褚蕾

[摘要]近年來負(fù)面輿論事件頻繁發(fā)生，此類事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵對大學(xué)生群體的思想意識造成了極大的沖擊。因此，厘清網(wǎng)絡(luò)事件的輿論引導(dǎo)策略和發(fā)生機(jī)制關(guān)乎大學(xué)生對于高等院校的聲譽(yù)評價(jià)、對于自身的行為和情緒建構(gòu)、對國家的情感投射。從外部說服教育的層面來講，要通過弄清網(wǎng)絡(luò)輿論的誘發(fā)和傳播機(jī)制來探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的可行路徑和策略。從內(nèi)部能力培養(yǎng)的層面來講，由于大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論的正確認(rèn)知是基于自身的理性思維能力和個(gè)人素養(yǎng)，因此我們要不斷提升其理性思維能力來增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，從而使得大學(xué)生群體在面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)能有理性客觀的判斷和正確合理的行為反應(yīng)。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)輿論;理性思維能力

[中圖分類號]G641

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2019）09-0093-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.09.042

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

信息時(shí)代的到來使得網(wǎng)絡(luò)成為輿論發(fā)酵的主戰(zhàn)場。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，受過大學(xué)?？?、大學(xué)本科及以上教育的網(wǎng)民占比達(dá)18.6%。我國網(wǎng)民以中青年群體為主，學(xué)生群體最多、占比達(dá)25.4%。高校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的重任，大學(xué)生群體作為我國網(wǎng)民構(gòu)成的重要組成部分，從而使得高校的意識形態(tài)和輿論引導(dǎo)工作顯得尤為重要。因此，如何做好大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作、培養(yǎng)其辨別是非的理性思維能力，成為高校思想政治工作的重要著力點(diǎn)。

郭明飛教授強(qiáng)調(diào)當(dāng)前學(xué)界對于網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵主要從輿論傳播的媒介一網(wǎng)絡(luò)以及輿論的具體內(nèi)容這兩個(gè)維度來進(jìn)行界定，網(wǎng)絡(luò)輿論是基于互聯(lián)網(wǎng)媒介所進(jìn)行的對一些社會問題或者焦點(diǎn)話題的公開評論或討論。對于網(wǎng)絡(luò)輿論對大學(xué)生的消極影響，需要從外部的積極引導(dǎo)和內(nèi)部的理性思維能力的培養(yǎng)兩個(gè)方面來加以解決。我國的教育對于大學(xué)生的理性思維能力培育長期以來重視不夠并且缺乏行之有效的實(shí)施策略和機(jī)制，本文正是在這樣的現(xiàn)實(shí)訴求之下所進(jìn)行的理論探索，希冀實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的思想認(rèn)知的成熟和理性，從而有助于大學(xué)生群體對于網(wǎng)絡(luò)輿論事件有一個(gè)清晰明確的認(rèn)知。

一、大學(xué)生的思維特點(diǎn)及對網(wǎng)絡(luò)輿論的認(rèn)知過程

（一）大學(xué)生的思維特點(diǎn)

1.具有較強(qiáng)的同質(zhì)性

有學(xué)者指出大學(xué)生群體相較于其他網(wǎng)民群體來說具有相對較高的相似度，因?yàn)樗麄兊哪挲g、人生閱歷、文化水平、成長年代、品位追求和社會化程度都存在一定的同質(zhì)性，這就使得這類群體的關(guān)注點(diǎn)具有較強(qiáng)的集合性。他們通常會對于學(xué)術(shù)爭鳴、社會焦點(diǎn)問題、兄弟院校的發(fā)展動(dòng)向、時(shí)尚娛樂資訊、國際事務(wù)和前沿動(dòng)態(tài)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的興趣，這就使得其關(guān)注的輿論主題比較集中。例如，最近演員翟天臨的學(xué)術(shù)風(fēng)波就被眾多大學(xué)生所關(guān)注和討論，進(jìn)而影響他們對于畢業(yè)論文寫作和學(xué)術(shù)不端的看法和思考。在這種內(nèi)外部因素的影響下，大學(xué)生的思維認(rèn)知具有了很強(qiáng)的同質(zhì)性，也即同一學(xué)歷層次之間的學(xué)生之間他們的世界觀和價(jià)值觀較為接近，因此更容易形成興趣共同體。

2.思維方式的同質(zhì)化造成行為的從眾和偏激

基于群體本身的相似性造就了大學(xué)生群體所關(guān)注的輿論主題存在較強(qiáng)的重合性和一致性，這種一致性使得他們對于相關(guān)輿論問題的看法時(shí)常容易出現(xiàn)同質(zhì)化結(jié)論。另外，這種一致性和相似性使得他們彼此之間的觀念碰撞和切磋更容易實(shí)現(xiàn)態(tài)度一致的結(jié)果，從而出現(xiàn)行為舉動(dòng)的模仿和從眾。受限于年齡和社會閱歷使得他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未定型，這就容易被輿論誤導(dǎo)所蒙蔽和欺騙。因此，我們要加強(qiáng)對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，避免他們因群體內(nèi)觀念的認(rèn)同感較強(qiáng)而出現(xiàn)嚴(yán)重的從眾行為，影響校園安全和學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活。3.思想觀念的多元化導(dǎo)致個(gè)性的張揚(yáng)

同質(zhì)化的成長經(jīng)歷和社會化程度使得大學(xué)生群體在思維方式上出現(xiàn)了同質(zhì)性，能夠較快地產(chǎn)生觀念上的認(rèn)同。但是這種同質(zhì)性的存在與其多元化的思想觀念并行不悖，信息時(shí)代的互聯(lián)互通使得整個(gè)社會的思潮出現(xiàn)了多元化的傾向，作為網(wǎng)絡(luò)原住民的當(dāng)代大學(xué)生群體也就不可避免地有了各式各樣的思想觀念。這種多元化的思想觀念使得大學(xué)生群體更為追求標(biāo)新立異，面對網(wǎng)絡(luò)輿論，他們張揚(yáng)的個(gè)性決定了其必定會踴躍地公開發(fā)表觀點(diǎn)并大膽作為。

（二）大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論的認(rèn)知過程

1.輿論生成階段的悄然留意

大學(xué)生通過校園網(wǎng)絡(luò)空間或者公共網(wǎng)絡(luò)空間接觸到相關(guān)的社會問題或焦點(diǎn)問題的信息。這些焦點(diǎn)問題的傳播通常以互聯(lián)網(wǎng)門戶、論壇、博客、微博、公眾號、網(wǎng)絡(luò)直播等途徑，采取文字、圖片、語音、視頻等方式進(jìn)行擴(kuò)散。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶向移動(dòng)端社交媒體遷移，在微信、微博等社交應(yīng)用的推動(dòng)下，越來越多的信息依托社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)大眾傳播。依托于以上媒介和平臺，各種網(wǎng)絡(luò)新聞和消息通過這些途徑得以流出，但是大學(xué)生群體對處于生成階段的輿論往往采取的是大致觀望的態(tài)度，這種偶然的瀏覽如果契合其通常的關(guān)注點(diǎn)就會使得他們開始留意這些事件的后續(xù)發(fā)酵。

2.輿論傳播階段的追蹤跟進(jìn)

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)入了大范圍傳播階段的時(shí)候，大學(xué)生的興趣就開始陡然上升，他們受好奇心和興趣的驅(qū)使開始對于網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。正是在這一跟進(jìn)過程中，實(shí)現(xiàn)了對于相關(guān)事件的大致了解，從而加深了自身的印象。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿論的大面積傳播階段，也是更容易使得大學(xué)生群體增加代入感的階段，從而決定了他們后續(xù)階段的思想判斷和行為方式。

3.得出自我認(rèn)知和判斷

通過對網(wǎng)絡(luò)輿論整個(gè)發(fā)展過程的了解和熟悉，大學(xué)生在這一階段開始做出了自己的判斷，形成關(guān)于此類問題和事件的自我認(rèn)知。這種認(rèn)知會對大學(xué)生的思想行為產(chǎn)生一定的持續(xù)性影響，甚至一些大學(xué)生會通過自己對這些事件的自我判斷來付諸實(shí)際行動(dòng)從而開展網(wǎng)下活動(dòng)來承接其對自身的深刻影響。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)途徑

（一）加強(qiáng)高校思政課的質(zhì)量優(yōu)化，真正做到入腦入心大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論的看法從外在來看似乎比較隨意、感性，但是這一感性輿論的獲得是由輿情轉(zhuǎn)化來的，輿情在很大程度上是大學(xué)生思想政治狀況的凝結(jié)。高校思政課肩負(fù)著正確引導(dǎo)大學(xué)生思想政治認(rèn)知的任務(wù)，優(yōu)質(zhì)的思政課教學(xué)對于大學(xué)生能夠真正采取馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法來辯證地看待網(wǎng)絡(luò)輿論，從而做出正確的價(jià)值評判大有裨益。同時(shí)，面對歷史虛無主義以及新自由主義等社會思潮對大學(xué)生思想觀念的腐蝕，高校思政課要積極對學(xué)生的相關(guān)思想認(rèn)知和行為傾向進(jìn)行正確的引導(dǎo)和教育，使他們能夠真正實(shí)現(xiàn)對中國共產(chǎn)黨的熱情擁護(hù)和對社會問題的理性看待。

有學(xué)者認(rèn)為“加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是創(chuàng)新高校思想政治教育工作的內(nèi)在要義"，高校思政課要實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的有效對話，使其能夠真正地認(rèn)同相關(guān)的輿論引導(dǎo)策略和機(jī)制，真正做到入腦入心，而不是形式上的灌輸和說教。獲得大學(xué)生群體對于網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略和機(jī)制的認(rèn)同感并進(jìn)而踐行相關(guān)的策略和方針，由接收客體轉(zhuǎn)換為理性主體對于大學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)輿論的處理意義重大。

（二）以詼諧幽默的新形式引導(dǎo)大學(xué)生對于嚴(yán)肅內(nèi)容的正確認(rèn)知

大學(xué)生的年齡通常在20歲左右，作為年輕人的他們充滿了青春活力，常常通過詼諧幽默的方式進(jìn)行戲謔來表達(dá)自己對嚴(yán)肅問題的真實(shí)看法。因此，我們對于大學(xué)生的輿論引導(dǎo)工作也應(yīng)通過大學(xué)生熟悉的語言表達(dá)和形式途徑，真正做到入腦入心，從而起到端正思想、規(guī)范行為的目的。這一目的的實(shí)現(xiàn)既要借助于新興媒介的多形式傳輸，又要緊跟學(xué)生的表達(dá)習(xí)慣和認(rèn)知興趣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對于相關(guān)社會熱點(diǎn)問題的正確評判和及時(shí)輸出。唯有如此，才能實(shí)現(xiàn)對于大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)輿論的正確認(rèn)知引導(dǎo)，做到雙方的彼此認(rèn)同和行為踐行，突破以往高校思想教育固有的呆板和模式化頑疾。

（三）以“問題鏈”的方式實(shí)現(xiàn)和大學(xué)生的深度互動(dòng)交流網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)新聞事件所引起的社會輿論背后實(shí)質(zhì)上是對于相關(guān)社會焦點(diǎn)問題的價(jià)值評判和利益分歧，對于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)可以采取“問題鏈”的方式收集學(xué)生對社會熱點(diǎn)事件的看法.提出自己的問題。接著將這些問題按照對熱點(diǎn)事件的關(guān)注、對各種社會思潮的認(rèn)知評判、對國家主流意識形態(tài)的真實(shí)反饋等進(jìn)行分類。然后，通過線上和線下相結(jié)合的方式聚合對相關(guān)問題感興趣的學(xué)生，使得他們之間的面對面切磋實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)的交流和碰撞。最后，統(tǒng)籌對這些問題的分析和討論成果形成文字，對于方向把控類的問題進(jìn)行直接的價(jià)值判斷、對于其他問題實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)的多元交流與共享，進(jìn)而通過書籍冊子或者網(wǎng)絡(luò)文章的形式進(jìn)行推送和傳播，使得更多的學(xué)生能夠?qū)Υ祟悊栴}具有較為全面的認(rèn)知。

三、大學(xué)生理性思維能力的培養(yǎng)方法

如何在大學(xué)生階段進(jìn)行理性思維培育？如何實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生業(yè)已積累多年的固有認(rèn)知模式的打破與重建？這是大學(xué)生理性思維能力培養(yǎng)需要解決的問題，也是真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)生通過理性分析來對網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正確的認(rèn)知判斷和行為引導(dǎo)的核心旨趣。

（一）建構(gòu)多學(xué)科的綜合性知識架構(gòu)

大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏相應(yīng)的理性思考和科學(xué)分析，一方面源于大學(xué)生的世界觀認(rèn)知處于形成階段，從而有較強(qiáng)的從眾性和偏激行為的出現(xiàn);另一方面源于大學(xué)生階段各學(xué)科的細(xì)化使得學(xué)生對于多學(xué)科綜合性知識的掌握較為欠缺。因此，大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)對于網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)展和傳播的理性看待就需要通過加深自身的知識面、增強(qiáng)自身思維的開放性、通過多學(xué)科的信息獲取來彌補(bǔ)因?yàn)樯鐣?jīng)驗(yàn)不足所帶來的理想主義和非理性行為傾向。

（二）開展實(shí)時(shí)交流

馮雪教授指出理性思維方式也就是更多地摒除了個(gè)人的成見和感情因素，通過客觀的分析和嚴(yán)密的歸納演繹邏輯推理得出因果之間的關(guān)系。探索大學(xué)生理性思維培育的可行路徑，為其能夠成為理智的、能夠進(jìn)行獨(dú)立思考的人、從而能夠正確分析和看待網(wǎng)絡(luò)事件而努力。開展實(shí)時(shí)交流強(qiáng)調(diào)的是高校要在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)生之初就實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的實(shí)時(shí)交流，使得他們能夠第一時(shí)間了解事情的真相和前因后果，從而規(guī)避因?yàn)樾畔⒌牟粚ΨQ和后續(xù)的發(fā)酵所造成的消極影響。

（三）開展社會實(shí)踐來增加大學(xué)生的社會閱歷和社會知識大學(xué)生理性思維能力相較于社會人士缺失的一個(gè)重要原因就是大學(xué)生社會閱歷的不足，這使得他們在面對網(wǎng)絡(luò)輿論的時(shí)候時(shí)常容易被帶跑偏，因?yàn)闆]有豐富的社會知識而缺乏對于相關(guān)社會焦點(diǎn)問題的近距離接觸和了解。因此，通過開展社會實(shí)踐來培育大學(xué)生對于社會的認(rèn)識，進(jìn)而使得他們在面對網(wǎng)絡(luò)輿論的時(shí)候能夠與自己的所聽所看相比較。希冀以此來實(shí)現(xiàn)大學(xué)生在面對信息時(shí)代紛繁復(fù)雜的形勢和現(xiàn)狀時(shí)能夠保有理性的態(tài)度，運(yùn)用自身的邏輯分析能力更好地應(yīng)對時(shí)代的挑戰(zhàn)，促進(jìn)自身和時(shí)代更好地相處。

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