楊皓淵

5月18日，記者從山西省公安廳獲悉，山西公安“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺”正式上線，95項企業(yè)涉公安審批事項全部實現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”，服務(wù)更精準(zhǔn)、信息更安全、速度更快捷。

山西公安此次啟動上線的“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺”，從精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)辦事、辦證、咨詢、訴求、援助等最切身的需求入手，專門在“山西公安審批服務(wù)平臺”上，為企業(yè)網(wǎng)上辦事設(shè)置了“網(wǎng)上辦事大廳、企業(yè)家服務(wù)、企業(yè)員工服務(wù)、企業(yè)安全環(huán)境、企業(yè)安全防范、惠企查詢、車輛通行服務(wù)、網(wǎng)上110、投訴舉報、微信信訪、法制服務(wù)”等11個網(wǎng)上窗口，95項涉企服務(wù)項目，全部實現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”。這些服務(wù)項目，涵蓋了行政審批、企業(yè)安全、信息查詢、投訴求助等公安涉企服務(wù)的全部領(lǐng)域，真正實現(xiàn)了“統(tǒng)一入口、一網(wǎng)通辦”。

這一平臺的上線，徹底顛覆和再造了傳統(tǒng)公安政務(wù)服務(wù)的低效模式，讓廣大民眾實實在在享受到了公安改革和公安大數(shù)據(jù)建設(shè)帶來的紅利。這次推出的“山西公安一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺”使廣大企業(yè)把經(jīng)常要到公安機關(guān)辦理的95項業(yè)務(wù)，全部實現(xiàn)了“網(wǎng)上辦理”。

據(jù)山西省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，山西公安“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺”，重點突出了“精準(zhǔn)”兩個字。一是服務(wù)對象精準(zhǔn)。平臺服務(wù)欄目的設(shè)置，更加科學(xué)合理，服務(wù)內(nèi)容劃分更加明確具體。二是服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)。全面對接企業(yè)需求，“靶向研發(fā)”服務(wù)項目，精準(zhǔn)破解服務(wù)難題，使95項服務(wù)項目更具精確性、針對性、操作性。此外，山西公安“一網(wǎng)通一次辦精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺”還把“主動服務(wù)”作為基本要求。通過平臺，主動推出查詢、咨詢、訴求等“軟性”服務(wù)項目，徹底改變過去公安機關(guān)重審批、輕監(jiān)管、弱服務(wù)問題;主動開通的企業(yè)周邊道路交通優(yōu)化、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防范指導(dǎo)、企業(yè)家溝通平臺、企業(yè)員工居住證登記等一大批“軟性服務(wù)”項目，傳遞了真誠服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的溫度?！熬珳?zhǔn)服務(wù)企業(yè)平臺”，特別注重在“效能”上抓落實。平臺輔助功能還全程打通認(rèn)證、辦理、審核、支付、查詢等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了企業(yè)辦事在線申請、在線提交、在線辦理、在線查詢、快遞直達(dá)，最大限度做到了材料最少、流程最簡、功能最優(yōu)、效率最高。