摘要：基于本溪大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局研究，從本溪“中國楓葉之都”的發(fā)展現(xiàn)狀入手，提出開展“中國楓葉之都”內(nèi)涵建設(shè)及對(duì)策的重大意義，提出一系列可行性對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：本溪;中國楓葉之都;內(nèi)涵建設(shè)

一、本溪“中國楓葉之都”內(nèi)涵建設(shè)研究的意義

（一）有利于理清思路，在本溪經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中優(yōu)化城市功能

“中國楓葉之都”內(nèi)涵建設(shè)有利于理清思路，在城市轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展多元化服務(wù)業(yè)、推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中，走有效益、有質(zhì)量的發(fā)展之路。這將極大地促進(jìn)本溪經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整，進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而優(yōu)化城市功能，展現(xiàn)本溪新風(fēng)貌。

（二）有利于凸顯城市特色資源，提升文化軟實(shí)力，構(gòu)成城市文化靈魂

“中國楓葉之都”建設(shè)將體現(xiàn)本溪在文化、科技、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等方面的軟實(shí)力，反映本溪獨(dú)特的資源魅力和人文價(jià)值觀，成為城市活力的象征，折射出城市的歷史文化底蘊(yùn)和時(shí)代氣息，更多地滿足人們的心理需求和審美需求，表現(xiàn)出超經(jīng)濟(jì)的文化特征，構(gòu)成城市的文化靈魂。

（三）有利于創(chuàng)建旅游目的地品牌城市，提升城市吸引力與凝聚力

目前，世界旅游目的地的競爭方式已經(jīng)從旅游資源、旅游產(chǎn)品的競爭，快速推進(jìn)到旅游目的地品牌的競爭。打造“中國楓葉之都”這一進(jìn)程必定會(huì)豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值，增強(qiáng)品牌吸引力，為這一品牌錦上添彩，進(jìn)而激發(fā)市民的自豪感與認(rèn)同度，擴(kuò)大城市的影響力，為本溪未來的發(fā)展吸引八方資源，凝聚各路力量。

二、本溪全面推進(jìn)“中國楓葉之都”內(nèi)涵建設(shè)對(duì)策與建議

（一）充分利用現(xiàn)有資源，做好保障工作，全面推進(jìn)“中國楓葉之都”內(nèi)涵建設(shè)

1.“楓楓火火”一一讓“中國楓葉之都”內(nèi)涵建設(shè)有經(jīng)可念

收集整理與楓葉有關(guān)的文史資料，凝練諸如楓葉傲霜而紅的堅(jiān)韌、不加裝點(diǎn)的質(zhì)樸、全身是寶的奉獻(xiàn)等“楓葉精神”、“楓葉品德”，拍攝以楓都為主題的系列專題片，大力研發(fā)楓葉周邊旅游紀(jì)念品，通過大眾喜聞樂見且的形式，全面宣傳推介“中國楓葉之都”品牌。

2.“聞楓而動(dòng)”一一做好楓葉觀賞期的預(yù)測預(yù)報(bào)工作

由于楓葉初紅期、過渡期及全紅期各有其觀賞價(jià)值，游客見仁見智的審美情趣要求把精準(zhǔn)的預(yù)測預(yù)報(bào)工作放在首要位置，做好楓葉觀賞期預(yù)測預(yù)報(bào)工作，并通過電視、廣播、報(bào)刊、微博、微信、短信等平臺(tái)向公眾傳遞預(yù)測預(yù)報(bào)信息。

3.“一路順楓”一一保障賞楓景區(qū)周邊的路網(wǎng)暢通

賞楓時(shí)節(jié)通常與“十一”小長假在時(shí)間上重合，面對(duì)相較往日激增的客流量，要在保障景區(qū)周邊的路網(wǎng)暢通，在公路、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面做好日常功夫和峰時(shí)功夫，使游客能夠“進(jìn)得去、散得開、停得下、出得來”，暢通的路網(wǎng)保障將極大提高游客的重游率與忠實(shí)度。

4.“楓生水起”一一打好“中國楓葉之都+中國溫泉之城+國家地質(zhì)公園”的組合牌

賞楓季天氣轉(zhuǎn)涼，正是溫泉養(yǎng)生的好時(shí)節(jié)，本溪地區(qū)豐富的溫泉資源與地質(zhì)資源呈獻(xiàn)給游客的必將是集休閑、養(yǎng)生、科普于一體的，深度游、內(nèi)涵游、品質(zhì)游。整合資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)旅游企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)聚集，協(xié)同共進(jìn)，在推介本溪特色旅游資源上打好組合牌。

5.“別有楓味”一一在賞楓時(shí)節(jié)大力推介地域特色美食與物產(chǎn)

集中在本溪滿族自治縣和桓仁滿族自治縣的賞楓地物產(chǎn)資源豐富，地域民族美食獨(dú)特，大力推介地域特色美食與物產(chǎn)，對(duì)食品衛(wèi)生狀況及商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，確保游客餐桌的食品安全與旅游購物的性價(jià)比。

6.“楓景這邊獨(dú)好”一一積極保護(hù)、合理開發(fā)與利用楓樹資源

做好楓樹樹種資源調(diào)查，指導(dǎo)景區(qū)根據(jù)樹木生長狀況對(duì)林區(qū)實(shí)施分區(qū)、分級(jí)管理;結(jié)合遠(yuǎn)景和近景共建共賞的模式，對(duì)林木進(jìn)行擇伐與更新;向景區(qū)傳授苗木撫育及病蟲害防治方法，保障林區(qū)的生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。在景區(qū)設(shè)置水土保持工程與氣象監(jiān)測點(diǎn)、防火晾望點(diǎn)等，加大投入力度，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（二）關(guān)注游客體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善旅游景區(qū)軟硬件環(huán)境建設(shè)

1.引導(dǎo)“智慧景區(qū)”建設(shè)，更好地為游客服務(wù)

集景區(qū)游覽線路、最佳觀景點(diǎn)、旅游紀(jì)念品及周邊食宿服務(wù)推介等內(nèi)容于一體的APP可使其乘興而來，盡興而游。此外，在賞楓景區(qū)建設(shè)手機(jī)wifi信號(hào)全覆蓋設(shè)施將最大化發(fā)揮“智慧景區(qū)”效能，全面提升景區(qū)形象及吸引力。

2.著力景區(qū)主題建設(shè)，提高賞楓旅游目的地的文化品位

本溪賞楓景區(qū)可效仿這種形式建立“楓葉廊道”，把與楓葉有關(guān)的詩詞、書畫及典故彩繪與廊，增加文化氛圍。還可向全社會(huì)有獎(jiǎng)?wù)骷p楓詩詞與名聯(lián)等，既起到宣傳推介作用，又能增添賞楓的情趣，使景區(qū)在風(fēng)格上、主題上、色彩上、環(huán)境上都能與文化有機(jī)結(jié)合起來，提高賞楓旅游目的地的文化品位。

3.完備與完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，確保景區(qū)高質(zhì)量運(yùn)營

景區(qū)應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)設(shè)施、廣播系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，提升景區(qū)形象與功能，解決游客后顧之憂，推高游客滿意度來說。旅游企業(yè)應(yīng)在這些方面加大投入力度，聘請(qǐng)專業(yè)人員參與相關(guān)設(shè)施設(shè)計(jì)與搭建，培訓(xùn)景區(qū)服務(wù)人員，確保景區(qū)的高質(zhì)量運(yùn)營。

4.整合各類旅游資源，更新旅游線路設(shè)計(jì)

旅行社業(yè)要整合楓樹、溫泉、地質(zhì)、民俗、美食等旅游資源，積極投入到賞楓線路推介工作中來。針對(duì)各類游客細(xì)分市場的需求，更新設(shè)計(jì)合理、內(nèi)容豐富、功能全面的旅游線路，在觀賞楓樹美景的同時(shí)，可游覽、可休閑、可養(yǎng)生、可保健、可益智、可購物;可“一日即返”，也可“流連多日”。

5.搭建電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游線路、景區(qū)門票及周邊食宿服務(wù)網(wǎng)上銷售

旅游企業(yè)應(yīng)利用淘寶、京東等電商平臺(tái)，預(yù)約、售賣賞楓旅游線路、景區(qū)門票及周邊食宿服務(wù)，并靈活使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種支付方式，為游客解決后顧之后，搶占賞楓商機(jī)，以投資小的方式，收獲見效快的成果。

6.用價(jià)值共創(chuàng)理念進(jìn)行景區(qū)深度建設(shè)，提高游客滿意度與忠誠度

賞楓景區(qū)可采用網(wǎng)站、微博、微信、短信等方便快捷的溝通與互動(dòng)方式，實(shí)時(shí)了解游客游覽感受。還可在景區(qū)門票背面預(yù)留游客意見欄，在景區(qū)出口設(shè)置門票意見收集箱，實(shí)現(xiàn)游客意見的及時(shí)反饋。此外，紙質(zhì)意見簿、意見調(diào)查表等傳統(tǒng)方式也應(yīng)作為輔助溝通方式予以堅(jiān)持。

參考文獻(xiàn)：

[1]本溪市人民政府關(guān)于2017年度“中國楓葉之都”建設(shè)工作的意見.本溪市人民政府.本政發(fā)[2017]第4號(hào).2017.

[2]徐燕妮.城市品牌形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究——以“中國楓葉之都”本溪為例[D].沈陽：沈陽建筑大學(xué)，2012.

課題來源：遼寧省社科聯(lián)2017年度遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展立項(xiàng)課題：全域旅游視域下旅游創(chuàng)客教育的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建問題研究，項(xiàng)目編號(hào)：20171slktyb-102。

作者簡介：劉曉光（1980-），女，遼寧本溪人，研究生，遼寧科技學(xué)院管理學(xué)院，講師，生態(tài)旅游與旅游文化研究方向。