周芳文 楊越

摘 要：由湖北經(jīng)濟學院實驗教學中心為主導的、面向全校2018屆一年級本科新生開設的“企業(yè)沙盤推演”課程是一場全新的教學方式改革。它通過跨專業(yè)綜合實驗操作的形式向學生展示了一個生產企業(yè)經(jīng)營的全過程。本文在介紹ERP沙盤的相關概念后，通過親身教與學的經(jīng)歷，揭示了該門課程所具備的長處，以及在教學過程中暴露出的不足，并對此提出初步建議。

關鍵詞：ERP沙盤教學;教學改革

一、ERP沙盤推演概念

ERP，是企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning）的簡稱，由美國Gartner Group公司于20世紀90年代提出。ERP將企業(yè)財務、采購、生產、銷售、庫存以及其他業(yè)務功能中的資金流、物流、信息流、整合到一個信息平臺上，達到信息數(shù)據(jù)標準化和資源共享，從而實現(xiàn)信息系統(tǒng)集成、合理整合業(yè)務流程、及時監(jiān)控績效、持續(xù)改善管理的目標。

沙盤一詞，最早是戰(zhàn)爭中指揮官為了更清楚地分析地理環(huán)境與敵我雙方的軍事力量布局，確定戰(zhàn)爭方案而使用的地理模型。由于企業(yè)競爭與作戰(zhàn)的相似性，1978年，瑞典皇家工學院的Klas Mellan借用軍事對抗中的沙盤模擬，開發(fā)并設計了ERP沙盤模擬課程。

ERP沙盤是針對ERP技術設計的仿真性體驗的實驗平臺，它利用道具直觀形象展示企業(yè)的內外部資源，包括廠房、生產設備、倉庫、原材料、在產品、產成品、資金額、員工、采購訂單、銷售訂單等內部資源;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應商、客戶、其他合作組織，以及為企業(yè)提供服務的政府管理部門等外部資源。

ERP沙盤推演（又稱ERP沙盤對抗、ERP沙盤模擬經(jīng)營），是一種ERP企業(yè)角色體驗平臺。它將培訓對象分成若干個小組，每個小組通過ERP沙盤的操作來體驗一個生產制造型企業(yè)成長與發(fā)展的全過程。小組成員會按照CEO、采購、銷售、生產、財務等角色被分配到不同崗位上模擬從事企業(yè)中相應崗位的工作。根據(jù)規(guī)定的經(jīng)營規(guī)則，完成企業(yè)6年的經(jīng)營，從而讓培訓對象在經(jīng)營過程中去感悟不同角色崗位所需要的理論知識與技能。

二、ERP沙盤推演課程的開設

自2005年開始，湖北經(jīng)濟學院金融專業(yè)便開設“沙盤模擬”課程，但購買的是手工沙盤與教學用具，因此，在初始階段，沙盤課程的開設主要為金融專業(yè)的教學輔助手段，且采取人工手動模式的教學方法，效率不高，效果也不甚理想。在2007年6月舉辦的企業(yè)家進課堂的“藏龍講壇”上，中國石化武漢分公司高級工程師廖柿初講授了關于“企業(yè)ERP設計與實施”的知識，讓學生和老師進一步體會到企業(yè)角度下沙盤教學的必要性和重要性。2013年9月，湖北經(jīng)濟學院ERP實驗室開工建設，并于2014年建立了“ERP沙盤仿真實驗教學平臺設計與實現(xiàn)”教學研究項目。同時由湖北經(jīng)濟學院實驗教學中心徐亞文老師獨立研發(fā)的ERP電子沙盤輔助教學系統(tǒng)徹底解決了手工沙盤存在效率不高的缺陷問題，并且以企業(yè)ERP為對象的沙盤仿真實驗室也在2018年成為了國家級實驗室。從2018屆本科生開始，所有新生都需要進行跨專業(yè)綜合實驗的“企業(yè)沙盤推演”課程培訓，而該課程也以其感性認知為主、同時具備跨專業(yè)的獨特性正式成為湖北經(jīng)濟學院通識必修課之一，利用周末時間集中授課。

三、湖北經(jīng)濟學院“企業(yè)沙盤推演”課程的改革意義

（一）增進了學生對專業(yè)的了解程度

為了解“企業(yè)沙盤推演”課程的教學改革成效，在給學生進行沙盤課程培訓時，老師會通過網(wǎng)絡問卷形式，讓每一位培訓班同學參與2018‘企業(yè)沙盤推演’課程問卷調查，問卷為9級量表（非常差，相當差，比較差，差，一般，好，比較好，相當好，非常好），分為培訓前及培訓后兩個時間段。培訓前收到有效問卷1843份，培訓后收到1539份有效問卷。從所收集的問卷數(shù)據(jù)來看，學生在對相關專業(yè)術語的理解通過課程培訓有了較大的提升。具體統(tǒng)計見表1。在專業(yè)術語了解情況的調查數(shù)據(jù)中，除去“生產周期”以外的其他所有術語了解程度均有不同程度的提高，尤其是“物料需求分析”“會計恒等式”“資產負債表”“所有者權益”等詞，了解程度提高最為顯著。

另一方面，通過跨專業(yè)的企業(yè)沙盤培訓，學生對自己所學專業(yè)的了解與認知也有較大比例的提升。在授課前，學生對自己專業(yè)的認知平均分為4.05分，培訓后，平均分上升至5.62分。同時，學生對于創(chuàng)業(yè)興趣度的比例也，從授課前的平均5.33分，上升至課后5.92的平均分。

兩份統(tǒng)計圖的總體情況來說，評分小于等于3的數(shù)量（相當于完全不了解或完全無興趣）均有明顯下降，而大于等于7的數(shù)量（相當于非常了解或非常有興趣）均有明顯上升，由此可以得出結論：學生們在參加“企業(yè)沙盤推演”課程后，無論是對報考專業(yè)的了解情況還是對創(chuàng)業(yè)興趣均有一定提高。

此外，課程培訓結束時，眾多學生通過典型小組上臺發(fā)表課程總結感言的過程，初步了解了一些經(jīng)濟學、金融學及會計專業(yè)術語。如，獲得企業(yè)沙盤培訓對抗賽第一名的小組所實施的生產線布局——將生產線集中投入到同一款產品生產中——使其他學生了解了“規(guī)模經(jīng)濟”這一術語;又如很多小組的產品庫存為0，類似于日本企業(yè)善于快速流通產品的習慣。

由此可見，湖北經(jīng)濟學院“企業(yè)沙盤推演”課程能促進學生對專業(yè)的了解程度，這對于學生之后的專業(yè)課程學習有著墊腳石一樣的作用。當然，這種增進的作用也不可能是無限的。

（二）與“大學生創(chuàng)業(yè)基礎”網(wǎng)絡課程關系密切

湖北經(jīng)濟學院在幾年前引進了清華大學的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡課程“大學生創(chuàng)業(yè)基礎”。該網(wǎng)絡課程主要向大學生介紹了應當怎樣創(chuàng)業(yè)以及創(chuàng)業(yè)的具體方法，讓學生熟悉創(chuàng)業(yè)過程、創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素及組建團隊、開拓市場、財務、客戶管理等相關知識。但該課程主要是通過網(wǎng)絡課堂形式，傳授了創(chuàng)業(yè)方面的理論知識，真實聽課效果不佳，偏向于形式，對大學生創(chuàng)業(yè)的指導作用有限。而“企業(yè)沙盤推演”課程在一定程度上模擬了真實的企業(yè)創(chuàng)辦環(huán)境，能夠將“大學生創(chuàng)業(yè)基礎”網(wǎng)絡課程的理論轉化為實踐。在課程參與的全過程中，學生能真實地感受到“大學生創(chuàng)業(yè)基礎”中蓋洛普優(yōu)勢定律等知識的正確性與創(chuàng)業(yè)的不易，也真切地體會到必須要認真學好各門課程，才能獲得更大的職業(yè)生涯的發(fā)展空間。

學生創(chuàng)業(yè)興趣的數(shù)據(jù)顯示出，學生在學習“企業(yè)沙盤推演”課程后對創(chuàng)業(yè)熱情有所提高，這不僅對有助于學生積極就業(yè)創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)人生價值，也順應了國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代號召，將大力推動國家經(jīng)濟社會發(fā)展、助力創(chuàng)新能力的提升。

（三）促進不同專業(yè)學生們的協(xié)作能力與深厚友誼

為了加深學生對專業(yè)的了解和認知，企業(yè)沙盤ERP課程培訓采取跨專業(yè)授課方式：將學生按專業(yè)打散，分配到各小組中;每個小組三位成員，均來自不同專業(yè)不同班級。如，有的小組成員分別來自經(jīng)濟、金融、會計;有的來自工商、物流、藝術等。小組內成員按自己所學專業(yè)自由協(xié)商所要扮演的角色（CEO、生產兼采購主管、財務主管）。因此，課程實訓中需要各位不同專業(yè)不同角色的小組成員夠通力合作，完成好本小組的企業(yè)經(jīng)營。有的小組在第一天的講解與模擬操作中，因為CEO的決策失誤，在最后的幾年經(jīng)營中還一直處于虧損狀態(tài);為此，小組成員在放學后仍然聚在一起，連夜思考討論對策，并在第二天的正式對抗中調整戰(zhàn)略;雖仍有小失誤發(fā)生，但最終的結果是令人滿意的盈利。這不僅僅是CEO一人之力，更是小組成員精誠協(xié)作的成果。有學者在ERP沙盤實訓中也發(fā)現(xiàn)“ERP沙盤模擬突出了團隊精神的培養(yǎng)……在每一年的經(jīng)營中（每個職務成員）都能深切地體會到自己和其他部門的關聯(lián)性”。

由此可見，類似于企業(yè)經(jīng)營需要決策層（CEO）與財務、生產、營銷、管理等多個執(zhí)行部門相互配合，“企業(yè)沙盤推演”課程中小組各個成員也需要相互合作才能使得模擬經(jīng)營成功。而且根據(jù)問卷調查結果，認為“企業(yè)沙盤推演”這種多專業(yè)協(xié)同式體驗教學讓自己更多的理解了團隊精神的學生占比為85.81%。因此，開設“企業(yè)沙盤推演”課程能夠加強學生們的協(xié)作能力，讓學生更多的理解團隊精神。

四、進一步提升企業(yè)沙盤課程效果的建議

作為一門最新開設的電子類沙盤課程，“企業(yè)沙盤推演”課程還有許多方面存在提升空間，就這些問題，本文提出下列措施建議。

（一）適當靈活安排課程的授課時間

目前湖北經(jīng)濟學院“企業(yè)沙盤推演”的課程主要是利用周末兩天時間集中授課，每個周六與周日，從早上八點上到晚上九點，每天11個課時，共22個課時。當課程內容對大一學生而言有一定難度時，用兩天時間一次性上完22個課時的內容，容易讓學生產生緊張、疲憊的上課情緒，進而可能會降低學生對企業(yè)沙盤模擬課程的興趣，甚至產生排斥感;同時，這樣的課程安排對教師的工作節(jié)奏來說也是一種體力與腦力的挑戰(zhàn)。因此，為提高教學效果，讓學生有更多的時間“吃透”上課的內容，可以采取更加靈活的調整授課安排，如，將“一周兩整天”改為兩周，每周一天的授課安排等，甚至可以增加授課時間，如再增加半天的4個課時時間等。

（二）教學方式可以向“翻轉式”課堂轉變

“企業(yè)沙盤推演”課程采用了體驗式教學手段，教學模式屬于傳統(tǒng)的“講授”模式，即老師先將經(jīng)營規(guī)則逐一講清楚，再由學生動手操盤，體驗經(jīng)營規(guī)則下的沙盤運營。同時，對于不同崗位角色內容，如財務、生產和戰(zhàn)略等內容，學生需要根據(jù)自己的角色分工（CEO、財務總監(jiān)、生產總管）分別到各自對應的專題教室去聽相應的專題課程講授，可以說每一位同學只對自己負責的角色內容有所掌握，而要想了解其它角色崗位的內容則難以企及。

對于長時間經(jīng)歷應試教育又初入大學的一年紀新生而言，這種授課模式難以產生較強的吸引力。這一點可以從問卷數(shù)據(jù)中看出：無論是“專業(yè)了解程度”還是“創(chuàng)業(yè)興趣”，表示“對專業(yè)非常了解”或“興趣非常濃厚”的學生增長絕對量較小。因此，在課程內容的講授上，可以采用“學生自主學習+教師指導輔助”的“翻轉課堂”模式，以代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學模式，把課堂交給學生，讓學生自主預習、研討、總結，這樣可以使學生更能理解相關理論知識，并更能把理論活用到實踐之中;同時可以提高教學效率，減輕教師因學生未真正了解理論而重復講解的負擔，并促進了大學“師生學術共同體”的良性發(fā)展。

（三）考核方式可以采取多種方式結合

“企業(yè)沙盤推演”課程的考核方式與其他必修課一樣，均為平時成績占40%，期末成績占60%。這種考核方式有其合理性，但對于實操性強的沙盤課程來說存在一定的弊端。由于期末成績是否合格是以小組沙盤對抗賽中，該組最后的權益是否超過了最初的本金;即是否盈利成為唯一標準;因此學生在學習和對抗比賽過程中顯得過于保守：只以是否保得住本金為第一要義，對于該擴建廠房，應增設的生產線都十分保留，害怕擴廠增產帶來資金融資的困難而導致虧損或倒閉，這樣難以體會企業(yè)沙盤推演課程的真正樂趣，更難以享受到沙盤課程給未來職業(yè)生涯帶來的長期利益。對期末成績合格的過度專注容易讓學生產生短期利益行為，這樣違背了“企業(yè)沙盤推演”課程的初衷。因此，應當就“企業(yè)沙盤推演”課程的特點，制定相應靈活的考核體系，讓學生的體驗感、成就感得到強化，讓學生的應用能力能夠得到充分提升。例如，可以針對學生在課程中的參與表現(xiàn)、參與成果以及在小組中的貢獻度，進行個人總結、團隊互評、教師總評，以引導、激勵學生參與課程互動，提高自身應用能力。

（四）根據(jù)專業(yè)調整課程性質

湖北經(jīng)濟學院“企業(yè)沙盤推演”課程是針對全校學生開設的公共課程，因此全校學生都必須修習該課程。從表1專業(yè)術語的理解程度來看，本課程對經(jīng)管類專業(yè)的學生如經(jīng)濟、金融、會計、工商等適用性強，而對藝術設計、體育、法學、外國語等專業(yè)的學生適用性差。

因此，可以適當改變課程性質，對于與經(jīng)濟金融密切相關的專業(yè)，可以設置該課程為通識必修課或專業(yè)必修課;對于與經(jīng)濟金融關聯(lián)性不強的專業(yè)，可以設置該課程為通識選修課。

由于2018年湖北經(jīng)濟學院初次開設“企業(yè)沙盤推演”課程，且在湖北地區(qū)其他高校還鮮少開設類似課程，因此教學經(jīng)驗還有不足，課程中的問題完全暴露還需假以時日，本文在此提出的四種建議也僅僅是嘗鼎一臠，還需各位學術同行加以指正。

五、結語

ERP電子沙盤教學作為經(jīng)管、金融、會計、商務等領域的教學創(chuàng)新模式，相對于舊有的就（創(chuàng)）業(yè)課程教學模式而言更加真實、生動、具體，學生在參與沙盤推演的同時，也獲得了專業(yè)知識預備、創(chuàng)業(yè)基礎以及學生情誼。湖北經(jīng)濟學院ERP沙盤教學改革尚在推進中，但這場改革的積極作用是不言而喻的。必須要對ERP沙盤教學這種新穎的形式充滿信心，積極應對、糾正問題，以促進“企業(yè)沙盤推演”課程質量的提高、ERP沙盤教學改革的順利推進。

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