陳嵐

關(guān)鍵詞：導(dǎo)游;嗓音訓(xùn)練;嗓音保護(hù)

中圖分類號(hào)：F59 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-7517（2019）03-0013-02

1導(dǎo)游嗓音訓(xùn)練概念的提出

導(dǎo)游的工作不僅要讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過程中還要給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅途中可能出現(xiàn)問題，因而導(dǎo)游的工作是繁雜且責(zé)任重大的。由此，對(duì)一名合格導(dǎo)游的素質(zhì)要求當(dāng)然就是多方面的。比如必須具備良好的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等。在這些素質(zhì)中，講解能力又是技能素質(zhì)中一種很重要的能力。

導(dǎo)游的講解要滿足不同層次和不同審美情趣旅游者的審美要求。這就需要有較強(qiáng)的口語表達(dá)能力以及負(fù)載此能力的良好工具---嗓音。優(yōu)美、響亮的嗓音會(huì)對(duì)導(dǎo)游的講解助力。但是，導(dǎo)游一般帶團(tuán)少則一兩天多則十幾天，這其中除了基本的講解還要不斷地和客人溝通、交流，基本每天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，如果不懂得一些基本的用嗓知識(shí)，就會(huì)出現(xiàn)一系列問題。導(dǎo)游為了更有效率地完成導(dǎo)游工作，具備一副有良好音質(zhì)、音量及耐久力的嗓音是很重要的。因此，筆者認(rèn)為，對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行嗓音訓(xùn)練，或者是在旅游專業(yè)開設(shè)嗓音訓(xùn)練的專門課程是有必要的。

2導(dǎo)游用嗓現(xiàn)狀的分析

2.1導(dǎo)游是嗓音疾病的高發(fā)人群

所謂嗓音疾病，是指嗓音的音量、音調(diào)、音質(zhì)、發(fā)音聲音持續(xù)時(shí)間以及發(fā)音的輕松程度共鳴等出現(xiàn)異常。小至日常生活中常見的急慢性咽炎、聲帶息肉、聲帶小結(jié)、聲帶囊腫等，大至聲帶白斑、聲帶角化癥等癌前病變，喉聲帶癌、下咽癌等喉部惡性腫瘤，都屬于嗓音病。

一提到嗓音疾病，大家很自然會(huì)想到教師，其實(shí)許多職業(yè)比如歌手、主持人、接線員、銷售員、窗口服務(wù)人員等，也都是嗓音疾病的高發(fā)人群，導(dǎo)游當(dāng)然也身在其中的。

導(dǎo)游由于工作性質(zhì)的原因，工作強(qiáng)度是相當(dāng)大的。以景區(qū)導(dǎo)游為例，就2017年夏季的每個(gè)周末，黃果樹景區(qū)日均接待量都在3萬人左右，且還呈現(xiàn)高漲趨勢(shì)。在旅游旺季，導(dǎo)游嗓音負(fù)荷都非常重，加之景區(qū)又是一個(gè)環(huán)境嘈雜的地方，必要的時(shí)候，導(dǎo)游還得提高音量，即使景區(qū)會(huì)給導(dǎo)游佩戴小蜜蜂等擴(kuò)音工具，但是高強(qiáng)度的用嗓，還是會(huì)加劇嗓子過度損耗。一般在景區(qū)，導(dǎo)游人員平均每天要不停地講解 6～7 個(gè)小時(shí)左右，嗓子一直處在超負(fù)荷工作的狀態(tài)，長此以往，導(dǎo)游人員大多都會(huì)出現(xiàn)不同程度的嗓音疾病。

2.2導(dǎo)游嗓音問題的常見癥狀以及由此帶來的負(fù)面影響

由于大部分導(dǎo)游的工作強(qiáng)度，很多導(dǎo)游都或多或少有一些嗓音不適的狀態(tài)，比如喉嚨干癢、疼痛和嗓音嘶啞等。如果沒有及時(shí)的治療和有效的恢復(fù)訓(xùn)練，就會(huì)轉(zhuǎn)變成慢性咽炎、聲帶息肉、聲帶小結(jié)、聲帶囊腫等嗓音病變，出現(xiàn)這些問題的原因很多都是因?yàn)檫^度用嗓，欠缺相關(guān)的嗓音使用和保護(hù)的知識(shí)而導(dǎo)致的。

嗓音疾病對(duì)人的生活質(zhì)量、社會(huì)交往、職業(yè)自信及情感情緒等都會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面影響。據(jù)一些研究資料表明，76%的病人認(rèn)為嗓音異常將對(duì)未來工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，75%的病人認(rèn)為嗓音異常會(huì)影響社會(huì)交往，大多數(shù)人認(rèn)為嗓音異常會(huì)對(duì)職業(yè)自信產(chǎn)生負(fù)面影響。那嗓音異常對(duì)導(dǎo)游的影響就不言而喻。導(dǎo)游從接到游客開始就需要和游客溝通交流，跟團(tuán)導(dǎo)游更是從早到晚不停地用嗓，如果嗓音出問題，可想而知，導(dǎo)游工作將很難進(jìn)行。甚至?xí)驗(yàn)榻涣骼щy，和游客產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾。同時(shí)也讓游客的旅行體驗(yàn)產(chǎn)生不完美感。筆者在自己的旅游經(jīng)歷里就碰到過兩次這樣的情況。一次是一個(gè)年輕女導(dǎo)游，第一天太用勁，第二天就發(fā)不了聲，以至于后面的導(dǎo)游工作只能比動(dòng)作了。第二次是一個(gè)中年男導(dǎo)游，由于前一天晚上喝了一點(diǎn)啤酒，加上感冒，第二天就說不了話，我們的游客體驗(yàn)可想而知了。出現(xiàn)這樣的情況對(duì)于導(dǎo)游的職業(yè)自信的建立也是影響很大的?？梢娏己蒙ひ魧?duì)于導(dǎo)游的重要性。

2.3影響導(dǎo)游嗓音健康的相關(guān)因素

影響人嗓音健康的因素是多方面的，有直接的或間接的。比如像發(fā)聲不當(dāng)、用嗓過度、身體狀況、生活方式、情緒調(diào)節(jié)、保健措施、空氣質(zhì)量、環(huán)境噪音等原因造成的。對(duì)于導(dǎo)游來說，主要有這幾方面的原因：（1）用嗓過度;（2）用嗓過大;（3）發(fā)聲方法不當(dāng);（4）不注意嗓音衛(wèi)生;（5）帶病用嗓等。那其中不正確的發(fā)聲方法和過度用嗓是最重要的原因。所以掌握正確的發(fā)聲方法，通過合理的訓(xùn)練來提高嗓音的耐力對(duì)于導(dǎo)游來說是相當(dāng)重要的。工欲善其事，必先利其器。

3導(dǎo)游嗓音的訓(xùn)練和保護(hù)

3.1嗓音的訓(xùn)練

提到嗓音訓(xùn)練，很多人馬上會(huì)想到唱歌的人才會(huì)訓(xùn)練聲音。其實(shí)只要是需要利用嗓音工作的人都是需要進(jìn)行嗓音的訓(xùn)練的，比如歌唱者、演員、教師、播音員、主持人、窗口行業(yè)者等，當(dāng)然導(dǎo)游也不例外了。從事導(dǎo)游的都會(huì)有這樣的體會(huì)，為了讓游客都聽到，尤其人多的時(shí)候，就會(huì)不自覺就提高嗓門，越在嘈雜的地方，說話越大聲，結(jié)果聲嘶力竭，不久就“失聲”了。其實(shí)好的用聲者，使用在聲帶上的能量只占總能量的1/5，而4/5的力量用在控制發(fā)音器官的形狀和運(yùn)動(dòng)上面。所以，有技巧的發(fā)聲，能用嗓會(huì)用嗓就顯得很重要了。

動(dòng)聽且有耐受力的聲音是每一個(gè)嗓音工作者都渴求的。那嗓音的訓(xùn)練主要就包含了氣息訓(xùn)練、共鳴音的訓(xùn)練、吐字歸音的訓(xùn)練等。進(jìn)行吐字歸音的訓(xùn)練可以使人說話清楚、字音連貫;良好的氣息支持為共鳴腔的通暢提供了前提條件;共鳴腔體的適度擴(kuò)大與共鳴位置的合理調(diào)整能準(zhǔn)確地建立氣息運(yùn)動(dòng)所需空間，使氣息更節(jié)省，字音更清晰，音量、音質(zhì)、音色也易于達(dá)到理想的水平。為了達(dá)到嗓音的動(dòng)聽持久，導(dǎo)游人員可以加強(qiáng)普通話的訓(xùn)練以及一些歌唱的訓(xùn)練，用以提高和改善自己的嗓音。

3.2嗓音的保護(hù)

對(duì)于導(dǎo)游來說，嗓子就是工具，就像戰(zhàn)士的武器一樣，要會(huì)合理的使用它，更要懂得愛護(hù)它。過度的使用且不懂得維護(hù)，就會(huì)使嗓音出現(xiàn)一系列問題，比如像聲帶小結(jié)、聲音嘶啞甚至失聲等。那我們?cè)谟蒙し矫嬉⒁庑┦裁茨?？首先就是積極鍛煉身體，合理飲食，預(yù)防呼吸道感染等影響嗓音健康的疾病;然后就是進(jìn)行發(fā)聲訓(xùn)練，糾正各種不正確的發(fā)聲方法，避免超負(fù)荷用嗓，掌握正確的發(fā)聲方法是最關(guān)鍵的嗓音保健措施。發(fā)聲方法不正確，聲帶就會(huì)不斷出現(xiàn)問題。反之，方法正確了，即使聲帶有些疾患，通過一些恢復(fù)訓(xùn)練，也大多能自愈;再就是改變各種不良生活習(xí)慣，消除影響嗓音健康的不利因素;最后，是可以使用一些食物治療或輔助治療的方法。

4結(jié)論

綜上所述，大家對(duì)于嗓音訓(xùn)練和保護(hù)之于導(dǎo)游的重要性有了一定的了解。但是，嗓音的訓(xùn)練有一定的專業(yè)性，雖然本文有所提及，但介于篇幅，也只是簡單介紹。這樣的訓(xùn)練如果有專業(yè)的老師培訓(xùn)的話，會(huì)獲得更好的效果。據(jù)筆者了解，目前在各大專院校的旅游專業(yè)課程設(shè)置里，基本或很少涉及嗓音訓(xùn)練相關(guān)的課程，導(dǎo)致很多學(xué)成的導(dǎo)游人員是不具備嗓音使用和保護(hù)的相關(guān)知識(shí)的。所以筆者想通過本文建議在相關(guān)院校開設(shè)嗓音訓(xùn)練課程或者組織一些嗓音訓(xùn)練的培訓(xùn)講座，培養(yǎng)導(dǎo)游們的發(fā)聲能力與良好的發(fā)聲習(xí)慣，讓導(dǎo)游們能夠有一副優(yōu)美而耐久的嗓音，能夠帶給游客良好的旅游體驗(yàn)，同時(shí)也能使導(dǎo)游樹立良好的職業(yè)自信。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭莉佳.教師嗓音訓(xùn)練及保健[M].華東師范大學(xué)出版社，2012.

[2] （美）理查德.奧爾德森.嗓音訓(xùn)練手冊(cè)[M].中央音樂學(xué)院出版社，2016.

【通聯(lián)編輯：代影】