工作日的每一天都是這樣:凌晨4點(diǎn)10分,對(duì)著穿衣鏡穿戴好公交駕駛員的工作服后走出家門。半小時(shí)后,來(lái)到自己心愛(ài)的公交車旁,在確認(rèn)車輛安全狀況正常后,將車內(nèi)座椅擦拭一遍,然后手握方向盤迎著晨曦駛離停車場(chǎng),清晨第一行腳印切換成了第一行車轍。夜幕低垂,用微笑送走最后一名乘客下車,伴著路邊的燈火走回家中。
日復(fù)一日,周而復(fù)始。27年來(lái),這樣的日子對(duì)于鞍山市交運(yùn)集團(tuán)第三分公司客運(yùn)九隊(duì)2路公交車駕駛員謝金紅來(lái)說(shuō)再熟悉不過(guò)了,就如同熟悉2路公交車上的每一名乘客,行駛中經(jīng)過(guò)的每一個(gè)路口、每一所學(xué)校、每一家商場(chǎng)……
謝金紅把車廂當(dāng)作流動(dòng)的家。她的車,冬天里扶手都套上了毛線編織的“外套”;夏天里車窗內(nèi)掛上了紗質(zhì)的遮陽(yáng)簾;便民袋里常年裝著針線、應(yīng)急藥品、地圖冊(cè)……看到農(nóng)民工上車,謝金紅會(huì)習(xí)慣性地說(shuō)一句“辛苦了”;看到外地人,她會(huì)友善地說(shuō)一句“歡迎您”;看到有需要幫助的乘客上車,她會(huì)起身攙扶,請(qǐng)其他乘客讓出座位。乘客遇到問(wèn)題的時(shí)候,她總是盡心盡力地幫助解決。
一天晚上,車到終點(diǎn)站時(shí),有一名十四五歲的男孩在后排座位上睡著了。謝金紅離開(kāi)駕駛室去叫男孩,男孩醒來(lái)后向左右看了看,絲毫沒(méi)有下車的意思。謝金紅問(wèn)道:“孩子,你是不是坐過(guò)站了?”男孩搖搖頭,沒(méi)有說(shuō)話。謝金紅見(jiàn)狀,就用溫和的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō):“有事就和阿姨說(shuō),阿姨可以幫助你?!蹦泻⒙?tīng)了,哭著說(shuō):“阿姨,我身上沒(méi)有錢了,錢讓我上網(wǎng)都花光了,兩天沒(méi)回家,怕爸爸打我?!笨粗⒆涌謶值哪抗?,聽(tīng)著孩子無(wú)助的傾訴,謝金紅安慰他說(shuō):“孩子,別怕,先跟我回車隊(duì),等阿姨下班后送你回家?!毕掳嗪?,謝金紅打車把男孩送回家中,并勸他的父母,一定要耐心地說(shuō)服、教育孩子。孩子的父母連連點(diǎn)頭,不住地向謝金紅道謝。
作為一名公交車駕駛員,把車開(kāi)好、讓乘客的出行安全順利,是謝金紅追求的目標(biāo)。她的車總是緩緩進(jìn)站,緊靠站點(diǎn)馬路邊石,將車門對(duì)準(zhǔn)排隊(duì)的第一名乘客,方便乘客平穩(wěn)有序地上車。多年的公交生涯,謝金紅不僅練就了“眼尖、耳靈、手快”的駕駛技術(shù),還總結(jié)出“一看、二想、三觀察”的駕駛經(jīng)驗(yàn):一看,是出車前要看傳動(dòng)螺絲是否松動(dòng),各種儀表表盤、機(jī)件是否完好;二想,是想嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,想文明出行、安全禮讓;三觀察,是觀察運(yùn)營(yíng)線路的路面情況、時(shí)間段客流變化情況、不同乘客的乘車要求。有一次,謝金紅剛從站點(diǎn)起車,車前突然沖過(guò)來(lái)一對(duì)要過(guò)馬路的母女,她憑借著多年的駕駛經(jīng)驗(yàn),用最快的速度踩了剎車,在乘客一片驚呼聲中及時(shí)停住了車,距車體僅差分毫的母女倆也被嚇得臉色煞白,冷汗直流。謝金紅下車詢問(wèn)母女倆是否安全,在確定沒(méi)事后,還不忘叮囑她們以后要注意安全,上車后,車上乘客連聲稱贊。
(鞍山市委組織部組織三科供稿)