杜鳳魁

關鍵詞：滑雪指導員;年輕化;短期培訓

一、研究對象與研究方法

（一）研究對象

對唐山市滑雪場的滑雪指導員為研究對象進行研究。

（二）研究方法

1.文獻資料法

以滑雪指導員為關鍵詞在中國學術期刊網、中國知網，并重點查閱了知名大學的校報、期刊、雜志等相關文獻資料了解本領域前沿科研動態(tài)和信息，為本文研究奠定理論基礎。

2.問卷調查法

根據搜集到的相關文獻資料，結合訪談，自制了《滑雪指導員相關情況的調查問卷》，并對問卷進行多次修正，聘請相關專家進行評估，對問卷進行信度和效度檢驗，檢驗結果表明問卷的信度、效度良好。隨機發(fā)放了200份問卷，收回197份，回收率98%，其中有效問卷191份，有效率97%。

3.訪談法

對滑雪場管理者、滑雪指導員、滑雪愛好者等相關人員進行訪談，主要了解滑雪指導員的相關信息，對訪談結果進行統(tǒng)計分析。

二、研究結果與分析

（一）唐山市滑雪指導員基本現狀

統(tǒng)計得出目前唐山市大眾滑雪指導員的年齡在18-30歲年齡段比重非常大，高達76.8%。從調查可知中青年的滑雪指導員是唐山市大眾滑雪指導員的重要組成部分，也是這一行業(yè)現在年齡結構現狀，年齡不僅是人生理上成熟與否的體現，更代表了一個人在能力、智力等方面不斷累積的過程。年齡小學習新的事物較快，精神面貌整體較強，同時也存在很多問題。

（二）唐山市大眾滑雪指導員的業(yè)績壓力與教學情況

統(tǒng)計表明：唐山市大眾滑雪指導員的業(yè)績壓力很大，大多數人能夠完成雪場規(guī)定的業(yè)績要求，因為業(yè)績與滑雪指導員的經濟收入有著直接的關系，所以大部分指導員把大量的時間投入到談客人和教客人中。由于雪場年輕的指導員比例比較大，他們想要賺更多的錢去消費，而業(yè)績要求是賺錢的前提。

（三）唐山市大眾滑雪指導員職業(yè)資格情況

統(tǒng)計表明唐山市大眾滑雪指導員基本沒有滑雪技術等級證書。在對指導員的專業(yè)技術等級進行調查中發(fā)現：目前在唐山市大眾滑雪產業(yè)任職的大多數人都是處在“無證上崗”的狀態(tài)。一個雪場需要大量滑雪指導員，我國專業(yè)滑雪指導員數量有限，供不應求，所以滑雪場短期培訓上崗的教練占比最高?；┒唐谂嘤柹蠉彽挠?6%，而來源于滑雪專業(yè)大學生及專業(yè)退役運動員僅有14%。因滑雪產業(yè)的高速發(fā)展而引起滑雪指導員的緊缺，但由于時間和金錢的緣故，唐山市大眾滑雪指導員多是尋找當地的人們采取“師傅帶徒弟”的方式來補充缺少滑雪指導員的狀態(tài)。

（四）唐山市大眾滑雪指導員教學方面與自身素質的問題

通過走訪調查得知唐山市大眾滑雪指導員在教學水平參差不齊，沒有形成統(tǒng)一的教學流程。滑雪指導員自身滑行水平低，滑行示范動作不標準不能吸引游客的注意力，滑雪指導員的溝通能力直接影響了游客聘請指導員的意愿，滑雪指導員要有正確的職業(yè)理念，熱愛滑雪事業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任心，服務品質是游客聘請指導員的關鍵因素。

（五）唐山市大眾滑雪場游客對指導員的影響

唐山市大眾滑雪場的游客一般都是周邊的居民占主體，消費能力較弱，因此讓他們用比滑雪價格還要高的費用來請滑雪指導員，存在一定的難度。近年來滑雪的普及發(fā)展，各種滑雪教學視頻、書籍、影像材料可供游客學習。因此，游客可間接學習滑雪技術。游客對滑雪安全的認知不足，以上因素降低了游客聘請滑雪指導員概率。

三、結論與建議

（一）結論

唐山市滑雪指導員中男性比例較高，指導員年輕化，業(yè)績壓力比較大，對游客滑行前熱身及安全保障認知度不高?；┲笇T無證從業(yè)的情況比較嚴重，指導員自身滑行水平普遍偏低，短期培訓上崗的指導員占主體，退役運動員、滑雪專業(yè)的大學生在唐山市指導員隊伍中所占比重偏低。

（二）建議

建立完善的監(jiān)管體制，定期組織指導員培訓考核，力爭實現全員持證上崗?；﹫龉芾碚邞訌娀┲笇T的培訓、管理。加強指導員安全從教意識，培養(yǎng)服務理念，在指導員隊伍中多吸納專業(yè)退役運動員、滑雪專業(yè)大學生，提升滑雪指導員隊伍的整體技術水平和文化素養(yǎng)。

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