陳先紅
中國貿(mào)易戰(zhàn)也是中美公關(guān)戰(zhàn), 或者國際公關(guān)戰(zhàn)。之前的一些文章,只是從任正非和華為企業(yè)角度的公關(guān)應(yīng)對尤其是言論來進(jìn)行公關(guān)分析,我認(rèn)為是有失偏頗的,容易把公共關(guān)系的作用僅僅局限在危機(jī)公關(guān)領(lǐng)域而不是戰(zhàn)略公關(guān)領(lǐng)域,局限在“說什么”的傳播偏向而不是做什么的行動導(dǎo)向,局限在企業(yè)公關(guān)領(lǐng)域而不是國家公關(guān)乃至國際公關(guān)領(lǐng)域。
在分析中美貿(mào)易戰(zhàn)中的華為公關(guān)案例之時, 我們需要秉承正確的公共關(guān)系理念。
且不論國家層面的公關(guān)戰(zhàn)略,僅從華為來看,我以為:
第一,華為被斷供是危機(jī)更是良機(jī),是實施華為全球大戰(zhàn)略的天賜公關(guān)良機(jī),要感謝特朗普,他和我們大多數(shù)中國人一樣都不了解任正非和華為,而且特朗普更不了解中國人在危機(jī)面前的眾志成城;
第二,華為公關(guān)成敗首先取決于“做得好”,不在于任正非說了什么,而在于任正非真正做了什么?用行動說話,用事實說話,期待海思芯片+鴻蒙操作系統(tǒng)更卓越 ,拭目以待吧;
第三,華為公關(guān)的輿論取決于任正非說得好+第三方幫著說(其他國家輿論領(lǐng)袖、企業(yè)總裁、中國社會各界);中國輿論精英尤其是知識分子,正變?yōu)椤俺聊穆菪爆F(xiàn)象值得政府反思;
第四,華為國際聲譽(yù)取決于華為的安全戰(zhàn)略做的好,主要包括“無后門”的技術(shù)安全+ 社會責(zé)任行動的聲譽(yù)安全(這包括任正非對基礎(chǔ)教育的呼吁,也包括他對推動人類技術(shù)進(jìn)步,為世界做貢獻(xiàn)的實際行動)。
從這些方面看,任正非都堪稱一個偉大的企業(yè)家,戰(zhàn)略家,一個真正懂公關(guān),妙用公關(guān)的思想家。