彭文

摘要：圖書館是高職院校文化建設(shè)的重要組成部分，是全校師生科研和學(xué)習(xí)的重要文獻(xiàn)資源保障部門。圖書館館員兼具服務(wù)和育人的雙重職責(zé)，提升館員綜合素質(zhì)正是高職院校師德師風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，也是高等教育對(duì)圖書館提出的更高標(biāo)準(zhǔn)和要求。本文分析了加強(qiáng)高校院校圖書館師德師風(fēng)建設(shè)的重要性，繼而提出了圖書館在師德師風(fēng)建設(shè)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：圖書館;館員;師德師風(fēng)

教育部2002年2月印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》指出：“高等學(xué)校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地。高等學(xué)校圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究工作的重要組成部分?！盀榱烁玫嘏浜蠈W(xué)校育人工作，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時(shí)也為了樹立圖書館良好的形象，實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在新形勢(shì)下，加強(qiáng)圖書館館員隊(duì)伍的師德師風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。

一、加強(qiáng)圖書館員師德師風(fēng)建設(shè)的重要性

（1）加強(qiáng)圖書館師德師風(fēng)建設(shè)是時(shí)代的需要。新時(shí)期中國(guó)教育對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)有了更新更高的要求，師德師風(fēng)在全國(guó)各級(jí)學(xué)校的重視程序得到增強(qiáng)，做好高職院校圖書館，對(duì)于學(xué)校來說是文化傳承的文獻(xiàn)資源基地，必須緊跟國(guó)家教育方針政策，加強(qiáng)圖書館館員的道德建設(shè)，強(qiáng)化館員的責(zé)任心和事業(yè)心，正確樹立圖書館館員的職業(yè)觀，進(jìn)一步做好本職工作，提高自己的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力，圖書館才能夠更好的發(fā)揮讀者學(xué)習(xí)的第二課堂的作用，圖書館才能得到可持續(xù)發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的需要，才能更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

（2）良好的師德師風(fēng)影響讀者的學(xué)習(xí)能力。圖書館是校園文化建設(shè)的重要窗品和基地，圖書館的師德師風(fēng)建設(shè)對(duì)讀者有著巨大的影響。圖書館員的一舉一動(dòng)，一言一行，都可能在讀者心目中留下深刻的印象。因此作為館員，一定要用自己的人格魅力感染讀者，要做到為人師表，率先垂范，以高尚的人格感染讀者，以整潔的儀表影響讀者，以和藹的態(tài)度對(duì)待讀者，以豐富的學(xué)識(shí)吸引讀者，以博大的胸懷關(guān)愛讀者。對(duì)大學(xué)生讀者我們要樹立愛崗敬業(yè)精神，大學(xué)生完成大學(xué)學(xué)業(yè)后要進(jìn)入社會(huì)，去實(shí)現(xiàn)人生的理想目標(biāo)，而年青人身上那種浮躁，好高騖遠(yuǎn)的性格在職場(chǎng)中是犯忌的。大學(xué)生在學(xué)校的大部分時(shí)間都在圖書館度過，如果圖書館館員在自己的崗位上能夠做到服務(wù)熱情，耐心細(xì)致的愛崗敬業(yè)精神，對(duì)讀者無私奉獻(xiàn)，以讀者至上服務(wù)第一的工作態(tài)度為讀者服務(wù)，對(duì)于青春期的大學(xué)生必將產(chǎn)生正能量的影響。愛崗敬業(yè)只是做好工作的基礎(chǔ)，圖書館館員對(duì)自己的崗位不僅要有完善的專業(yè)知識(shí)體系，比如采編、圖書信息化管理、圖書業(yè)務(wù)知識(shí)外，更需要對(duì)其它各個(gè)學(xué)科知識(shí)的涉獵，以便對(duì)于讀者提出的各種問題都能做到熟悉解答。對(duì)于讀者來說，知識(shí)量淵博的館員對(duì)其內(nèi)心沖擊可想而知，每個(gè)人都羨慕崇拜強(qiáng)者，更會(huì)向強(qiáng)者學(xué)習(xí)。所以館員在加強(qiáng)自身文化儲(chǔ)備的同時(shí)，也影響著讀者學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)知識(shí)的渴望。圖書館的工作具有很強(qiáng)的重復(fù)性，很容易讓人產(chǎn)生倦怠和疲備心理，若館員在工作中，能免克服倦怠、積極進(jìn)取、運(yùn)用創(chuàng)新思維不斷改進(jìn)工作方法和學(xué)習(xí)新的工作理念，為讀者營(yíng)造一種奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。

二、圖書館員加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的對(duì)策

（1）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，必須完善館員管理制度。新時(shí)期中國(guó)教育在師德師風(fēng)建設(shè)上，已經(jīng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓，高職院校圖書館更應(yīng)該從國(guó)家教育層面、從學(xué)校發(fā)展層面大局考慮，應(yīng)該建立圖書館科學(xué)嚴(yán)格的管理制度和師德師風(fēng)對(duì)館員的要求，使圖書館的服務(wù)工作不僅可以正常、有序的開展，更可以使工作效率、服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。進(jìn)一步建立健全圖書館所有崗位責(zé)任制，做到職責(zé)明確，各司其職，分工合理;做到人人有事干，事事有人管，更要激發(fā)館員的工作熱情，在工作中相互監(jiān)督和競(jìng)爭(zhēng)。此外還要制定完善的館員職業(yè)道德規(guī)范和崗位規(guī)章制度，使圖書館的工作做到有章可依，有章必循，為圖書館員的服務(wù)和行動(dòng)提供指南。

（2）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，必須開展有益的教育活動(dòng)。圖書館加強(qiáng)館員師德師風(fēng)建設(shè)，肯定需要提升館員業(yè)務(wù)能力水平和其專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)于館員的人文情懷教育也不可忽視。開展豐富多彩的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，可以通過講座、演講比賽等形式，提高館員對(duì)于師德師風(fēng)在思想上的認(rèn)識(shí)，便于館員更好地理解和接受，把全體館員的思想、智慧、力量集中起來，增強(qiáng)圖書館的吸引力、向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，激勵(lì)廣大館員在本職崗位上講師德、樹師風(fēng)、盡責(zé)任、精技能、守紀(jì)律。

（3）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，必須注意館員細(xì)節(jié)的養(yǎng)成。高職院校圖書館是為在校教職工和大學(xué)生服務(wù)的，更是學(xué)校人口密集和流通性最大的部門。試想一下如果有一天圖書館沒有了讀者，圖書館就失去了它應(yīng)有的作用。那么如何吸引讀者來到圖書館，館員必須要從細(xì)節(jié)入手，通過細(xì)致的工作來影響讀者的心理變化，讀者的閱讀需求得到滿足，自然就會(huì)成為圖書館的常客，館員的工作就有了存在的意義和價(jià)值。老子曰：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，圖書館員的一言一行、一舉一動(dòng)對(duì)讀者有著潛移默化的影響作用。因此館員師德建設(shè)必須注重從細(xì)節(jié)抓起，重視館員自身修養(yǎng)。館員的自身修養(yǎng)，應(yīng)該是圖書館員的內(nèi)在形象，不僅是要求品行端正，為人師表，儀態(tài)大方的外在形象，更要努力提高自己的崗位專業(yè)水平的內(nèi)在要求，要不斷鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷探索，提高自身的綜合素質(zhì)，要實(shí)現(xiàn)“以人為本，讀者第一”服務(wù)宗旨，要從思想上、行為上、把自己完全提升一個(gè)層次。

（4）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。圖書館工作是由采訪、編目、典藏、流通、閱覽、咨詢、信息技信等部門的通力合作共同實(shí)現(xiàn)。圖書館的工作分工細(xì)化，每個(gè)崗位間的工作是緊緊相關(guān)，很多工作需要多個(gè)崗位協(xié)同合作才能完成，一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響整體服務(wù)效果。因此，圖書館員應(yīng)該牢固樹立團(tuán)結(jié)友愛、精誠(chéng)協(xié)作思想，具備良好的師德師風(fēng)和大局觀念，從全館整體利益出發(fā)，分工不分家，齊心協(xié)力，保證圖書館工作順利開展。

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