蔣進超 李正明

摘要：本文將結合物聯(lián)網(wǎng)技術特點，分析其對傳統(tǒng)居民消費環(huán)節(jié)中涉及到生產(chǎn)模式、消費者支出、消費方式、消費環(huán)境、消費者權益保護五個主要方面的影響。研究表明：伴隨著物聯(lián)網(wǎng)技術不斷成熟和應用，已經(jīng)在一定的程度上提升了居民消費水平，起到積極的促進作用。

關鍵詞：物聯(lián)網(wǎng);居民消費;消費模式;擴大消費

引言

物聯(lián)網(wǎng)技術被譽為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)后第三次信息化浪潮，是人類歷史上首次智能基礎設施革命，預計到2030年，將有100萬億個傳感器被鏈接到物聯(lián)網(wǎng)上，其能夠有效做到信息流、物質(zhì)流、資金流的三流合一，將對人類社會各個方面產(chǎn)生重大影響。物聯(lián)網(wǎng)的核心是互聯(lián)網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)功能帕累托改進。當前現(xiàn)狀仍然以互聯(lián)網(wǎng)為核心來提升居民消費的主要形式，互聯(lián)網(wǎng)技術也有其內(nèi)在缺陷，如技術層面上有互聯(lián)互通不充分、感知不及時不徹底、缺少智慧型計算與支持等問題，在應用層面有信息分散性、靜態(tài)性、片面性、虛假性等不足。隨著傳感器、網(wǎng)絡組網(wǎng)技術、通信傳輸技術的突破和成本降低，智慧感知技術結合人工智能技術為突破重點的物聯(lián)網(wǎng)技術在居民消費領域的影響越來越明顯。

1、物聯(lián)網(wǎng)技術對于居民消費的影響

1.1利用物聯(lián)網(wǎng)技術變革生產(chǎn)消費模式

1.1.1為傳統(tǒng)生產(chǎn)消費流通模式提速增效

智慧農(nóng)業(yè)、智慧工廠、智慧物流等基于物聯(lián)網(wǎng)技術的應用已經(jīng)對現(xiàn)在生產(chǎn)、流通各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生了巨大變革作用，在消費品的供給端和需求端都產(chǎn)生明顯的推動作用。例如新疆生產(chǎn)建設兵團第六師105團的棉花精準生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)技術應用項目。該項目建設核心區(qū)1萬畝、示范區(qū)10萬畝、輻射區(qū)50萬畝，主要種植新陸早62號棉花品，利用物聯(lián)網(wǎng)技術如加入溫濕度傳感器、位移傳感器、方向控制器等對生產(chǎn)基地進行改造。通過棉花精準生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)技術應用，收到了良好的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益，體現(xiàn)如下三點：一、提高水資源利用率。采用節(jié)水灌溉技術每畝節(jié)水量40-60m3，按照核心區(qū)1萬畝計算，節(jié)水40萬m3，節(jié)水效應明顯。二、提高化肥利用率。采用測土配方精準施肥，肥料利用率提高10%以上，平均每畝節(jié)肥10%以上，不僅降低了生產(chǎn)成本，而且有利于減少對環(huán)境的污染。三、減輕棉花防病蟲害影響。采用精量噴藥技術，在一定程度上減輕病蟲害影響、減少有害農(nóng)藥產(chǎn)品的環(huán)境污染、提高棉花質(zhì)量。

棉花精準生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)技術應用示范，利用先進的農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)技術制定農(nóng)業(yè)高效生產(chǎn)方案，將生產(chǎn)控制措施實時發(fā)送到示范區(qū)種植區(qū)域，促進作物產(chǎn)量、質(zhì)量逐步提高，為農(nóng)產(chǎn)品加工在源頭解決了原材料的質(zhì)和量的問題，對促進農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展起到了推動作用，也為農(nóng)業(yè)消費品的供給提速增效。

1.1.2創(chuàng)造新生產(chǎn)消費模式

互聯(lián)網(wǎng)技術和虛擬感知技術的特點會在一定程度創(chuàng)造新的生產(chǎn)消費模式，創(chuàng)造新的消費需求和消費供給。例如生產(chǎn)消費互動模式——魅族社區(qū)。2007年時，魅族科技有限公司建立了魅族社區(qū)以供開發(fā)者和消費者在線交流討論產(chǎn)品設計等共同關心的話題，注冊會員達到3000萬以上，日發(fā)帖10萬個以上，是一個極為活躍的在線虛擬討論平臺，顯示出這種生產(chǎn)消費互動模式旺盛的生命力。此類模式由大公司主導生產(chǎn)消費過程，消費者在網(wǎng)絡社區(qū)平臺討論，對產(chǎn)品設計制造提出改進意見以求更加符合消費者需求。由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷高效特性，此種模式能在短期內(nèi)對于產(chǎn)品的設計制造等問題進行溝通反饋，極大提高了生產(chǎn)效率，豐富了產(chǎn)品的種類以供消費者選擇，在一定程度起到刺激消費作用。

從以上現(xiàn)有的生產(chǎn)消費互動模式，我們可以看到已經(jīng)顯現(xiàn)的巨大創(chuàng)新作用。未來在生產(chǎn)消費者互動模式過程中可以加入VR技術，打破時間空間等物理條件的限制，在虛擬的空間中和生產(chǎn)者無縫溝通，更加深層次和高效地到參與到產(chǎn)品設計制造中，以更快速度和效率將滿足消費者期待的產(chǎn)品送到消費者手中。物聯(lián)網(wǎng)技術無論是在傳統(tǒng)的生產(chǎn)消費模式還是在新時代生產(chǎn)制造模式中，都將起到關鍵作用，將會極大提供消費品的數(shù)量和種類，這對于擴大居民消費來說具有巨大作用。

1.2 利用物聯(lián)網(wǎng)技術來提高消費者支出水平

莫迪利亞尼的生命周期假說認為消費者基于效用最大化原則決定生命周期各個階段的消費和儲蓄額度。我國居民消費實際支出除了各期可支配收入外，消費信貸也是一個重要來源。本文分析此理論同時考察當前我國居民消費實際情況，探討物聯(lián)網(wǎng)技術如何提高信貸水平從而提高消費支出水平。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)，2017年國內(nèi)除住房貸款外消費信貸總量達到了4.15萬億元（含住房信貸的信貸總量約27.9萬億元），消費信貸占GDP比率達到2017年12.32%，相對比發(fā)達國家如美國20.26%的比率，中國具有很大的增長空間。相較于傳統(tǒng)金融機構金融信貸模式存在的信息來源單一與不真實等不足，物聯(lián)網(wǎng)背景下消費信貸主要呈現(xiàn)以下幾點進步：

（1）擴大消費信貸信息來源。通過使用物聯(lián)網(wǎng)技術中的大量傳感器、控制器等硬件設備和各個互聯(lián)網(wǎng)平臺如社交、購物、出行等，可以獲取多維度信息，其觸及到傳統(tǒng)信貸未能獲信的領域，獲取海量信息以供分析。

（2）實時感知、更新確保信貸信息真實。在消費信貸活動的重要環(huán)節(jié)通過布置恰當?shù)膫鞲衅?、控制器等硬件設備，實時收集真實、客觀的客戶數(shù)據(jù)，剔除傳統(tǒng)信貸審核過程中主觀錄入信息存在的道德風險等不真實數(shù)據(jù)。

（3）擴大消費信貸余額規(guī)模。通過物聯(lián)網(wǎng)技術可以將原來的授信群體從白領、大學生等有一定程度信用記錄群體擴展到農(nóng)民工等少量信息記錄的長尾群體，降低授信門檻，促進小額信貸的發(fā)放，擴大消費信貸余額規(guī)模。

（4）降低信貸成本，提升服務效率。通過布置傳感器控制器獲取線下物理數(shù)據(jù)，結合互聯(lián)網(wǎng)線上虛擬數(shù)據(jù)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術自動分析消費信貸指標，縮短審核時間、簡化審核流程，提升效率，做出精準的授信額度判斷，從而降低獲取信貸成本和信貸消費成本，有利于提高社會長期消費能力。

物聯(lián)網(wǎng)技術的應用可以擴大信貸規(guī)模、降低信貸的違約率和信貸成本，增加居民可支配消費支出，促使居民消費預算約束曲線向右上移動，這對于擴大居民消費總量具有直接促進作用。

1.3利用物聯(lián)網(wǎng)技術改造消費方式

物聯(lián)網(wǎng)技術對現(xiàn)有消費方式變革的方法是通過智慧感知打破線上線下消費方式的天然壁壘，使現(xiàn)有消費方式和消費環(huán)境發(fā)生巨大變化。物聯(lián)網(wǎng)技術對消費方式影響最明顯的應用就是當前十分火熱的共享經(jīng)濟，例如共享單車模式。截至到2017年底，共享單車用戶總數(shù)超過2.2億，占網(wǎng)民總數(shù)的28.6%，成為一種現(xiàn)象級消費品。共享單車依靠物聯(lián)網(wǎng)技術、人工智能技術等新興技術進步，例如車與手機互聯(lián)的過程主要基于藍牙開鎖原理、2G通信開鎖模組原理、基于eMTC、NB-IOT開鎖原理。物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展一舉解決了阻礙共享單車發(fā)展的三個痛點：一、損壞、盜竊等管理問題。二、固定樁等用戶體驗問題。三、免費運營等盈利問題。根據(jù)中國信通院2018年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，用戶在使用共享單車后，其包括私家車、網(wǎng)約車、出租車在內(nèi)的小汽車總體使用量減少55%。在以膜拜單車在北京騎行量最大的三個區(qū)域——國貿(mào)、金融街、中關村為例，2017年上半年擁堵延時指數(shù)比去年下降了16%、10%、7%。

我們可以看出由于物聯(lián)網(wǎng)技術的成熟應用，在出行、購物、支付、體驗等方面改變了我們的消費方式，不僅極大提升消費效率，還有效降低了消費成本，對于擴大居民消費有著巨大促進作用。

1.4利用物聯(lián)網(wǎng)技術改善消費環(huán)境

隨著經(jīng)濟發(fā)展水平提高，居民消費時更加注重消費環(huán)境質(zhì)量的好壞，所以未來的消費環(huán)境對于提高消費水平越來越至關重要。良好的消費環(huán)境不僅包括購物的便利性、時效性，購物場景的裝飾水平、物品擺放等物質(zhì)環(huán)境，還包括便利、舒適等體驗環(huán)境。物聯(lián)網(wǎng)技術的特點決定了其不僅可以改善現(xiàn)有的消費環(huán)境，而且還可以開創(chuàng)新的消費環(huán)境——虛擬環(huán)境購物、虛擬和現(xiàn)實結合購物等不同的消費環(huán)境，不僅在工業(yè)消費品領域具有巨大的消費潛力，而且在零售業(yè)商品銷售過程中已凸顯出較大潛力。

例如阿里巴巴公司在2016年11月1號推出“buy+”項目和“造物神”計劃，利用VR/AR技術，打破原有物理條件限制，讓用戶有機會在家暢游梅西百貨等7個商場。虛擬感知購物技術讓消費者穿戴上智慧感知設備，在家就能進入虛擬環(huán)境中暢快購物，創(chuàng)造沉浸式的購物體驗，不僅可感知商品的基本信息，還可以感受種類繁多的商品帶來的不同消費感受，降低消費的時間成本和空間成本，增加消費的多樣化選擇的可能性，從而有效地刺激擴大消費，提升消費水平。

1.5利用物聯(lián)網(wǎng)技術提升消費者權益保護能力

在考慮如何提升消費水平時，消費者權益保護能力是一個不可或缺的因素。消費者權益保護水平與消費水平的具有正相關關系?？紤]物聯(lián)網(wǎng)技術的互聯(lián)互通、實時感知等特征，在消費者安全權、知情權、監(jiān)督權等權利保護上有切實的提高可能性，在一定程度上提升消費者權益保護能力。物聯(lián)網(wǎng)RFID酒類防偽系統(tǒng)項目，主要特征如下：一、可靠的安全防偽。酒瓶中安裝有全球唯一且不可復制ID的RFID電子標簽，在出廠已經(jīng)錄入酒品標準、出產(chǎn)日期等信息，消費者通過NFC手機或者web聯(lián)網(wǎng)查看該類酒的全部信息以判斷真?zhèn)?，可有力保障消費者安全權、知情權。二、可靠質(zhì)量監(jiān)督。實時記錄監(jiān)督酒品生產(chǎn)流通等環(huán)節(jié)質(zhì)量信息，以電子標簽內(nèi)部記錄信息和運維管理平臺記錄信息作為具有法律效力的證據(jù)，破解現(xiàn)實維權過程中取證難等繁瑣問題，減少維權成本，提升維權效率，有力保障消費者求償權、監(jiān)督權。通過物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，特別是智慧感知技術，在真實和虛擬空間中給消費者提供更多的感知信息，保障消費者知情權，在一定程度上提升消費者權益保護能力，從而擴大消費需求，這對于擴大居民消費有著積極影響。

2、結語

本文在分析物聯(lián)網(wǎng)技術特點和當前居民消費現(xiàn)狀，初步探討物聯(lián)網(wǎng)技術對于擴大居民消費的影響，認為物聯(lián)網(wǎng)技術將會使居民消費呈現(xiàn)諸如生產(chǎn)消費互動、極大豐富消費品數(shù)量和種類、減低交易成本、緩解信息不對稱、虛擬場景購物等特點，將會提升消費意愿，改善消費環(huán)境，便利消費交易，促進消費需求擴大，增加消費者福利等。物聯(lián)網(wǎng)技術在居民消費領域應用潛力是十分巨大的，積極推進物聯(lián)網(wǎng)技術在消費領域的應用不僅將會極大提升消費者福利而且是優(yōu)化中國經(jīng)濟結構、轉變經(jīng)濟增長方式的重要著力點。

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