宋鑫陶

沒(méi)有人會(huì)懷疑，智能化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。但對(duì)于人工智能發(fā)展的隱憂，也一直存在。

2013年上映的美國(guó)電影《她》，講述了信件撰寫(xiě)人西奧多愛(ài)上了電腦操作系統(tǒng)里一個(gè)叫“薩曼莎”的虛擬姑娘。這款人工智能操作系統(tǒng)OS1，不僅可以和人對(duì)話，還擁有風(fēng)趣幽默、善解人意的性格，并能不斷豐富自己的意識(shí)和情感。2016年，人工智能機(jī)器人AlphaGo擊敗圍棋世界冠軍、職業(yè)九段棋手李世石，引發(fā)熱議。2018年，平昌冬奧會(huì)閉幕式上的“北京八分鐘”，讓人們對(duì)人工智能的未來(lái)充滿了期待。

短短幾年里，人工智能正變得無(wú)處不在。無(wú)人駕駛已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，無(wú)人超市正在興起，智能家居、智能教育、智能醫(yī)療、智能交通、智能機(jī)器人……“AI+”正滲透進(jìn)人類生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域。

對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，人工智能的介入，是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大機(jī)遇。人工智能從消費(fèi)端、產(chǎn)業(yè)端各環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的加速融合，讓許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)和活力。高盛預(yù)測(cè)，到2025年，依靠人工智能，零售業(yè)每年將節(jié)省成本540億美元，創(chuàng)造新收入410億美元。

沒(méi)有企業(yè)不想站在這個(gè)風(fēng)口之上。2018年，IBM獲得的9100項(xiàng)美國(guó)專利中，與人工智能相關(guān)的就有約1600項(xiàng);微軟在去年成立了云與人工智能部門(mén)，專注人工智能技術(shù)的開(kāi)發(fā);處于衰退期的日本東芝，也在去年宣布了一項(xiàng)五年計(jì)劃，計(jì)劃投入1500多億美元用于設(shè)備、研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的開(kāi)發(fā)，讓企業(yè)復(fù)蘇。

我國(guó)在2017年將發(fā)展人工智能上升為國(guó)家戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，我國(guó)人工智能企業(yè)總數(shù)達(dá)1（）4（）家，位居世界第二。2018年底，我國(guó)已有超過(guò)20個(gè)省市發(fā)布了30余項(xiàng)人工智能方面的指導(dǎo)意見(jiàn)和扶持政策。業(yè)界預(yù)計(jì)，到2020年，全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到6800億元。

沒(méi)有人會(huì)懷疑，智能化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。但對(duì)于人工智能發(fā)展的隱憂，也一直存在。

機(jī)器會(huì)取代人嗎？在人工智能發(fā)展的初期，這樣的質(zhì)疑聲就不曾斷過(guò)。早在2011年，全球最大的代工企業(yè)富士康就提出，要在未來(lái)5到10年的時(shí)間里裝配100萬(wàn)臺(tái)機(jī)械手臂，用機(jī)器取代人力。2016年，富士康還推出了“無(wú)燈工廠”生產(chǎn)線，完全自動(dòng)化，不需要人，不需要開(kāi)燈。有了互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的輔助，鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘打趣說(shuō)：“富士康就像一頭大象，現(xiàn)在有了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，不僅會(huì)跳舞，還會(huì)跳探戈?！?/p>

機(jī)器可以永不停歇，但工人卻需要幾班倒，甚至“996”。人工成本的增加，已經(jīng)讓很多代工企業(yè)失去了競(jìng)爭(zhēng)力。但與人力解放相對(duì)應(yīng)的，是失業(yè)人員的增加。因此，個(gè)人技能和素質(zhì)的提升，以及轉(zhuǎn)型，就顯得至關(guān)重要。

英國(guó)利物浦大學(xué)研究人員德克·林登鮑姆（Dirk Lindebaum）博士則認(rèn)為，如果他們（企業(yè)管理者）將太多決策委托給機(jī)器，他們也將失去創(chuàng)新的能力，承擔(dān)進(jìn)步所依賴的創(chuàng)造性風(fēng)險(xiǎn)的能力。

科技的發(fā)展，催生了一些新職業(yè)，也讓一些職業(yè)逐漸消失。除了流水線上的車間工人，可能消失的職業(yè)還有餐廳服務(wù)員、銀行柜員、司機(jī)、加油站工作人員，甚至是記者。2017年，微軟的機(jī)器人“小冰”甚至出版了詩(shī)集《陽(yáng)光失了玻璃窗》。

機(jī)器可以取代部分職業(yè)和人工，可以變革產(chǎn)業(yè)，可以改變?nèi)说纳睿斯ぶ悄芙^不是萬(wàn)能之匙。

從蒸汽時(shí)代、電氣時(shí)代、信息時(shí)代，到智能時(shí)代，人工智能就如同蒸汽機(jī)、發(fā)電機(jī)和計(jì)算機(jī)一樣，它們都對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類的生活帶來(lái)了巨大的變革，都對(duì)時(shí)代的發(fā)展起到了決定性的影響。但沒(méi)有一種學(xué)科和技術(shù)是萬(wàn)能的，也絕不會(huì)永遠(yuǎn)占據(jù)主導(dǎo)地位。

在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，人工智能將帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。埃森哲公司在2016年發(fā)布的報(bào)告顯示，人工智能技術(shù)可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上將勞動(dòng)生產(chǎn)率提高40%。而麥肯錫公司在2018年的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，到2030年，約70%的公司將采用至少一種形式的人工智能，人工智能新增經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到13萬(wàn)億美元。

技術(shù)的終極目的，是為人類生產(chǎn)和生活服務(wù)。沒(méi)有一種技術(shù)是萬(wàn)能的，只有不斷進(jìn)步的技術(shù)才能創(chuàng)造未來(lái)。在人工智能的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機(jī)遇面前，相信沒(méi)有誰(shuí)愿意錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口。