于弋扉

關(guān)鍵詞：民宿;Airbnb;短租市場(chǎng)

中圖分類號(hào)：F59 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-7517（2019）03-0081-01

1 相關(guān)概念及現(xiàn)狀概述

1.1 民宿的相關(guān)概念

民宿，最早源于日本，一般指日本政府批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的家庭式旅館。Wang Y（2007）認(rèn)為，民宿大多數(shù)由睡覺(jué)的區(qū)域及簡(jiǎn)單早餐的提供所構(gòu)成，但隨著民宿的不斷發(fā)展，體驗(yàn)變成了住客選擇民宿的一個(gè)重要方面。[1]Alastair.M.M（1996）認(rèn)為旅游民宿是：私人服務(wù)的;具有特殊的機(jī)會(huì)或者優(yōu)勢(shì)去認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境或建筑特質(zhì);產(chǎn)權(quán)所有者通常自行經(jīng)營(yíng);[2]綜上所述，筆者通過(guò)整理認(rèn)為民宿是指通過(guò)個(gè)人家庭的各種接待設(shè)施，能夠帶給游客以家的溫馨體驗(yàn)，為住客提供特色住宿及餐飲的新型住宿方式。

1.2 Airbnb在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

Airbnb對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是循序漸進(jìn)的，如今越來(lái)越多的中國(guó)游客在選擇出境旅游住宿的時(shí)候選擇了Airbnb，因此Airbnb在中國(guó)未來(lái)幾年的開(kāi)發(fā)前景是很廣闊的。但由于Airbnb入駐中國(guó)相對(duì)較晚，同類行業(yè)，類似螞蟻短租，小豬短租早已在中國(guó)有一定的市場(chǎng)與用戶，因此Airbnb如何爭(zhēng)搶客源吸引客源，還需對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究。

2 Airbnb的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢(shì)分析

第一，Airbnb作為共享經(jīng)濟(jì)的先行者，在全球擁有大量用戶。中國(guó)的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前景巨大，如果能夠?qū)⒅袊?guó)的民宿行業(yè)開(kāi)發(fā)起來(lái)，相信是值得讓人期待的。第二，房源選擇處理的專業(yè)化。Airbnb在選擇房源的問(wèn)題上一向是專業(yè)的，所有網(wǎng)站上的房源照片都是請(qǐng)專業(yè)攝影師來(lái)拍攝的。對(duì)于房源的審核Airbnb也是會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)研。

2.2 劣勢(shì)分析

第一，房源品控難度較大。Airbnb本質(zhì)上合作的對(duì)象是每一位房東，如此巨大數(shù)量的合作對(duì)象讓監(jiān)督成本不斷增加。第二，房?jī)r(jià)高于普通快捷酒店。由于中國(guó)的快捷酒店行業(yè)發(fā)展特別迅猛，使得高房?jī)r(jià)的Airbnb在剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就遭到了一陣?yán)渎洹?/p>

2.3 機(jī)遇分析

第一，共享經(jīng)濟(jì)大背景的全球化，民宿市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)潛力巨大。第二，中國(guó)少數(shù)民族眾多，特色民宿體驗(yàn)活動(dòng)有待探索。Airbnb正是一個(gè)主打體驗(yàn)民宿的平臺(tái)，而中國(guó)無(wú)疑是最具潛力的市場(chǎng)，每個(gè)民族都有其自己的文化習(xí)俗，如果將其同民宿相融合，一定會(huì)促使中國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展更上一層樓。

2.4 挑戰(zhàn)分析

第一，信任缺失。房東可能會(huì)產(chǎn)生擔(dān)心由于租住時(shí)間過(guò)短，房客身份太雜而引起一系列對(duì)其房屋進(jìn)行破壞甚至盜竊行為的發(fā)生。第二，短租市場(chǎng)不完善，房源質(zhì)量參差不齊。由于當(dāng)前我國(guó)在短租行業(yè)出臺(tái)的政策尚不完善，因此民宿在發(fā)展中遇到的很多突發(fā)狀況都讓人難以界定。

3 Airbnb的發(fā)展策略

3.1 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入創(chuàng)新，提供多重保障挽救信任危機(jī)

Airbnb作為共享經(jīng)濟(jì)的代表性企業(yè)，在面對(duì)外部威脅的時(shí)候應(yīng)優(yōu)先考慮利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回避外部威脅。首先應(yīng)深化體驗(yàn)項(xiàng)目吸引平臺(tái)用戶。平臺(tái)現(xiàn)有的體驗(yàn)項(xiàng)目是其他民宿行業(yè)所沒(méi)有重視起來(lái)的另一條相關(guān)發(fā)展道路。平臺(tái)應(yīng)牢牢抓住這點(diǎn)進(jìn)行發(fā)展深入。 其次，房東可以為住客提供相應(yīng)的導(dǎo)游服務(wù)。房客在挑選房源的同時(shí)也是在挑選本次旅行的地導(dǎo)，這樣一舉兩得。最后，上線虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品吸引用戶。隨著高科技時(shí)代的到來(lái)，我們可以看到虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品正在逐漸涉及各行各業(yè)，Airbnb也可以抓住這點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。在房源展示上可以做成全VR實(shí)景。

3.2 加深同相關(guān)行業(yè)的深層次合作，提高房源質(zhì)量

Airbnb應(yīng)整改產(chǎn)品自身的劣勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)去克服平臺(tái)自身的內(nèi)部弱點(diǎn)。首先，平臺(tái)應(yīng)在房源前進(jìn)行特別標(biāo)注，并且對(duì)于每個(gè)地區(qū)的房源質(zhì)量要求進(jìn)行監(jiān)管把關(guān)。另外，對(duì)于追求價(jià)格低廉而選擇民宿的游客，平臺(tái)可以為其推薦青旅的床位，房東家里的沙發(fā)位或簡(jiǎn)單的單間對(duì)于此類客戶都是一個(gè)很好的選擇。針對(duì)不同類型客戶推薦不同的房源可以一定程度上解決房源質(zhì)量參差不齊的問(wèn)題，同時(shí)也細(xì)分了市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1] WANG Y. Customized authenticity begins at home[J].Annals of Tourism Research， 2007，34（3）：78-804.

[2] AlastairMM，et，al.Accommodation[J].Definition，1996.

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