閆加偉

前幾年，北京西站的“志愿者詐騙”事件，在圈內(nèi)及社會上引起了強烈反響，以志愿者之名騙人，到了登峰造極的地步。

社會上每隔一段時間，就有一個志愿者事件發(fā)生。比如志愿者受傷，之后發(fā)現(xiàn)是一個商業(yè)活動，這些現(xiàn)象屢見不鮮，值得公益從業(yè)者和政府相關(guān)部門的重視。現(xiàn)在，國家層面就志愿服務(wù)條例已經(jīng)立法，對此現(xiàn)象也有了法制層面的遏制。

在一個復(fù)雜的社會里，去探究志愿者、組織者的動機為公還是為私，沒有太大必要。很多志愿者開始為私，但在做的過程中，慢慢改變了思路，變成全心為公服務(wù)。相反，很多一開始為公，高舉著情懷理想名義的行為，最終有可能變?yōu)樗?。人性是?fù)雜的，社會是復(fù)雜的，公可變私，私可變公。

我把從被志愿到志愿，從無償?shù)接袃?，作為兩個緯度，把所有出現(xiàn)的現(xiàn)象分成了四類、四個象限。

第一個象限是志愿但有償?shù)?，我稱之為“騙子”志愿者。他們是打著志愿者名義去賺錢的一批人，包括一些商業(yè)活動、企業(yè)組織的所謂志愿者。

第二個象限是被志愿但有償?shù)?，我稱其為體制志愿者。他們不愿意去做志愿者，但是有這樣的任務(wù)，比如馬路上的交通文明志愿者，會有一點經(jīng)費補償。

第三個象限是被志愿但無償?shù)?，我稱之為政策志愿者。如很多高校、初高中學(xué)校規(guī)定了學(xué)生必須要去做志愿者，導(dǎo)致大批學(xué)生到處尋找當(dāng)志愿者的機會，甚至出現(xiàn)了網(wǎng)上賣志愿服務(wù)證明等亂象。

第四個象限是志愿無償?shù)?，我們稱之為真正的志愿者。

“騙子”志愿者、體制志愿者、政策志愿者和實質(zhì)志愿者，這四種象限涵蓋了所有志愿者現(xiàn)象。

對于“騙子”志愿者，可通過國家志愿服務(wù)條例法律的完善、社會的監(jiān)督、媒體的監(jiān)督及相關(guān)政府部門的查處，使其現(xiàn)象越來越少;對于體制志愿者，期待相應(yīng)部門減少使用有償志愿者，將其歸入到兼職的行列。

這樣，志愿者就變成了兩大類：一類是政府大力倡導(dǎo)的公益教育，通過政策鼓勵學(xué)生去體驗志愿者，在體驗的過程中培育公益精神和公德意識;另一類是真正社會自發(fā)的志愿者。如此，志愿者隊伍將會變得更加純粹。

互聯(lián)網(wǎng)時代，志愿者會越來越多。90后、00后的個體價值、個體意識越來越強。他們極為看重價值觀，一個個小志愿者組織將會成為共同價值認同的志愿者組織，這樣的志愿者組織，他們的行動力將會超出我們的想象。我們一些理想主義、和諧社會以及生態(tài)文明建設(shè)，在這一代人身上將得到更加堅定的行動。

互聯(lián)網(wǎng)大平臺、大數(shù)據(jù)之下，實質(zhì)性的志愿行為將會成為一個人最重要的符號，被志愿、假志愿、“騙子”志愿的現(xiàn)象將會消失。政府只要出臺政策、法律，將志愿行為規(guī)范在法律框架之中。而大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，將志愿者的行為動機變得更加容易識別，志愿行為會變得越來越透明、公正、客觀，越來越自發(fā)、自覺，越來越去中心化，變成非常純粹的個人意愿和個人行為。

“騙子”志愿者交給法律，倡導(dǎo)交給政府，志愿交給社會，機制建設(shè)交給互聯(lián)網(wǎng)，志愿社會必將到來。

【責(zé)編/吳秋紅】