劉海龍

摘要：旅游業(yè)一直海南的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然海南的旅游業(yè)取得了較好發(fā)展，但是與國際市場還存在較大差距。建設(shè)國際旅游島，根本在于旅游的國際化，而要想真正實現(xiàn)旅游的國際計劃，就必須制定科學(xué)的國際市場營銷戰(zhàn)略，將海南旅游特色宣揚(yáng)出去，讓更多的外國人認(rèn)識海南旅游業(yè)。該文就海南旅游業(yè)國際市場營銷戰(zhàn)略作了相關(guān)分析。

關(guān)鍵詞：海南旅游業(yè);國際市場;營銷戰(zhàn)略

中圖分類號：G0 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ?文章編號：1672-7517（2019）03-0085-01

隨著海南省國際影響力的提高，省政府也開始將發(fā)展目光投向國際市場，開始開展國際市場營銷，建設(shè)國際旅游島。然而就目前來看，海南在發(fā)展國際旅游市場的過程中還存在許多問題，諸多問題的存在將嚴(yán)重制約海南建設(shè)國際旅游島。市場營銷是提高市場競爭力的重要手段，面對國際化市場，海南應(yīng)當(dāng)實施旅游業(yè)國際市場營銷戰(zhàn)略，采取切實有效的營銷措施來推進(jìn)海南旅游業(yè)發(fā)展。

1海南旅游業(yè)國際市場營銷現(xiàn)狀

1.1政府越來越重視

近年來，海南省政府對旅游業(yè)國際化發(fā)展也來越重視，這種重視主要體現(xiàn)在：

第一，政府在旅游促銷經(jīng)費上的投入不斷增加。早在2005年，海南省旅游局的促銷經(jīng)費只有九十五萬元，到了2006年，省政府就投入了一千萬元。旅游促銷經(jīng)費的增加，使得海南許多指明旅游品牌開始走向國際市場，使得海南旅游業(yè)被更多的國家所熟悉。

第二，旅游營銷總體規(guī)劃的不斷完善。為了促進(jìn)海南旅游業(yè)走向國際市場，海南省旅游局主持編制了《海南旅游宣傳促銷旅游營銷總體計劃》，多方面對旅游企業(yè)給予支持，大力扶持龍頭企業(yè)。

2海南旅游國際市場營銷戰(zhàn)略

2.1創(chuàng)新旅游產(chǎn)品策略

隨著海南省國際影響力的提高，越來越多的外國人開始認(rèn)識海南，而要想真正推進(jìn)海南旅游業(yè)國際化發(fā)展，加大旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新意義重大。首先，旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)滿足國際市場需求，根據(jù)國際旅游形勢，研發(fā)符合國際發(fā)展需要的旅游產(chǎn)品，如“休閑度假旅游”這一旅游產(chǎn)品，按照國際一流休閑度假日的標(biāo)準(zhǔn)，從產(chǎn)品研發(fā)、項目規(guī)劃、宣傳、服務(wù)等諸多方面給予重點扶持，進(jìn)而吸引更多的外國人來本省旅游。其次，積極推進(jìn)現(xiàn)有項目建設(shè)和新產(chǎn)品的開發(fā)，積極開拓新的市場增長點，大力開發(fā)熱帶海濱度假，并將目的地向三亞意外的地區(qū)拓展。

2.2挖掘旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵

增加旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵是海南旅游業(yè)更好發(fā)展的重要出路，對此，海南省旅游局應(yīng)當(dāng)注重挖掘現(xiàn)有景區(qū)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。如，給天涯海角景區(qū)增設(shè)“婚慶、浪漫”等文化元素;給南山佛教賦予“重陽節(jié)、祈福祈壽”等文化元素。另外，在挖掘旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵的過程中，要尊重客觀歷史，一切從實際出發(fā)，取締那些低俗、歪曲的文化。注意與主要客源國文化的交融，讓境外游客在海南能夠找到更多的文化共鳴。

2.3引進(jìn)國際化旅游產(chǎn)品

在開發(fā)海南旅游國際市場的過程中，不僅要注重本土特色文化的挖掘，更要積極引進(jìn)國際上已有的旅游產(chǎn)品，讓境外游客可以在海南省景區(qū)享受到旅游服務(wù)。如，針對兒童旅游市場，可引進(jìn)“迪斯尼”樂園;針對球迷市場，可借助多媒體，播放一些國際性體育賽事。

2.4開展區(qū)域合作

區(qū)域合作的主要目的就是實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。對此，在海南省旅游國際市場營銷中，要注重區(qū)域合作，實行區(qū)域聯(lián)合營銷，打破行政區(qū)劃的限制。利用“9+2”泛珠三角合作論壇和“東盟”自由貿(mào)易區(qū)等區(qū)域合作的平臺，與境外一些優(yōu)質(zhì)的旅游精品進(jìn)行合作，相互開放市場，消除障礙，進(jìn)而更好地推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。另外，海南省旅游局要注重產(chǎn)品鏈聯(lián)合營銷，航空作為國際旅游中最重要的交通工具，要想提高海南旅游業(yè)國際水平，就必須與經(jīng)停海南的國際航空公司合作，給予其優(yōu)惠政策，從而為外國游客來海南觀光提供便利。

2.4走品牌化道路

品牌是一種無形的資產(chǎn)，打造屬于自己的品牌，提高品牌知名度，可以更好地吸引外國游客。對此，在海南旅游業(yè)發(fā)展過程中，要積極開展品牌營銷策略。把具有共性的旅游地作為一個聯(lián)盟推出旅游市場，從而吸引更多的游客。在品牌推廣過程中，要注重宣傳，將本地區(qū)旅游特色推廣出去，提高自身品牌影響力。

2.5網(wǎng)絡(luò)營銷

在海南旅游業(yè)國際市場營銷中，由于國界的限制，一定程度上阻礙了海南旅游業(yè)走向國際市場。針對這一問題，海南省有關(guān)部門要積極推行網(wǎng)絡(luò)營銷。結(jié)合自身旅游特色，構(gòu)建統(tǒng)一

2.6加大專業(yè)人才的培養(yǎng)

海南旅游業(yè)國際化發(fā)展的過程中，人才起著重大作用。不同的國家有著不同的語言，而要想提高自身旅游服務(wù)水平，就必須加大專業(yè)旅游人才的培養(yǎng)。一方面，要對現(xiàn)有的旅游營銷人才進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握多種語言，從而消除語言障礙，為外國游客提供專業(yè)的旅游服務(wù);另一方面，對外引進(jìn)專業(yè)的旅游營銷人才，壯大人才隊伍，進(jìn)而為旅游業(yè)的發(fā)展提供保障。

3結(jié)語

綜上，海南旅游業(yè)國際化發(fā)展趨勢愈發(fā)明顯，在這種趨勢下，海南省政府應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的國際市場營銷戰(zhàn)略?；趪H形勢，在突出本土特色的同時，要引進(jìn)國際特色，走品牌化道路，將自身優(yōu)勢更好地宣傳出去，讓更多的外國人認(rèn)識海南，了解海南旅游特色，進(jìn)而促進(jìn)海南旅游業(yè)的更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 厲敏萍，蔣達(dá)云.市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)體系的構(gòu)建[M].社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005.

【通聯(lián)編輯：唐一東】