丁榮貴

望子成龍、望女成鳳，我們渴望出人頭地，我們習(xí)慣贊美領(lǐng)導(dǎo)者而忽視追隨者。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)力的書籍可以說是汗牛充棟，領(lǐng)導(dǎo)者的重要性自然是不言而喻；但關(guān)于如何成為一名勝任追隨者的文章卻比較罕見，追隨者的價值作用被嚴(yán)重低估。創(chuàng)新型社會需要勝任的追隨者，本文旨在為追隨者正名，也呼吁企業(yè)乃至整個社會關(guān)注追隨者、重視追隨者和培養(yǎng)勝任的追隨者。

一個好漢三個幫

一個社會的變革在于有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，一個社會的穩(wěn)定在于有大量的追隨者，勝任的追隨者群體是社會成長不可或缺的條件。一陰一陽之謂道，與領(lǐng)導(dǎo)者對應(yīng)的是追隨者，沒有追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者就不存在，這就是俗語中“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理所在。領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者是一個硬幣的正反面，兩者的和諧互動才能促進(jìn)社會的發(fā)展。過于將光環(huán)和資源聚焦于領(lǐng)導(dǎo)者身上會造成兩者之間的失衡，這種失衡會阻礙企業(yè)成長和社會發(fā)展。

創(chuàng)新是中國的熱詞，無論是國家還是高校、企業(yè)都投入了大量的資金去鼓勵創(chuàng)新、獎勵創(chuàng)新成果和吸引具備創(chuàng)新能力的領(lǐng)軍人才，即創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者。新想法并不能稱為創(chuàng)新，只有那些能夠經(jīng)得起邏輯檢驗并能夠?qū)⑾敕ㄗ兂捎袃r值的成果才能稱為創(chuàng)新。如果沒有勝任的追隨者，領(lǐng)導(dǎo)者提倡的創(chuàng)新只能停留在奇思妙想和豪情萬丈的口號里。從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品上市，中間需要經(jīng)過非常復(fù)雜的過程，如何將創(chuàng)意變成成果是真正的難點，它需要大量的程序員、實驗員、操作工人等長期的努力。激動人心的奇思妙想后是長期的、枯燥的、挫折不斷的“扎硬寨、打呆仗”，是“一將功成萬骨枯”。換句話說，是大量追隨者的日積月累的辛勤工作。

紅花雖好也需要綠葉相襯，基礎(chǔ)扎實才能建成高樓大廈。一個諾貝爾生物學(xué)或醫(yī)學(xué)獎獲得者的實驗室里必然有大量日復(fù)一日工作的實驗員，一個優(yōu)秀的商學(xué)院也必然有大量的行政事務(wù)人員。以著名大學(xué)商學(xué)院為例，新加坡國立大學(xué)教師與行政人員的比例差不多是1：1，斯坦福大學(xué)大約是1：2，而哈佛商學(xué)院大約是1：3。因為有大量的行政和教輔人員，優(yōu)秀的教授們才能集中精力去創(chuàng)新。人人都是主角的電影很可能是垃圾，人人都是明星的球隊也很可能會輸?shù)舯荣悺?/p>

2018年公布的“長壽企業(yè)”榜單顯示，日本百年以上的長壽企業(yè)高達(dá)26 000多家。人們一般認(rèn)為，日本的終身雇傭制和年功序列制會阻礙創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，日本人辭職創(chuàng)業(yè)的比例的確很低，但是，日本制造了世界上第一只石英手表、第一艘航空母艦、第一臺筆記本電腦、第一臺液晶電視……“2015全球創(chuàng)新企業(yè)百強(qiáng)”榜單中，日本以40家企業(yè)的數(shù)目高居榜首。而且，21世紀(jì)以來，日本人連續(xù)18年獲得諾貝爾獎。這么強(qiáng)的創(chuàng)新實力與日本擁有忠誠、龐大、勤奮踏實的追隨者群體密切相關(guān)。這些創(chuàng)新領(lǐng)域的追隨者長年累月跟在領(lǐng)導(dǎo)者后面進(jìn)行持續(xù)改善，這些改善的量變逐漸帶來質(zhì)變，最終產(chǎn)生了突破性的偉大創(chuàng)新。

在中國，很多人都知道“錢學(xué)森之問”，即“中國為什么出不了大師？”而民國時期清華大學(xué)校長梅貽琦“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”的教育名言更是為世人推崇。如今很多高校都據(jù)此展開挖人大戰(zhàn)。重視創(chuàng)新人才是絕對必要的，但人才爭奪戰(zhàn)容易使創(chuàng)新人才變得像娛樂界或體育界的明星，選擇跳槽而不是踏實創(chuàng)造會給他們帶來更多的實惠，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者們的游牧性隨著人才爭奪戰(zhàn)越來越明顯。高校以高薪吸引人才，為其配備實驗條件和其他工作環(huán)境，高薪人才產(chǎn)生更好成果后又被其他地方花更高價碼挖走，結(jié)果原有的工作環(huán)境成了爛尾工程，這種“人才爛尾樓工程”應(yīng)該引起企業(yè)和高校的重視。從發(fā)展趨勢看，以往將諾貝爾獎歸結(jié)于某個或某幾個科學(xué)家的時代很可能會過去，因為越來越多的發(fā)明創(chuàng)造很難說清是誰的功勞了，它們大多是研究群體（領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者）的產(chǎn)物。

不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但缺乏安心當(dāng)士兵的軍隊也不是好軍隊。很多時候好創(chuàng)意難以落地的原因在于缺乏實實在在執(zhí)行力強(qiáng)的人，而執(zhí)行力強(qiáng)的追隨者缺乏的原因在于他們都忙著當(dāng)將軍去了。人人爭做將軍必然會滋生虛假的繁榮和不良風(fēng)氣，工匠精神就難以形成。管子說過：“智者知之，愚者不知，不可以教民；巧者能之，拙者不能，不可以教民。非一令而民服之也，不可以為大善；非夫人能之也，不可以為大功?！逼髽I(yè)中如果缺乏足夠穩(wěn)定的追隨者，大家都去爭做雞頭而不愿做鳳尾，眾多的“呼喚炮火”的“班長”將會變成占山為王的“流寇”，企業(yè)不但不能有序發(fā)展，反而會形成內(nèi)部的“兵災(zāi)”和“匪患”。

中美貿(mào)易摩擦將進(jìn)一步推動中國對創(chuàng)新能力的重視，科學(xué)研究、技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)等創(chuàng)新項目將會大量涌現(xiàn)，大批失敗的項目、由此產(chǎn)生的破產(chǎn)企業(yè)和打了水漂的資金也會大量涌現(xiàn)。企業(yè)能夠應(yīng)對創(chuàng)新項目失敗風(fēng)險的保障是穩(wěn)定的追隨者隊伍，而不是那些明星式的科學(xué)家，但是創(chuàng)新人才游牧性帶來的挑戰(zhàn)并未引起企業(yè)和高校足夠的重視。有扎實功底的實驗人員、研究方向穩(wěn)定的研究隊伍、具有豐富經(jīng)驗的科技管理人員是創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的不可或缺的力量，更是科技型企業(yè)的寶貴財富。

面向新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)和新活動的項目是企業(yè)成長的動力，精益化的穩(wěn)定性運營是企業(yè)規(guī)模和效率的保障。前者主要是靠勇于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，后者則主要靠穩(wěn)健堅守的追隨者。缺乏穩(wěn)定追隨者隊伍的企業(yè)很容易因華而不實而曇花一現(xiàn)。

追隨有道

成為領(lǐng)導(dǎo)者固然不易，而成為勝任的追隨者也不簡單。有文攻必有武備，領(lǐng)導(dǎo)者的底氣取決于追隨者的沉穩(wěn)和忠誠。領(lǐng)導(dǎo)者是少數(shù)人，勤奮、天分和機(jī)遇成就了領(lǐng)導(dǎo)者，其中，機(jī)遇就包含其遇到了合適的追隨者。勝任的追隨者并不是不動腦子、隨波逐流的無主見者，不是按部就班拿工資干活的職員，更不是唯唯諾諾、奴性十足的聽差者。勝任的追隨者應(yīng)該是有情懷、理性、堅定、有成事能力的人。

表面上看，追隨者是追隨某個人，但本質(zhì)上是追隨自身內(nèi)心的理想。對追隨者而言，領(lǐng)導(dǎo)者是實現(xiàn)其內(nèi)心理想的具體依托。領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的彼此依存關(guān)系因共同的理想信念而締結(jié)。中國歷史上，管仲在追隨齊桓公時也并非是因為齊桓公本人而是為社稷著想才扶持齊桓公成就霸業(yè)。沒有堅定信念、不能與領(lǐng)導(dǎo)者的信念保持一致的人不能稱為勝任的追隨者。

因為內(nèi)心理想信念的清晰、堅定，追隨者才能夠放下面子、不爭虛榮，在與領(lǐng)導(dǎo)者長期相處的過程中主動貢獻(xiàn)自己的聰明才智。追隨者在工作中絕不是簡單、被動地接受領(lǐng)導(dǎo)者的指示行事，而是能夠把握領(lǐng)導(dǎo)者意圖的根本，從而靈活、創(chuàng)造性地將意圖以最佳方式變成成果。任正非提出的“正職必須敢于進(jìn)取，副職至少要精于管理”的說法較好地說明了領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系。追隨者必須有為，也必須創(chuàng)新。只是相對于領(lǐng)導(dǎo)者的革命性有為而言，追隨者的有為是相對和緩的、漸變性的，追隨者的創(chuàng)新是持續(xù)改進(jìn)性的，也是更有韌性和精益求精的。

沒有成事能力的人不能稱為勝任的追隨者。成事能力中很重要的組成部分是其能夠有效彌補領(lǐng)導(dǎo)者的弱點。金無足赤、人無完人，越是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，其弱點也可能越是致命的。如果領(lǐng)導(dǎo)者在各方面都完勝追隨者，那么追隨者的價值就喪失了，追隨者就變成了單純的下屬和工具。一般來說，彌補別人的缺點是痛苦的，特別是在一方強(qiáng)勢甚至不認(rèn)為自身的缺點是缺點時更是如此。因而，追隨者需要更好的人際交往能力，需要盡量不著痕跡地做好領(lǐng)導(dǎo)者缺點的過濾器。這就是把榮譽讓給領(lǐng)導(dǎo)者、把工作留給自己的大局觀，遵從這樣的大局觀絕非易事。錚臣易當(dāng)、忠臣難為，清流易當(dāng)、循吏難為，追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者相處的尺度很難把握，稍微顧及不到領(lǐng)導(dǎo)者的缺點就會造成不良影響，稍微過了，要么會遭受領(lǐng)導(dǎo)者的懷疑，要么會受到局外人的非議。因此，勝任的追隨者要與領(lǐng)導(dǎo)者在能力上陰陽相濟(jì)、在感情上彼此信任。

范文瀾先生1956年在北京大學(xué)演講時提倡“二冷”，就是要“坐冷板凳，吃冷豬頭肉”，意思是學(xué)者需要專心致志做學(xué)問，不慕榮譽，不去追求名利，甘于寂寞。后來南京大學(xué)的韓儒林先生在此基礎(chǔ)上寫了一副廣為流傳的對聯(lián)“板凳要坐十年冷，文章不寫一句空”，意思是要做實實在在的學(xué)問，要終生甘于寂寞，而不是追求“十年寒窗苦，一舉成名天下知”。愛迪生有句名言“天才就是1%的靈感加上99%的汗水”，天才只是一個有天賦的人做足了他/她的功課。沒有長期枯燥無味的實驗、沒有年復(fù)一年的實踐、沒有痛苦的連連挫折，一個點子就能成就一片輝煌的情況是十分罕見的，更多的是虛幻的夢想。不能長期堅守、具有堅忍不拔的忍耐力的人不是勝任的追隨者。

領(lǐng)導(dǎo)者是面向未來的，即使在十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)領(lǐng)域其思維也是浪漫的；追隨者是現(xiàn)實的，即使在浪漫的藝術(shù)領(lǐng)域其思維也應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。沒有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人不能稱為創(chuàng)新領(lǐng)域勝任的追隨者。追隨者在局部范圍內(nèi)也是領(lǐng)導(dǎo)者。但是，追隨者的創(chuàng)新是改善性的、漸進(jìn)性的，是潛移默化的。他們的創(chuàng)新成果不像領(lǐng)導(dǎo)者那樣引人矚目，他們身上沒有耀眼的光環(huán)，他們是創(chuàng)新領(lǐng)域的過河卒子：每次只拱一步，但絕不退步。正是因為追隨者們這種積少成多、集腋成裘式的創(chuàng)新才成就了領(lǐng)導(dǎo)者們。我們不能只盯著領(lǐng)導(dǎo)者的光環(huán)而忘記追隨者的貢獻(xiàn)。

追隨的土壤

領(lǐng)導(dǎo)者不是神，也很難是圣人；同樣，追隨者也不是。追隨者生活在世俗的眼光中，他們也需要穿衣吃飯，也需要養(yǎng)家，也需要解決生活中的各種問題。換言之，他們也需要有很好的發(fā)展機(jī)會。追隨者不是作為領(lǐng)導(dǎo)者的附屬品而存在的，他們有自己的職業(yè)生涯，如果不能為其職業(yè)生涯提供有效的保障，追隨者就不會安心去做追隨者，大量虛假的領(lǐng)導(dǎo)者就會出現(xiàn)，不良后果會隨之出現(xiàn)。

對領(lǐng)導(dǎo)者來說，天生的潛質(zhì)對成功起著很大的作用，就像優(yōu)秀的企業(yè)家與是否受過MBA教育并無多大關(guān)系一樣。對于追隨者來說，后天的培養(yǎng)和機(jī)制的作用則更明顯。《史記·司馬穰苴列傳》中說過：“要取信，罰不如賞，賞大不如賞?。灰⑼?，賞不如罰，罰下不如罰上?！狈€(wěn)定的工作環(huán)境、可預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益對追隨者們有較強(qiáng)的激勵作用，因為他們的創(chuàng)新是改善型的，這種創(chuàng)新本身不會給他們帶來巨大的精神成就感和物質(zhì)收益，給追隨者們更多的激勵才能夠使他們安心工作，才能形成“工匠精神”，也才能有效地將領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘漠a(chǎn)品和其他創(chuàng)新成果。領(lǐng)導(dǎo)者的收益應(yīng)該憑借這些創(chuàng)新成果從市場上獲得，而追隨者的收益則需要從工作過程中獲得。

領(lǐng)導(dǎo)者也常常產(chǎn)生于追隨者。創(chuàng)新并不都是徹底的革新，它也需要傳承，這是一個量變引起質(zhì)變的過程，這種傳承性比革命性、破壞性的創(chuàng)新更可靠。在這種傳承性的創(chuàng)新中，追隨者起的作用更大。湊熱鬧、趕時髦式的創(chuàng)新大多是偽創(chuàng)新。

日本科學(xué)家連續(xù)18年獲得諾貝爾獎，這么長時間的連續(xù)性，靠的絕不僅僅是杰出科學(xué)家個人的努力，其“持續(xù)改進(jìn)”的文化和保障機(jī)制起了重要作用，甚至是更重要的作用。白居易在《放言》一詩中提到“贈君一法決狐疑，不用鉆龜與祝蓍；試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”，日本人就是這么做的。2017年的統(tǒng)計表明，日本21世紀(jì)諾貝爾科學(xué)獎得主取得獲獎奠基性成果時的平均年齡為40歲，比獲獎時的平均年齡小28歲，比晉升正高職稱時的平均年齡小3.35歲。日本諾貝爾科學(xué)獎得主中很多人直到40歲以后才能晉升為教授或研究員。諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎的獲得者大隅良典到了51歲才升任教授；諾貝爾物理學(xué)獎的獲得者赤崎勇也是在52歲時才成為名古屋大學(xué)的教授。

由于在日本的大學(xué)中教授職數(shù)少，升職競爭異常激烈，因此絕大多數(shù)中青年教師都不急于升職。他們更愿意靜下心來多做些研究、多出些高質(zhì)量的成果，以便將來申請升職時用業(yè)績說話。以大隅良典為例，在美國追隨1972年的諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎得主杰拉爾德·埃德爾曼教授做完3年博士后研究后，已滿32周歲。但他回東京大學(xué)理學(xué)部后仍只能從助教做起，而且一干就是9年。雖然他講師做滿2年就擢升為副教授，但在副教授崗位上仍干滿了8年。在教授普遍都具有真才實學(xué)的情況下，社會對教授的認(rèn)同度自然就比較高。政府“富養(yǎng)”教授也就會更容易獲得社會的支持，而“富養(yǎng)”教授又會促使中青年教師更加關(guān)注高質(zhì)量研究成果的取得。這種正向循環(huán)產(chǎn)生于創(chuàng)新領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的相互促進(jìn)機(jī)制，重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明在這種循環(huán)下便會層出不窮。

2000年前后，任正非曾提出“華為不需要科學(xué)家，華為需要工程商人”， 2018年他又提出“我們不僅需要工程商人、職員、操作類員工……也需要科學(xué)家，而且還需要思想家”，這一轉(zhuǎn)變是因為“今天我們（華為）已經(jīng)渡過饑荒時期了，有些領(lǐng)域也走到行業(yè)前頭了，我們要長遠(yuǎn)一點看未來”；同時，“首席科學(xué)家也可以不永遠(yuǎn)做首席科學(xué)家，經(jīng)過一段時間，換個座位，迭代發(fā)展。首席科學(xué)家以后，可以做資深科學(xué)家，看更寬的未來，傳、幫、帶更優(yōu)秀的新鮮血液，做‘上將’的導(dǎo)師，‘二等兵’將來也許會成為‘上將’”。這些觀點是實事求是的，企業(yè)的發(fā)展階段不同，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的結(jié)構(gòu)也不同。不顧自身情況，片面依賴領(lǐng)導(dǎo)者，結(jié)果常常是適得其反的。

李斯的《諫逐客書》對秦國的壯大起了重要作用，其中說到“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深”，創(chuàng)新的追隨者就是土壤和細(xì)流，沒有他們就沒有創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者泰山和大海般的輝煌成就。要實現(xiàn)創(chuàng)新型社會和成就創(chuàng)新型企業(yè)，要提升國家的創(chuàng)新競爭力，我們既需要偉大的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，也需要大量勝任的創(chuàng)新追隨者。