陳榮桂 夏媛 徐治然

摘? 要：大學(xué)生是國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的重要生力軍，就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)是高校立德樹人、培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)。隨著高校畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)遞增，為了給大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高校智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)提上日程。文章首先對江蘇高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，并加以分析，繼而從組織體系建設(shè)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)運用、資源整合、機(jī)制構(gòu)建等方面，提出高校大學(xué)生智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè);服務(wù)體系

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）21-0038-03

Abstract： College and university Students play an important role in driving the development of national innovation.The employment and entrepreneurship service is an important part of building and cultivating talents in colleges and universities.As the number of college graduates increases continuously，the construction of a smart employment and entrepreneurship service system has been put on the agenda in order to provide more convenient and high-quality services for college and university students.This paper first investigates and analyzes the current situation of the construction of the employment and entrepreneurship service system for college students in Jiangsu，and then proposes the strategies for building the intelligent employment and entrepreneurship service system for college students from the aspects of organization system construction，application of new technologies such as big data，resource integration，and mechanism construction.

Keywords： College and university students;smart employment and entrepreneurship;service system

高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作事關(guān)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展穩(wěn)定，是國家民生大計。2017年2月6日，國務(wù)院印發(fā)《“十三五”促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃》，《規(guī)劃》明確提出，要“深入實施高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)計劃，健全高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)新就業(yè)信息服務(wù)方式方法，注重運用‘互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)’模式，加強(qiáng)就業(yè)市場供需銜接和精準(zhǔn)幫扶”。[1]健全就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系是高校有效開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，確保就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得實效的重要保障。高校青年大學(xué)生受教育水平高、掌握新技術(shù)快，是信息化時代的主力軍。當(dāng)前，高校正在持續(xù)深化教育教學(xué)改革，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作也是育人的重要途徑，高校如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，不斷強(qiáng)化組織體系建設(shè)、課程體系建設(shè)、平臺體系建設(shè)和以就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)實務(wù)為主的內(nèi)容體系建設(shè)，并運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息化手段，打造智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系成為擺在高校面前一項緊迫的任務(wù)。

一、相關(guān)概念解析

智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)是一個全新的概念，目前學(xué)界對其尚未有權(quán)威的概念和內(nèi)涵解釋。已有的研究僅對智慧就業(yè)從理念和技術(shù)兩個方面做了闡述。理念方面，有學(xué)者認(rèn)為智慧就業(yè)就是將就業(yè)服務(wù)過程中涉及的所有要素進(jìn)行科學(xué)有機(jī)優(yōu)化和整合，發(fā)揮系統(tǒng)化和最大化功效，實現(xiàn)最佳就業(yè)服務(wù)，幫助大學(xué)生實現(xiàn)充分、高質(zhì)量就業(yè);技術(shù)方面，有學(xué)者認(rèn)為智慧就業(yè)就是高校通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，打造信息化平臺，并借助手機(jī)等移動終端，對大學(xué)生開展生涯規(guī)劃教育、就業(yè)指導(dǎo)、求職信息匹配與推送等涵蓋就業(yè)教育、就業(yè)服務(wù)、就業(yè)管理全過程的就業(yè)工作新業(yè)態(tài)。

二、高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)狀

為進(jìn)一步厘清當(dāng)前高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀，方便開展科學(xué)分析，課題組圍繞研究主題設(shè)計了調(diào)研問卷，并通過問卷星發(fā)放給江蘇蘇南、蘇中、蘇北三個地區(qū)，本一、本二、?？迫齻€層次學(xué)校畢業(yè)班學(xué)生填寫，共收回有效問卷588份。此外，課題組還通過訪談形式，訪談了8所高校就業(yè)指導(dǎo)中心教師、高校畢業(yè)班學(xué)生12人。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)整理分析，并結(jié)合訪談結(jié)果，可以總結(jié)出當(dāng)前高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀如下：

（一）組織、課程、平臺三體系建設(shè)初步格局基本形成，但還需持續(xù)優(yōu)化完善

1. 組織領(lǐng)導(dǎo)體系基本完備，機(jī)構(gòu)設(shè)置和保障措施尚待加強(qiáng)

隨著上世紀(jì)九十年代中后期高校開始擴(kuò)招，高校畢業(yè)生人數(shù)也逐年遞增，為全面做好畢業(yè)生就業(yè)工作，各高校均成立了就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并嚴(yán)格落實一把手工程，學(xué)校校長、學(xué)院院長分別擔(dān)任學(xué)校、學(xué)院層面就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長。所有學(xué)校都成立了就業(yè)工作部門，具體承擔(dān)就業(yè)工作，部分學(xué)校將創(chuàng)業(yè)工作納入了就業(yè)工作職責(zé)中，部分學(xué)校成立了雙創(chuàng)學(xué)院，將創(chuàng)業(yè)工作納入到了雙創(chuàng)學(xué)院工作職責(zé)中。訪談了解到，教育部規(guī)定的高校就業(yè)工作“三定”要求，即定機(jī)構(gòu)、定編制、定經(jīng)費，在部分學(xué)校還沒完全實現(xiàn)，部分學(xué)校人員配備偏少、專用場地面積低于最低標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費保障不明確;部分學(xué)校二級學(xué)院只設(shè)置就業(yè)工作管理員，未明確設(shè)置崗位并規(guī)定職責(zé)，4.59%的受訪學(xué)生表示所在學(xué)院沒有成立就業(yè)指導(dǎo)或職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)中心（工作站），27.72%的受訪學(xué)生表示不清楚有無成立?？傮w來看，雖然服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系已基本完備，但向下延伸不夠;在保障措施方面，國家和地方規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求還未得到嚴(yán)格落實。

2. 課程體系建設(shè)初步取得成效，質(zhì)量體系建設(shè)有待加強(qiáng)

高校擴(kuò)招，大量高校畢業(yè)生走上社會后暴露出因缺乏職業(yè)規(guī)劃而導(dǎo)致的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力偏低現(xiàn)象引起了教育部門的重視，為此，教育部指導(dǎo)各高校陸續(xù)開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，并納入學(xué)分管理;2012年8月，教育部正式發(fā)布《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》，指導(dǎo)各高校面向全體學(xué)生開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程。從執(zhí)行來看，目前絕大數(shù)高校都開設(shè)了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃類課程和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)類課程，但在課程建設(shè)上還存在以下問題：37.93%的受訪學(xué)生認(rèn)為高校對兩類課程的課程建設(shè)質(zhì)量重視程度不一;36.90%的受訪學(xué)生認(rèn)為兩類課程授課方式單一;51.87%的受訪學(xué)生認(rèn)為不少高校兩類課程采取大班化教學(xué)模式，不利于課堂互動;48.81%的受訪學(xué)生認(rèn)為缺乏個性化指導(dǎo)，影響了兩類課程的實效性。在實際訪談中，筆者注意到部分高校創(chuàng)業(yè)教育課程未正式全面實施，僅在就業(yè)指導(dǎo)類課程中作為一個章節(jié)內(nèi)容來講授。

3. 平臺體系初步建成，聯(lián)動機(jī)制和效用發(fā)揮還有提升空間

建設(shè)基于網(wǎng)站、APP應(yīng)用、微信等新媒體平臺構(gòu)建的智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息化綜合平臺，有利于有效提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的全面性、便捷性和精準(zhǔn)性。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各高校均開設(shè)了專門的就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）服務(wù)網(wǎng)站，但基于APP應(yīng)用、微信等新媒體平臺的多平臺智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系聯(lián)動機(jī)制還沒全面建成，65.82%的受訪學(xué)生表示學(xué)校開通了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作APP，76.02%的受訪學(xué)生表示學(xué)校開通了基于微信應(yīng)用的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，22.11%的受訪學(xué)生表示學(xué)校開通了基于微博應(yīng)用的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。針對學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站或APP應(yīng)用平臺等是否可以實現(xiàn)簡歷投遞等功能的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：受訪學(xué)生表示可以、不可以、不清楚的分別占51.53%、6.80%、41.67%。結(jié)果表明：多平臺的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的功能效用發(fā)揮還有很大建設(shè)空間，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、指導(dǎo)和管理全程信息化，提升便捷化、智慧化水平是智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建的本質(zhì)要求。

（二）內(nèi)容建設(shè)有進(jìn)步，但內(nèi)涵建設(shè)仍有欠缺

1. 課程內(nèi)容建設(shè)較科學(xué)，但線上線下、課上課下未形成系統(tǒng)化育人格局

訪談發(fā)現(xiàn)，各高校在生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)兩類課程的教學(xué)方面已經(jīng)初步積累了一定的經(jīng)驗，其中生涯規(guī)劃類課程主要教授自我探索、認(rèn)知環(huán)境、職業(yè)生涯規(guī)劃方法等知識，就業(yè)指導(dǎo)類課程主要教授就業(yè)理論、就業(yè)政策、求職面試指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)教育等知識。雖然理論課教學(xué)體系已經(jīng)逐步建成，但基于網(wǎng)站等信息化平臺的課程育人體系建設(shè)還處于粗放式的狀態(tài)。調(diào)研省內(nèi)多家高校就業(yè)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)信息較少、缺乏體系，且發(fā)布的信息缺少原創(chuàng)性的，不少為復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)。同時，受訪師生均表示，因為兩類課程是大班化教學(xué)，學(xué)生人數(shù)多，整體授課效果受影響，且課下個性化指導(dǎo)難以實現(xiàn)。

2. 基于信息化平臺的內(nèi)容供給受到學(xué)生認(rèn)可，但離學(xué)生多樣化的需求還有差距

針對求職過程中獲取信息的主渠道的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：學(xué)校網(wǎng)站、就業(yè)APP等就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺提供的信息占81.12%;輔導(dǎo)員老師發(fā)布的招聘信息占73.64%;參加校園招聘會、宣講會獲取的信息占76.70%;參加社會招聘獲取的就業(yè)信息占42.52%;家長、親戚朋友介紹的信息占39.80%。數(shù)據(jù)表明，學(xué)校已經(jīng)成為學(xué)生獲取就業(yè)信息的主渠道。針對希望從學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息化平臺獲得更多服務(wù)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：76.53%的受訪學(xué)生表示希望獲得更多就業(yè)、實習(xí)等招聘信息;67.01%的受訪學(xué)生表示希望獲得更多簡歷制作、面試技巧等方面的指導(dǎo);50.17%的受訪學(xué)生表示希望獲取更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和法律法規(guī)知識;43.88%的受訪學(xué)生表示希望獲得職業(yè)測評與分析指導(dǎo);38.61%的受訪學(xué)生表示希望能提供更多咨詢服務(wù);27.72%的受訪學(xué)生表示希望獲得更多創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)。通過調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面，學(xué)生希望學(xué)校能夠通過信息化平臺提供更多有針對性、更加全面的指導(dǎo)與服務(wù)。

三、高校大學(xué)生智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建策略

（一）優(yōu)化組織體系，明確職責(zé)，落實保障

高校智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)首要任務(wù)是建設(shè)完善科學(xué)的組織體系，這是實現(xiàn)智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。一方面，高校在統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)職能部門和部門具體職責(zé)時，應(yīng)樹立智慧化理念，在明確校院兩級領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)置校級就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)職能承擔(dān)的機(jī)構(gòu)和職責(zé)，同時，考慮到二級學(xué)院專業(yè)性以及具體承擔(dān)學(xué)生教育、管理、服務(wù)的實際，要進(jìn)一步明確二級學(xué)院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作具體機(jī)構(gòu)和職責(zé)設(shè)置，擺脫學(xué)工負(fù)責(zé)的單一局面。另一方面，高校要站在立德樹人的高度認(rèn)識到高校大學(xué)生智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)中組織體系建設(shè)的重要性，嚴(yán)格落實機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地四方面條件，為開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)提供充足保障。

（二）運用大數(shù)據(jù)等新科學(xué)技術(shù)升級就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺

就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺是實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、指導(dǎo)、管理、服務(wù)等綜合功能的重要平臺，平臺的智慧化水平?jīng)Q定著就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的深度、寬度和成效。

1. 運用大數(shù)據(jù)等新科學(xué)技術(shù)

隨著大數(shù)據(jù)等新科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用、發(fā)展，其在高校智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)中將會扮演十分重要的核心作用，“大數(shù)據(jù)為高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作決策提供精準(zhǔn)依據(jù)”，“大數(shù)據(jù)為開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)提供新方法”，“大數(shù)據(jù)平臺提高了高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效”。[2]大數(shù)據(jù)等新技術(shù)將對高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作創(chuàng)新與發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。高校在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)全過程中牢固樹立大數(shù)據(jù)理念，打破傳統(tǒng)部門界限和“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象充分運用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新科學(xué)技術(shù)，架構(gòu)建設(shè)智慧化、智能化、系統(tǒng)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系大平臺。在此平臺，便于實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)與信息的精準(zhǔn)推送，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，為學(xué)生提供個性化指導(dǎo)與服務(wù)等綜合功能。

2. 運用APP應(yīng)用、微信等新媒體技術(shù)

當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)成為接受新技術(shù)、學(xué)習(xí)使用新技術(shù)的最重要群體。高校應(yīng)開發(fā)基于手機(jī)等移動終端的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)APP應(yīng)用，基于微信應(yīng)用的微就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺等，與高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站平臺聯(lián)合，共同打造基于新媒體技術(shù)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)綜合體系。增加交互功能，有利于增強(qiáng)大學(xué)生主動接受就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)的積極性，增進(jìn)平臺各相關(guān)主體之間的交互性。[3]在此平臺實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、工作動態(tài)發(fā)布，畢業(yè)生就業(yè)求職需求與用人單位招聘需求的精準(zhǔn)對接，招聘會門票預(yù)約，電子簡歷投遞，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等業(yè)務(wù)的自主化辦理，真正實現(xiàn)任何人，在任何時間、任何地點，均能實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，獲得就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的“5A”智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)新模式。

3. 打造優(yōu)質(zhì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站

當(dāng)前高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站普遍存在缺乏對用戶需求定位的分析，內(nèi)涵和質(zhì)量建設(shè)不足的現(xiàn)實問題，需要學(xué)校充分調(diào)研學(xué)生和企業(yè)等用戶需求，科學(xué)設(shè)置就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站欄目，重視網(wǎng)站頁面設(shè)計和內(nèi)容供給，高標(biāo)準(zhǔn)打造學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站，增強(qiáng)網(wǎng)站等就業(yè)創(chuàng)業(yè)媒體平臺的用戶粘性。在網(wǎng)站建設(shè)中，還應(yīng)注意功能模塊的設(shè)置及作用的發(fā)揮，增強(qiáng)互動性。如高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站的咨詢預(yù)約功能方面，進(jìn)一步拓寬可供咨詢的師資力量，重點發(fā)揮學(xué)院的專業(yè)教師的力量，幫助更多學(xué)生實現(xiàn)咨詢預(yù)約，并提供科學(xué)指導(dǎo)。同時，加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容和內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)對發(fā)布信息的審核和把關(guān)，增加發(fā)布信息的原創(chuàng)性。

（三）進(jìn)一步整合資源，強(qiáng)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)內(nèi)涵

高校智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系是一個綜合體系，資源建設(shè)也是高校實現(xiàn)智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的重要部分。資源建設(shè)包含兩個方面：師資資源和課程資源，這兩方面是實現(xiàn)線上線下、課上課下全體系就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)服務(wù)的關(guān)鍵。師資資源建設(shè)主要涉及四個方面：一是打造一支能科學(xué)推進(jìn)信息化、智慧化體系建設(shè)技術(shù)隊伍，二是建設(shè)一支高水平的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍，三是發(fā)揮二級學(xué)院專業(yè)師資力量打造一支能有效開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的師資隊伍，四是建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)管理師資隊伍。課程資源建設(shè)主要涉及課程大綱的建設(shè)、課程體系建設(shè)。就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的課程大綱已經(jīng)形成，但還需進(jìn)一步提煉和優(yōu)化，要根據(jù)大綱科學(xué)安排課程體系，提升課程育人的針對性和實效性。要根據(jù)新媒體平臺特點，合理設(shè)置基于就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站、APP應(yīng)用和微信的課程內(nèi)容供給。

（四）構(gòu)建機(jī)制，保障就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)有序推進(jìn)

科學(xué)的機(jī)制、制度是保障工作順利實施并取得成效的關(guān)鍵。高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)涉及面寬、內(nèi)容多，職能相對分散。內(nèi)容如就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練與指導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實務(wù)與管理等，在高校涉及職能部門可能比較多。為此，有必要構(gòu)建協(xié)調(diào)和聯(lián)動保障機(jī)制，確保就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)順利有序推進(jìn)，這也是高校智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系有序運行的基礎(chǔ)。一是要合理設(shè)置職能，明確各部門職責(zé)，高校涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的各部門，對其各自職責(zé)要從學(xué)校層面上進(jìn)一步加以明確，避免職責(zé)不清，多頭管理，影響整體工作成效。二是要構(gòu)建聯(lián)動機(jī)制，確保就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育形成系統(tǒng)化合力，包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)理論教育與就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐指導(dǎo)的聯(lián)動，就業(yè)創(chuàng)業(yè)線上教育與線下教育聯(lián)動等，以及高校、政府、用人單位等之間的有效聯(lián)動等。三是要落實好就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的保障機(jī)制，從學(xué)校智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建的整體高度，合理安排人、財、物等的投入，特別是在當(dāng)前不少高校面臨投入不足的現(xiàn)狀下，要進(jìn)一步加大投入。四是要建立完善評價機(jī)制，通過對就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系全過程的考核評價，發(fā)現(xiàn)制約和影響因素，并進(jìn)行分析和改進(jìn)，不斷提升智慧就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系質(zhì)量和成效。

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*基金項目：本研究為江蘇省教育廳2017年度高校哲學(xué)社會科學(xué)研究思政專題項目“大數(shù)據(jù)背景下高校智慧創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)體系研究”（編號：2017SJBFDY599）成果之一

作者簡介：陳榮桂（1979-），男，漢族，江蘇興化人，碩士，講師，研究方向：大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、高校學(xué)生教育管理;夏媛（1989-），女，漢族，安徽當(dāng)涂人，碩士，助教，研究方向：高校學(xué)生教育管理;徐治然（1977-），男，漢族，江蘇泰興人，本科，助理研究員，研究方向：高校學(xué)生教育管理。