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我國綠色營銷研究綜述①

2019-09-10 07:22羅媛媛李小勇
中國商論 2019年6期
關(guān)鍵詞:綠色消費(fèi)者產(chǎn)品

羅媛媛 李小勇

摘要:綠色營銷既是傳統(tǒng)市場營銷的延伸和發(fā)展,又是符合當(dāng)今時代全新的營銷模式和營銷理念,其注重社會、企業(yè)和生態(tài)環(huán)境三贏。本文通過回顧綠色營銷的相關(guān)文獻(xiàn),從綠色營銷的內(nèi)涵、特點(diǎn)和必要性入手,基于政府、企業(yè)和消費(fèi)者的角度指出現(xiàn)有的問題并列出相應(yīng)的對策建議,在此基礎(chǔ)上提出未來的主要研究方向,探索中國綠色營銷的實(shí)踐與發(fā)展。

從20世紀(jì)70年代以來,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,能源耗盡、水土流失、全球變暖、酸雨霧霾等環(huán)境問題日益加重,人們開始關(guān)注保護(hù)生態(tài)環(huán)境,開始重新審視人類的發(fā)展。聯(lián)合國先后出臺《海洋公約》《生物多樣性公約》《哥本哈根協(xié)議》等一系列保護(hù)環(huán)境的法律條文。為響應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的號召,我國將“低碳經(jīng)濟(jì)”列為“十二五”規(guī)劃中的重中之重,“十七大”進(jìn)一步將建設(shè)生態(tài)文明作為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)的新要求,“十九大”報告中的“五位一體”更是將生態(tài)文明建設(shè)提高到了前所未有的高度,建設(shè)美麗中國?!熬G色”開始滲透到人們衣食住行的各個方面,綠色食品、綠色出行、綠色能源、綠色居住等一系列綠色名稱出現(xiàn)在人們的視線中,隨著消費(fèi)者綠色意識的提高,綠色消費(fèi)的興起給企業(yè)帶來了新的商機(jī)和挑戰(zhàn),推動了企業(yè)的綠色營銷。在21世紀(jì)的今天,綠色是經(jīng)濟(jì)、社會、文化發(fā)展的主色調(diào),企業(yè)實(shí)行綠色營銷,順應(yīng)時代發(fā)展的同時,在推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1 我國學(xué)者研究歷程

在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中以“綠色營銷”為主題進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn),在1992年,由戴巧珠和臧慶華在中文核心期刊《外國經(jīng)濟(jì)與管理》上發(fā)表的《發(fā)展“綠色”戰(zhàn)略,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢》的這篇論文是國內(nèi)第一篇以“綠色營銷”為研究主題的論文,啟發(fā)了中國后續(xù)學(xué)者關(guān)于綠色營銷的研究。

在2000年前,學(xué)者主要是認(rèn)識綠色營銷,從可持續(xù)發(fā)展的角度闡釋綠色營銷。趙智宏、馬曉云(1998)從可持續(xù)發(fā)展理論的基本內(nèi)涵出發(fā),研究綠色營銷理論的內(nèi)涵、推行途徑。

之后的近十年里,眾多學(xué)者界定綠色營銷的內(nèi)涵、特征、理論基礎(chǔ)及為如何發(fā)展綠色營銷提出建議策略和設(shè)計績效評價??v觀綠色營銷理論的發(fā)展全史,可以清晰的發(fā)現(xiàn),綠色營銷理論的發(fā)展經(jīng)歷了產(chǎn)品中心論、環(huán)境中心論、利益中心論和發(fā)展中心論四個階段(萬后芳,2000)。何志毅、于泳(2004)指出綠色營銷活動中企業(yè)、消費(fèi)者、政府以及環(huán)保非政府組織(Non-GovernmentalOrganizations。NGO)扮演著重要的角色,他們各自交叉作用,而其中部分深綠色企業(yè)作為這四種主體中的核心,是綠色營銷活動的主要推動力。劉鳳軍、吳瓊?。?005)認(rèn)為綠色營銷的實(shí)質(zhì)是企業(yè)為了適應(yīng)外界環(huán)境的變化和消費(fèi)者的綠色需求而積極的發(fā)展的過程。李文偉(2006)對前人關(guān)于綠色營銷的內(nèi)涵、面臨問題和挑戰(zhàn)、實(shí)施對策的研究進(jìn)行綜述。魏明俠(2002)設(shè)計綠色營銷績效評價指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)并分析了指標(biāo)間的關(guān)系。

對于綠色營銷的研究也從宏觀到細(xì)分認(rèn)識,開始涉及房地產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品、旅游等不同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行專攻研究。戚振強(qiáng)、劉長濱等(2007)探討了房地產(chǎn)綠色營銷的內(nèi)容和適宜性問題并分析企業(yè)和政府對房地產(chǎn)綠色營銷的推動力量。農(nóng)產(chǎn)品綠色營銷由于農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性,其認(rèn)證問題制約著我國農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展。范二平(2011)針對此類問題進(jìn)行了深入研究和總結(jié),并為農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營認(rèn)證的發(fā)展提出了建設(shè)性的建議。賞萬春(2015)深入分析沃爾瑪綠色營銷發(fā)展戰(zhàn)略和措施效果,啟示中國零售企業(yè)發(fā)展綠色營銷的思路。學(xué)者對于綠色營銷的研究主要偏向理論研究,對于實(shí)踐分析較少。

2 綠色營銷的內(nèi)涵及必要性

2.1 綠色營銷的概念

何為“綠色營銷”?英國威爾斯大學(xué)肯·畢提(Ken Peattie)教授在《綠色營銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出綠色營銷是一種在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的管理過程,它能夠辨識、預(yù)測符合社會發(fā)展的消費(fèi)需求,是企業(yè)和社會實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要引擎。換句話說,也就是在滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者共同利益為導(dǎo)向的同時兼實(shí)現(xiàn)社會效益,使生態(tài)環(huán)境得到保護(hù)的管理活動方式(張向菁、金麒等,2001)。吳俊杰(2010)則從企業(yè)生產(chǎn)管理活動的各環(huán)節(jié)定義了綠色營銷,他認(rèn)為綠色營銷就是將綠色貫穿于企業(yè)整個經(jīng)營管理過程,即從產(chǎn)品的生產(chǎn)到最后

的銷售和售后,協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益,引領(lǐng)新的消費(fèi)價值觀,推進(jìn)消費(fèi)升級。秦書生、王旭等(2015)也強(qiáng)調(diào)綠色營銷的每一個環(huán)節(jié)都需要以綠色環(huán)保為基本,同時上下環(huán)節(jié)也以綠色環(huán)保的思想連接,形成一整個具有完備實(shí)施辦法的供應(yīng)鏈組合。營銷的對象是消費(fèi)者,不管哪種營銷方式都是基于消費(fèi)者的,只有消費(fèi)者買賬,營銷才算是成功的。

因此,王敏(2016)從消費(fèi)者的角度闡釋了綠色營銷,她認(rèn)為在追求生態(tài)文明的今天,綠色是消費(fèi)者的客觀需求,消費(fèi)者在滿足自身需求的條件下,主觀要求企業(yè)要承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的社會責(zé)任,做到既要金山銀山,又要綠水青山。簡言之,綠色營銷就是企業(yè)從消費(fèi)者的綠色消費(fèi)出發(fā),以保護(hù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)可持續(xù)為目標(biāo),在對產(chǎn)品從開發(fā)到最終轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的過程實(shí)現(xiàn)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境效益的三贏,形成三位一體的效益圈。

學(xué)者對于綠色營銷有著不同的見解,但都將綠色營銷高度概括為了一種過程,從產(chǎn)品、環(huán)境、收益、發(fā)展四個方面闡述,即注重生產(chǎn)綠色商品或服務(wù),注重環(huán)境保護(hù)和節(jié)約自然資源,注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,注重企業(yè)、消費(fèi)者和生態(tài)環(huán)境實(shí)現(xiàn)三者利益統(tǒng)一,追求長期效益最大化。

不同于傳統(tǒng)營銷,綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延續(xù),綠色經(jīng)濟(jì)學(xué)和環(huán)境社會學(xué)為綠色營銷理論的研究奠定了基礎(chǔ),在經(jīng)營目標(biāo)上,更加注重企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,換句話說就是提高企業(yè)的社會責(zé)任與思想品德,在經(jīng)營活動中,將綠色徹底貫穿于營銷的每一個環(huán)節(jié),從環(huán)境資源的角度出發(fā),落腳點(diǎn)仍為環(huán)境資源,強(qiáng)調(diào)綠色供應(yīng)鏈。不同于低碳經(jīng)濟(jì),綠色營銷的對象包括自然生態(tài)、環(huán)境保護(hù)等,環(huán)境保護(hù)又包括大氣、水、物種等,低碳經(jīng)濟(jì)關(guān)注的僅僅是碳含量。評價標(biāo)準(zhǔn)相較于低碳經(jīng)濟(jì)的碳指標(biāo)較為豐富,有基于灰色系統(tǒng)的綠色營銷績效評價,也有基于PIP的績效評價。綠色營銷是消費(fèi)者的綠色需求與政府、企業(yè)的多方博弈的結(jié)果。

2.2 綠色營銷的必要性

有助于督促企業(yè)的合法經(jīng)營,適應(yīng)中國國情。黨的十八大以來,習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)綠色發(fā)展理念,闡明中國特色社會主義生態(tài)文明建設(shè)的原則和目標(biāo)。企業(yè)需要積極響應(yīng)國家方針路線,從粗放式經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)約型經(jīng)營模式,將環(huán)境保護(hù)思想納入綠色營銷思想之中,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)。

有助于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,打開國際市場。企業(yè)在實(shí)施綠色營銷管理戰(zhàn)略時,為了保證綠色質(zhì)量的同時降低成本就要進(jìn)行技術(shù)和人員革新,提升自身實(shí)力的同時也節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境,增強(qiáng)國內(nèi)市場的核心競爭力,更為世界貿(mào)易的往來增加機(jī)會,消除綠色貿(mào)易壁壘,積極拓展國際市場。

有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型。企業(yè)在追求短期利益的同時也不能忽視長遠(yuǎn)發(fā)展,需要使經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會民生和生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)整體且良性的循環(huán),突破現(xiàn)有的環(huán)境“瓶頸”,這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“樞紐”。還可以幫助企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,為企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)。

3 綠色營銷現(xiàn)有問題

盡管綠色營銷這個概念進(jìn)入中國較晚,經(jīng)過學(xué)者們的深入研究,關(guān)于綠色營銷的理論研究愈來愈趨于完善,企業(yè)也不斷探索綠色營銷的發(fā)展之道,但在綠色營銷的實(shí)操上仍存在著許多障礙。筆者主要從政府、企業(yè)和消費(fèi)者三個視角出發(fā)分析現(xiàn)階段存在的問題。

3.1 政府宏觀調(diào)控的缺失

政府作為市場經(jīng)濟(jì)調(diào)控的主體,對于綠色營銷具有調(diào)節(jié)、監(jiān)管、倡導(dǎo)的作用。但由于綠色營銷在我國還處于成長階段,尚未能制定出系統(tǒng)的促進(jìn)企業(yè)綠色營銷發(fā)展的措施,其引導(dǎo)與規(guī)范作用并未得到充分的發(fā)揮,進(jìn)而導(dǎo)致我國企業(yè)的環(huán)保意識較單薄,也不能引起消費(fèi)者的足夠重視,更沒有保障綠色營銷活動公平的競爭環(huán)境。另外,我國綠色營銷相關(guān)的法律法規(guī)不完善不具體,且政策的出臺有滯后性,和發(fā)達(dá)國家仍有較大的差距。再者,部分地方政府只看重眼前利益和局部利益而忽視了對環(huán)境的保護(hù),且對于一些企業(yè)破壞生態(tài)環(huán)境行為的監(jiān)管處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對于企業(yè)的虛假綠色營銷宣傳的打擊程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,缺失外部壓力而使部分非綠企業(yè)鉆了空子,助漲非綠之風(fēng)。

3.2 企業(yè)綠色營銷理念淡薄及營銷策略不當(dāng)

3.2.1企業(yè)綠色營銷理念淡薄

目前,我國大部分企業(yè)在營銷上仍采用刺激消費(fèi)的辦法,而綠色營銷倡導(dǎo)減少消費(fèi)數(shù)量,提高消費(fèi)質(zhì)量,這顯然是違背綠色營銷的本質(zhì)。更甚者一味追求高銷售量,貼上眾多綠色虛假標(biāo)簽,將綠色營銷理念夸大宣傳,以綠色營銷之名來進(jìn)行傳統(tǒng)的營銷,并未對自身的生產(chǎn)模式有所改變。這些企業(yè)缺乏對綠色營銷理念的必要認(rèn)識,更未將綠色營銷理念作為企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部出臺明文規(guī)章和定期進(jìn)行員工教育。僅僅追求短期片面的效益,忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與珍惜,進(jìn)而束縛了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2.2企業(yè)綠色營銷策略不當(dāng)

由于綠色產(chǎn)品往往需要較大的前期投入,消費(fèi)者偏好綠色產(chǎn)品卻不接受其高價,故企業(yè)未規(guī)?;笈康纳a(chǎn)綠色產(chǎn)品,這就導(dǎo)致了綠色產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一且生產(chǎn)規(guī)模小,缺乏長久的市場競爭力。除了農(nóng)產(chǎn)品和家電行業(yè),其他行業(yè)都存在這一明顯問題。而企業(yè)的環(huán)保意識不到位,綠色營銷手段不新潮,在銷售渠道上也無法避免產(chǎn)品在分銷時的二次污染;在產(chǎn)品促銷上也缺乏引導(dǎo)能力,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)。

3.2.3消費(fèi)者綠色消費(fèi)的理解和需求不足

綠色產(chǎn)品由于包括環(huán)境成本、新技術(shù)引進(jìn)費(fèi)和新材料的使用費(fèi)等,價格與普通產(chǎn)品相比更高一等,工資收入的限制和實(shí)用主義為本的思想會影響消費(fèi)者的購買決策。而我國各地區(qū)人民收入不均衡,綠色消費(fèi)的生產(chǎn)和銷售地區(qū)不一致,會出現(xiàn)大眾有能力消

費(fèi)卻沒有高質(zhì)量高服務(wù)的綠色產(chǎn)品,或者在高質(zhì)量高服務(wù)的綠色產(chǎn)品產(chǎn)地卻缺少有能力消費(fèi)的人群。而政府和企業(yè)對綠色產(chǎn)品的宣傳不到位,廣大消費(fèi)者難以認(rèn)識到綠色消費(fèi)對環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的聯(lián)系。即便是消費(fèi)者接受綠色消費(fèi),但目前市場上綠色產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,失敗的購物經(jīng)歷反而激起消費(fèi)者對綠色消費(fèi)的抵觸。

4 綠色營銷對策建議

4.1 強(qiáng)化政府宏觀調(diào)控功能

首先,政府應(yīng)重視關(guān)于“綠色”的法律和法規(guī)建設(shè),積極向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊,最大化做到有法可依,違法必究,查封非綠企業(yè),及時遏制非綠之風(fēng),為綠色營銷營造良好的外部環(huán)境。其次,對于積極響應(yīng)綠色的企業(yè),政府建立“綠色”獎勵機(jī)制,增加減免稅費(fèi)、發(fā)行綠色債券、綠色補(bǔ)貼等政策支持。再者,加強(qiáng)擴(kuò)大官方“綠色標(biāo)示”的發(fā)放范圍,增加綠色標(biāo)志的辨識度,突破綠色貿(mào)易壁壘,和國際市場接軌。最后,政府可以建立綠色示范單位企業(yè),讓其發(fā)揮模范帶頭作用,帶動更多的企業(yè)和個人提升社會責(zé)任感。

4.2 實(shí)施企業(yè)綠色化管理 4 2 1樹立正確綠色營銷理念 本文的分析中已指出,大部分企業(yè)的綠色營銷理念仍存在很多問題,企業(yè)應(yīng)該建立并端正、積極推廣綠色營銷理念,將“綠色”納入企業(yè)文化,也就是加強(qiáng)對企業(yè)員工的綠色教育,例如設(shè)計環(huán)境獎和綠色營銷大賽;加強(qiáng)綠色組織管理,健全現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部管理制度。運(yùn)用多元化的辦法培養(yǎng)員工綠色營銷意識,進(jìn)而提高企業(yè)的環(huán)保意識,將綠色營銷從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的每一個環(huán)節(jié)落實(shí)到實(shí)處,推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2.2創(chuàng)新綠色營銷戰(zhàn)略

綠色產(chǎn)品策略。固然綠色產(chǎn)品企業(yè)的存在推動了綠色產(chǎn)品的營銷。其本身的開發(fā)要遵循容易分解、減少不可再生能源的消耗、無污染的環(huán)保原則;產(chǎn)品的包裝材料要遵循易于回收、可重復(fù)利用的節(jié)能原則;更要多加推廣和應(yīng)用“生物工程技術(shù)”“清潔技術(shù)”等高新技術(shù),依靠科技提高“綠色含量”。從產(chǎn)品的設(shè)計、制作、包裝到運(yùn)輸?shù)让恳粋€環(huán)節(jié)都符合綠色標(biāo)準(zhǔn),這個產(chǎn)品才是綠色產(chǎn)品。

綠色渠道策略。綠色營銷在渠道的選擇上有別于傳統(tǒng)營銷渠道策略,盡量減少或取消中間商環(huán)節(jié),拉近和消費(fèi)者的距離,提高到達(dá)消費(fèi)者手中的速度,也能降低產(chǎn)品成本和運(yùn)輸費(fèi)用,更能減少對于環(huán)境的污染。企業(yè)可以選擇直銷的方式,建立區(qū)域倉儲中心或者和第三方物流合作配送,從而建立良好的企業(yè)形象。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷而改變渠道方式。電子商務(wù)模式可以為消費(fèi)者提供訂單式生產(chǎn),首先和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,確定消費(fèi)者需求;其次根據(jù)消費(fèi)者的需求定制生產(chǎn)流程并提供產(chǎn)品。

綠色價格策略。綠色產(chǎn)品的價格包括綠色生產(chǎn)投入、環(huán)境保護(hù)成本等,故比同種的傳統(tǒng)產(chǎn)品價格要高。經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈曼博士的研究成果表明,在價格上,綠色食品比一般食品高約50%~200%。所以要普及綠色消費(fèi)的思想,讓消費(fèi)者理解并接受綠色產(chǎn)品的價格。近年來,綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)在不斷進(jìn)步,普及范圍也不斷加大,因此綠色產(chǎn)品的市場也越來越完善,此時可以采取聲望定價策略,在消費(fèi)者們對綠色產(chǎn)品的信任基礎(chǔ)之上,定一個相對較高的價格,增加產(chǎn)品價格外溢的接受度。

綠色促銷策略。綠色促銷是迎合消費(fèi)者的健康理念,使宣傳媒體傳遞的綠色信號與消費(fèi)者健康意識產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而促進(jìn)和提高消費(fèi)者作出消費(fèi)決定并付之行動。綠色促銷雖然形式多樣,但常用的方法主要有綠色公關(guān)、綠色銷售推廣、綠色廣告三種。綠色公關(guān)是企業(yè)通過新聞、公益活動等有針對性的系列活動,向消費(fèi)者展示企業(yè)的綠色理念、綠色文化、綠色目標(biāo),轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的信任。綠色銷售推廣是一種比較成熟的營銷模式,經(jīng)過理論研究和社會實(shí)踐已形成了人員推銷和企業(yè)推廣兩種實(shí)用有效的營銷方式。這兩種方式都將企業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)系起來,達(dá)到互動、傳遞綠色理念的同時及時掌握消費(fèi)者的需求,并針對性的作出反應(yīng),達(dá)到推銷產(chǎn)品或品牌形象的目的。綠色廣告主要是通過媒體提高產(chǎn)品關(guān)注度的同時將關(guān)于產(chǎn)品的綠色信息傳遞給消費(fèi)者,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者購買綠色產(chǎn)品。這三種促銷方式在企業(yè)具體生產(chǎn)活動中的運(yùn)用,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的促銷目的,有計劃地將這三種方式配合起來,而不是采取單一的方式,才能達(dá)到最佳的效果。 4.2.3優(yōu)化消費(fèi)者行為 消費(fèi)者作為企業(yè)綠色營銷的接收者,對推進(jìn)企業(yè)綠色營銷的實(shí)施有重要作用。首先,需要提高消費(fèi)者自身素質(zhì)和意識。綠色消費(fèi)作為一種新的消費(fèi)方式,需要消費(fèi)者協(xié)會和環(huán)保NGO充分發(fā)揮指揮和帶頭作用,保證綠色營銷措施的針對性開展。其次,形成全國綠色浪潮。在日常生活中,規(guī)范自身行為并影響身邊的人加入綠色消費(fèi),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,識別綠色產(chǎn)品,多選擇綠色產(chǎn)品。

5 結(jié)語

綜上所述,綠色營銷的研究方法多以定性研究為主,研究內(nèi)容比較集中,研究視角比較單一,未來研究可以從以下幾個方面人手。

從研究方法來看,目前我國的綠色營銷研究還是以定性研究為主,缺乏定量研究和實(shí)證分析。因?yàn)閿?shù)據(jù)收集難度大,研究時間的限制等原因限制了研究方法的選擇,國內(nèi)學(xué)者對綠色營銷的問題障礙進(jìn)行大量的定性的策略研究。從今往后應(yīng)該偏向?qū)嵶C分析,將理論運(yùn)用到實(shí)際中才是真正有用的,否則都是紙上談兵。

從研究內(nèi)容來看,第一,綠色營銷理論基礎(chǔ)支撐相對營銷理論的發(fā)展滯后。追溯營銷理論的發(fā)展歷程,它是一個不斷完善,不斷與時俱進(jìn)的過程,從最初的菲利普·科特勒的4P經(jīng)典理論,經(jīng)過演繹發(fā)展成4Ps、再在營銷環(huán)境的變換的選擇下逐漸過渡到4Cs,其后又?jǐn)U充到4Rs,最后一直演變到llP,但這也并不會成為營銷理論研究的終點(diǎn),營銷理論的發(fā)展將會是一個永續(xù)的進(jìn)化過程,此后營銷理論也將會在多種因素的影響下繼續(xù)演化和更替但關(guān)于綠色營銷的研究還是基于營銷基本理論4Ps。未來的研究應(yīng)積極探索最新營銷理論對綠色營銷的啟發(fā)。

第二,沒有深入挖掘綠色營銷參與主體間的相互關(guān)系。目前,學(xué)者研究綠色營銷現(xiàn)有問題時多將參與主體分別單獨(dú)進(jìn)行分析,沒有注重四者之間的關(guān)聯(lián)。未來的研究可以博弈論的思路進(jìn)一步剖析參與主體之間的聯(lián)系與差別。

第三,綠色營銷研究脫離綠色消費(fèi)行為。綠色消費(fèi)是綠色營銷的推動力,持續(xù)烘托綠色消費(fèi)是時尚的思想,摒棄講述綠色產(chǎn)品對環(huán)境創(chuàng)造價值而換成與消費(fèi)者切身利益直接相關(guān)的廣告。在今后的研究中要緊密圍繞消費(fèi)者行為進(jìn)行綠色營銷探究。

第四,綠色營銷研究環(huán)境和當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代脫軌。通過中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的綠色營銷論文檢索,加以“電子商務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)”關(guān)鍵字再次檢索可以發(fā)現(xiàn),綠色營銷和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合研究仍較少。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)遷移,未來的綠色營銷研究也要緊跟信息時代的步伐,基于電子商務(wù)探索綠色營銷的應(yīng)用與發(fā)展。

從研究視角來看,研究是非動態(tài)的、片面的。未來要縱向和橫向繼續(xù)深入剖析綠色營銷??v向研究引入時間序列。從企業(yè)發(fā)展史的角度,探索企業(yè)初期、發(fā)展期、成熟期各個時期的綠色營銷的關(guān)鍵。從企業(yè)綠色營銷過程的角度,探索從產(chǎn)品構(gòu)想設(shè)計之初到產(chǎn)品成形銷售的不同階段的作用機(jī)理和問題策略。由于綠色營銷的價值鏈涉及眾多,如綠色物流、績效評價等,今后也要持續(xù)關(guān)注綠色營銷的價值鏈分支,而不再局限于綠色營銷整體。在橫向研究中,由于目前關(guān)于綠色營銷的研究僅僅在房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品業(yè)涉及眾多,其他行業(yè)關(guān)于綠色營銷的探索較少,在以綠色為主色調(diào)的今天,各行各業(yè)都需要緊密聯(lián)系綠色營銷,未來要積極將綠色營銷拓展應(yīng)用到其他行業(yè)的研究中。

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