肖麗瓊
與支付寶類似,E賬通是眾邦銀行推出的一種深度定制化的支付賬戶體系。
“您好,我是小邦,請問需要我提供什么服務(wù)?!边M(jìn)入位于建設(shè)大道的眾邦銀行營業(yè)部,高聳的空間、歐式靠背椅、紅木墻面,讓這家互聯(lián)網(wǎng)交易銀行與同行們相比,顯得有些與眾不同,而AI機(jī)器人“小邦”的出現(xiàn),使其更具辨識度。
在這條被譽為“武漢華爾街”的金融街上,眾多銀行中,這家民營銀行是最年輕的,但無疑也是想“跑”得最決的那個。
眾邦銀行成立兩年,已推出多個重量級金融產(chǎn)品。距“眾邦銀行開放平臺”正式推出還不到半年,金融平臺“E賬通”已開始在卓爾生態(tài)圈及楚天云等多個大型企業(yè)運用,并在世界大健康博覽會上首次正式亮相。
天下武功,唯快不破??萍歼M(jìn)步日新月異,金融業(yè)—直被認(rèn)為是AI技術(shù)的風(fēng)口和商業(yè)應(yīng)用的熱點,這更迫使后來者必須在技術(shù)創(chuàng)新、市場推廣各個環(huán)節(jié)比拼速度。
如何玩轉(zhuǎn)金融科技為實體經(jīng)濟(jì)賦能?“眾邦速度”的背后體現(xiàn)了怎樣的互聯(lián)網(wǎng)迭代思維?就上述問題,支點財經(jīng)記者與這家年輕的互聯(lián)網(wǎng)交易銀行的管理團(tuán)隊展開對話。
在武漢,想要高效地就醫(yī)分幾步?
下載一個名為“健康武漢”的APP,簡單注冊后,綁定個人醫(yī)??ɑ蜚y聯(lián)借記卡、儲蓄卡完成認(rèn)證,即可在全市37家醫(yī)院預(yù)約掛號。
如果是在已具備在線支付功能的70余家醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療中心就醫(yī),那就意味著你在門診檢查、買藥、住院預(yù)繳、出院結(jié)算等的支付,都可快速在該APP上完成。
在線支付,已是生活中再常見不過的場景。對于“健康武漢”等平臺來說,要實現(xiàn)這一功能,讓資金可以安全存管,便捷支取,就需要一個“錢袋子”。
“通俗來說,E賬通就是這個‘錢袋子。”眾邦銀行支付金融部副總經(jīng)理吳毅告訴支點財經(jīng),與支付寶類似,E賬通是由眾邦銀行推出的一種深度定制化的支付賬戶體系?!敖】滴錆h”的整套賬戶體系均由E賬通打造。
“對于c端客戶來說,最好的服務(wù)往往是無感知的?!眳且憬榻B,用戶認(rèn)證時就已接入E賬通平臺,成為眾邦銀行的個人用戶。在該平臺的資金流出和流入,都將通過E賬通完成。目前,通過這一方式,眾邦銀行新拓客戶已達(dá)到400萬。
長久以來,銀行業(yè)都是高度重視風(fēng)險和穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)。隨著金融科技的發(fā)展,很多業(yè)務(wù)都可在手機(jī)上力、理,金融服務(wù)變得越來越“快”。在用戶“更快一些”的要求下,如何更快的同時規(guī)避風(fēng)險、保證客戶信息和資金安全,成為銀行業(yè)首先要面對的問題。
據(jù)了解,E賬通的研發(fā)始于2018年6月,4個月后即開始在卓爾生態(tài)圈企業(yè)中“內(nèi)測”。通過3個月的不斷優(yōu)化,今年1月,E賬通正式接入“健康武漢”等平臺用戶。
吳毅說,對于C端用戶來說,E賬通是他們的錢包,對于B端的企業(yè)用戶而言,E賬通則是一個4.0版的專業(yè)賬戶系統(tǒng),大量資金從此進(jìn)出,賬戶安全的重要性不言而喻。
“在金融產(chǎn)品的研發(fā)中,安全性始終是眾邦銀行考慮的首要因素?!眳且憬榻B,企業(yè)的交易資金將直接匯入E賬通賬戶,賬戶實現(xiàn)封閉管理和信貸資金受托支付,確保企業(yè)的資金和銀行融資風(fēng)臉可視可控。此外,資金流出也完全通過眾邦銀行存管體系完成。在交易運轉(zhuǎn)的過程中,眾邦銀行將進(jìn)行反欺詐、反洗錢的實時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即停止交易。
“風(fēng)控嚴(yán)格,并不代表體驗感一定不好?!眳且愀嬖V支點財經(jīng),正式上線近3個月來,E賬通積累了良好的口碑。此次參與世界大健康博覽會,就是希望以E賬通為切入點,推動金融與大健康產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新,努力構(gòu)建跨界融合、良性互動的大健康金融產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。同時,E賬通也在教育領(lǐng)域積極拓展客群,校付通等知名教育企業(yè)已成為E賬通的準(zhǔn)客戶。
“眾邦銀行一定要做好差異化定位發(fā)展,服務(wù)好實體經(jīng)濟(jì)?!北姲钽y行黨委書記閻志在受訪時曾如是表示。
近幾年的《政府工作報告》中,多次提到要“著力解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問題”。對此,閻志稱,眾邦銀行將把更多注意力放在為中小企業(yè)做好供應(yīng)鏈金融服務(wù)。
這種服務(wù)如何實現(xiàn)?
中小企業(yè)融資難,通常是因為企業(yè)自身資信不足。E賬通可幫助中小企業(yè)的交易實現(xiàn)線上化、數(shù)據(jù)化。銀行可通過智能設(shè)備、大數(shù)據(jù)等方式對企業(yè)的信息流、資金流進(jìn)行有效監(jiān)控甚至形成交易閉環(huán),從而降低風(fēng)臉,進(jìn)而為企業(yè)授信帶來方便、降低融資成本。
另一方面,依托E賬通平臺自身的交易流水,眾邦銀行可開展經(jīng)營性貸款服務(wù),進(jìn)一步緩解小微企業(yè)融資難題。
如果把E賬通比喻成樂高模型的底座,眾邦銀行現(xiàn)有的金融眼務(wù),如賬戶管理、在線融資等就如同樂高零件,都可以連接到該平臺中來。
“深度定制”由此而來。不同行業(yè)對賬戶管理需求不同,供應(yīng)鏈、集中采購、分銷、電商等均有不同特性,“零件”的大小不能標(biāo)準(zhǔn)化,擺放位置也不同。
吳毅介紹,眾邦銀行在為每位客戶提供眼務(wù)前,都會進(jìn)行充分的盡職調(diào)查,以提供最適合的定制方案。
以大健康行業(yè)為例,E賬通平臺深度定制的系統(tǒng),具備超強(qiáng)的信息整合能力,通過整合各接入醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù),形成就診患者可追溯性的個人健康數(shù)據(jù)庫。
下個月,眾邦銀行將滿2周歲。自成立以來,眾邦銀行堅持以交易場景為依托,以線上業(yè)務(wù)為引領(lǐng),以大數(shù)據(jù)風(fēng)控為支撐,圍繞大商貿(mào)、大旅游、大健康等產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的采購、分銷、銷售的全流程,為供應(yīng)鏈上下游商貿(mào)、采購、物流、倉儲、旅游、健康等生態(tài)場景下的小微企業(yè)和個人客戶,提供賬戶、支付結(jié)算、信貸、財富管理等一站式、一攬子綜合金融眼務(wù)。
眾邦銀行行長程峰表示,眾邦銀行始終秉承“專注產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,幫扶小微企業(yè)、助力大眾創(chuàng)業(yè)”的使命,利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等新—代信息技術(shù),著力打造三個銀行,即“打通交易與場景的互聯(lián)網(wǎng)交易銀行,致力于產(chǎn)融深度融合的供應(yīng)鏈金融銀行,數(shù)字化驅(qū)動科技賦能的開放型數(shù)字銀行”。
以金融科技為核心的“開放銀行”序幕已拉開,銀行3.0時代正加速到來?!癊賬通就是‘開放銀行的具體體現(xiàn)”,程峰說,在開放銀行形態(tài)下,銀行突破傳統(tǒng)物理網(wǎng)點、手機(jī)APP的局限,嵌入到各個合作伙伴的平臺上,形成各種跨界金融服務(wù)。
“我們已進(jìn)入了一個全面金融科技化的時代,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,智能手機(jī)已成為大多數(shù)人的數(shù)字器官?!背谭灞硎?,在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速的背景下,金融科技必將大有可為。