文/朱燁
它的受眾群天生傲嬌,他們是人生贏家,也是認(rèn)真的尋夢者,無關(guān)年齡、無關(guān)閱歷,內(nèi)在的激情,被這片“法拉利紅”深深打動。追求卓越和夢想,享受精致和舒適,這是一群生命不息,折騰不止的人。
近日,法拉利大中華區(qū)銷售總監(jiān)兼香港總經(jīng)理——董琦女士接受了我們的專訪。坐在法拉利中國的辦公室中,一張桌子一壺茶,躍馬之道,愿聞其詳。
這個傳奇品牌的故事始于賽道,F(xiàn)1——全球三大體育賽事之一,正是它的存在,將法拉利推向巔峰,同時法拉利車隊(Scuderia Ferrari)也是F1史上迄今最成功的車隊。
“賽場之外,法拉利代表著一種生命激情的流動?!倍旧砭褪且晃徊徽鄄豢鄣姆ɡ嚸?,對她而言,能加入法拉利品牌,幸運與挑戰(zhàn)并存。除了賽場上極致卓越的表現(xiàn),她還欣賞品牌旗下每一件產(chǎn)品上被賦予的內(nèi)在激情?!胺ɡ某删?,不僅在于它的技術(shù)頂尖,也在于它的精神理念給人帶來的共鳴。法拉利的優(yōu)雅和熱情一直鼓舞著我,我很榮幸,能夠和這個偉大的品牌共同前行。”
香港,作為國內(nèi)最早盛行跑車文化的城市,是法拉利在全球最重視的市場之一。這里匯集了眾多法拉利全球頂尖客戶以及躍馬收藏家,他們愛法拉利,更懂法拉利,第一臺法拉利跑車就是從香港運到大陸的。
從賽車到民用車,從賽場到生活,生命的活力不只在賽場,更重要的,是在生活當(dāng)中去實現(xiàn),這才是法拉利所代表的生活態(tài)度。
它是性能的圖騰,每一個車迷眼中的“上古神獸”,它追求極致的速度,也崇尚極致的優(yōu)雅。愛上法拉利,可能只需要短短幾分鐘;讀懂法拉利,或許需要一生的時間。
董琦女士表示,她時常被法拉利所散發(fā)出來的藝術(shù)氣息深深吸引,“法拉利不僅是跑車,同時也是藝術(shù)品。跑車追求性能的極致,而藝術(shù)品則是對完美的詮釋。法拉利能夠得到那么多車迷的認(rèn)可,我相信這不只是對機(jī)器性能的崇拜,同時也是對于法拉利藝術(shù)氣息的喜愛?!?/p>
最基礎(chǔ)的房車經(jīng)過極限改裝和內(nèi)部強化,也能擁有強悍的動力,但它們永遠(yuǎn)透露著簡單粗暴的原始機(jī)械感,毫無藝術(shù)造詣可言,自然也達(dá)不到法拉利車主心中對于超跑的期許。
今年四月,躍馬家族的新鮮血液——F8 Tributo面世。它搭載了法拉利史上最強勁的V8發(fā)動機(jī),最大輸出功率可達(dá)720cv,功率系數(shù)高達(dá)185cv/l,并連續(xù)在2016、2017、2018及2019四年榮膺“國際年度引擎大獎”,憑借出色性能向法拉利經(jīng)典的V8車型致敬。在性能、駕駛樂趣以及操控方面,F(xiàn)8 Tributo都樹立了全新的市場標(biāo)桿。
事實上,法拉利的每一款車型,都會引起跑車圈的狂熱追捧。法拉利一直在傳承經(jīng)典的基礎(chǔ)上,不斷推陳出新,創(chuàng)造出更杰出的產(chǎn)品。正如恩佐·法拉利先生所說的,“最好的法拉利永遠(yuǎn)是下一臺”。
法拉利的成功,有很大一部分原因要歸功于它對每一位客戶的尊重和理解?!懊恳晃弧?,簡簡單單的三個字卻是很多優(yōu)秀品牌難以逾越的鴻溝。
從上世紀(jì)五十年代開始,法拉利就有個性化定制傳統(tǒng)。當(dāng)時的客戶已經(jīng)可以自由地選擇自己喜歡的工藝材質(zhì)、顏色和內(nèi)飾,從而打造出符合獨特需求的法拉利跑車。
“Tailor-made是我們?yōu)樾枰獋€性化定制客戶所準(zhǔn)備的專屬方案,目標(biāo)是為了創(chuàng)造出外觀獨特、能夠凸顯車主個性與品位的法拉利汽車 。”董琦女士透露,“法拉利亞太區(qū)首家Tailor-made個性化定制中心落戶在上海(意大利馬拉內(nèi)羅總部之外,唯一一家海外個性化定制中心),意味著法拉利得以為大中華地區(qū)車主提供進(jìn)一步的專屬服務(wù),在豪華跑車領(lǐng)域,彰顯車主品位、創(chuàng)意及個性?!?/p>
除此之外,法拉利另有One-Off專屬定制項目。作為全球高端私人定制項目,每一輛車都將是獨一無二的作品。在法拉利大中華區(qū),已經(jīng)有客戶申請并參與了One-Off項目。中國大陸用戶對One-Off專屬定制項目的興趣和認(rèn)可度都越來越高。
無論在意大利還是在中國,“以用戶為中心”為法拉利永恒不變的品牌理念。在國內(nèi),一系列品牌活動,如展廳活動、試駕活動、賽道和公路活動,都是為增進(jìn)品牌與國內(nèi)用戶之間的理解,傾聽需求,從而打造更好的服務(wù)。
回顧2018年,法拉利的全球銷量達(dá)9251臺,同比增長10%,其中法拉利大中華區(qū)的銷量增長幅度格外顯著。同時,法拉利在全球各大市場的銷售增長趨勢還在不斷延續(xù)。截至2019年第一季度,法拉利共計銷售2610臺汽車,較去年同期增長了482臺,增幅高達(dá)23%。
法拉利在中國市場展現(xiàn)出的超強競爭力有目共睹,這與中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及當(dāng)下的消費轉(zhuǎn)型密不可分。作為當(dāng)今全球最活躍的奢侈品消費市場之一,中國客戶對于豪華跑車的需求還在不斷擴(kuò)大,跑車領(lǐng)域的消費潛能還有很大的提升空間。在充滿活力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與一系列利好因素的驅(qū)動下,中國市場獨具優(yōu)勢,這亦是法拉利大中華區(qū)銷量穩(wěn)步增長的根本原因。
我們曾經(jīng)都是愛做夢的孩子,望著天空幻想采摘云朵,然后一口塞進(jìn)嘴里,品嘗夢想的甜蜜。
區(qū)別只是,幾十年后,有人早已忘卻那時執(zhí)著的天真,有人心心念念那口棉花糖的香甜,我能清楚地記得第一次看見法拉利的模樣,那本老掛歷上紅色翻燈的F40。
別說跑車是留給年輕人的,有幾個年輕人消費得起如此的奢侈?
青春無關(guān)年齡,而是你內(nèi)心曾經(jīng)的執(zhí)念是否還在。法拉利是造夢專家,從第一眼的渴望到最終的擁有,那份熱淚盈眶的感動,屬于每一位躍馬車主。