劉純

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)廣泛深人到人們生活的方方面面，也滲透到健康領(lǐng)域。健康知識(shí)通過網(wǎng)絡(luò)傳播更加有效，便于公眾更簡(jiǎn)單快捷地獲取健康知識(shí)，提高對(duì)健康狀況和疾病治療等的認(rèn)知，從而改變健康生活態(tài)度，促進(jìn)健康生活方式和行為的良好轉(zhuǎn)化。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)公眾健康的認(rèn)知影響

1.公眾通過網(wǎng)絡(luò)傳播獲取的健康知識(shí)內(nèi)容上更加豐富傳統(tǒng)的公眾對(duì)健康知識(shí)的獲得大多是通過健康教育、就醫(yī)過程中醫(yī)生的指導(dǎo)幫助，傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙雜志、電臺(tái)、宣傳欄等的科普健康知識(shí)宣傳普及而獲取，或者是人群中口口相傳的健康經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流，就醫(yī)行為、健康教育和經(jīng)驗(yàn)交流構(gòu)成了健康知識(shí)獲取的主要途徑。這種健康知識(shí)獲取的形式比較單一和被動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代傳播隨著電子技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳播的形式快捷高效，用來傳播的介質(zhì)也多種多樣，接受的形式內(nèi)容更加豐富多彩。通過紙媒、廣播、電視、手機(jī)、電腦等等隨時(shí)隨地都可以接受到健康信息，由此公眾通過網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代對(duì)健康的認(rèn)知水平相比以前極大地得到提升。

2.網(wǎng)絡(luò)傳播健康知識(shí)交流形式具有雙向性

網(wǎng)絡(luò)傳播廣泛應(yīng)用之前，公眾往往接受健康知識(shí)是被動(dòng)地接受傳播，主動(dòng)選擇傳播內(nèi)容和互動(dòng)程度有限。網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)滲透到生活的每一個(gè)角落。受眾不僅是被動(dòng)接受媒體傳播的各種健康信息，同時(shí)還可以根據(jù)自己的個(gè)性化需求，通過網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)尋找和索取相關(guān)健康知識(shí)信息。還可以在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)自己的需求相互實(shí)時(shí)對(duì)話、即時(shí)獲取信息并互動(dòng)等。并可以根據(jù)需要在網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)表自己關(guān)注的話題和求助于專業(yè)人士或建立群組討論、交流、分享。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)公眾健康的行為影響

1.促進(jìn)健康行為良性轉(zhuǎn)化

通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的海量健康知識(shí)和信息是過去任何媒體在傳播過程和效果中都無法企及的。健康知識(shí)傳播效果的提升帶來了健康認(rèn)知水平的提高，從而防止偽科學(xué)的傳播，也極大地促進(jìn)了公眾的健康行為的良性轉(zhuǎn)化。

通過網(wǎng)絡(luò)傳播渠道傳授的健康教育知識(shí)來促進(jìn)公眾對(duì)自己的身體健康負(fù)責(zé)，增進(jìn)健康認(rèn)知、改變健康態(tài)度與行為以及提供健康技巧學(xué)習(xí)。從而糾正不健康的生活習(xí)慣和方式。良好的健康知識(shí)傳播促進(jìn)健康方式的改變，對(duì)慢性非傳染性疾病的防治有積極的推動(dòng)作用，而慢性非傳染性疾病如高血壓、糖尿病、心腦血管疾病等是目前威脅公眾健康的主要因素之一。通過網(wǎng)絡(luò)的健康教育和宣傳，增強(qiáng)人們的健康意識(shí)，改變生活中導(dǎo)致亞健康的不良生活習(xí)慣和行為，可以有效防止慢病的發(fā)生。有計(jì)劃有目的的網(wǎng)絡(luò)傳播健康活動(dòng)可以更廣泛地影響受眾，讓健康教育逐漸轉(zhuǎn)化為健康行為。2.有助于更好地處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件

近年來，繼非典、禽流感后，手足口病、蘇丹紅蛋，毒奶粉，地溝油等重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件不斷，艾滋病等重大傳染病也有蔓延惡化的趨勢(shì)，食品藥品安全事件層出不窮。公眾對(duì)此反應(yīng)強(qiáng)烈、十分不滿，也影響到社會(huì)的安全和穩(wěn)定。

網(wǎng)絡(luò)傳播健康知識(shí)具有時(shí)效性、即時(shí)性的傳播特點(diǎn)。省去了傳統(tǒng)媒體需要消耗的運(yùn)輸、印刷、排版制作等中間傳遞環(huán)節(jié)。無論何時(shí)地，只要通過網(wǎng)絡(luò)傳播，受眾都可以在第一時(shí)間獲取準(zhǔn)確權(quán)威的相關(guān)信息。特別是發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)傳遞消息可以以正視聽，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，避免因信息不暢通和不真實(shí)而導(dǎo)致的焦慮急燥情緒，即時(shí)交流可以從事實(shí)出發(fā)，報(bào)道事實(shí)真相，最大限度地處理縮小突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的不良影響，杜絕謠言的滋生，避免影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定和安寧。

3.有效利用和節(jié)約醫(yī)療資源、社會(huì)資源

網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)健康認(rèn)知的提高和行為的改變可以有效緩解醫(yī)療資源供給不足和地區(qū)分布不平衡的現(xiàn)象。患者網(wǎng)上可求醫(yī)問藥，咨詢病情和治療方案，可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程就醫(yī)或問診，醫(yī)生也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)診和提供治療方案，這樣邊遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)生和患者利用網(wǎng)絡(luò)的溝通和傳播可以和發(fā)達(dá)地區(qū)共享優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。網(wǎng)絡(luò)傳播對(duì)健康認(rèn)知的提高還可以有效改變患者的就醫(yī)觀念和行為，在網(wǎng)絡(luò)上可以共享名醫(yī)的指導(dǎo)和治療：避免患者一窩蜂地都往大醫(yī)院跑，造成大醫(yī)院擁擠不堪，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)又沒有病人的局面出現(xiàn)。有利于促進(jìn)醫(yī)患雙方相互理解，改善醫(yī)患緊張關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療體制改革中的分級(jí)診療的實(shí)行。

4.網(wǎng)絡(luò)健康知識(shí)分享群體影響效應(yīng)明顯

隨著QQ、微信等社交軟件的興起，網(wǎng)絡(luò)受眾具有群組聚會(huì)的特點(diǎn)，和現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中人際交往一樣，具有相同興趣愛好、共同職業(yè)特征、具有共同需求的人可以組成群組。例如病友們根據(jù)自己的需要可以聚焦在一起或建立QQ群組、微信群組，或成立一個(gè)網(wǎng)上論壇或社區(qū)，分享或索取醫(yī)療信息，相互討論交流病情和治療方案。在群體效應(yīng)的影響下，由于目的性很明確，這些目標(biāo)一致的受眾可以在分享信息的同時(shí)學(xué)習(xí)掌握最先進(jìn)最合適的健康知識(shí)和養(yǎng)生方式，由單純的被動(dòng)接受，可以過渡到互動(dòng)和主動(dòng)發(fā)布健康信息。