John Edwards Charles

多云管理工具有望使得不同的環(huán)境變得有序，方便進行控制和深度分析。

企業(yè)把更多的云工作分散到眾多的云提供商平臺上，這讓很多IT和網絡管理人員感到不知所措，因為每家云提供商都有自己的工具集、規(guī)則和用戶需求。在多云環(huán)境中，這種錯綜紛亂的情形很快就會讓企業(yè)深陷復雜、混亂和成本的泥潭。

從IT中堅企業(yè)到初創(chuàng)企業(yè)，供應商們紛紛前來救援，提供多云管理工具，旨在讓提供多種云服務的數據中心變得有序，方便進行控制和深度分析。IBM、BMC軟件、思科、戴爾技術云、DXC技術、VMware、HyperGrid以及Divvycloud便是其中一些有望實現(xiàn)穩(wěn)定可靠的多云管理的企業(yè)。很多云服務商還提供一定程度的管理功能，并能夠與其他云提供商進行集成。

數字咨詢服務公司Sparkhound休斯頓辦事處的總經理Peter Phillip評論說：“在多云環(huán)境下工作更為困難。錯綜紛亂的管理、保護、分配和運行云環(huán)境已經足夠復雜了，而添加多個環(huán)境會成倍地增加難度和風險?！?/p>

多云管理挑戰(zhàn)

IT咨詢公司Ten Mile Square的高級技術顧問Jason Mao認為，跨多個云服務提供商管理技術資產是巨大的挑戰(zhàn)。他建議：“針對每一家云提供商，企業(yè)都要管理好每一技術資產的至少一個版本，例如，配置、密碼、加密密鑰、應用程序和部署管道等?！彼f，如果你想部署或者重新部署生產環(huán)境的任何版本，例如，技術資產快照容器，那就不僅必須能跟蹤技術資產的修訂版本，而且還必須跟蹤這些資產之間的關系。這些任務已經對遷移到單一云的企業(yè)構成了挑戰(zhàn)。Mao說：“毫無疑問，云服務提供商越多，這種挑戰(zhàn)就越大。”

戴爾技術云的副總裁Varun Chhabra說，進入多云世界的企業(yè)需要找到一種方法來推動實現(xiàn)不同環(huán)境之間的一致性。他指出：“這使得多云環(huán)境——無論是公有、私有還是邊緣云的混合環(huán)境，都可以從一個控制面板進行管理和監(jiān)控，并實現(xiàn)自動化。這也打破了資產孤島，讓所有資產更透明，無論資產位于何處，都能很好地進行控制，大大減少了維護時間和工作量?！?/p>

對于富達投資（Fidelity Investments）副總裁兼共享安全服務主管Steve MacIntyre來說，要想跟上數量越來越多的分布在多家提供商之間的云資源，創(chuàng)建統(tǒng)一的管理結構是關鍵所在。他解釋說：“管理多個云環(huán)境最大的挑戰(zhàn)是需要以可行的方式不斷評估并顯示云資源和服務配置的當前狀態(tài)。每個云環(huán)境都有自己獨特的服務和功能，因此很難從單個平臺進行預防、檢測和響應?！?/p>

與MacIntyre一樣，管理和IT咨詢公司GreyBeard的創(chuàng)始人兼管理合伙人Christopher Gerhardt也很欣賞能夠充分發(fā)揮多云環(huán)境的靈活性，使用管理工具消除基礎設施等固有的操作復雜性。

他說：“從員工的角度來看，如果我們的云服務提供商之間沒有通用的管理解決方案，那么運營成本的增加會抵消多云的價值。”Gerhardt報告說，這種方法還縮短了培訓時間，因為他的部門員工只需要經過培訓就能夠在單個平臺上管理服務，從而降低了對AWS和Azure等具體云服務專業(yè)知識的要求。他補充說：“未來，如果我們發(fā)現(xiàn)有必要添加谷歌，這就使得我們能夠在不顯著影響人員配置模式、員工培訓和咨詢成本的情況下做到這一點。”

云全局監(jiān)控在增強和更新企業(yè)開發(fā)部門的思維方式、幫助他們實現(xiàn)新職責和目標方面也發(fā)揮著重要作用。

MacIntyre說：“開發(fā)部門不再只關注業(yè)務能力;他們現(xiàn)在必須關注應用程序的各個方面——從基礎設施到網絡和安全等?！彼赋觯尣块T員工理解并接受他們的新職責是絕對有必要的。“為了支持這種文化上的轉變，我們必須透明地進行監(jiān)控，這樣部門員工就可以不斷地根據規(guī)范來衡量自己，盡快發(fā)現(xiàn)自己是不是跟不上企業(yè)步伐了?！?/p>

合規(guī)與安全

雖然成本控制通常是促使企業(yè)研究多云管理解決方案最初的痛點，但該技術也可用于解決與在多個平臺上運營相關的各種其他問題，例如，監(jiān)督、自動化和安全等。

DivyCloud的首席技術官Chris DeRamus說，對于系統(tǒng)管理員而言，管理分布在多家云提供商和賬戶/訂閱中的不同資源和服務是非常困難的?！霸谌绱藦碗s和動態(tài)變化的環(huán)境中，很難實現(xiàn)全面的可視化，更不用說能夠審計并執(zhí)行安全策略，也很難確定誰負責進行修復。”

醫(yī)療保健和金融服務等監(jiān)管非常嚴格的行業(yè)企業(yè)將從多云監(jiān)控工具的合規(guī)和治理監(jiān)督深度分析中受益匪淺。DeRamus補充道：“當然，還有那些經常進行并購的企業(yè)?！?/p>

治理、風險和合規(guī)（GRC）軟件供應商MetricStream公司的戰(zhàn)略技術部副總裁Vallinayagam Nallaperumal說，他通過多云為公司客戶提供盡可能高的性能和安全級別。MetricStream的多云環(huán)境帶來了兩大挑戰(zhàn)：快速發(fā)展的GRC領域和需求寬泛而又獨特的客戶。Nallaperumal解釋說：“我們要滿足數據主權和客戶具體的需求，但是，沒有一種解決方案能夠適用于所有云?！?/p>

Nallaperumal認為，強大的多云管理策略是確保實際收益的最佳方式，包括降低成本、提高效能、簡化云管理、加快產品上市時間，最重要的是，加強云安全和治理。Nallaperumal說，他的公司使用HyperGrid的HyperCloud工具進行多云管理，這使得MetricStream能夠實現(xiàn)控制的一致性，并簡化云監(jiān)控。

選擇多云管理工具

有如此眾多的供應商提供多云管理技術，以至于很難找到合適的工具來協(xié)調特定的多云環(huán)境。

MacIntyre說：“這類工具應該提供跨云的通用監(jiān)視和控制功能，包括AWS、Azure、GCP、阿里云和Kubernetes等?！彼f，工具還應該能夠自動地糾正云和容器的錯誤配置和違規(guī)策略，使企業(yè)能夠一直保持安全和合規(guī)，并發(fā)揮出云和容器的優(yōu)勢。

跨平臺和跨部門協(xié)作能力對于實現(xiàn)完整的多云控制和優(yōu)化也是必不可少的。DXC技術公司云服務部門DXC Concerto的首席技術專家Greg Pierce說：“內部部門員工應該全面了解正在采購和供應的產品?！?/p>

需要重點關注的其他關鍵功能還包括操作儀表板、可視化服務、企業(yè)報告和高級架構圖功能。

可擴展性也很重要。Mao說：“工具本身應能夠像它所管理的云服務那樣經濟高效地進行擴展?！惫ぞ哌€應具備“按代碼”配置的能力。他說：“畢竟，它是運營工具鏈的一部分?！?/p>

Mao還建議應重點關注管理工具的集成能力。一款產品至少應該包含成熟、公開的API，以便企業(yè)工具鏈中的其他工具可以與之集成。他指出，最理想的情況是，工具的企業(yè)軟件集成功能還應支持鏈接到Slack和PageDuty等報警/通知工具，Jira和ServiceNow等缺陷跟蹤/變更管理工具，以及基于ITIL的服務臺產品等。

注意事項和建議

Gerhardt警告說，在部署多云管理工具時，嚴格的業(yè)務強制要求可能是比技術問題更大的部署障礙。他解釋說：“要意識到，在遇到工具問題之前，你將很快遇到管理策略的瓶頸?！?/p>

出于實用性的原因，找到一種不需要用戶擁有深厚技術知識的管理技術是很重要的。Gerhardt建議說：“選擇一種普通的IT管理員就能夠使用的工具，而讓專家SRE或者DevOps工程師來設置它。”在購買技術時，他建議把精力集中在每種工具的核心能力上?！笆紫汝P注圍繞成本管理和治理采用最具價值的功能，然后再考慮那些很酷的特性。”

Nallaperumal認為，對于任何正在從最初的云應用階段向更復雜的云環(huán)境過渡的企業(yè)來說，多云管理都是必不可少的。他說：“要理解這是一個從早期云成熟度需求到更成熟需求的過程。”

John Edwards是一位資深的商業(yè)技術記者。他的文章發(fā)表在《紐約時報》、《華盛頓郵報》以及很多商業(yè)和技術出版物上，包括CIO、ComputerWorld、《網絡世界》、CFO雜志、IBM數據管理雜志、RFID雜志和《電子設計》等。

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https：//www.networkworld.com/article/3429258/real-world-tools-for-multi-cloud-management.html