池俊亞

摘 要：新成立公司的企業(yè)文化需要經(jīng)歷從無到有的過程。本文從企業(yè)文化建設(shè)常見問題入手，闡述新成立公司構(gòu)建企業(yè)文化的重要影響因素，并探討企業(yè)文化較為實(shí)用的宣傳貫徹主要方法。

關(guān)鍵詞：新成立公司；企業(yè)文化；實(shí)踐

一、引言

筆者所在的公司成立于2018年3月，是集團(tuán)公司設(shè)立的全新板塊平臺(tái)企業(yè)，現(xiàn)有員工26人，其中通過市場(chǎng)化招聘的方式引進(jìn)人才超過60%，其他員工來自集團(tuán)兄弟企業(yè)。成立一年來，公司在重組整合、軍民融合方面取得了可喜成績，與此同時(shí)，構(gòu)建了比較務(wù)實(shí)、有效的企業(yè)文化體系，公司治理規(guī)范有序，員工精神面貌積極向上。經(jīng)營管理工作和企業(yè)文化建設(shè)兩者相輔相成、互促共生，企業(yè)文化是公司快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ础Ｒ员竟酒髽I(yè)文化構(gòu)建過程為例，進(jìn)一步探究新成立公司企業(yè)文化的構(gòu)建方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其他新成立公司的企業(yè)文化建設(shè)具有一定的借鑒意義。

二、企業(yè)文化建設(shè)常見問題

在新成立公司構(gòu)建企業(yè)文化體系前，對(duì)其他公司企業(yè)文化常見問題進(jìn)行必要的梳理和深入研究，為避免陷入失敗境地尤為重要。筆者通過文獻(xiàn)研究法、描述性研究法和案例分析法，將企業(yè)文化建設(shè)常見主要問題歸納如下。

1.盲目借鑒，不切實(shí)際。有的企業(yè)采取“拿來主義”，刻意模仿或者照搬照抄國內(nèi)外、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)文化為我所用，缺乏自身特色，脫離企業(yè)實(shí)際，辨識(shí)度差。

2.脫離戰(zhàn)略，空喊口號(hào)。有的公司企業(yè)文化內(nèi)容放之四海而皆準(zhǔn)，與本公司的長期戰(zhàn)略、短期目標(biāo)關(guān)系不大，難以得到戰(zhàn)略、組織、團(tuán)隊(duì)和員工的支持。有的陷入了文化空想，為了文化而文化，口號(hào)標(biāo)語很多，華而不實(shí)。個(gè)別企業(yè)采取以辭害意的做法，生造華麗詞匯但不知所云。

3.貪大求全，不接地氣?；\而統(tǒng)之、大而化之和面面俱到、辭藻優(yōu)美成了部分企業(yè)文化錯(cuò)誤的追求目標(biāo)。例如，“開拓”“創(chuàng)新”“求實(shí)”“進(jìn)取”“團(tuán)結(jié)”等詞匯在企業(yè)文化中出現(xiàn)率最高，但真正能夠做到富于開拓創(chuàng)新精神的企業(yè)并不多，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子本身作風(fēng)保守謹(jǐn)慎，秉持求穩(wěn)心態(tài)，活力不足，導(dǎo)致企業(yè)文化與實(shí)際工作撕裂感較強(qiáng)。

4.缺乏實(shí)踐，認(rèn)可度低。企業(yè)文化既不能一成不變，更不能一蹴而就。實(shí)踐中，部分企業(yè)忽視企業(yè)文化是發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物這一規(guī)律，忽視了時(shí)間沉淀，從成立伊始率先建立一套完整的企業(yè)文化體系，盲目“移植”“東拼西湊”導(dǎo)致的“排異現(xiàn)象”嚴(yán)重，隨著企業(yè)發(fā)展，最終發(fā)現(xiàn)“移植”的企業(yè)文化配型差，不被大家接受，需要短期內(nèi)重新修訂。

5.領(lǐng)導(dǎo)輕視，閉門造車。企業(yè)文化與企業(yè)管理風(fēng)格息息相關(guān)，具有自上而下的特征。有的企業(yè)管理者不重視企業(yè)文化，認(rèn)為是職能部門的事情，推給相關(guān)部門，不聞不問，甘當(dāng)甩手掌柜，企業(yè)文化沒有體現(xiàn)企業(yè)管理者的價(jià)值主張。職能部門忽視員工參與建設(shè)的重要性，員工對(duì)企業(yè)文化缺乏責(zé)任感，只是被動(dòng)地接受“填鴨式”灌輸，招致員工不滿和抵觸。

三、影響企業(yè)文化建設(shè)的主要因素

筆者所在公司的企業(yè)愿景是“傳承軍需文化、踐行央企擔(dān)當(dāng)，打造中國領(lǐng)先、百姓盛譽(yù)、特色鮮明的醫(yī)藥集團(tuán)”，公司使命是“服務(wù)國家應(yīng)急，保障軍隊(duì)特需，守護(hù)人民健康”，企業(yè)精神是“有激情、在狀態(tài)、敢擔(dān)當(dāng)、有作為”，員工行為準(zhǔn)則是“提前一步、往前一步，多想一步、多走一步”，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是“五個(gè)配位”即“理想與信念和崗位相配，品德與情懷和崗位相配，格局與視野和崗位相配，能力與擔(dān)當(dāng)和崗位相配，付出與毅力和崗位相配”。

筆者參與了上述企業(yè)文化建設(shè)的主要過程。整體上看，該企業(yè)文化基本杜絕了企業(yè)文化建設(shè)常見問題，比較務(wù)實(shí)、有效、接地氣。這個(gè)企業(yè)文化的形成，得益于以下幾個(gè)方面主要因素。

1.企業(yè)管理者價(jià)值觀念和重視程度。企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中兼具倡導(dǎo)者、創(chuàng)建者和實(shí)踐者多重身份。筆者所在公司的企業(yè)管理者高度重視企業(yè)文化的導(dǎo)向功能、凝聚功能、規(guī)范功能、激勵(lì)功能，主動(dòng)提出企業(yè)文化初稿，要求其他人員秉持開放包容的態(tài)度參與優(yōu)化。同時(shí)，明確提出既要登高望遠(yuǎn)，又要腳踏實(shí)地，不求面面俱到，堅(jiān)持管用有效。企業(yè)文化形成后，企業(yè)管理者在不同場(chǎng)合反復(fù)宣講，身體力行。其中，公司每周一召開的全體員工工作例會(huì)，宣講企業(yè)文化被列為一個(gè)重要內(nèi)容。企業(yè)管理者率先垂范宣貫，是企業(yè)文化短時(shí)間被員工接受的關(guān)鍵。

2.上級(jí)組織對(duì)新成立公司的定位。上級(jí)組織的定位和期望是新成立公司企業(yè)文化的源頭。在2018年年初集團(tuán)公司黨代會(huì)上正式提出成立本二級(jí)公司，將公司的成立定位為集團(tuán)公司實(shí)施“騰籠換鳥”、“轉(zhuǎn)型升級(jí)”、“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換”和“進(jìn)軍中國制造2025尖端領(lǐng)域”的重大戰(zhàn)略舉措，是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革為全球英才向往的新興產(chǎn)業(yè)”美好愿景的重大戰(zhàn)略布局，并提出要在集團(tuán)業(yè)務(wù)整合中殺出一匹黑馬。這些定位和希望，在新成立公司的企業(yè)愿景“傳承”“領(lǐng)先”和企業(yè)精神“擔(dān)當(dāng)”“作為”等關(guān)鍵詞中得以體現(xiàn)。

3.母公司企業(yè)文化傳承。母公司是從軍隊(duì)走出的中央企業(yè)，軍需文化、軍鋼精神是母公司企業(yè)文化的核心。新公司作為母公司的一個(gè)獨(dú)立版塊，企業(yè)文化既要有自身特色，也要有所傳承，堅(jiān)持在傳承中創(chuàng)新。作為二級(jí)公司，本公司的“服務(wù)國家應(yīng)急，保障軍隊(duì)特需，守護(hù)人民健康”企業(yè)使命，充分彰顯了集團(tuán)公司“管通四海、裝點(diǎn)五洲、應(yīng)急八方”及“興國保軍為民”的含義。

4.本企業(yè)所處發(fā)展階段和經(jīng)營環(huán)境。公司所在的醫(yī)藥行業(yè)，競爭充分，且沒有現(xiàn)成的基礎(chǔ)可以依賴，從零到一的創(chuàng)業(yè)必然需要一支英勇善戰(zhàn)、開疆拓土、攻堅(jiān)克難的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，需要信念堅(jiān)定、視野開闊、作風(fēng)頑強(qiáng)、具有自我犧牲精神的中高層干部隊(duì)伍。因此，在提出員工行為準(zhǔn)則和中高層干部能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，更加突出公司創(chuàng)業(yè)階段對(duì)員工思維和行為方式的特定導(dǎo)向。

5.員工隊(duì)伍構(gòu)成和參與度。公司是集團(tuán)市場(chǎng)化選聘的試點(diǎn)單位，員工來源市場(chǎng)化程度高，亟需形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、同心同德、同力同行、同創(chuàng)共享的共同信仰和價(jià)值觀。在此過程中，大討論、大征文、大座談等形式的文化活動(dòng)，使員工參與度達(dá)到百分之百，迅速形成了群體的思維和行為習(xí)慣，這是企業(yè)文化快速成形的重要推動(dòng)力。

四、企業(yè)文化宣傳貫徹的主要方法

1.廣泛參與，增進(jìn)共識(shí)。以中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)“五個(gè)配位”的形成過程為例，企業(yè)管理者在總結(jié)公司成立一年來工作成效、現(xiàn)階段重點(diǎn)任務(wù)和干部隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，先提出了“四個(gè)配位”（不含理想與信念），要求全體員工認(rèn)真思考，進(jìn)一步優(yōu)化。會(huì)后，企業(yè)管理者牽頭，召開五次不同層面、不同規(guī)模的研討會(huì)，中層以上干部全部參加，集思廣益，仔細(xì)推敲原提法的層次關(guān)系、引申含義，大家在充分消化吸收“四個(gè)配位”的基礎(chǔ)上，普遍認(rèn)為“理想與信念”是指引公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的根本指南，最終形成了“五個(gè)配位”。這既是一個(gè)交流討論的過程，又是一個(gè)統(tǒng)一思想、形成共識(shí)的過程。筆者據(jù)此建議，企業(yè)文化的提出，一定不能操之過急，要系統(tǒng)總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷程、存在問題和發(fā)展目標(biāo)，在一定范圍內(nèi)充分研討優(yōu)化，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與，這是形成共識(shí)的基礎(chǔ)。

2.文化活動(dòng)，加深理解。在構(gòu)建企業(yè)文化過程中，公司組織全員重讀《把信送給加西亞》《從優(yōu)秀到卓越》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等書籍，到八路軍129師司令部舊址、河南林州紅旗渠開展黨性教育，重溫入黨誓詞，緬懷革命前輩們運(yùn)籌帷幄、高瞻遠(yuǎn)矚、“九千將士進(jìn)涉縣、三十萬大軍出太行”的豐功偉績，緬懷紅旗渠建設(shè)者戰(zhàn)天斗地、攻堅(jiān)克難的無畏精神。在此過程中全員總結(jié)提煉，形成了“提前一步、往前一步，多想一步、多走一步”的“四個(gè)一步”工作習(xí)慣，并要求全體員工在日常工作中凡事做到“四個(gè)一步”，避免按部就班、四平八穩(wěn)。雷厲風(fēng)行、敢打硬仗、攻堅(jiān)克難的工作作風(fēng)，符合創(chuàng)業(yè)型企業(yè)應(yīng)有的文化特點(diǎn)。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化是全體員工共同創(chuàng)造的結(jié)果，員工參與企業(yè)文化建設(shè)和貫徹，是保證企業(yè)文化落地的關(guān)鍵。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝心聚力。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。對(duì)于新組建企業(yè)，員工多數(shù)來自不同方面，其原有企業(yè)文化與新公司企業(yè)文化存在不一致性甚至沖突和矛盾。在員工招聘環(huán)節(jié)，人力資源部門把“是否認(rèn)可企業(yè)文化”作為一項(xiàng)重要考察指標(biāo)，把好企業(yè)文化融合的第一道關(guān)。筆者所在企業(yè)每季度開展一次全員團(tuán)隊(duì)熔煉建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)主題均為“凝聚、融合、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”，通過拓展訓(xùn)練，加速新老員工之間的互信互助，促進(jìn)人企融合、文化融合，提升團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感、歸屬感、凝聚力、創(chuàng)造力。此外，公司還組織新入職員工到集團(tuán)公司發(fā)祥地參觀廠史館、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，接受母公司企業(yè)文化洗禮，促進(jìn)快速“身入”“心入”。筆者建議，對(duì)于新成立公司，要圍繞企業(yè)文化經(jīng)常開展團(tuán)建活動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚功能。

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