業(yè)文化和一致認(rèn)同的激勵(lì)機(jī)制
這些創(chuàng)始人建立了一種標(biāo)準(zhǔn)如一的企業(yè)文化,讓員工有機(jī)會(huì)共同分享實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想而獲得的回報(bào)。
這種企業(yè)文化重視表現(xiàn),而非頭銜;重視成果,而非年齡;重視貢獻(xiàn),而非職位;重視才能,而非證書。通過將夢(mèng)想、人才和文化這三種“食材”組合起來,他們寫出了一本可以讓企業(yè)成功永駐的精妙“菜譜”。
這種企業(yè)文化獎(jiǎng)勵(lì)非凡的業(yè)績(jī)。
如果你能創(chuàng)造重大的貢獻(xiàn)、展現(xiàn)成果,在這種文化之中,你就可以平步青云。如果你手握世界上最好的證書卻業(yè)績(jī)平平,在這里你將沒有立錐之地。3位創(chuàng)始人相信,“人上人”永遠(yuǎn)渴望精英體制,而平庸者才會(huì)對(duì)其生畏。
4.卓越的企業(yè)文化可以跨越產(chǎn)業(yè)、跨越國(guó)度
最奇妙的一件事其實(shí)是,“夢(mèng)想,人才,文化”這種模式是如何從投行這樣的金融業(yè)成功運(yùn)用到了啤酒行業(yè)?它又是怎樣走出巴西進(jìn)入拉美各國(guó),然后傳播到了歐洲和美國(guó),并在全球各地生根、發(fā)芽、結(jié)果的?
對(duì)萊曼、馬塞爾和貝托這3個(gè)人而言,企業(yè)文化并非企業(yè)策略的重要補(bǔ)充。
企業(yè)文化本身就是策略。
3位合伙人在不斷進(jìn)軍新產(chǎn)業(yè)、跨越國(guó)界拓展業(yè)務(wù)、向更大目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)的過程中,始終堅(jiān)守他們核心的價(jià)值理念與獨(dú)特的企業(yè)文化。這本身就是一個(gè)活生生的絕佳案例?!氨3趾诵睦砟畈⒓?lì)進(jìn)步”的原則也被當(dāng)今每一家偉大企業(yè)所信奉。
5.專注于創(chuàng)造偉大的實(shí)業(yè),而不是專注“理財(cái)”
3位創(chuàng)始人恰好趕上了巴西經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩年代。
我曾問他們:“在那樣一個(gè)充滿著不確定性的通脹年代,你們?nèi)绾卫碡?cái)?”
他們的回答是:“當(dāng)別人都在花時(shí)間打理自己的資產(chǎn)時(shí),我們把時(shí)間花在了公司的構(gòu)建上。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,能把公司打理好就是創(chuàng)造財(cái)富的最佳方式。理財(cái)本身不會(huì)創(chuàng)造偉大和持久的東西,然而創(chuàng)造一個(gè)偉大的東西卻可以讓你獲得扎實(shí)的成果。
6.簡(jiǎn)約有其內(nèi)在的智慧與魔力
3位創(chuàng)始人幾乎從每一個(gè)維度上看都是簡(jiǎn)約的典范。
他們穿著隨意,在人群之中毫不出眾;其辦公室也非常樸素,而且從不會(huì)坐在高高在上的主管辦公室,將自己與員工隔絕開來。他們從不用賺來的錢讓自己過得更奢侈,相反他們讓自己的生活更簡(jiǎn)單,以便把精力專注于建設(shè)公司上。
我從中學(xué)到,真正富有的標(biāo)志是一張整潔的時(shí)間表,這能保持他們?yōu)樽钪匾氖虑榱粝鲁渥愕臅r(shí)間。他們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略也只有簡(jiǎn)單的一句話:找到優(yōu)秀的人才,賦予他們遠(yuǎn)大的理想,維持精英治理的企業(yè)文化。
7.狂熱不是問題
我曾問道:“你在招賢納士時(shí)最看重的哪類人?他們最重要的特質(zhì)又是什么?”
他們回答道:“找那些像瘋子一樣狂熱的人?!?/p>
我們生活在一個(gè)人人都在尋求捷徑并期望獲得非凡成就的年代??墒鞘澜缟喜]有這種捷徑存在。唯一的途徑則是專注、長(zhǎng)期及持續(xù)的努力。顯然,構(gòu)建這樣一家企業(yè)的唯一方式就是狂熱。這樣為事業(yè)著迷的人通常都不是最受歡迎的人,因?yàn)樗麄兘?jīng)常嚇到別人。然而把一群瘋子聚在一起之后,那種為事業(yè)癡迷的倍增效應(yīng)則無人能擋。
8.高度自律、冷靜,而非速度,才是跨越潛在危機(jī)并獲得成功的不二法則
公司在舉債520億美元?dú)v史性地收購(gòu)百威后,恰巧遇到了2008年的金融危機(jī)。
那幾年里,我的位于科羅拉多州博爾德市的管理實(shí)驗(yàn)室成了固定會(huì)場(chǎng),每一年百威英博的董事會(huì)都會(huì)漂洋過海到這里共商對(duì)策。許多最為關(guān)鍵的決策就是在這些山頂會(huì)議上做出的。
在2008年12月剛開始參與博爾德會(huì)議時(shí),我預(yù)料會(huì)在會(huì)議上嗅到明顯的危機(jī)感。結(jié)果卻很出人意料,我眼前的是冷靜、面帶著認(rèn)真思索表情的一群人。他們像是巨大風(fēng)暴之中巨輪的掌舵人。在會(huì)議上我沒有目睹過一次驚慌失措,我看到的只有對(duì)各種方案的深思熟慮以及隨后做出的果斷決策。
9.一個(gè)強(qiáng)勢(shì)、自律的董事會(huì)是公司強(qiáng)大的戰(zhàn)略性資產(chǎn)
在美國(guó),大部分公司的董事會(huì)都非常溫和,公司的權(quán)力主要集中于CEO一人之手。只有當(dāng)需要替換一個(gè)失敗的CEO時(shí),董事會(huì)才會(huì)發(fā)揮重大作用。
然而,百威英博的董事會(huì)則是公司主要的權(quán)力中心。
它證明,在設(shè)定“巨大的、讓人不可思議的、頗需勇氣的目標(biāo)”、制定策略、維持企業(yè)文化、抓住機(jī)遇、帶領(lǐng)企業(yè)走出困境方面,董事會(huì)充當(dāng)著中心角色。
沒有這樣一個(gè)強(qiáng)勢(shì)、團(tuán)結(jié)的董事會(huì),百威英博就不會(huì)渡過2008年的金融危機(jī)。百威英博的董事會(huì)一直關(guān)注自身的企業(yè)文化、紀(jì)律和活力,同時(shí)也花同樣多的精力來構(gòu)建、保持公司的企業(yè)文化。最為重要的是,他們會(huì)為股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來決策和配置資產(chǎn),通常以數(shù)十年為考量的周期,而不是寥寥數(shù)月的短期利益。
10.尋找導(dǎo)師和老師,與他們保持緊密聯(lián)系
在萊曼的事業(yè)剛起步時(shí),他就努力尋找那些他可以從其身上汲取養(yǎng)分的人。
他甚至?xí)癯ヒ话惆菰L他們。這些大師包括著名的日本實(shí)業(yè)家松下幸之助、富有遠(yuǎn)見卓識(shí)的零售業(yè)大師山姆·沃爾頓、金融天才沃倫·巴菲特。不僅如此,他還通過這些偉大的企業(yè)家結(jié)識(shí)了更多優(yōu)秀的人才。他不是通過傳統(tǒng)的方式“結(jié)識(shí)”他們,而是創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓這些卓越不凡的人們彼此互動(dòng),從而為每一個(gè)人創(chuàng)造出指數(shù)級(jí)別的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三位創(chuàng)始人永遠(yuǎn)保持著學(xué)生的心態(tài),從最優(yōu)秀的人才那里孜孜不倦地求取新知,然后教育下一代。
從起初毫不起眼到有著全球巨大影響力,3G資本的故事值得每一個(gè)巴西人為之驕傲,它與沃爾特·迪士尼、亨利·福特、山姆·沃爾頓、盛田昭夫以及喬布斯等偉大商業(yè)天才的故事相比毫不遜色。這是一個(gè)全世界的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)了解的故事,大可作為學(xué)習(xí)和靈感的來源。
最妙的是這個(gè)故事仍在繼續(xù)。因?yàn)檫@群瘋子無論獲得怎樣的成就都不會(huì)停止問自己一個(gè)問題:“下一個(gè)夢(mèng)想是什么?”
(本文摘自《3G資本帝國(guó)》吉姆·柯林斯推薦序)