宋英梅

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播媒介具有的受眾身份的匿名性、傳播的碎片化和去中心化、網(wǎng)絡(luò)受眾的年輕化以及傳授雙方的平等性等特點(diǎn)，在信息充分流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域中，公民個(gè)體敢于積極發(fā)表自己的意見(jiàn)，也能迅速獲知公眾意見(jiàn)，即使是和大眾媒介觀點(diǎn)不一致，也不一定會(huì)以其觀點(diǎn)來(lái)代替自己的，這就給沉默的螺旋中所說(shuō)的“單一氣候”的形成帶來(lái)了困難，所以有學(xué)者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代或者新媒體語(yǔ)境下，“沉默的螺旋”理論的存在岌岌可危。

（一）“反沉默螺旋”現(xiàn)象

“反沉默螺旋”現(xiàn)象是指在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，少數(shù)派不再因?yàn)楣铝⒖謶诌x擇沉默，而是敢于公開(kāi)發(fā)表言論，和他人進(jìn)行深入田致的交流，使得他們的觀點(diǎn)得到多數(shù)人的認(rèn)同，以此來(lái)反證沉默的螺旋。

然而這一觀點(diǎn)未必就能說(shuō)明“沉默的螺旋”理論會(huì)不存在。首先，網(wǎng)絡(luò)雖然是匿名的，但是線下是由真實(shí)的人來(lái)操縱。每個(gè)網(wǎng)民都有固定的ID，網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的人肉搜索功能，沒(méi)有幾個(gè)人敢斷言他人無(wú)法將自己和現(xiàn)實(shí)身份對(duì)應(yīng)起來(lái)。另外，新媒體功能強(qiáng)大，但傳統(tǒng)媒體的根基不能忽視。一些傳統(tǒng)媒體更為理性的言論反而能使群眾靜心思考事件的來(lái)龍去脈，而不是一味瘋狂表達(dá)實(shí)際上有些偏見(jiàn)的觀點(diǎn)。第三，網(wǎng)絡(luò)門檻很低，意見(jiàn)表達(dá)自由度高，難以形成主導(dǎo)型意見(jiàn)，但是意見(jiàn)領(lǐng)袖有著獨(dú)特的個(gè)人魅力和影響力，只要他們敢于發(fā)聲，結(jié)果其實(shí)是變幻莫測(cè)的。

但是，無(wú)論是“反沉默螺旋”還是“變幻的螺旋”，其結(jié)果都會(huì)形成一方優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)，都會(huì)回歸“沉默的螺旋”的態(tài)勢(shì)，所以，該理論在現(xiàn)今的新媒體語(yǔ)境下依舊適用。

（二）“雙螺旋”現(xiàn)象

這一理論假設(shè)由四川大學(xué)人文與新聞學(xué)院的高憲春教授首次提出。雙螺旋的場(chǎng)域分別指的是，傳統(tǒng)大眾媒介及權(quán)威發(fā)聲渠道、新興的自媒體及其他表意平臺(tái)。前者在群眾中擁有相對(duì)穩(wěn)定的受眾群?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體也積極融入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，憑借相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源形成自己的意見(jiàn)優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)主流價(jià)值觀，自上而下傳播信息，使得受眾逐漸認(rèn)同并接受傳統(tǒng)媒體的聲音，形成一種“沉默的螺旋”。后者則是個(gè)體憑借新的媒體平臺(tái)主動(dòng)參與輿論的形成，積極發(fā)表意見(jiàn)，為自己的利益訴求找到新的渠道，也改變了個(gè)體對(duì)大眾傳播的依賴性。這種平臺(tái)會(huì)吸納更多擁有相同心理傾向的個(gè)體，促使他們?cè)谝庖?jiàn)傾向上抱團(tuán)前行。新媒體語(yǔ)境下的個(gè)體或者隨后形成的群體多從自我訴求出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題，感情色彩相對(duì)濃厚，往往以批判和反思的形象出現(xiàn)，是一種自下而上的傳播。這樣就形成了所謂的“雙螺旋”。

兩支螺旋有著不同的發(fā)聲渠道、相異的利益訴求，難免會(huì)發(fā)生碰撞。傳統(tǒng)媒體憑借真切的報(bào)道和鞭辟入里的分析引導(dǎo)公眾從感性層面進(jìn)入理性思考，繼而認(rèn)同事實(shí)，將大眾媒體的觀點(diǎn)無(wú)形中嵌入到新媒體平臺(tái)的受眾群中。同樣，新媒體受眾貼近生活、貼近實(shí)際的言論也會(huì)反應(yīng)平民訴求，引發(fā)更大的社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)和聚合效應(yīng)，對(duì)大眾媒體施加影響。

但是，我們也應(yīng)該注意到，無(wú)論是哪一種螺旋，在本質(zhì)上依舊是“沉默的螺旋”范疇，況且這兩個(gè)螺旋始終互動(dòng)影響，總有一方會(huì)戰(zhàn)勝另一方，兩種螺旋的碰撞聚合又會(huì)形成單獨(dú)的“沉默的螺旋”，若此時(shí)反對(duì)的聲音出現(xiàn)，少數(shù)意見(jiàn)繼而又會(huì)上升為優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)，如此循環(huán)往復(fù)，“沉默的螺旋”始終呈現(xiàn)未消而長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

（節(jié)選自《新媒體語(yǔ)境下對(duì)“沉默的螺旋”理論的幾點(diǎn)思考》）