摘 要：志愿者服務(wù)精神是高校針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生思想文化建設(shè)尤為重要的一部分，是大學(xué)生培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容。文章通過對(duì)學(xué)院志愿服務(wù)范圍、志愿者群體組成、志愿服務(wù)活動(dòng)來反映學(xué)院志愿服務(wù)現(xiàn)狀，通過分析現(xiàn)狀提出相應(yīng)的解決意見和建議，并從提高志愿者素質(zhì)、促進(jìn)德育工作開展、對(duì)普通學(xué)生影響三個(gè)方面闡述以德育人的重要性。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù);大學(xué)生;以德育人

中圖分類號(hào)：G641

文章編號(hào)：2095-624X（2019）10-0006-02

一、學(xué)院志愿服務(wù)的起始與現(xiàn)狀

以成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院為例，在學(xué)院成立伊始，全體學(xué)生干部便是面向全院的志愿服務(wù)主體，志愿服務(wù)于學(xué)院建設(shè)的需要。隨著學(xué)院的發(fā)展，學(xué)生干部群體也不斷發(fā)展壯大，學(xué)院正常工作的展開需要學(xué)生干部的協(xié)助。如今，志愿活動(dòng)在學(xué)生中影響越來越大，學(xué)生參與也更加積極，學(xué)院成立學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)，組織學(xué)生志愿者活動(dòng)，志愿活動(dòng)走出學(xué)院，走入社會(huì)為社會(huì)提供志愿者服務(wù)，如陽(yáng)光工程﹑愛心行動(dòng)﹑美化家園、科技文化行動(dòng)﹑獻(xiàn)血活動(dòng) 、特教活動(dòng)、艾滋病宣傳等，學(xué)院的志愿者在數(shù)量與質(zhì)量上達(dá)到了一定的水平。

然而，參與志愿服務(wù)的大學(xué)生中真正自愿的人較少，思想觀念存在問題，對(duì)志愿者以及志愿服務(wù)的認(rèn)知不夠清晰，對(duì)自己的志愿服務(wù)不能盡心盡力。部分志愿者不能夠準(zhǔn)確定位自己，思想上沒有認(rèn)同學(xué)生干部只是一個(gè)自愿服務(wù)的學(xué)生。學(xué)院面向社會(huì)的自愿服務(wù)中，部分志愿者參與度低，志愿者服務(wù)質(zhì)量較差，逐漸流于形式，志愿者自身不能夠嚴(yán)格要求自己。

二、志愿服務(wù)面臨的問題

1.大學(xué)生志愿者自身的不足

大學(xué)生志愿服務(wù)育人功能的實(shí)效性主要依靠學(xué)院學(xué)生自身內(nèi)外化程度。學(xué)院學(xué)生文化程度與經(jīng)歷相似但是作為不同的個(gè)體必定有各自的價(jià)值觀與自控力。

由于現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜性與多元性，大學(xué)生的志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)也是不同的，除卻一般的社會(huì)責(zé)任與社會(huì)關(guān)懷以外，還有一些懷著獵奇與無聊的心理，更有甚者部分學(xué)院學(xué)生是為了評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)而進(jìn)行的功利行為，與志愿服務(wù)本質(zhì)上是愛的傳遞背道而馳。

大學(xué)生充滿活力與激情，對(duì)志愿服務(wù)存在熱情，部分學(xué)生在經(jīng)過一定的困難與挫折之后依然堅(jiān)持，但是也有部分學(xué)生在經(jīng)過寥寥幾次的志愿服務(wù)之后極為浮躁，甚至想要退出。志愿組織不得不重新招納新的成員，浪費(fèi)了一定的人力、物力、財(cái)力，此類大學(xué)生經(jīng)過志愿服務(wù)后，自我提升也不明顯。

2.志愿活動(dòng)宣傳面小

對(duì)志愿服務(wù)的相關(guān)普及與宣傳缺乏力度，志愿服務(wù)的參與度低。一部分學(xué)生不愿意參加志愿服務(wù)，志愿服務(wù)對(duì)學(xué)生沒有吸引力。一部分學(xué)生不知道志愿服務(wù)的相關(guān)信息。其中不愿意參加的學(xué)生是思想觀念的問題，沒有準(zhǔn)確認(rèn)知大學(xué)生志愿服務(wù)的育人功能。時(shí)代發(fā)展的同時(shí)，學(xué)院學(xué)生的思想觀念在不斷變化，學(xué)校要密切關(guān)注學(xué)生思想觀念的變化，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀與志愿服務(wù)觀念。同時(shí)，在選拔志愿服務(wù)志愿者之前需要加大宣傳力度，不僅要進(jìn)行志愿服務(wù)的內(nèi)容宣傳，還要對(duì)志愿服務(wù)育人功能進(jìn)行具體化宣傳。

3.志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制不完善

對(duì)于志愿者的選拔、培訓(xùn)與管理沒有一套完善的體系是造成志愿服務(wù)質(zhì)量差的根本原因。志愿者本身沒有符合規(guī)定的個(gè)人素質(zhì)，在志愿服務(wù)之前沒有參加正式的培訓(xùn)，在志愿服務(wù)時(shí)沒有監(jiān)督制度。

（1）大學(xué)生志愿服務(wù)缺乏多樣有效的激勵(lì)機(jī)制。志愿服務(wù)本身就存在“自愿”與“公益”的色彩，這就忽視了激勵(lì)大學(xué)生。缺少社會(huì)認(rèn)同與榮譽(yù)感，大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的熱情也就會(huì)逐漸消減。熱情消失，志愿服務(wù)就會(huì)草草收?qǐng)?。這樣的志愿服務(wù)無論經(jīng)過多少次，大學(xué)生志愿服務(wù)的育人功能也難以得到體現(xiàn)。

（2）大學(xué)生志愿服務(wù)缺少配套的監(jiān)管系統(tǒng)。對(duì)于部分大學(xué)生態(tài)度不端正，志愿服務(wù)不認(rèn)真的情況，學(xué)校要進(jìn)行一定的監(jiān)管，如對(duì)每次的志愿服務(wù)進(jìn)行總結(jié)與評(píng)價(jià)，對(duì)不恰當(dāng)?shù)闹驹阜?wù)進(jìn)行批評(píng)教育，遏制不端正的志愿服務(wù)風(fēng)氣。如果不加改善，不僅會(huì)影響志愿服務(wù)的質(zhì)量，還會(huì)影響整個(gè)志愿組織的風(fēng)氣，因此，一定的監(jiān)管是保證志愿服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。

三、志愿服務(wù)中以德育人的重要性

1.提高志愿者自身綜合素質(zhì)

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在組織過程中，志愿者秉承自愿為人、服務(wù)他人、以德育人精神嚴(yán)格要求自己，對(duì)待他人，在志愿服務(wù)過程中加強(qiáng)自身行為規(guī)范和紀(jì)律要求。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在統(tǒng)一化管理、規(guī)范志愿者團(tuán)隊(duì)的過程中要讓志愿團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)志愿者的綜合素質(zhì)以及個(gè)人能力得到潛移默化的影響。

志愿服務(wù)過程中，志愿者在從事的志愿工作中要不斷增強(qiáng)自我積極性，在參與活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)中提高自我認(rèn)知能力，以及在不同的志愿服務(wù)活動(dòng)、地點(diǎn)、環(huán)境中鍛煉自我適應(yīng)力，主動(dòng)積極提高自身以配合志愿活動(dòng)主辦方。志愿服務(wù)接待他人過程中規(guī)范自己的言行舉止，體現(xiàn)一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的素質(zhì)文化，在此過程中不斷改善自己、完善自己，從而不斷提高志愿者自身的思想水平、文化水平與應(yīng)變能力。

志愿者通過在志愿服務(wù)過程中所學(xué)的、所看的，不斷樹立正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，促進(jìn)志愿者在生活、工作以及學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在道德實(shí)踐中獲得自我反思、評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者通過不斷服務(wù)他人，不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)以德育人的作用。

2.促進(jìn)校園德育工作的開展

廣大的志愿者服務(wù)群體以及不斷開展的志愿活動(dòng)是對(duì)校園整體德育文化的提高和弘揚(yáng)，促進(jìn)高校德育工作開展，堅(jiān)實(shí)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)。堅(jiān)實(shí)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠提高德育工作開展的效果，達(dá)到對(duì)大學(xué)生德育的目的，提高大學(xué)生的思想道德水平，實(shí)現(xiàn)高校德育文化的進(jìn)一步擴(kuò)展與弘揚(yáng)。

志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)精神也是對(duì)高校德育工作的積極反映，良好的志愿服務(wù)精神傳播到校園各處，可以促進(jìn)高校德育工作的開展。發(fā)展優(yōu)良的志愿服務(wù)以德育人精神文化，不僅可以提高高校本身的德育水平還可以在德育工作基礎(chǔ)上開展其他工作。

3.對(duì)學(xué)生群體的影響

志愿者都是來自學(xué)院的學(xué)生，他們來自學(xué)生群體而又回到學(xué)生群體中，志愿者將崇高的志愿服務(wù)精神帶到學(xué)生群體中，在生活上和學(xué)習(xí)上引領(lǐng)普通同學(xué)，將志愿精神傳播到廣大的學(xué)生群體中去，潛移默化地影響普通學(xué)生的思想，促進(jìn)大學(xué)生思想文化水平提高。

志愿者活動(dòng)能夠提高學(xué)生群體的思想文化水平，改變普通同學(xué)的言行舉止，改善他們的生活、學(xué)習(xí)態(tài)度，增強(qiáng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)高校今后的志愿服務(wù)開展以及文化精神建設(shè)都有特別明顯的積極作用。

四、完善志愿服務(wù)管理機(jī)制

1.志愿者的選拔

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)志愿活動(dòng)服務(wù)的要求，選擇符合志愿服務(wù)要求的人員，在志愿者選拔過程中嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)報(bào)名參加志愿者活動(dòng)的人員進(jìn)行一定的考核，保證志愿服務(wù)的正常開展，并提高志愿服務(wù)的水平。

2.志愿者的培訓(xùn)

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)選拔出來的志愿者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的志愿者培訓(xùn)，讓志愿者在培訓(xùn)過程中樹立基本的為人服務(wù)精神，激發(fā)志愿者的積極性以在志愿服務(wù)過程中更好地對(duì)待他人和完善自身。

3.志愿服務(wù)的有序組織與開展

志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要制訂完善詳細(xì)的志愿者團(tuán)隊(duì)管理體系，統(tǒng)一化、集中化、人性化地管理志愿者團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，這樣不僅可以確保志愿者團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的安全還可以提高每一位志愿者的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及互幫互助的優(yōu)良品質(zhì)。

4.志愿服務(wù)活動(dòng)精神的總結(jié)與學(xué)習(xí)

志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后志愿者團(tuán)體要認(rèn)真總結(jié)自身優(yōu)缺點(diǎn)，不斷歸納，提出解決方案，完善志愿服務(wù)，提高志愿服務(wù)水平，將志愿服務(wù)中以德育人的精神不斷發(fā)展下去，通過在校園不定期舉辦志愿者服務(wù)精神教育講座向大學(xué)生傳播志愿服務(wù)精神。高校要將志愿服務(wù)逐漸融入教育教學(xué)的相關(guān)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)和指導(dǎo)大學(xué)生以不同的形式參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

習(xí)近平總書記多次作出重要論述，明確要求圍繞培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德進(jìn)行集體學(xué)習(xí)。在十九大報(bào)告中習(xí)近平總書記更是指出，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。志愿服務(wù)制度化作為其中的重要內(nèi)容，切實(shí)以志愿服務(wù)為中心，提高志愿者自身綜合素質(zhì)并不斷完善相應(yīng)的管理機(jī)制。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)要對(duì)參與志愿服務(wù)的志愿者嚴(yán)格選拔，認(rèn)真培訓(xùn)，有序地組織與開展志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿服務(wù)之后及時(shí)總結(jié)和學(xué)習(xí)志愿服務(wù)活動(dòng)中的精神，真正起到志愿服務(wù)以德育人的作用。

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作者簡(jiǎn)介：程一直（1980—），男，四川成都人，研究方向：黨團(tuán)建設(shè)、思政教育。