陳英 師婷 王楠楠 羅楠 張廣超

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)計算機的發(fā)展對人們的生產(chǎn)生活帶來了巨大的影響，人們信息的獲取和閱讀方式都發(fā)生翻天覆地的變化。為了適應(yīng)時代的發(fā)展、滿足人們的需求，圖書館也積極引進了計算機終端。但是圖書館計算機終端的管理模式仍然不夠完善，影響了圖書館的管理。如何加強圖書館計算機終端的管理，保障圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量是圖書館改革發(fā)展的重點。本文主要從計算機終端的特點入手，闡述了圖書館計算機終端管理的特點以及如何促進圖書館計算機終端管理模式的優(yōu)化，希望通過本文的描述為更多圖書館在進行計算機終端管理的時候提供借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】圖書館;計算機終端;管理模式;研究

進入21世紀(jì)，計算機飛速發(fā)展，科技迎來了全新的時代?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大對人們的生產(chǎn)生活都帶來了巨大影響，為人們信息獲取和傳播都帶來了便利。為了適應(yīng)時代發(fā)展，促進自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，大部分企業(yè)進行了轉(zhuǎn)型升級，引進了計算機設(shè)備。圖書館在發(fā)展中也轉(zhuǎn)變了管理模式，運用了計算機終端管理模式。但是在發(fā)展中計算機終端管理模式，管理模式逐漸暴露出來一些弊端，不能夠適應(yīng)圖書館的發(fā)展。如何促進圖書館計算機終端的管理，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)是圖書館發(fā)展的關(guān)鍵問題。

1. 圖書館計算機終端應(yīng)用現(xiàn)狀

圖書館計算機終端是依據(jù)圖書館不同的需求所設(shè)立的，因此圖書館計算機終端都有其不同的問題。首先是中型圖書館，由于其規(guī)模較大，分布面積廣;并且一般用戶不僅僅局限于圖書館的電腦客戶端，也會選擇自身攜帶的手機、平板等。分布廣且散的各種設(shè)備的客戶端連接給圖書館計算機終端的管理帶來了一定的難度。其次圖書館終端連接時差別較大。為了提高管理，圖書館的計算機終端可以分為兩個主要方面，分別是任務(wù)型終端和知識型終端。但是由于圖書館人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)，對計算機終端了解較少，因此任務(wù)型終端的使用較少;知識型終端的用戶較多。缺乏專業(yè)人員，因此導(dǎo)致圖書館對兩種基本計算機終端的管理不夠完善。最后是圖書館計算機終端的控制力度不足，導(dǎo)致很多用戶的上網(wǎng)行為不規(guī)范，給圖書館計算機終端造成了一定的壓力;并且隨著用戶的增多，計算機終端也極易受到各種病毒的入侵，容易導(dǎo)致計算機終端崩潰。

2. 圖書館計算機終端的管理模式

圖書館計算機終端的管理中首先要明確圖書館計算機終端與其他終端的不同，掌握圖書館計算機終端的特點。

2.1 圖書館計算機終端的特點

圖書館計算機終端的管理是為了增加用戶的體驗感，提高計算機終端的安全性，通過管理保障用戶在使用終端時信息的安全，以及圖書館計算機終端自身的安全。因此圖書館計算機終端最關(guān)鍵的特點就是控制性，要確保對各個環(huán)節(jié)的管理和控制。

首先是圖書館計算機操作系統(tǒng)的控制，管理人員應(yīng)該嚴(yán)格對圖書館計算機終端的操作控制。對于每一個終端的系統(tǒng)進行統(tǒng)一安裝和調(diào)配，不允許用戶私自改動權(quán)限對系統(tǒng)進行操作，避免系統(tǒng)被病毒入侵，確保終端的安全性。其次是系統(tǒng)內(nèi)部的各個軟件的控制，圖書館應(yīng)該成立自身專門的軟件中心，終端按照用戶的需求選擇與之匹配的應(yīng)用列表。通過這樣的方式能夠最大程度保障圖書館計算機軟件的穩(wěn)定性，在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上確保安全。另外是對圖書館計算機硬件設(shè)置的管理控制。部分用戶會私自對計算機硬件進行拆裝，這對于計算機終端來說非常不安全，不僅可能導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部信息泄露，而且可能造成其他不安全事故。因此不僅要對計算機終端的軟件設(shè)施進行控制，硬件系統(tǒng)的控制管理也非常重要。

圖書館計算機的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)施進行控制管理直接影響了用戶信息和計算機終端本身的安全，對用戶的信息服務(wù)也有一定的影響。另外在圖書館計算機終端的控制中，為了降低成本，優(yōu)化服務(wù)，圖書館還應(yīng)對計算機成本、維修和使用安全進行控制。在計算機的選擇中，圖書館應(yīng)根據(jù)用途選擇合適的配置，盡可能節(jié)約成本。另外圖書館選擇計算機終端時應(yīng)堅持易使用、易維修的原則，做好后期的維修控制。最后是對用戶使用過程的全面控制。在終端使用過程中圖書館應(yīng)堅持全程可控，這樣既可以保障對工作人員的工作操作加以規(guī)范化，同時也避免用戶不良操作，確保終端的安全。

圖書館計算機終端主要就是為了用戶查閱信息和工作人員的管理設(shè)置的，因此為了保障信息的安全，提高工作人員的操作水平。圖書館計算機應(yīng)堅持把握終端的用途和特點，堅持可控原則。

2.2 圖書館計算機終端的管理模式

圖書館計算機終端的管理模式根據(jù)不同的計算機型號和圖書館的核心設(shè)備條件進行不同的分類。

首先是以服務(wù)器為核心的集中式管理，這種管理模式主要使用小型專用計算機。這種模式的有點在于操作簡單，圖書館只需使用小型本地閃存和嵌入式操作系統(tǒng)，用戶就可以連接硬件設(shè)備進行操作，并且通過信息共享為用戶提供數(shù)據(jù)資料。這種模式相對普通的PC計算機更加安全可靠，并且功耗較低。

其次是桌面虛擬化，這種虛擬化設(shè)備是計算機與虛擬技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。圖書館依然借助小型專用機將桌面虛擬機在數(shù)據(jù)中心進行統(tǒng)一處理，然后為用戶提供數(shù)據(jù)庫。這種模式與服務(wù)器為核心的模式的區(qū)別在于虛擬機的兼容性更強，用戶利用客戶端就可以進行操作。

最后是以用戶為中心的分散式管理模式。分散式管理是目前我國圖書館計算機終端管理最常見的一種方式，也是最普遍的PC模式。這種模式是在各個終端中安裝相應(yīng)多的防火墻或其他殺毒軟件以確保終端的安全。這種模式的好處在于用戶操作較靈活簡單，能夠全面滿足用戶的需求。但是由于其運行工作量大，一旦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰就會影響使用，并且需要定期檢查防火墻。

對于不同的計算機終端的管理模式都各有益處，因此一般圖書館根據(jù)自身情況選擇合適的管理模式。在圖書館計算機終端管理模式的選擇中，首先是堅持科學(xué)的終端管理原則。不論圖書館的規(guī)模大小，在計算機終端的管理都對其業(yè)務(wù)有著非常關(guān)鍵的作用，并且是由技術(shù)人員完成。因此應(yīng)堅持科學(xué)的原則。其次是堅持以用戶體驗為立足點。圖書館加強對計算機終端的管理其最重要的目的就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。因此在選擇模式中要關(guān)注用戶的使用體驗，保障讀者的信息需求。最后終端管理其實也是管理人員與用戶讀者之間的相互規(guī)范的過程。因此要對操作人員和用戶加以規(guī)范，確保各環(huán)節(jié)的安全。

綜上所述，信息化時代中圖書館加強計算機終端的管理，不僅促進管理人員工作水平的提高;同時也可以為用戶讀者提供更全面、更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館的計算機終端的管理模式也應(yīng)該進行升級，加強對終端的控制，保證服務(wù)用戶工作的有效開展。各大圖書館在模式的選擇中應(yīng)結(jié)合本圖書館的實際情況，堅持科學(xué)合理的原則，選擇與實際設(shè)施相匹配的管理模式。在具體操作中發(fā)現(xiàn)管理中的不足，及時改進，不斷促進管理機制的改革發(fā)展。

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作者簡介：劉艷妮（出生1982年4月-），女，漢，職稱：館員，研究方向：讀者服務(wù)方向。