薛美玲

摘要：伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程逐步加快，全國(guó)各行各業(yè)間己不僅是生產(chǎn)力、品類、模式的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)人才的競(jìng)爭(zhēng)也在日益加劇，企業(yè)想要進(jìn)一步的發(fā)展，特別是國(guó)企石油化工企業(yè)，想要在人才市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理觀念，認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。本文將針對(duì)石油化工企業(yè)人力資源管理中常見存在的一些問題做出本人的分析，并對(duì)此提出有效的人力資源管理策略，旨在為化工企業(yè)的人力資源管理起到拋磚引玉的效果。

關(guān)鍵詞：國(guó)有化工企業(yè);人力資源管理;問題與對(duì)策

化工企業(yè)作為我國(guó)的實(shí)體類國(guó)民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)支柱，化工企業(yè)作為我國(guó)老牌的國(guó)字頭企業(yè)，化工企業(yè)在以往的發(fā)展過程中獲得過政策、資金的大量支持，但是隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，原本粗放型的石油化工企業(yè)正不斷地向知識(shí)、技術(shù)密集型的改革。而人才的重要性顯得尤為的重要，人力資源在一定的范圍內(nèi)能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來效益以及不同的價(jià)值，隨著21世紀(jì)的到來，社會(huì)在不斷地進(jìn)步，國(guó)有企業(yè)也變得市場(chǎng)化、信息化，企業(yè)應(yīng)該跟進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，在全新不斷加速的時(shí)代背景下，國(guó)有化工石油企業(yè)必須改變傳統(tǒng)體制人員管理制度，并對(duì)此做出相對(duì)應(yīng)的管理變化。人才管理問題是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展得到約束。要如何改善人員管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)人力資源系統(tǒng)化、有效人力資源配置、人才流失的減少、人才引進(jìn)的強(qiáng)化、建立一個(gè)合理的管理體系管理機(jī)制是石油化工企業(yè)目前的首要問題。

一、國(guó)有石油化工企業(yè)在人力資源管理中遇到的問題

（一）缺少對(duì)人力資源的整體規(guī)劃問題

隨著現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度的完善，越來越多的國(guó)有石油化工企業(yè)在創(chuàng)新管理方式、更新管理理念上有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)于人力資源的重視程度放到了一個(gè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要位置中，并同時(shí)為了人力資源的發(fā)展與管理投入了企業(yè)中較多的人力資源和物質(zhì)資源參與，有些甚者還聘請(qǐng)一些企業(yè)中做得較好的相關(guān)專家進(jìn)行診斷規(guī)劃。但是，僅僅靠著重視和聘請(qǐng)外援還是不夠的，因?yàn)槿肆Y源管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期投入建設(shè)性的工作。當(dāng)前的人力資源管理的工作出現(xiàn)的一些問題主要在于對(duì)于人力資源管理方法的認(rèn)識(shí)與實(shí)際操作的環(huán)境還存有差距，人力資源工作在企業(yè)中還缺少長(zhǎng)期的規(guī)劃，這樣的情況使得當(dāng)前的人力資源管理在理想和現(xiàn)實(shí)的雙重環(huán)境和對(duì)未來的長(zhǎng)期建設(shè)中低于預(yù)期的想法，還有的在于對(duì)新員工的招聘、員工的再培訓(xùn)工作、對(duì)于員工考核激勵(lì)缺少規(guī)劃。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)有些企業(yè)可能在快速的發(fā)展階段一時(shí)半會(huì)并不會(huì)有所察覺，但是一旦處于企業(yè)的瓶頸時(shí)期，人力資源反而成為增加企業(yè)運(yùn)作成本，阻礙企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力，成了企業(yè)所需要的人才類型跟不上企業(yè)發(fā)展步伐的現(xiàn)象。

（二）人力資源對(duì)于員工的培訓(xùn)再學(xué)習(xí)效率慢

在信息爆炸式增長(zhǎng)的當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)信息的更新速度越來越快，原有的技術(shù)在新技術(shù)的面前可能還有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，但是新的技術(shù)帶來的效率提升是對(duì)于企業(yè)人才綜合素質(zhì)需求的重要方向。只有要求員工不斷地學(xué)習(xí)“充電”，才能適應(yīng)當(dāng)下建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展對(duì)于人才的需求。但是化工企業(yè)存在的共性問題就是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成本過高，而培訓(xùn)學(xué)習(xí)的成果效率太低的問題一直困擾著人力資源管理。這樣的原因不外乎有以下幾個(gè)方面：培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)于實(shí)際的工作作業(yè)還仍有一定的差距，培訓(xùn)的內(nèi)容大部分是書本內(nèi)的理論的內(nèi)容，高屋建瓴的知識(shí)僅僅存在于理論之間，還不具有代表性無法學(xué)習(xí)完就能運(yùn)用到生產(chǎn)作業(yè)中去：再有就是培訓(xùn)不應(yīng)該僅僅是面對(duì)員工的技術(shù)、知識(shí)，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神是對(duì)于員工發(fā)展提升綜合素質(zhì)的不二選擇，也是企業(yè)對(duì)于復(fù)合型人才的需求：最后就是缺少對(duì)于員工的有效的反饋機(jī)制，對(duì)于培訓(xùn)的效果如何，無法有效的反饋和跟蹤，導(dǎo)致培訓(xùn)的內(nèi)容脫節(jié)，員工培訓(xùn)參與度不高。

二、石油化工企業(yè)人力資源管理的對(duì)策

（一）建立健全人力資源引入和管理工作

人力資源管理中的六大核心要素中的招聘是其中重要環(huán)節(jié)之一，招聘的人員是對(duì)人力資源管理的重要價(jià)值的體現(xiàn)。化工企業(yè)的招聘渠道是對(duì)于企業(yè)人才引進(jìn)，提高企業(yè)資源合理化配置的重要手段之一，也是減輕人力管理的有效方法?；て髽I(yè)想要在未來的發(fā)展方向和戰(zhàn)略上有所規(guī)劃，就必然要先做好人力資源的規(guī)劃工作。首先要立足于未來，確定人力資源中對(duì)于人才的需求，用人崗位的數(shù)量、人才的素質(zhì)和人力的結(jié)構(gòu)配置。然后就是宣傳渠道和宣傳面要廣，互聯(lián)網(wǎng)的招聘是當(dāng)下人力資源管理招聘的較為重要的渠道之一，網(wǎng)絡(luò)投放招聘信息并及時(shí)與應(yīng)聘人才互動(dòng)交流，不僅提高了人力資源的有效招聘，還為企業(yè)簡(jiǎn)約成本提升企業(yè)的社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)。最后還可以與一些獵頭公司進(jìn)行合作，將招聘外包給一些獵頭公司幫助篩選適合的人才，為石油企業(yè)的人才輸送到最適合的崗位中去。

（二）加快完善人力資源的培訓(xùn)

人力資源對(duì)于員工的再次開發(fā)中的作用就是對(duì)員工的培訓(xùn)，員工的培訓(xùn)不僅可以幫助員工提升工作知識(shí)技能，提高工作效率，還可以樹立起員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。因此人力資源管理的培訓(xùn)應(yīng)該注重以下的內(nèi)容，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)的內(nèi)容需要能夠考慮到廣大員工的共性問題，最好是能夠讓員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的，讓員工的觀念、技能在思想上與企業(yè)一致。培訓(xùn)方式上需要根據(jù)每個(gè)員工的不同需要和接受程度，比如說有些員工的學(xué)歷、技能、崗位的不同，選擇不同的培訓(xùn)方式，才能更好地因材施教，有效地提高員工的實(shí)際操作技能。此外還可以樹立員工榜樣，發(fā)揮出榜樣的引領(lǐng)作用因?yàn)榘駱拥淖饔檬蔷薮蟮?，營(yíng)造出爭(zhēng)相學(xué)習(xí)環(huán)境，還可以外請(qǐng)一些專家給員工授課，提升員工的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)寬員工在前沿技術(shù)的視野。最后是及時(shí)的培訓(xùn)反饋系統(tǒng)，培訓(xùn)目標(biāo)的制定在實(shí)際的實(shí)施過程中難免會(huì)出現(xiàn)不可避免的誤差，及時(shí)的反饋糾正減少不必要的資源浪費(fèi)才能盡早地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。在出現(xiàn)問題之前盡早地預(yù)測(cè)，防止不必要的事情發(fā)生。

（三）營(yíng)造出積極向上的企業(yè)文化氛圍

一個(gè)積極向上良好的企業(yè)文化氛圍是留住人才的重要因素之一，而良好的企業(yè)文化的塑造需要從以下三個(gè)方面來考慮，即物質(zhì)層面、制度層面、精神層面。企業(yè)的每天日常管理化中要重視每個(gè)人的需求和不同，對(duì)員工重視做到“以人為本”的企業(yè)關(guān)懷，充分地理解員工，為員工做實(shí)事，讓員工與員工之間、員工與企業(yè)之間樹立起濃厚的企業(yè)感情，讓員工對(duì)于企業(yè)有一種“回家”的歸屬感。同樣親情的管理還是不夠的，還要建立起有制度可循、科學(xué)的管理方式，重視每個(gè)員工的需求。當(dāng)員工努力工作的時(shí)候，多給予與員工的贊揚(yáng)，讓員工看到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和重視。還有就是深入員工，了解員工對(duì)企業(yè)制度的“不滿”，降低員工與企業(yè)的摩擦，避免人才的流失和其他不必要方面的損失。還要加強(qiáng)員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系，良好的人際關(guān)系是有益于提高企業(yè)效益，促進(jìn)員工凝聚力，體現(xiàn)出企業(yè)的積極向上，良好的企業(yè)文化氛圍。

三、結(jié)語

總而言之，在當(dāng)下高速發(fā)展的知識(shí)時(shí)代時(shí)期，企業(yè)中人力資源的管理重要性顯得越來越重要，擁有復(fù)合綜合性的人才的企業(yè)，就擁有了較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于化工類的企業(yè)來說，一流人才的培養(yǎng)才是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的根本渠道，未來的發(fā)展方向一定是人才的爭(zhēng)奪。在人力資源的管理過程中，從招聘、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效、企業(yè)文化這幾個(gè)方面找尋突破口是提升人力資源管理的重要方法，也是使化工企業(yè)能夠長(zhǎng)期發(fā)展的重要因素。

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作者簡(jiǎn)介：

薛關(guān)玲，福建省?；べQ(mào)股份有限公司，福建福州。