劉峰
領(lǐng)導不是越來越復雜,而是要越來越簡約。
簡約不僅是當今領(lǐng)導的潮流,更重要的是它體現(xiàn)了領(lǐng)導的本質(zhì)。
所謂簡約領(lǐng)導重在“四少四多”,即:要少決多策,要少管多理,要少領(lǐng)多導,要少激多勵。
做到這“四少四多”,很多現(xiàn)實中遇到的難題都能順利解決。
少決多策
領(lǐng)導工作的重點是“出主意”,但這并不意味著出主意是領(lǐng)導者的專利。也可以由普通員工出主意,人越多意見越充分。
領(lǐng)導干部的主要職責是“選主意”。
過去,領(lǐng)導者既管出主意,又管選主意,理所當然地傾向自己出的主意。因此選擇的空間很小,容易漏掉許多別人的好主意?,F(xiàn)在,領(lǐng)導者集中精力選主意,自然而然就容易站得高,看得遠,客觀公正地選出切實可行的好主意。
其實,出主意是決策的初級階段,即所謂“策”:“選主意”“合主意”和“斷主意”是決策的高級階段,即所謂“決”。
可以用四句話來概括決策的程序、特點和重點:先策后決,多策少決,又策又決,重點在“決”。
先策后決是領(lǐng)導決策的程序。先出主意,領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者包括專家學者都可以出主意,都可以參與“策”;后選主意,只能由領(lǐng)導者來選主意,來“決”。多“策”是民主,少“決”是集中,就是簡約。
少管多理
一個人的能力是有限的,本事再大也不能包打天下。事無巨細都抓在自己手里,自己忙不過來,別人又沒辦法干,只會耽誤時間。有的領(lǐng)導者會說,我并沒有做所有的事,只是抓大事??尚Φ氖牵谒劾?,什么事都是大事,都得自己去干。他不知道,和諧的領(lǐng)導是領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者分工協(xié)作、互動互信的過程。
有一個政府部門培訓中心的主任,有什么事都愿干,什么事都想管。他從來沒干過教學工作,卻要召集教授來備課,甚至叫知名教授試講。這樣的人應(yīng)該學一點兒領(lǐng)導科學,懂一點兒領(lǐng)導藝術(shù)。
什么是管理?我們?nèi)匀挥盟木湓拋砀爬ǎ合壤砗蠊?,多理少管,又理又管,重點在“理”。
先理后管是管理的程序;多理少管是管理的藝術(shù),下級按理做事就少管,甚至不管,這就是簡約管理的題中應(yīng)有之意;又理又管是管理的激勵機制與約束機制的結(jié)合;重點在“理”,指出了管理的實質(zhì)和重點。
“理”有四個層面的含義:一是道理的“理”,道理講清了,規(guī)則和標準有了,管理就事半功倍。二是條理的“理”,分清輕重緩急,抓住主要矛盾,管理就簡約了。三是倫理的“理”,管理者要以身作則,給下屬做出榜樣。四是理性的“理”,多一點兒理性,多一點兒規(guī)律性,少一點兒情緒化。
少領(lǐng)多導
鄧小平提出“服務(wù)”是領(lǐng)導的本質(zhì),是領(lǐng)導的方式。
領(lǐng)導者把服務(wù)工作做好了,被領(lǐng)導者就能夠大顯身手,大展宏圖。
領(lǐng)導要先領(lǐng)后導,少領(lǐng)多導,又領(lǐng)又導,重點在“導”。
先領(lǐng)后導是領(lǐng)導的程序。少領(lǐng)多導是簡約領(lǐng)導藝術(shù)的特征所在。下屬的能力強則要少“領(lǐng)”,因為他們知道向哪去,怎么去;下屬的能力差則要多“領(lǐng)”,你不去“領(lǐng)”,他就無所適從。又領(lǐng)又導是辯證法在領(lǐng)導工作中的運用。服務(wù)型領(lǐng)導就是簡約的領(lǐng)導。
領(lǐng)導之“導”也有四層含義:一是引導、疏導,是指思想上、方向上的“導”;二是指導、輔導,是指工作上、方法上的“導”;三是檢查督導,是指程序上、績效上的“導”;四是培養(yǎng)教導,是指對人格上的“導”。
少激多勵
簡約的領(lǐng)導也重在激勵。什么是激勵,還是四句話:先激后勵,少激多勵,以勵促激,重點在“勵”。
先激后勵是激勵的程序。“激”在下屬的行為之前,給他激發(fā),讓他喜歡干、愿意干;“勵”在下屬的行為之后,經(jīng)過評估,發(fā)現(xiàn)他的行為符合領(lǐng)導意圖,符合決策目標,就及時對之鼓勵、獎勵。少激多勵是激勵的藝術(shù),員工的能力越強,越不要多“激”,而是應(yīng)該多“勵”?!凹ぁ笔且灶I(lǐng)導者為中心的傳統(tǒng)領(lǐng)導,“勵”則是以被領(lǐng)導者為中心的現(xiàn)代領(lǐng)導,即簡約領(lǐng)導。以勵促激是領(lǐng)導激勵的機制,及時獎勵、鼓勵他過去的正確行為,就能激發(fā)他在未來延續(xù)并強化自己的正確行為。
毛澤東認為,劉邦是一個高明的政治家,因為他決策正確,用人得當,尤其是對部下善于激勵。劉邦本人也說自己打天下、坐天下一靠“獎”,二靠“賞”,三靠“封”,四靠“用”。這些手段全是激勵的范疇。
激勵的最高境界是自我激勵,不用揚鞭自奮蹄。普通員工在能力素質(zhì)提高以后,常常會自己領(lǐng)導自己,自己激勵自己,這時候領(lǐng)導更應(yīng)該簡約化,把激勵下屬的職責部分地簡約掉,從而把領(lǐng)導工作的重點轉(zhuǎn)向下屬自我領(lǐng)導和自我激勵。
李恒克薦自《特別關(guān)注》