肖琳

【摘要】本文主要闡述了依托幼兒園開展0-3歲嬰幼兒科學(xué)指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)踐探索，介紹了依托幼兒園如何有效開展0-3歲嬰幼兒園科學(xué)育兒服務(wù)，對活動經(jīng)驗和相關(guān)問題進(jìn)行了探索，為社區(qū)、幼兒園及早教機(jī)構(gòu)等開展0-3歲嬰幼兒的科學(xué)育兒服務(wù)提供策略參考。

【關(guān)鍵詞】0-3歲;嬰幼兒;策略;服務(wù);實(shí)踐探索

為完善0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)理論體系，面對科學(xué)研究成果以及現(xiàn)實(shí)家庭早教的困境，從國家層面到省、市相繼出臺了一系列政策文件，明確提出發(fā)展0-3歲嬰幼兒早期教育，建立0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)體系，提升0-3歲嬰幼兒保教質(zhì)量，如《教育部等四部門關(guān)于實(shí)施第三期學(xué)前教育行動計劃的意見》（教基[2017]3號）中提出“鼓勵有條件的幼兒園面向家長和社區(qū)開展公益性0-3歲早期教育指導(dǎo)”，《廣東省兒童發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）》（粵府〔2012〕54號）提出“建立0-3歲兒童早期教育、康復(fù)指導(dǎo)與服務(wù)體系。到2020年，全省城市社區(qū)辦好0-3歲教養(yǎng)支持中心，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均辦起0-3歲教養(yǎng)支持中心”等等。根據(jù)各級政策的指引，建立區(qū)域0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)，豐富和完善相關(guān)理論與實(shí)踐研究顯得尤為重要。

考慮到科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)的建設(shè)成本、便利性及質(zhì)量，我區(qū)創(chuàng)建了以實(shí)驗幼兒園為中心，輻射所在街道社區(qū)和家庭的科學(xué)育兒指導(dǎo)模式，形成政府統(tǒng)籌、幼兒園為依托，社區(qū)支持和多部門協(xié)同運(yùn)作的0-3歲嬰幼兒公共服務(wù)體系，為進(jìn)一步豐富0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)提供更豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。本文是以實(shí)驗園為中心（即依托幼兒園開展實(shí)踐），就科學(xué)幼兒指導(dǎo)服務(wù)策略進(jìn)行實(shí)踐探索。

一、高效優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場服務(wù)活動的組織策略探索

依托幼兒園專業(yè)育兒及專業(yè)的管理模式，通過幼兒園教師的專業(yè)引領(lǐng)，能讓家長們了解科學(xué)育兒對幼兒未來智力和身心發(fā)展的重要性。因此，幼兒園在組織活動時，應(yīng)充分考慮如何組織高效、優(yōu)質(zhì)的親子游戲活動，我們經(jīng)過實(shí)踐探索，主要有以下策略。

1.0-3歲嬰幼兒游戲活動內(nèi)容的設(shè)計、銜接和實(shí)施尤為重要。如幼兒園在游戲活動的同時也在舉辦專題講座，若一個家庭只來一個家長的話，在兩個項目中，家長就會有所取舍其中的一個項目，造成資源浪費(fèi)的情況。有的幼兒園提出可開放托管課室，年齡稍大的幼兒可由幼兒園老師代為看管，家長聽完講座后再帶孩子參加游戲活動。另一些幼兒園的觀點(diǎn)則認(rèn)為孩子年齡小，孩子對家長依賴性較高，且存在安全風(fēng)險，不適宜采用此種方法，可分別安排時間進(jìn)行。為此，我們在前面提到，幼兒園的溫馨提醒就顯得尤為重要，即建議一個家庭3位大人參加活動。

2.幼兒園在組織的每一個活動都要落實(shí)到每個報名的家庭，幼兒園在報名時需及時采集參與嬰幼兒的年齡段，以便根據(jù)年齡設(shè)置游戲的內(nèi)容、數(shù)量。幼兒園組織的游戲，應(yīng)把握有趣、好玩和易完成的原則，且能激發(fā)嬰幼兒參與的渴望。建議幼兒園最好是先試玩一兩次然后再決定是否采用，同時需要做好游戲玩法與規(guī)則，并放在家長隨時看得到的地方，如做好易拉寶宣傳架或提前將活動及其玩法的電子稿發(fā)到參與活動家長的微信群、QQ群等。

3.幼兒園活動的策劃方案應(yīng)詳細(xì)清晰，活動前要召開全體工作人員預(yù)備會，讓每一位參與活動的教職員工清楚自己的工作職責(zé)，熟悉活動方案的內(nèi)容;對具體負(fù)責(zé)游戲項目的老師要進(jìn)行專門指導(dǎo)培訓(xùn)，每位老師對所負(fù)責(zé)的游戲點(diǎn)要非常清晰，特別是0-18個月齡的嬰幼兒游戲區(qū)，對老師的專業(yè)培訓(xùn)、活動安全培訓(xùn)尤為重要，培訓(xùn)環(huán)節(jié)不僅不得省略，還要注重細(xì)節(jié)。還有幼兒園在大環(huán)境布置方面，既要安全又要溫馨，并需符合3歲前嬰幼兒的年齡和心理特點(diǎn)。

4.活動的內(nèi)容和質(zhì)量是吸引家長參與的主要依據(jù)。如有可能，幼兒園可利用同事、朋友及小區(qū)資源，融入到媽媽群、月子中心群、小區(qū)物業(yè)QQ群和微信群等，從側(cè)面向家長們了解他們喜歡玩什么樣的游戲、群體的受教育水平如何以及什么樣的時間合適等等。這樣幼兒園可根據(jù)社區(qū)家長需求，盡量設(shè)計有趣的、符合家長需求的、爸爸們能參與的、有吸引力的游戲內(nèi)容，這樣可吸取更多的家庭積極參加到現(xiàn)場活動中。另外，就是組織教師的態(tài)度要和藹親切、熱情，行為要大方，易使嬰幼兒和家長接受或喜歡。

二、提高社區(qū)居民參與率的宣傳溝通策略探索

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展，現(xiàn)許多嬰幼兒家長的育兒知識均通過網(wǎng)絡(luò)獲得，但對我區(qū)科學(xué)育兒的公益活動并不知道、也不了解，缺乏了解渠道，導(dǎo)致他們錯失了實(shí)驗園組織的各種育兒活動和知識講座的機(jī)會。為將科學(xué)育兒的活動更好地進(jìn)行推廣，在市民中形成較大的影響面，真正惠及到區(qū)內(nèi)外更多的嬰幼兒家庭，我們在多渠道的宣傳策略方面也進(jìn)行了相關(guān)探索。

1.充分利用幼兒園、社區(qū)宣傳欄張貼宣傳海報，發(fā)揮一傳十、十傳百的效應(yīng)，讓在園家長和經(jīng)過的路人都能了解0-3歲科學(xué)育兒項目，關(guān)注實(shí)驗園的近期活動，并將信息傳遞給周圍需要的鄰居和朋友。

2.利用幼兒家長資源，有的放矢。如通過在園幼兒家長、有新生兒防疫站和相關(guān)機(jī)構(gòu)工作的家長，通過他們的朋友圈和工作地點(diǎn)進(jìn)行宣傳，發(fā)放活動信息資料。也可有針對性地選擇適齡嬰幼兒家長，讓有需要的家長積極參與到實(shí)驗園的開放活動中來。

3.老師可到鄰近公園、社區(qū)等安全區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單或活動通知，倡議更多的嬰幼兒家庭加入活動，拉近0-3歲嬰幼兒家長與實(shí)驗園的關(guān)系，吸引他們加入科學(xué)育兒活動。

4.利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)驗園可將活動的通知通過UMU、QQ群、公眾號、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺，特別是可以通過社區(qū)醫(yī)生群、街道文化站官方微信群等官方、公信度高的平臺進(jìn)行推送和宣傳，即可達(dá)到使實(shí)驗園活動報名變得簡單、便捷，也更易于轉(zhuǎn)發(fā)，也方便實(shí)驗園隨時跟進(jìn)報名情況，掌握進(jìn)程狀態(tài)，并可以及時采取相應(yīng)的措施。

在宣傳溝通工作中，實(shí)驗園要充分挖掘老師們的特長、優(yōu)勢，充分發(fā)揮老師們的長處，如讓善于溝通、態(tài)度誠懇、和藹可親、值得他人信任的老師積極參與到宣傳活動中，這樣可得到家長們的信任，大大提高宣傳效果。

5.做好活動跟蹤工作，提高家長參與率。實(shí)驗園在發(fā)放活動通知前，對該活動通知發(fā)放的時間都需要進(jìn)行仔細(xì)地考究，如活動通知的發(fā)放時間不能太早，太早了家長們?nèi)菀淄?也不能太晚，太晚了家長們在時間上可能又來不及安排。根據(jù)實(shí)驗園的經(jīng)驗，建議活動通知提早4至5天發(fā)放為宜。還有，就是對已報名的家長，建議在活動前一天找老師再次跟蹤提醒，以免家長們忘記。

園方做好對家長的溫馨提醒時，也需做有溫度的溝通，如幼兒園可對已報名參加活動的家長數(shù)進(jìn)行溫馨提醒，建議一個家庭最好有3位大人陪同一起參加活動，這樣既保證有人帶寶寶體驗幼兒園的游戲活動，又有人聽專家科學(xué)育兒的專題講座。

三、促進(jìn)街道、社區(qū)聯(lián)動的有效溝通策略探索

我國頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》強(qiáng)調(diào)要“重視0-3歲嬰幼兒教育”，“規(guī)劃綱要”明確了我國政府致力于構(gòu)建服務(wù)于大眾的早期教育公共服務(wù)體系的整體目標(biāo)，同時也指出社區(qū)應(yīng)為0-3歲嬰幼兒提供多種形式、多種層次、多種內(nèi)容、多種類型的早期發(fā)展與教育活動，并對社區(qū)家長提供早期教養(yǎng)指導(dǎo)和幫助的公共服務(wù)系統(tǒng)。我國提出的以社區(qū)為基礎(chǔ)建立0-6歲兒童的早期保育和教育服務(wù)體系的理念已有10余年，雖取得一定成效，然而在構(gòu)建0-3歲嬰幼兒早期教育公共服務(wù)體系的過程中，社區(qū)居委會是心有余而力不足，如資源匱乏，經(jīng)費(fèi)投入不足，師資有限，缺乏專業(yè)早教隊伍等，真正以社區(qū)為基礎(chǔ)建立的早教服務(wù)網(wǎng)絡(luò)尚未建立，發(fā)展水平也不高。

為此，我們本著互利互惠的原則，在科學(xué)育兒實(shí)踐工作中，我們積極探索與街道、社區(qū)等聯(lián)動策略。作為實(shí)驗園，首先得將此工作納入日常工作中，然后我們進(jìn)行多渠道、全方位的聯(lián)動體系的探索。

1. 增進(jìn)感情，建立良好的社園關(guān)系。幼兒園平時要積極主動地參與街道和社區(qū)組織聯(lián)誼活動，積極參與街道舉辦的送節(jié)目下鄉(xiāng)展演活動及其他各種活動，定期與街道和所屬社區(qū)居委進(jìn)行工作交流，保持社區(qū)與幼兒園關(guān)系的良好發(fā)展;幼兒園在掛牌、大型親子活動時可主動邀請街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨參觀、指導(dǎo)，尋求他們協(xié)助，共同完成有關(guān)活動的開展。

2.幼兒園協(xié)同街道、社區(qū)共同承辦0-3歲科學(xué)育兒活動，充分挖掘社區(qū)優(yōu)勢和力量，利用社區(qū)資源，如利用社區(qū)開展宣傳、調(diào)查，及時做好反饋、跟蹤和信息推送等。

3.幼兒園還可依托屬地社區(qū)醫(yī)院，通過與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)動，尋求社區(qū)醫(yī)院的支持與協(xié)助，為活動開展可提供更專業(yè)的協(xié)助，同時也能將覆蓋面推得更廣，邀請參與到活動中的家庭更多。

幼兒園在與街道、社區(qū)居委和社區(qū)醫(yī)院等部門聯(lián)動時，需注意溝通方式，如態(tài)度要真誠，謙虛有禮，給街道和社區(qū)留下良好印象。

四、0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)現(xiàn)場活動的安全保障措施探索

由于0-3歲嬰幼兒階段是屬于特殊的年齡階段，所以在組織現(xiàn)場活動時，需要做好詳細(xì)的活動方案，方案要考慮周全、制定詳細(xì)，同時還要做好安全預(yù)案，盡最大努力減少安全風(fēng)險。為此，我們對現(xiàn)場活動的安全保障策略進(jìn)行了初步探索。

1.利用幼兒園活動場地方面的安全策略探索

幼兒園作為活動場所，首先要注意衛(wèi)生保健安全，幼兒園在活動前后，都需要對相關(guān)的玩具、器械及場地進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。二是場所、玩具與器械的安全，為保障嬰幼兒的活動安全，在活動前一天，園所對活動中所有需要使用的玩具、器械均要一一進(jìn)行檢查，確保其使用的安全，對場所環(huán)境也要做安全排查，同時對責(zé)任老師做好培訓(xùn)，確?；顒尤^程的安全性。

2.利用社區(qū)活動場地方面的安全策略探索

幼兒園在開展0-3歲科學(xué)育兒活動中，如需要用到社區(qū)公共場地，其中有利也有弊，有利的是：社區(qū)場地寬敞、開放，人流量大，易宣傳。主要問題有：我們負(fù)責(zé)活動的工作人員、老師對場所可能不太熟悉，教師的活動組織和管理難度比較大，幾個活動之間也許存在互相干擾的現(xiàn)象，還可能存在影響社區(qū)居民日常生活等問題。為此，建議幼兒園要結(jié)合活動實(shí)際進(jìn)行組織，如幼兒園離社區(qū)場地不宜太遠(yuǎn)，盡可能選擇就近的社區(qū)場地;還有在組織活動時，幼兒園需尋求社區(qū)治保會、保安和家長義工等協(xié)助管理，做好安全預(yù)案，同時還需與屬地派出所進(jìn)行溝通，得到他們的大力支持與協(xié)助;最后在活動區(qū)域要利用一米線等隔離措施加強(qiáng)安保措施。

利用社區(qū)場所開展活動時，幼兒園需提前對活動場所的衛(wèi)生情況做進(jìn)行考察，社區(qū)活動場所需符合0-3歲嬰幼兒的衛(wèi)生安全要求。

依托幼兒園開展0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)體系，是我區(qū)20多所實(shí)驗園做了一年多的實(shí)踐與探索，此項服務(wù)體系已初顯成效，依托幼兒園開展0-3歲科學(xué)育兒的公益活動得到了區(qū)內(nèi)外廣大市民的好評與肯定。以后，我們將繼續(xù)依托幼兒園對0-3歲嬰幼兒科學(xué)育兒活動的課程、師資培訓(xùn)等繼續(xù)進(jìn)行實(shí)踐探索，努力爭取讓更多的嬰幼兒家長和嬰幼兒受益。

（此為廣州市教育研究院2018年度批準(zhǔn)立項課題“構(gòu)建區(qū)域0～3歲嬰幼兒科學(xué)育兒指導(dǎo)服務(wù)體系的實(shí)踐研究”（批準(zhǔn)號：ZCYJ18045）研究成果之一）