張崗 裴瑞甫

摘要：新版《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布，重點參考了GB/T 15496—2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合GB/T 20001.10—2014《標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則 第10部分：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》及整車企業(yè)的行業(yè)特點、特殊要求，對外購件標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容進(jìn)行了研究。重點闡述了整車企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制（修）訂任務(wù)來源，目標(biāo)市場全球化對于企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制需求以及引用標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先順序。

關(guān)鍵詞：汽車整車 外購件 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 編制要求

Abstract： The new series of national standards for enterprise standard system has been released， and the structure and content of the standards for purchased parts have been studied by referring to the relevant provisions of GB/T 15496—2017 “Enterprise standard system—Requirements”， and combining with GB/T 20001.10—2014 “Rules for drafting standaids—Part 10： Product standards” and the industry characteristics and special requirements of vehicle enterprises. This paper mainly expounds the source of the task of making （repairing） the enterprise standard of the whole vehicle， the compiling demand of the target market globalization for the enterprise technical standard， and the priority of the reference standard.

Key words： ?vehicle， outsourcing parts， standard structure， compilation requirements

0 引言

新版《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布，GB/T 15496—2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ?要求》對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求。GB/T 1.1—2009《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫》規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫，但是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作不能只停留在標(biāo)準(zhǔn)格式要求的審查。對于不能有效服務(wù)于企業(yè)的要求應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。

整車企業(yè)具有多供方、多制造基地的特點，外購件標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容對標(biāo)不全、驗證不充分將導(dǎo)致發(fā)布后的標(biāo)準(zhǔn)在實施過程中頻現(xiàn)問題反饋，因此應(yīng)對其編寫要求進(jìn)行統(tǒng)一。本文將結(jié)合整車企業(yè)外購件標(biāo)準(zhǔn)在實際運行中所積累的問題及經(jīng)驗提出不同的編寫要求，確保標(biāo)準(zhǔn)在本企業(yè)內(nèi)能得到理解并被有效實施。

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制（修）訂來源

對于整車企業(yè)，外購件技術(shù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制（修）訂來源通常有三種途徑：

1.1 法律、法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

a）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不允許與國家法律、法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)及其他政策文件相抵觸，如相關(guān)法律、法規(guī)、強制性標(biāo)準(zhǔn)及其他政策文件更新或發(fā)布，應(yīng)盡快對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

b）推薦性標(biāo)準(zhǔn)（國家、行業(yè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)）更新后，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行充分的對比分析，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般不應(yīng)低于推薦性標(biāo)準(zhǔn)的要求。

c）對于國際、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對其做先進(jìn)性分析，如適用應(yīng)更新企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，盡可能地將先進(jìn)內(nèi)容納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中。

d）相互關(guān)聯(lián)的其他的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間，必須保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免因要求不一致而導(dǎo)致無法執(zhí)行，如出現(xiàn)不一致應(yīng)進(jìn)行修訂。

1.2 新技術(shù)及新需求

a）產(chǎn)品升級，以智能網(wǎng)聯(lián)等為代表的新技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品之中，此時應(yīng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)積累及對產(chǎn)品的統(tǒng)一要求。

b）對于需具備而未制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)各相關(guān)方反饋，確認(rèn)需求后應(yīng)進(jìn)行制定。

1.3 問題反饋及評價

a）市場及研發(fā)、制造、檢驗、供應(yīng)商等各階段相關(guān)方在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中產(chǎn)生疑議，對不合理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的問題反饋應(yīng)及時進(jìn)行確認(rèn)并組織修訂。

b）對于批量產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是長效的解決方式，應(yīng)立刻協(xié)調(diào)企業(yè)資源，組織相關(guān)單位按規(guī)定的流程對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

2 外購件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)

參考GB/T 20001.10—2014《標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則 第10部分：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對外購件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分。

外購件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要素包括：封面、目次（可不加）、前言、標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍、規(guī)范性引用文件（無則不加）、技術(shù)要求、試驗方法（可與技術(shù)要求合為一章）、檢驗規(guī)則、標(biāo)識、包裝、儲運及貯存、過渡期要求（無則不加）等。

3 封面、目次及前言

3.1 封面

封面可不必完全按照GB/T 1.1的要求執(zhí)行，但應(yīng)按照本企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式執(zhí)行。

封面應(yīng)至少具備：標(biāo)準(zhǔn)名稱、注明企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)編號、代替標(biāo)準(zhǔn)的編號、發(fā)布日期、實施日期、發(fā)布單位等。必要時，可增加審批人員信息。

標(biāo)準(zhǔn)名稱：如包含全部技術(shù)要素，宜直接使用產(chǎn)品名稱作為標(biāo)準(zhǔn)名稱，不添加補充要素。如只包含技術(shù)要求和試驗方法，可使用“技術(shù)規(guī)范”或“規(guī)范”作為標(biāo)準(zhǔn)名稱的補充要素[1]。

3.2 目次

為顯示標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、便于查閱，標(biāo)準(zhǔn)正文超過10頁時，應(yīng)增加目次。

3.3 前言

3.3.1 內(nèi)容要求

前言只允許包含以下內(nèi)容并依次列出：

a）標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)說明，對于系列標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)計結(jié)構(gòu)及已發(fā)布的該系列中的標(biāo)準(zhǔn)名稱;

b）標(biāo)準(zhǔn)代替的或部分代替的標(biāo)準(zhǔn)說明;

c）與其他強關(guān)聯(lián)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相互關(guān)系;

d）標(biāo)準(zhǔn)提出及歸口單位;

e）標(biāo)準(zhǔn)編制單位及主要起草人;

f）所代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新周期較快，應(yīng)注明被代替標(biāo)準(zhǔn)編號及發(fā)布時間。

3.3.2 其他要求

前言編寫時，不應(yīng)包括：

a）要求或推薦;

b）對標(biāo)準(zhǔn)的編制目的及說明（如有必要可增加引言進(jìn)行說明）;

c）圖、表、公式;

d）過渡期要求（屬于要求性條款）。

4 技術(shù)要求及試驗方法

4.1 技術(shù)要求

4.1.1 技術(shù)要求的編制要求

a）可量化、可測量，同時應(yīng)具備可操作性，以便于各相關(guān)方進(jìn)行合格判定。

b）每一項技術(shù)要求/指標(biāo)應(yīng)是能夠被證實的技術(shù)要求，即要有相應(yīng)的試驗方法能夠證實產(chǎn)品是否能夠滿足要求。

c）技術(shù)要求應(yīng)具備先進(jìn)性，將先進(jìn)的科技成果及實踐經(jīng)驗相結(jié)合，但需明確要求：每一項技術(shù)要求/指標(biāo)均應(yīng)有數(shù)據(jù)支撐，若無相關(guān)數(shù)據(jù)，則應(yīng)進(jìn)行試驗驗證，證實該項技術(shù)要求通過改進(jìn)等技術(shù)手段能夠達(dá)到。

4.1.2 技術(shù)要求的對比要求

技術(shù)要求的各項性能及指標(biāo)必須要經(jīng)過充分的對比驗證，可參考表1的形式進(jìn)行收集分析，補充解釋如下：

a）與同行業(yè)企業(yè)對標(biāo)，含國內(nèi)及國外主流車企，因數(shù)據(jù)收集十分困難，不做強制要求;

b）應(yīng)至少收集3～5家供應(yīng)商的數(shù)據(jù)，避免因只收集單一供應(yīng)商的數(shù)據(jù)導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)要求出現(xiàn)偏差;

c）實測數(shù)據(jù)為車型/零部件實際開發(fā)中，各項要求所輸出、驗證的實測結(jié)果;

d）企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)充分考慮各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，如企業(yè)制定的電子部件通用技術(shù)條件，在制定具體的電子電器零部件標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)滿足該要求。

4.1.3 引用標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先順序

目標(biāo)市場全球化是所有整車企業(yè)所具備或即將具備的特征，技術(shù)要求應(yīng)在滿足當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、車輛成本控制的前提下，盡可能地使技術(shù)要求達(dá)成統(tǒng)一，以減少同一外購件的產(chǎn)品種類，降低生產(chǎn)制造成本。

基于以上原因，外購件標(biāo)準(zhǔn)在滿足強制性技術(shù)法規(guī)的前提下，應(yīng)首先引用國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，其次引用ISO、IEC、ITU三大國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)，在可行范圍內(nèi)，對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比分析。

4.2試驗方法

標(biāo)準(zhǔn)中所提到的每一項指標(biāo)及要求，均應(yīng)規(guī)定對應(yīng)的驗證方法。不同的驗證方法、試驗步驟可能會導(dǎo)致出現(xiàn)不同的驗證結(jié)果，如此測出的性能參數(shù)根本不具備可對比性，所導(dǎo)致的直接結(jié)果是供需雙方因標(biāo)準(zhǔn)定義模糊而導(dǎo)致質(zhì)量糾紛。如有多種試驗方法（如采用其他經(jīng)驗證確認(rèn)后等效、快速的方法），技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須指定其中一種試驗方法作為證實產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求的仲裁法。

對于通用的試驗方法，應(yīng)將其單列出來形成一個試驗方法標(biāo)準(zhǔn)，以避免編制外購件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時多個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定重復(fù)的內(nèi)容導(dǎo)致篇幅過長和標(biāo)準(zhǔn)之間的不協(xié)調(diào)。

為避免試驗儀器設(shè)備型號的不統(tǒng)一及增加不必要的成本（如設(shè)備購買費用、設(shè)備操作規(guī)程培訓(xùn)成本等），應(yīng)優(yōu)先選用國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已有的試驗方法及試驗儀器設(shè)備。

同時應(yīng)注意，試驗方法標(biāo)準(zhǔn)在編寫時，往往因考慮不周缺失部分要求，如：“應(yīng)浸泡在汽油中24h，取出后觀察表面有無變色?！痹谠囼灥膶嶋H操作中試驗人員對于汽油牌號的選擇、試劑的溫度、取出后是否應(yīng)擦拭干凈，應(yīng)在多少時間內(nèi)進(jìn)行觀察均會產(chǎn)生疑惑，極易導(dǎo)致不同的試驗操作人員執(zhí)行了不同的操作步驟，從而導(dǎo)致試驗結(jié)果出現(xiàn)不同程度的偏差。

試驗方法一定要具備可操作性，足夠明確及詳盡。其內(nèi)容通常包含：

a）試驗條件（不需指定則不加）;

b）試劑或材料（無則不加）;

c）儀器設(shè)備;

d）樣品;

e）試驗步驟;

f）試驗數(shù)據(jù)處理;

g）試驗報告[2]。

5 檢驗規(guī)則

通常包括三種類型：出廠檢驗、定期檢驗（可選）、型式檢驗。

出廠檢驗應(yīng)規(guī)定出廠檢驗項目、頻次、內(nèi)容、方法、判定等，頻次若非100%檢驗，建議使用GB/T 2828.1—2012《計數(shù)抽樣檢驗程序 第1部分：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》規(guī)定的抽樣方案，并綜合判斷選擇適用的AQL限值。

定期檢驗：對于關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo)，為確保外購件持續(xù)符合技術(shù)要求，可對外購件的定期檢驗的項目、內(nèi)容、頻次、判定等作出規(guī)定。

型式檢驗：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，對產(chǎn)品各項指標(biāo)進(jìn)行的抽樣檢驗，檢驗項目為標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的所有項目。建議在標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定型式試驗方案，對型式試驗的樣品總數(shù)量及分組，各組的試驗順序作出明確規(guī)定，試驗方案可僅為參考執(zhí)行。

6 標(biāo)識、包裝、儲運及貯存

標(biāo)識應(yīng)符合強制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策文件（如CCC實施規(guī)則）的要求，企業(yè)如有相關(guān)要求應(yīng)列入。

針對包裝、儲運的內(nèi)容，建議在標(biāo)準(zhǔn)中只規(guī)定外購件到貨狀態(tài)，不對達(dá)成要求的具體形式作出規(guī)定，如同技術(shù)要求中通常不規(guī)定工藝的內(nèi)容。

貯存應(yīng)規(guī)定適宜的貯存環(huán)境，并結(jié)合產(chǎn)品特性規(guī)定貯存期的要求，應(yīng)同時考慮庫存周轉(zhuǎn)及售后貯存期限。必要時，應(yīng)規(guī)定貯存期內(nèi)的抽樣檢測。

7 過渡期要求

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)范圍內(nèi)強制實施，但是對于老車型，為避免增加不必要成本，減少設(shè)計變更帶來的諸多問題，在現(xiàn)有技術(shù)及要求滿足老產(chǎn)品市場需求（含市場問題反饋）、滿足強制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策的前提下，應(yīng)區(qū)別對待新、老車型的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用情況，可適當(dāng)增加過渡期要求。

8 結(jié)語

整車企業(yè)應(yīng)對外購件標(biāo)準(zhǔn)的制定程序及基本結(jié)構(gòu)給出明確規(guī)定，外購件標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)發(fā)布，即作為零部件準(zhǔn)入本企業(yè)的基本要求，應(yīng)嚴(yán)格把控標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，避免因此產(chǎn)生不必要的質(zhì)量糾紛。

參考文獻(xiàn)

[1] 全國標(biāo)準(zhǔn)化原理與方法標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會.標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則：?? ? ?第10部分 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 20001.10—2014[S].北京：? ? ?中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2014：8.

[2] 全國標(biāo)準(zhǔn)化原理與方法標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會.標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則：? ? ?第4部分 試驗方法標(biāo)準(zhǔn)：GB/T 20001.4—2015[S].北? ? ?京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2015：3-4.