張錚 吳福仲

摘 要：文章以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫手為研究對(duì)象，以數(shù)字勞動(dòng)為理論視角，探究外部勞動(dòng)語(yǔ)境的特征及其對(duì)個(gè)體勞動(dòng)境遇的影響。通過(guò)質(zhì)化和量化相結(jié)合的方法，研究發(fā)現(xiàn)，在資本、技術(shù)與市場(chǎng)的共同作用之下，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫手的數(shù)字勞動(dòng)呈現(xiàn)出雇傭彈性化、生產(chǎn)社會(huì)化以及地位層級(jí)化的趨向，經(jīng)由風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁、全景監(jiān)控以及勞動(dòng)賦權(quán)等內(nèi)在邏輯，作用于寫手的主觀體驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程以及行為意愿，并最終實(shí)現(xiàn)了資本的增值。而這種資本增值的代價(jià)便是：整體勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的增加、勞動(dòng)強(qiáng)度的加劇、勞動(dòng)報(bào)酬的降低、勞動(dòng)者權(quán)利的削弱。基于此，筆者提出應(yīng)對(duì)數(shù)字文化生產(chǎn)者給予更多的人文關(guān)照。

關(guān)鍵詞：數(shù)字勞動(dòng); 網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手; 創(chuàng)意階層

中圖分類號(hào)：G124文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3060（2019）03-0035-10

一、 引 言

數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)是以文化創(chuàng)意內(nèi)容為核心，依托數(shù)字技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分（余鈞，2019）。數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)是近年來(lái)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)勢(shì)頭最為迅猛的行業(yè)部類之一，而網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)作為數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，市場(chǎng)規(guī)模日漸增大，對(duì)社會(huì)的影響日益提升。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模為4.06億，與2017年末相比增長(zhǎng)2821萬(wàn)人，在整體網(wǎng)民數(shù)量中，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶數(shù)比例達(dá)到506%。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的海外輸出也卓有成效，截至2018年8月，閱文集團(tuán)上線的英文翻譯作品150余部，覆蓋超過(guò)40多個(gè)國(guó)家，累計(jì)用戶訪問(wèn)量超1000萬(wàn)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的IP（Intellectual Property，知識(shí)產(chǎn)權(quán)）全版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式業(yè)已成型，在第二屆中國(guó)“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)+”大會(huì)上，3天內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)IP成交額就達(dá)到4億元。

無(wú)可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)持續(xù)性與多元化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。在大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略之下，越來(lái)越多的用戶從單純的內(nèi)容消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)性消費(fèi)者（prosumer），甚至轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)是為了更好地生產(chǎn)”的職業(yè)生產(chǎn)者——他們?cè)丛床粩嗟剌敵鲎约旱膭?chuàng)意、才智與想象。根據(jù)《2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展報(bào)告》，截至2017年末，國(guó)內(nèi)45家重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站的駐站創(chuàng)作者數(shù)量已達(dá)1400萬(wàn)，其中，簽約作者數(shù)量達(dá)68萬(wàn)人，47%為全職寫作。他們每天為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)貢獻(xiàn)著數(shù)千萬(wàn)的文字內(nèi)容，以滿足不同趣味的內(nèi)容消費(fèi)者。可以說(shuō)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手的生產(chǎn)參與，如今網(wǎng)絡(luò)文學(xué)旺盛的發(fā)展勢(shì)頭絕無(wú)可能。然而，這一群體存在于各個(gè)角落，卻并未受到充分的關(guān)注。

作為一種新興的文本形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)一度成為文學(xué)批評(píng)和文化研究學(xué)者十分關(guān)注的問(wèn)題，而少有研究基于產(chǎn)業(yè)邏輯的視角去考察隱藏于背后的生產(chǎn)者角色——他們是誰(shuí)？為何參與到內(nèi)容生產(chǎn)的進(jìn)程中？平臺(tái)戰(zhàn)略下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)又如何作用于勞動(dòng)者個(gè)體？這一系列問(wèn)題仍有待探究。

本文聚焦的研究對(duì)象為“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫手”，并著重考察內(nèi)容生產(chǎn)者的勞動(dòng)維度。“簽約”是指在非正式的勞動(dòng)協(xié)議之下，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手與平臺(tái)方之間形成相互約束的勞動(dòng)關(guān)系。在平臺(tái)方的管理下，簽約寫手從事勞動(dòng)并獲取勞動(dòng)報(bào)酬。區(qū)別于單純的興趣愛(ài)好者，簽約寫手以全職或者兼職的狀態(tài)進(jìn)入到勞動(dòng)進(jìn)程中，保持著相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)量與相對(duì)較高的質(zhì)量，被視為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容生產(chǎn)的中堅(jiān)力量，與平臺(tái)方的勞資互動(dòng)也更為頻繁和密切。此外，區(qū)別于站在行業(yè)金字塔尖的“網(wǎng)絡(luò)作家”（如“唐家三少”“我吃西紅柿”“天蠶土豆”等），“簽約寫手”植根于數(shù)量眾多的草根創(chuàng)作者中，他們處于網(wǎng)文創(chuàng)作者金字塔的基座，是勞動(dòng)生態(tài)的多數(shù)群體，更具備整個(gè)勞動(dòng)供給市場(chǎng)的代表性，通過(guò)研究他們，有助于我們考察和理解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容生產(chǎn)者的普遍境遇。

基于此，本研究從數(shù)字勞動(dòng)的理論視角出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫手為研究對(duì)象，探討勞動(dòng)語(yǔ)境的特征及其對(duì)個(gè)體勞動(dòng)境遇的影響，以期從宏觀、中觀和微觀相勾連的地方，進(jìn)一步剖析網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)生態(tài)的內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制，并為如何關(guān)照數(shù)字勞動(dòng)者的境遇與產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供全新視角。由于篇幅限制，本研究將作為系列研究的一部分，首先聚焦于勞動(dòng)語(yǔ)境、個(gè)體行為與主觀體驗(yàn)之間關(guān)聯(lián)的初步探索性呈現(xiàn)和學(xué)理探究。

二、 文獻(xiàn)述評(píng)：作為勞動(dòng)的傳播

1. 理論視角：數(shù)字勞動(dòng)

“數(shù)字勞動(dòng)”這一概念由“非物質(zhì)勞動(dòng)”發(fā)展而來(lái)，最早用來(lái)指代在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，用戶的知識(shí)性消費(fèi)經(jīng)由平臺(tái)資本的邏輯被轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)性的行為——用戶的個(gè)人信息和社交行為被作為商品售賣，看似在休閑娛樂(lè)的用戶實(shí)則成了平臺(tái)的勞工（Terranova，2000）。這種勞動(dòng)形態(tài)模糊了生產(chǎn)與消費(fèi)的邊界、工作和玩樂(lè)的邊界，因此互聯(lián)網(wǎng)既被視為“游樂(lè)場(chǎng)”，又被視為“社會(huì)工廠”（Scholz，2010）。除了“受眾勞動(dòng)”（Smythe，1970）和上述的“無(wú)酬/低薪勞動(dòng)”之外，F(xiàn)uchs （2014）進(jìn)一步擴(kuò)展了數(shù)字勞動(dòng)的外延，指出“數(shù)字勞動(dòng)”是指體力生產(chǎn)和生產(chǎn)性消費(fèi)的文化勞動(dòng)，包括硬件生產(chǎn)、信息生產(chǎn)、軟件生產(chǎn)的生產(chǎn)性勞動(dòng)，是關(guān)于文化系統(tǒng)中文化產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)的子系統(tǒng)。King（2010）認(rèn)為，“創(chuàng)造性勞動(dòng)”是數(shù)字勞動(dòng)的最新表現(xiàn)形式，因此創(chuàng)意勞動(dòng)者是數(shù)字勞動(dòng)者中不可忽視的一個(gè)重要類別，也是本研究所關(guān)注的研究對(duì)象。

隨著“眾包經(jīng)濟(jì)”（crowdsourced economy）和“零工經(jīng)濟(jì)”（gig economy）等基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)的興起，“數(shù)字勞動(dòng)”的實(shí)踐也從原本的低薪甚至是無(wú)薪勞動(dòng)擴(kuò)展到專業(yè)工人的有償勞動(dòng)（paid labor）和作為自我創(chuàng)業(yè)的勞動(dòng)（labor of selfemployment）。而本研究關(guān)注的“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手”屬于“有償勞動(dòng)”的范疇。

在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)者看來(lái)，盡管此類勞動(dòng)者得到了一定的物質(zhì)回報(bào)，但在資本的生產(chǎn)邏輯下，他們依舊處于弱勢(shì)地位。其一，數(shù)字勞動(dòng)者普遍面臨長(zhǎng)時(shí)間的工作、交稿日期不斷提前，以及由勞動(dòng)分工導(dǎo)致的自主性降低（Yao，2014）等情況。其二，非正式的雇傭關(guān)系沒(méi)能為勞動(dòng)者提供最低工資保障、健康保險(xiǎn)和超時(shí)補(bǔ)償（Burston et al， 2010; Fuchs et al， 2013），這使得數(shù)字勞動(dòng)者的權(quán)益一直處于盲區(qū)地帶。其三，更重要的是，面對(duì)勞動(dòng)中的不確定性與危險(xiǎn)性，勞動(dòng)者通過(guò)“機(jī)遇”和“挑戰(zhàn)”等話語(yǔ)將其合理化與內(nèi)化，并納入個(gè)人的成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展中去。由此導(dǎo)致的結(jié)果便是，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位長(zhǎng)期得不到認(rèn)可的情況之下，數(shù)字勞動(dòng)者的個(gè)體身份認(rèn)同也常常遭遇著挑戰(zhàn)（孫萍， 2018）。

2. 作為勞動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)

盡管以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為代表的數(shù)字文化經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)取得了顯著的增長(zhǎng)，但卻少有研究注意到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的數(shù)字勞動(dòng)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)行為的研究更是屈指可數(shù)。目前已有的研究主要從生產(chǎn)動(dòng)機(jī)和個(gè)體生存境遇兩個(gè)層面展開(kāi)。葉大翠（2015）通過(guò)深度訪談發(fā)現(xiàn)，“興趣”和“賺錢”依然是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手參與內(nèi)容生產(chǎn)最為突出的動(dòng)因。Lu（2018）指出，協(xié)同的文學(xué)創(chuàng)作、自我呈現(xiàn)、自我建構(gòu)以及自我效能是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生產(chǎn)的重要驅(qū)動(dòng)因素。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作，寫手得以對(duì)歷史事件進(jìn)行再想象，也借此實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)。另一些學(xué)者指出，在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)社群中，讀者逐漸參與到文學(xué)生產(chǎn)的進(jìn)程中來(lái)，并為寫手提供情感和技術(shù)上的支持，寫手的勞動(dòng)以物質(zhì)和非物質(zhì)的方式獲得認(rèn)可（Tse et al， 2012）。

在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手的生存境遇方面，一些學(xué)者用“文學(xué)打工仔”的修辭對(duì)其進(jìn)行描述：“他們通常要靠常人難以想象的‘體力勞動(dòng)才能打拼出一條發(fā)財(cái)致富的‘血路，他們始終處于整條產(chǎn)業(yè)鏈底端，其身份也往往得不到認(rèn)可?！保ㄔ罩?等，2014）為了最大限度地維持讀者的關(guān)注，滿足平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容產(chǎn)出的要求，他們常常因長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)而遭受著一系列健康問(wèn)題。在這種情況下，大部分寫手也只能通過(guò)不穩(wěn)定的讀者訂閱量獲取非常有限的收入。除此之外，他們常常要放棄一部分的作品版權(quán)及相關(guān)的衍生權(quán)益（Zhao， 2017）。

三、 研究方法與樣本來(lái)源

本研究采用了質(zhì)化和量化相結(jié)合的方法。具體而言，首先，在2018年9月到2019年3月期間，筆者以讀者的身份注冊(cè)了起點(diǎn)中文網(wǎng)、飛盧小說(shuō)網(wǎng)等各大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)，以及中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手交流論壇“龍的天空”，通過(guò)參與式觀察的方式，以期了解網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫手的日常工作狀態(tài)。其次，筆者通過(guò)滾雪球的方式，認(rèn)識(shí)了8名簽約網(wǎng)絡(luò)寫手并將他們作為訪談對(duì)象，通過(guò)半結(jié)構(gòu)式的深度訪談，進(jìn)一步探究其對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略。

最后，筆者在“龍的天空”論壇上進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，為了盡可能控制樣本的異質(zhì)性，筆者分別在不同時(shí)段和不同板塊上進(jìn)行問(wèn)卷的發(fā)布，并以300論壇幣（折合人民幣3元）作為回報(bào)。此次問(wèn)卷發(fā)放共收回486份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷447份。

四、 研究結(jié)果：網(wǎng)文簽約寫手的勞動(dòng)境遇

1. 雇傭彈性化：勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的感知與應(yīng)對(duì)

隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與激烈競(jìng)爭(zhēng)、信息通信技術(shù)的發(fā)展與全面普及、消費(fèi)市場(chǎng)日益多元的動(dòng)態(tài)變化，政府對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的管制趨于放松，“彈性雇傭制度”成為新經(jīng)濟(jì)企業(yè)與勞動(dòng)者之間發(fā)生聯(lián)結(jié)的方式。企業(yè)通過(guò)簽訂短期或者臨時(shí)性的勞動(dòng)合同以提高生產(chǎn)的邊際利潤(rùn)。本文所言的“簽約”正是在這一宏觀的組織轉(zhuǎn)型之下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與數(shù)字勞動(dòng)者所簽訂的“臨時(shí)協(xié)議”，而并非正式的勞動(dòng)合同。

在這一語(yǔ)境下，簽約寫手與平臺(tái)方松散綁定，雇傭關(guān)系和勞動(dòng)收益都呈現(xiàn)出彈性化的趨勢(shì)。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，49 %的簽約寫手為非全職寫手，網(wǎng)文創(chuàng)作是一項(xiàng)額外的收入來(lái)源;51%的簽約寫手為全職寫手，他們同時(shí)或曾經(jīng)向多家網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)供應(yīng)內(nèi)容，也有部分寫手曾通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)（如網(wǎng)文工作室）進(jìn)行中介化的內(nèi)容生產(chǎn)。在個(gè)人訴求和勞動(dòng)回報(bào)的權(quán)衡之中，寫手們往往展現(xiàn)出較為短期的組織承諾和頻繁的職業(yè)流動(dòng)的特性。

雇傭彈性化所帶來(lái)的自主權(quán)既凸顯了勞動(dòng)主體性，同時(shí)又牽制著勞動(dòng)者個(gè)體的職業(yè)發(fā)展。從生產(chǎn)活動(dòng)的安排來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手可以自主決定工作的時(shí)間、地點(diǎn)以及進(jìn)度，更重要的是，他們得以在文學(xué)作品中呈現(xiàn)獨(dú)特的故事世界，傳達(dá)特定的價(jià)值觀念，以滿足自由創(chuàng)作和興趣分享的需求。反向觀之，所謂的自主權(quán)也意味著要為市場(chǎng)結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)。與典型雇傭制度中的相對(duì)固定薪酬不同，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手所獲取的收益也逐漸變得“彈性化”。根據(jù)一份寫手所提供的簽約協(xié)議，銷售分成的具體規(guī)則如下：“每千字文章節(jié)內(nèi)容稿酬為：定價(jià)價(jià)格/千字×用戶訂閱數(shù)×銷售分成比例?！?其中，受訪者的分成比例普遍在40%以下。由此，用戶訂閱數(shù)成了寫手稿酬收益的關(guān)鍵，也成了最大的不確定因素。

Ross（2009）注意到了這種彈性雇傭關(guān)系對(duì)勞動(dòng)者個(gè)體所帶來(lái)的困局，在他看來(lái)，臨時(shí)的勞動(dòng)合同與毫無(wú)保障的勞動(dòng)處境，使知識(shí)勞動(dòng)者在面臨長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作的同時(shí)，也面臨著“對(duì)于自身未來(lái)強(qiáng)烈的不確定性”。表2展示了簽約寫手對(duì)工作安全感的主觀感受，樣本分布呈現(xiàn)出左偏趨勢(shì)，意味著總體而言，簽約寫手們較為擔(dān)心這份工作的不穩(wěn)定性。通過(guò)進(jìn)一步的組間差異分析可知，工作不安全感僅在不同性別群體之間存在差異（F=13698， p<0001），女性寫手（M=3.88， SD=0.918）比男性寫手（M=3.55， SD=0969）面臨著更高程度的工作不安全感。而全職寫手和非全職寫手之間，不同年齡、教育程度、職業(yè)收入群體之間并無(wú)顯著差異，由此可以推斷，工作不安全感成為簽約寫手較為普遍的勞動(dòng)境遇。

當(dāng)職業(yè)收益與勞動(dòng)保障在較大程度上不由個(gè)人努力（如時(shí)間投入和技能提升）所控制的時(shí)候，寫手們便陷入了看似自主實(shí)則被市場(chǎng)所牽制的“自由悖論”之中。面對(duì)不可預(yù)知的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，簽約寫手有著獨(dú)特的合理化邏輯——他們將其視為職業(yè)生涯的必然代價(jià)，甚至是職業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇，往往采取自我歸因的策略對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)知和闡釋，這在一定程度上遮蔽了隱藏于其后的資本邏輯，并進(jìn)一步促成了個(gè)體對(duì)勞動(dòng)控制的內(nèi)化與認(rèn)同。在應(yīng)對(duì)行為上，寫手們往往訴諸接納與妥協(xié)而非勞動(dòng)抗?fàn)帯Ｂ殬I(yè)收入較低的寫手往往通過(guò)增加內(nèi)容供給和讓渡創(chuàng)作版權(quán)的方式以獲得基本勞動(dòng)保障，來(lái)消弭工作中的不安全感。換言之，越不安全，越要供應(yīng)廉價(jià)的勞動(dòng)。這進(jìn)一步貶損了勞動(dòng)力的價(jià)值，加劇了平臺(tái)對(duì)寫手的收編與利益攫取。

撲了這一本就是等于丟工作，那就繼續(xù)開(kāi)新書(shū)唄。萬(wàn)一下一本成績(jī)好了，一本等于你干幾年工作了。來(lái)源：@孫帥出口成章2017年6月4日 17：29發(fā)布于“龍的天空”論壇?！皳洹奔磳懺伊耍x者反映不好的意思。http：//www.lkong.net/forum.php？mod=viewthread&page=1&tid=1771394.

一切的不穩(wěn)定都來(lái)自實(shí)力的不過(guò)硬。就好比真正有實(shí)力的畫家不會(huì)擔(dān)心自己畫不出來(lái)佳作。來(lái)源：@量子大仙2018年6月16日 15：29發(fā)布于“龍的天空”論壇。http：//www.lkong.net/thread205834811.html.

想穩(wěn)定，走買斷唄，再狠點(diǎn)，走簽人。來(lái)源：@LK娃娃 2019年3月20日 12：53 發(fā)布于“龍的天空”論壇?！百I斷”指平臺(tái)以固定價(jià)格獲得作品版權(quán)，寫手不再參與后續(xù)分成。“簽人”指平臺(tái)支付寫手固定酬勞，簽約期間不得供職于其他平臺(tái)。http：//www.lkong.net/forum.php？mod=viewthread&tid=2269803&extra=&page=2&mobile=yes.

從資本與勞動(dòng)者之間的關(guān)系來(lái)看，平臺(tái)方經(jīng)由非正式的雇傭契約、勞動(dòng)保障義務(wù)的解除，以及彈性化的薪酬支付體系等方式，將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)部分地轉(zhuǎn)嫁到勞動(dòng)者個(gè)體，從而在充分競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)供給市場(chǎng)中，最大限度地進(jìn)行商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管控。換言之，“平臺(tái)”不會(huì)失敗。Schwarz（2017）將這種“完美的制度設(shè)計(jì)”歸結(jié)為平臺(tái)資本主義（Platform Capitalism），意指資本邏輯在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中持續(xù)深入的體現(xiàn)。依賴于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)特征，平臺(tái)得以實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的協(xié)調(diào)和精益的生產(chǎn)，從而建立起自己的壟斷性地位。由此，作為勞動(dòng)者的簽約寫手，在長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)中投注了大量的機(jī)會(huì)成本，并需要獨(dú)自承擔(dān)由不可預(yù)知的勞動(dòng)成果、工作不安全感、物質(zhì)與心理福利匱乏所帶來(lái)的必然后果。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)者將這樣的群體稱為不穩(wěn)定性無(wú)產(chǎn)者（precariat），或被譯為“朝不保夕族”。

2. 生產(chǎn)社會(huì)化：迷群參與和勞動(dòng)控制

區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的物理空間可見(jiàn)的文化生產(chǎn)，簽約寫手們的工作環(huán)境是根植于參與式文化的在線社群。在此技術(shù)語(yǔ)境之下，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的互動(dòng)突破了時(shí)空的局限，變得更為直接和即時(shí)。這使得文化生產(chǎn)活動(dòng)從傳統(tǒng)的單向輸出，逐漸走向了社會(huì)化的進(jìn)程。為了最大限度提升作品的成功率，簽約寫手往往需要將讀者的意見(jiàn)納入考量，以消弭個(gè)體認(rèn)知與市場(chǎng)導(dǎo)向之間的分殊。

（比起責(zé)編），我肯定更在乎讀者的意見(jiàn)。比如系列文，這個(gè)系列大家反應(yīng)不大好，就可能會(huì)選擇放棄重開(kāi)。來(lái)源：深度訪談對(duì)象LX， 男，碩士研究生，25歲，現(xiàn)居住于北京市，供職于“每天讀點(diǎn)書(shū)”“小說(shuō)閱讀網(wǎng)”，線上訪談?dòng)?018年12月31日。

會(huì)有人說(shuō)，你最近寫的沒(méi)有以前精彩了，還是前面寫得好，也會(huì)有打擊，可能會(huì)反思，停更整頓，重新看看書(shū)之類的。來(lái)源：深度訪談對(duì)象HY，男，曾是公務(wù)員，27歲，現(xiàn)居住于青海省，供職于“飛盧小說(shuō)網(wǎng)”“起點(diǎn)中文網(wǎng)”，線上訪談?dòng)?018年12月30日。

與“眾包零工”不同，網(wǎng)文創(chuàng)作是一項(xiàng)持續(xù)性的創(chuàng)意工作，對(duì)寫手們的時(shí)間投入、勞動(dòng)技能以及工作韌性都提出了更高的要求。傳統(tǒng)組織中的領(lǐng)導(dǎo)與同事不復(fù)存在，受眾便成了最為重要的生產(chǎn)反饋源。作為市場(chǎng)力量，網(wǎng)文讀者不僅僅是信息商品的購(gòu)買者，更扮演了生產(chǎn)管理者的角色——他們持續(xù)性地提供情緒性與技術(shù)性的生產(chǎn)反饋，對(duì)寫手的作品與寫手的創(chuàng)作能力進(jìn)行評(píng)估與判斷，并對(duì)作品內(nèi)容與更新進(jìn)度提出要求。表3展示了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手所感知到的各種類型的受眾反饋，問(wèn)卷采用5點(diǎn)計(jì)分制，1代表從不，5代表總是，分值越大，則感知到的受眾反饋越頻繁。

一方面，讀者的支持型反饋為寫手們提供了情感資源。讀者的評(píng)論、訂閱與打賞提升了簽約寫手的工作自尊感與效能感，使其在近乎“麻木”的創(chuàng)作狀態(tài)中獲得持續(xù)性的動(dòng)力。在讀者交流群中，寫手們置身于社群的中心位置，讀者稱呼其為“大大”以表達(dá)崇拜與追捧之情。讀者也時(shí)常會(huì)為寫手建議內(nèi)容創(chuàng)作的題材，提供鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)，以幫助其完善故事架構(gòu)與細(xì)節(jié)。從這一意義上來(lái)看，社交化的生產(chǎn)過(guò)程增強(qiáng)了寫手的社會(huì)資本，也提升了勞動(dòng)過(guò)程中的外部工作支持。

另一方面，讀者的催更型反饋也為寫手施加了工作壓力。網(wǎng)文消費(fèi)的一項(xiàng)重要功能便是消磨時(shí)間，篇幅長(zhǎng)度和更新頻率成為讀者訂閱的重要考量因素。寫手花一天的時(shí)間創(chuàng)作出來(lái)的成千上萬(wàn)字的內(nèi)容，讀者可能在十幾分鐘之內(nèi)就會(huì)閱讀完畢，因此寫手往往要進(jìn)行不間斷的創(chuàng)作，并為后續(xù)的更新而“存稿”。一旦“斷更”或“停更”，便有可能導(dǎo)致讀者流失甚至作品“下架”。寫手們受制于高強(qiáng)度的產(chǎn)出要求，“身體累”和“心累”成為典型的表述。從這一層面來(lái)看，社交化的生產(chǎn)雖能在客觀上增進(jìn)寫手的勞動(dòng)產(chǎn)出，卻帶來(lái)了負(fù)面的情緒體驗(yàn)。

此外，讀者的生產(chǎn)反饋在一定程度上導(dǎo)致了網(wǎng)文的“類型化”生產(chǎn)。為了適應(yīng)市場(chǎng)的“叢林法則”，追求利益的最大化，讀者的口味和偏好成了寫手的重要?jiǎng)?chuàng)作導(dǎo)向。在市場(chǎng)邏輯的驅(qū)動(dòng)之下，工業(yè)化的操作模式正日益嵌入文化生產(chǎn)的進(jìn)程中，寫手們力圖做到控制細(xì)節(jié)、節(jié)奏和增加閱讀爆點(diǎn)，作品的藝術(shù)價(jià)值和文學(xué)性不斷被貶斥。由此觀之，網(wǎng)文寫手的核心勞動(dòng)技能自愿或不自愿地被剝奪。Braverman（1974）將其歸結(jié)為勞動(dòng)過(guò)程中的“去技能化”。工人不需要復(fù)雜的技能而只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的重復(fù)工作。理想圖景中的“創(chuàng)意工作”正逐漸演變?yōu)榱魉€上的“機(jī)械裝配”，“創(chuàng)意階層”也正淪為“數(shù)字勞工”。

憑借即時(shí)通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)，平臺(tái)方將生產(chǎn)管理的權(quán)力移交給市場(chǎng)。從建構(gòu)性的視角來(lái)看，市場(chǎng)能夠最直觀地通過(guò)生產(chǎn)反饋，促成寫手對(duì)自己的作品進(jìn)行針對(duì)性的成果評(píng)估、自我糾偏以及進(jìn)程控制，這極大程度地提升了生產(chǎn)管理的效率。而從批判性的視角來(lái)看，憑借著受眾群體高漲的參與熱情與“免費(fèi)勞動(dòng)”，平臺(tái)方進(jìn)一步降低了由精準(zhǔn)化生產(chǎn)控制所可能導(dǎo)致的人力資源管理成本的增加。由此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)社群的批判性本質(zhì)在于，它不僅是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)發(fā)育和集聚的基礎(chǔ)，而且完成了文化生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的閉環(huán)，更在某種意義上實(shí)現(xiàn)了自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我管理與全景監(jiān)控，使得介入其中的所有個(gè)體、生產(chǎn)者與消費(fèi)者均被平臺(tái)方收編并納入剩余價(jià)值創(chuàng)造的進(jìn)程中，進(jìn)而服務(wù)于資本增值的目的。被技術(shù)賦權(quán)的“在線社群”，也無(wú)可避免地在勞動(dòng)過(guò)程中被“異化”了。

3. 地位層級(jí)化：名利想象與成就動(dòng)機(jī)

在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)的“非商業(yè)化時(shí)代”，數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的草根寫手得以在平臺(tái)上進(jìn)行內(nèi)容的閱讀和發(fā)布，文學(xué)愛(ài)好者們獲得了自我表達(dá)的平臺(tái)與空間?？梢哉f(shuō)，“興趣”是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手參與勞動(dòng)的最初動(dòng)因，也是其在高強(qiáng)度勞動(dòng)下依然選擇長(zhǎng)期堅(jiān)持創(chuàng)作的持久驅(qū)動(dòng)力。而隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)商業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)寫手”也逐漸從一種興趣身份演變?yōu)槁殬I(yè)身份。2003年，起點(diǎn)中文網(wǎng)率先推出了VIP收費(fèi)制度，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)開(kāi)始發(fā)放稿酬。隨之大批寫手逐漸擺脫了“無(wú)償勞動(dòng)”的狀態(tài)，轉(zhuǎn)而成為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中的“有償勞動(dòng)者”，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作也逐漸成為許多寫手們的全職工作與主要的收入來(lái)源。由此，寫手們參與內(nèi)容生產(chǎn)的動(dòng)機(jī)已經(jīng)不能僅僅用“興趣”一言蔽之。作為媒介的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)也展現(xiàn)出充分的勞動(dòng)示能性（labor affordance）。

表4展示了寫手進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的多重動(dòng)機(jī)類型，問(wèn)卷采用5點(diǎn)計(jì)分制，1代表極不同意，5代表極同意。從樣本的分布來(lái)看，寫手們?cè)谙順?lè)主義動(dòng)機(jī)和功利主義動(dòng)機(jī)上均有著較高的得分，而享樂(lè)主義動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度（M=4.05，SD=0.679）高于功利主義動(dòng)機(jī)（M=3.86， SD=0.611）。

通過(guò)組間差異分析可知，享樂(lè)主義動(dòng)機(jī)在不同群體之間并無(wú)顯著差異，意味著不同群體的寫手普遍都能夠從這份工作中獲得興趣愛(ài)好的滿足。全職寫手（M=3.96，SD=4.05）比非全職寫手（M=3.75，SD=4.06）展現(xiàn)出更高的功利主義動(dòng)機(jī)（F=12.977， p<0.001）。通過(guò)進(jìn)一步的回歸分析發(fā)現(xiàn)（R2=0.223，調(diào)整后R2=0.207），在控制了人口學(xué)變量、工作年限和月均收入之后，享樂(lè)主義動(dòng)機(jī)和功利主義動(dòng)機(jī)均能夠正向預(yù)測(cè)寫手的持續(xù)生產(chǎn)意愿。有趣的是，功利主義動(dòng)機(jī)（β=0.340， SE=0.88， p<0.001）比享樂(lè)主義動(dòng)機(jī)（β=0184， SE=0.83，p<0.001）展現(xiàn)出更強(qiáng)的預(yù)測(cè)力。這意味著相較于興趣愛(ài)好的滿足，職業(yè)成就的滿足更能夠推動(dòng)簽約寫手進(jìn)行持續(xù)性的內(nèi)容生產(chǎn)。盡管基于興趣分享的數(shù)字勞動(dòng)一直被視為“休閑”與“工作”的結(jié)合，而在簽約寫手的勞動(dòng)語(yǔ)境中，個(gè)體的職業(yè)發(fā)展訴求則扮演了更為重要的角色，興趣愛(ài)好訴求則退居次位。

從外部的職業(yè)發(fā)展語(yǔ)境來(lái)看，層級(jí)化的酬勞制度帶來(lái)了職業(yè)內(nèi)群地位的分化。這在一定程度上拓展了寫手的職業(yè)發(fā)展上限，并通過(guò)迎合其對(duì)名利想象的方式促成了長(zhǎng)期的勞動(dòng)承諾。伴隨著平臺(tái)方的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)的“造神運(yùn)動(dòng)”從未停歇——從“白金作家”到“大神制度”，平臺(tái)方一直致力于作者的品牌化運(yùn)作，《鬼吹燈》《盜墓筆記》《瑯琊榜》《斗破蒼穹》等一系列現(xiàn)象級(jí)的作品，便是在此背景之下涌現(xiàn)出來(lái)的。依據(jù)作家的訂閱量和收入，平臺(tái)方將簽約寫手劃分為不同的等級(jí)，層級(jí)越高的寫手越能夠獲得平臺(tái)方資源的傾斜，并在版權(quán)收益的分配中掌握更大程度的主動(dòng)權(quán)。寫手們以“撲街”來(lái)自嘲行業(yè)生態(tài)中的失敗者，以“大神”來(lái)稱呼行業(yè)生態(tài)中的成功者。前者往往意味著低收入、低技能和低聲望的職業(yè)處境，后者則具備顯著的商業(yè)價(jià)值，也正逐漸被主流文學(xué)界所接納。職業(yè)收益與職業(yè)聲望的分殊，使得寫手們渴望占據(jù)更高的職業(yè)層級(jí)，在“個(gè)人奮斗”和“自我賦權(quán)”等話語(yǔ)的激勵(lì)之下，寫手們展現(xiàn)出高度的職業(yè)成就動(dòng)機(jī)。

大部分人寫書(shū)的目的是為了“成神”，就是希望能夠一本爆火。來(lái)源：深度訪談對(duì)象HM， 男，全職寫手，26歲，現(xiàn)居住于浙江省，供職于“掌閱小說(shuō)網(wǎng)”，線上訪談?dòng)?019年1月2日。

沒(méi)有人會(huì)甘愿一直當(dāng)“撲街”，也沒(méi)有人會(huì)愿意一直接受每個(gè)月一千元的保底，之所以堅(jiān)持，是因?yàn)橛X(jué)得自己會(huì)是下一個(gè)幸運(yùn)兒。來(lái)源：深度訪談對(duì)象GXX， 女，本科生，21歲，現(xiàn)居住于廣東省，供職于“起點(diǎn)中文網(wǎng)”，線上訪談?dòng)?019年1月9日。

如果能寫出《靈域》這個(gè)級(jí)別的玄幻，我可能會(huì)死而無(wú)憾了。來(lái)源：@面包戰(zhàn)士2018年3月26日 07：42發(fā)布于“龍的天空”論壇。http：//www.lkong.net/thread199147111.html.

成神夢(mèng)很美，努力過(guò)，爭(zhēng)取過(guò)，人生也就圓滿了。來(lái)源：@深°潛水2018年12月11日 10：59發(fā)布于“龍的天空”論壇。http：//www.lkong.net/thread219805511.html.

從勞動(dòng)過(guò)程的理論視角觀之，“后福特主義”（postFordism）時(shí)代的生產(chǎn)管理不再依賴統(tǒng)一的嚴(yán)格監(jiān)控，而是通過(guò)“賦權(quán)”于員工的方式提升其自我驅(qū)動(dòng)力，以最終滿足組織生產(chǎn)的需要（Friedman， 1977）。數(shù)字勞動(dòng)最終生產(chǎn)的不僅僅是可供消費(fèi)的媒介產(chǎn)品、用戶數(shù)據(jù)或是文化符號(hào)，它更在于重新生產(chǎn)了勞動(dòng)者的“主體性”（Hong， 2013）——其價(jià)值觀念、文化習(xí)慣及信念體系，從而達(dá)成了資本之于勞動(dòng)者的“生命政治”（駱世查，2018）。職業(yè)成就動(dòng)機(jī)的激發(fā)既是勞動(dòng)賦權(quán)的體現(xiàn)，也是借由賦權(quán)，使資本瘋狂逐利的本質(zhì)更為隱蔽，也更為深入——二者互為前提、互相激發(fā)、互為悖論。

需要警惕的是，盡管地位的層級(jí)分化預(yù)示著公平競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)均等。但正是在這種功利主義目標(biāo)的牽引之下，寫手的勞動(dòng)供給呈現(xiàn)出過(guò)剩的局面，職業(yè)內(nèi)部的壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局也逐漸形成。讀者所熟知的“大神”背后往往由強(qiáng)大的第三方生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和平臺(tái)資源共同支撐，向上流動(dòng)的通道日益阻塞，職業(yè)內(nèi)部階層日益固化。在強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的勞動(dòng)生態(tài)中，個(gè)體自由職業(yè)者越來(lái)越難以突圍。平臺(tái)方為其提供了職業(yè)發(fā)展的愿景，卻未能提供可循的職業(yè)發(fā)展路徑。

五、 結(jié)論與討論：體面勞動(dòng)的困境與破局

本研究通過(guò)質(zhì)和量相結(jié)合的方法，廓清了在資本、技術(shù)、市場(chǎng)共同作用之下文化生產(chǎn)的基本趨向，對(duì)作為數(shù)字勞動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫手的勞動(dòng)境遇進(jìn)行了考察，并試圖架起外部語(yǔ)境與個(gè)體處境之間的關(guān)聯(lián)。研究發(fā)現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)簽約寫手的數(shù)字勞動(dòng)呈現(xiàn)出雇傭彈性化、生產(chǎn)社會(huì)化以及地位層級(jí)化的趨向，經(jīng)由風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁、全景監(jiān)控以及勞動(dòng)賦權(quán)等內(nèi)在邏輯，作用于勞動(dòng)者的主觀體驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程以及行為意愿，并最終實(shí)現(xiàn)了資本的增值。而這種資本增值的代價(jià)便是：整體勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的增加、勞動(dòng)強(qiáng)度的加劇、勞動(dòng)報(bào)酬的降低及勞動(dòng)者權(quán)利的削弱。

沿此脈絡(luò)持續(xù)追問(wèn)：網(wǎng)文簽約寫手的勞動(dòng)困境何以形成？在個(gè)體感知的視角之外，結(jié)構(gòu)性的牽制要素不容忽視：

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)依然是一個(gè)“勞動(dòng)密集型”行業(yè)，大量廉價(jià)的勞動(dòng)供給是多元化信息商品生產(chǎn)的必要支撐，而寫手群體則處于附加值最低的產(chǎn)業(yè)鏈末端。在信息通信技術(shù)的基礎(chǔ)架構(gòu)之下，平臺(tái)媒介得以跨越時(shí)空的局限，將普遍存在的勞動(dòng)者聚集起來(lái)并將其納入生產(chǎn)體系之中。這一變革提升了勞動(dòng)供給的廣泛性、多元性與競(jìng)爭(zhēng)性，構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與寫手之間“中心邊緣”的相對(duì)位置。平臺(tái)聚合的寫手和用戶越多，就越具有中心性價(jià)值，就越能夠在勞動(dòng)規(guī)則的制定中掌握主動(dòng)權(quán)。在市場(chǎng)篩選機(jī)制之下，平臺(tái)方有限度地“賦權(quán)”于勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)群體，不具備核心競(jìng)爭(zhēng)技能的弱勢(shì)群體則隨時(shí)可以被替代。

從社會(huì)結(jié)構(gòu)來(lái)看，平臺(tái)方與勞動(dòng)者的矛盾日趨激化。平臺(tái)方有權(quán)為勞動(dòng)者提供工作機(jī)會(huì)，也有權(quán)奪回其工作機(jī)會(huì)，由此形成了對(duì)勞動(dòng)者的直接操縱;在平臺(tái)規(guī)則的主導(dǎo)之下，勞動(dòng)者幾乎無(wú)權(quán)參與分配規(guī)則的制定，勞動(dòng)協(xié)商的博弈地帶被進(jìn)一步取消;彈性化的層級(jí)體系轉(zhuǎn)嫁了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，又從整體上降低了單位時(shí)間內(nèi)的勞動(dòng)報(bào)酬，即工資效率水平。盡管以上的不平等已然成為客觀的事實(shí)，但在自由與賦權(quán)的話語(yǔ)之下，平臺(tái)與寫手達(dá)成合意，使得寫手愈加認(rèn)同平臺(tái)的價(jià)值與規(guī)則;非貨幣報(bào)酬的崛起使寫手滿足于現(xiàn)狀，削弱了抗?fàn)幍囊庠?基于平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)分散性和異質(zhì)性的特點(diǎn)，勞動(dòng)者的職業(yè)共同體與內(nèi)群凝聚力越來(lái)越難以形成，資本方與勞動(dòng)者之間的力量對(duì)比日趨失衡。平臺(tái)方由此達(dá)成了對(duì)勞動(dòng)過(guò)程的控制與集約化生產(chǎn)。

傳播技術(shù)化的社會(huì)是媒介化社會(huì)，同時(shí)也是資本化、市場(chǎng)化、商品化的社會(huì)。誠(chéng)然，在全球化的時(shí)代，我們每個(gè)人都需要在資本邏輯中確立自身（蔡潤(rùn)芳，2018）。然而當(dāng)文化生產(chǎn)者愈加介入到數(shù)字勞動(dòng)的進(jìn)程中，就會(huì)越受制于前置的平臺(tái)資本邏輯，“勞動(dòng)賦權(quán)”既是一幅美好的圖景，又成了一個(gè)不可矯正的悖論。當(dāng)下，我國(guó)短視頻平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)等數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也遵循著相同的邏輯，在資本的催化與調(diào)節(jié)之下，技術(shù)越是賦權(quán)和連通于個(gè)體，就越是異化于個(gè)體。

隨著數(shù)字平臺(tái)媒介的普遍化，數(shù)字勞動(dòng)者的“體面勞動(dòng)”也成為學(xué)者強(qiáng)烈呼吁的內(nèi)容（Korfer et al，2017），如何矯正數(shù)字平臺(tái)媒介中的資本增值邏輯，保障廣大數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者在自由、公正、安全和有尊嚴(yán)的條件下工作，仍需要持續(xù)性的探索和制度設(shè)計(jì)。這既是對(duì)勞動(dòng)者個(gè)體境遇的人文關(guān)照，也是數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然前提。

在筆者看來(lái)，在可操作的層面上，數(shù)字勞動(dòng)者的“勞有所得”是“體面勞動(dòng)”的必要基礎(chǔ)。這首先需要相關(guān)法律政策對(duì)數(shù)字平臺(tái)媒介中涌現(xiàn)出的新型勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行明晰界定和權(quán)責(zé)賦予，使其在限定的工作時(shí)間內(nèi)，享有與工作投入相匹配的勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇以及社會(huì)保障。其次，要建立多元支持系統(tǒng)來(lái)為數(shù)字勞動(dòng)者提供相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)和智力支持，通過(guò)提高勞動(dòng)者“可雇傭性”的方式，使其在勞動(dòng)過(guò)程中掌握更多的話語(yǔ)權(quán)。再次，通過(guò)成立行業(yè)協(xié)會(huì)和工會(huì)的方式以協(xié)調(diào)雇傭者與受雇者之間的權(quán)益糾紛，為勞動(dòng)者個(gè)體敞開(kāi)權(quán)益維護(hù)的通道。最后，更重要的是，要以此方式形成“職業(yè)共同體”，增強(qiáng)數(shù)字勞動(dòng)者的內(nèi)群凝聚力，使其與資本方形成抗衡，使其從“自在的階層”轉(zhuǎn)化為“自為的階層”。

而從底層邏輯出發(fā)，尋求后工業(yè)社會(huì)的理想形態(tài)，使“私有化”的平臺(tái)媒介重回公共領(lǐng)域的角色，才是凸顯勞動(dòng)者主體性和解放數(shù)字勞動(dòng)者的根本之策。

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