摘 ?要：本文從農(nóng)村電子商務(wù)角度出發(fā)，分析了作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)之一的農(nóng)村電商在遼寧省的發(fā)展情況、遇到的問(wèn)題，針對(duì)遇到的問(wèn)題給出了一些可行的解決對(duì)策與方法。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);遼寧省;解決對(duì)策

農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)零售額占全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售額的比例不斷飆升，在國(guó)家各項(xiàng)利好政策的支持和幫助下，農(nóng)村電商一直處于高速發(fā)展的狀態(tài)，遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的勢(shì)頭。但是也存在一些問(wèn)題，本文就是以遼寧農(nóng)村電商為著力點(diǎn)進(jìn)行分析與研究。

一、遼寧省農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）政府政策助力

2016年起，遼寧省將全面加快推進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的推廣以及應(yīng)用，計(jì)劃到2020年，全省電子商務(wù)應(yīng)用農(nóng)村覆蓋率達(dá)到100%，進(jìn)一步推動(dòng)遼寧省城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。

《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》日前正式發(fā)布?！兑庖?jiàn)》明確了三方面的重點(diǎn)任務(wù)，涵蓋推進(jìn)農(nóng)村電商的普及應(yīng)用、培育農(nóng)村電商市場(chǎng)主體、以及完善農(nóng)村電商支撐體系等。

（二）產(chǎn)業(yè)平臺(tái)助力

遼寧省商務(wù)廳與中國(guó)郵政集團(tuán)公司遼寧省分公司近日簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同助力遼寧省地區(qū)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

目前，遼寧省共建立縣級(jí)電商服務(wù)中心41個(gè)、電商倉(cāng)儲(chǔ)物流中心113個(gè)，開(kāi)展農(nóng)村電商培訓(xùn)、帶動(dòng)就業(yè)數(shù)萬(wàn)人次，精準(zhǔn)扶貧人數(shù)更是超過(guò)1萬(wàn)人。

（三）電商企業(yè)助力

目前，遼寧省共有電商企業(yè)近 10 萬(wàn)余家，在阿里巴巴集團(tuán)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)共開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店數(shù)量超過(guò) 25 萬(wàn)個(gè)，電商從業(yè)人員約 68 萬(wàn)人。去年，全省B2B市場(chǎng)交易同比增長(zhǎng) 17.0%，占全省電子商務(wù)交易規(guī)模的 71%，居于主導(dǎo)地位。其中，大連、沈陽(yáng)等 5 個(gè)地市 B2B交易額占全省 B2B 交易額的 81.6%。

二、遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)面臨的問(wèn)題

在遼寧省農(nóng)村電商快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著一些問(wèn)題。

（一）網(wǎng)絡(luò)品牌意識(shí)薄弱

農(nóng)村電商產(chǎn)品資源分散，缺乏品牌化運(yùn)作觀念，農(nóng)產(chǎn)品資源整合程度低。在已知的農(nóng)產(chǎn)品中像丹東“九九草莓”、盤(pán)錦河蟹等認(rèn)知度較高的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量不多。

農(nóng)村電商產(chǎn)品具有一定特殊性，客戶(hù)無(wú)法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的識(shí)別和分析，很難建立起完善的質(zhì)量監(jiān)督體系，限制農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量保證。

（二）農(nóng)村電商從業(yè)者自身文化水平和理念不高

從村電子商務(wù)從業(yè)者學(xué)歷文化水平普遍不高，創(chuàng)業(yè)理念缺乏，計(jì)算機(jī)操作技能程度不高，網(wǎng)店的前臺(tái)后臺(tái)操作對(duì)他們來(lái)說(shuō)不易。思想上對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識(shí)程度不高，有一定抵觸心理。具有一定知識(shí)的青壯年群體，往往選擇外出打工，對(duì)信息化等現(xiàn)代科技認(rèn)識(shí)不足，上網(wǎng)只停留在表面階段，談不上電子商務(wù)相關(guān)交易。

（三）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺乏

由于經(jīng)濟(jì)和文化以及其他因素的影響，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才不愿意到農(nóng)村去工作，加之農(nóng)村電商人員知識(shí)水平與自身能力有限，人才匱乏是制約當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。遼寧在發(fā)展的過(guò)程中尤其注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，但是電子商務(wù)相關(guān)人才仍然缺口很大，還無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)整體發(fā)展的需求。

（四）物流等基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)缺乏

物流環(huán)節(jié)的通暢決定電子商務(wù)產(chǎn)品是否能夠順利地流通，遼寧城鎮(zhèn)物流體系雖然發(fā)展迅速但還不夠完善，有些快遞公司配送范圍只能到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，很多自然村沒(méi)有設(shè)置物流網(wǎng)點(diǎn)，過(guò)低的物流覆蓋率，嚴(yán)重影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

三、解決遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中問(wèn)題的對(duì)策研究

（一）加速品牌創(chuàng)建，提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平

按照電商產(chǎn)業(yè)要求，推進(jìn)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合，挖掘遼寧的飲食文化、旅游文化、歷史文化內(nèi)涵，打造培育好電商農(nóng)產(chǎn)品例如“丹東九九草莓”、“盤(pán)錦錦珠米”等知名品牌;理順和簡(jiǎn)化農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的環(huán)節(jié)，積極引導(dǎo)我市農(nóng)產(chǎn)品參加QS、SC認(rèn)證逐步建立起涵蓋生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、冷藏保鮮等環(huán)節(jié)的一整套質(zhì)量管理體系。

（二）增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，是廣大農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最大短板和痛點(diǎn)，保障農(nóng)村物流體系建設(shè)，完善農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)覆蓋率快速增長(zhǎng)，逐漸縮小城鄉(xiāng)間的差距。整合物流系統(tǒng)與物流相關(guān)企業(yè)，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè)、先進(jìn)的企業(yè)管理制度，建立以電子商務(wù)交易為中心的實(shí)時(shí)物流信息共享平臺(tái)。

（三）規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系

目前農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)還是存在各種亂象，盡快加強(qiáng)和完善法律、標(biāo)準(zhǔn)等各方面制度與政策，發(fā)揮制度引領(lǐng)、規(guī)范和保障作用。完善批發(fā)、零售等物流環(huán)節(jié)，加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、配送等各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)行秩序，引導(dǎo)行業(yè)、企業(yè)積極良性發(fā)展，打造農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的健康、法治、有序的營(yíng)商環(huán)境。

（四）增強(qiáng)培訓(xùn)、人才引進(jìn)、公共服務(wù)等力度

推動(dòng)城鎮(zhèn)公共服務(wù)向農(nóng)村延伸，為條件不豐富的當(dāng)?shù)鼐用裉峁┐碣?gòu)買(mǎi)、溝通、退換貨等服務(wù)，幫助解決遇到的技術(shù)、政策、人才、資金等方面的問(wèn)題。加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，幫助農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員快速掌握電子商務(wù)基本應(yīng)用，對(duì)充滿(mǎn)信心與激情的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情，解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。為農(nóng)民提供經(jīng)營(yíng)、推廣、操作、結(jié)算等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

王玉（1986.6-），女，漢族，遼寧省西豐縣人，教師，講師，電子商務(wù)方向。