今年的上海車(chē)展已經(jīng)落下帷幕,展會(huì)的熱烈場(chǎng)景給大家留下了非常深刻的印象,其中不僅有新勢(shì)力企業(yè)以更成熟的姿態(tài)露面,傳統(tǒng)車(chē)企的變革和創(chuàng)新也讓人過(guò)目難忘。這其中,北京現(xiàn)代展臺(tái)尤為驚艷,各種新產(chǎn)品、新技術(shù)讓人目不暇接,充分展現(xiàn)出北京現(xiàn)代的“技術(shù)標(biāo)簽”。車(chē)展首日,北京現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策略部部長(zhǎng)沈鵬來(lái)到寰球汽車(chē)“榮譽(yù)殿堂”,接受了寰球汽車(chē)集團(tuán)總裁李鴻武的獨(dú)家專(zhuān)訪,為大家深入解讀一個(gè)跟以前不一樣的北京現(xiàn)代。
李鴻武:歡迎北京現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策略部部長(zhǎng)沈鵬先生來(lái)到寰球汽車(chē)“榮譽(yù)殿堂”,針對(duì)上海車(chē)展為我們深入解讀一個(gè)不一樣的北京現(xiàn)代。
我覺(jué)得北京現(xiàn)代最近挺不幾的,首先就是“技術(shù)賦能”這兩年體現(xiàn)的特別多,就像此前第四代勝迭上市活動(dòng)上北京現(xiàn)代副總經(jīng)理樊京濤所說(shuō),一個(gè)全球產(chǎn)銷(xiāo)第五大的車(chē)企,一定是有它的技術(shù)沉淀和實(shí)力的。相信大家都發(fā)現(xiàn),從去年以來(lái),北京現(xiàn)代的產(chǎn)品不管是從設(shè)計(jì)、動(dòng)力還是黑科技的應(yīng)用方面,都給消費(fèi)者留下非常深刻的印象。包括第四代勝達(dá)上市后,我寫(xiě)了一篇文章,叫《如何把客戶(hù)體驗(yàn)放在第一位?北京現(xiàn)代第四代勝達(dá)給出了答案》。文章主要是說(shuō)北京現(xiàn)代在營(yíng)銷(xiāo)上越來(lái)越接地氣兒,能夠找準(zhǔn)消費(fèi)者的痛點(diǎn),給消費(fèi)者最好的體驗(yàn)。我先做這樣一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白。接下來(lái)有三個(gè)具體的問(wèn)題請(qǐng)沈部長(zhǎng)來(lái)做一下解答,第一個(gè)就是本次上海車(chē)展北京現(xiàn)代參展的陣容和精彩的看點(diǎn)有哪些?
沈鵬:這次北京現(xiàn)代在上海車(chē)展為大家?guī)?lái)了13款車(chē)型的展示,另外還有20余款技術(shù)互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備和裝置。正如李總剛才所說(shuō),北京現(xiàn)代現(xiàn)在非常注重體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),我們這次將整個(gè)展臺(tái)分成四大體驗(yàn)區(qū)域,讓消費(fèi)者能更加深入地了解北京現(xiàn)代的產(chǎn)品特性和技術(shù)底蘊(yùn)。
我們?cè)诮裉焐衔缡装l(fā)四款新車(chē):第十代索納塔(全新旗艦車(chē)型)、新ix25的換代車(chē)型、昂希諾純電動(dòng)(首款純電動(dòng)SUV)、領(lǐng)動(dòng)PHEV(全新插電混動(dòng)車(chē)型)。
李鴻武:我覺(jué)得索納塔是北京現(xiàn)代的魂,是最核心的產(chǎn)品,不管是在中國(guó)還是全球市場(chǎng)都是“神話”車(chē)型。
沈鵬:沒(méi)錯(cuò),作為北京現(xiàn)代的轎車(chē)旗艦車(chē)型,第十代索納塔不管是在設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新、高科技的應(yīng)用,還是對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的把握,都在引領(lǐng)轎車(chē)的風(fēng)潮。
另外簡(jiǎn)單介紹一下我們展區(qū)的四個(gè)主題分區(qū),首先是N LifeN系列展區(qū),也就是我們的高性能車(chē)區(qū),這里有我們的N系列i30、i20以及24小時(shí)耐力賽的賽車(chē),也歡迎大家去展場(chǎng)看看這些在賽場(chǎng)上拼殺過(guò)的真實(shí)賽車(chē)。除了展車(chē)還會(huì)有4D的體驗(yàn),AR的體驗(yàn),非常刺激過(guò)癮,同時(shí)也能更直觀地展現(xiàn)這些高性能車(chē)的表現(xiàn)。
第二個(gè)就是我們的ECO Life新能源展區(qū),主打車(chē)型就是氫燃料電池車(chē)NEXO,另外我們帶來(lái)了昂希諾純電動(dòng)版和領(lǐng)動(dòng)插電式混動(dòng)車(chē)型。
第三個(gè)區(qū)域叫Connected Life,就是我們的智能網(wǎng)聯(lián)區(qū)域,在這里大家能體驗(yàn)到北京現(xiàn)代的設(shè)計(jì)及車(chē)身顏色展示、第四代勝達(dá)指紋識(shí)別體驗(yàn)、第十代索納塔數(shù)字鑰匙體驗(yàn)、百度智能網(wǎng)聯(lián)3.0體驗(yàn)、USP體驗(yàn)屏、無(wú)重力座椅。
第四個(gè)區(qū)域是Future Life,這里是未來(lái)生活出行趨勢(shì)的體驗(yàn)區(qū)域,這里面我們會(huì)看到有電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)滑板車(chē)等除了汽車(chē)以外多樣化的出行工具。
李鴻武:還是接我開(kāi)場(chǎng)的那個(gè)話題,第四代勝達(dá)在三亞成功上市,它對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)的把握大家有目共睹。產(chǎn)品力這么強(qiáng)的一款產(chǎn)品,北京現(xiàn)代對(duì)它的銷(xiāo)量預(yù)期是什么樣的,包括預(yù)售情況怎么樣?
沈鵬:截止到今天上午我們得到的數(shù)據(jù),自4月13日正式上市到今天,第四代勝達(dá)在終端預(yù)售訂單累計(jì)已經(jīng)超過(guò)了5000臺(tái)。我們對(duì)這款產(chǎn)品寄予厚望,2019年的銷(xiāo)量目標(biāo)暫定為6萬(wàn)輛,2020年開(kāi)始,預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)輛以上的銷(xiāo)售成績(jī)。作為北京現(xiàn)代的旗艦車(chē)型,通過(guò)前期對(duì)第四代勝達(dá)的試駕和上市發(fā)布會(huì)到現(xiàn)在對(duì)外溝通,主要從三個(gè)大的方面來(lái)介紹這款產(chǎn)品。
首先,第四代勝達(dá)我們稱(chēng)之為“黑科技級(jí)別最高最集中的北京現(xiàn)代旗艦”的一款車(chē)型,它是全球首款以指紋識(shí)別和指紋啟動(dòng)的汽車(chē),這也是將生物特征識(shí)別第一次應(yīng)用到車(chē)的解鎖和車(chē)輛的啟動(dòng)。第四代勝達(dá)的生物ID不僅可以開(kāi)閉車(chē)門(mén)、啟停發(fā)動(dòng)機(jī),同時(shí)針對(duì)不同ID解鎖第四代勝達(dá),車(chē)內(nèi)座椅的位置、空調(diào)等都會(huì)根據(jù)這個(gè)ID在你上車(chē)的時(shí)候調(diào)整到預(yù)設(shè)的狀態(tài),這其中包括完備的雷達(dá)系統(tǒng),多達(dá)12種安全控制,用智能化為用戶(hù)的日常行車(chē)提供便利條件。
值得一提的是,在第四代勝達(dá)車(chē)型上配備了三個(gè)亮點(diǎn)功能。第一個(gè)我們稱(chēng)之為后排乘客提醒。隨著出行場(chǎng)景的變化,我們有時(shí)接著電話下車(chē),把孩子、寵物忘在了車(chē)?yán)?。有了提醒乘客功能,將?huì)針對(duì)在后排的孩子、寵物進(jìn)行遺忘提醒,車(chē)輛會(huì)發(fā)出警報(bào),與此同時(shí)通過(guò)手機(jī)APP發(fā)信息提醒車(chē)內(nèi)還有遺忘的東西。
第二個(gè)我們獨(dú)特功能就是乘客下車(chē)警示系統(tǒng)。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)在路況越來(lái)越復(fù)雜的情況下,自行車(chē)、摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)與汽車(chē)經(jīng)常在一個(gè)道路環(huán)境下同時(shí)行駛。當(dāng)你不注意的時(shí)候突然打開(kāi)車(chē)門(mén),前面也好后面也好,會(huì)出現(xiàn)一些碰撞等其他事件。有了這個(gè)功能,在你開(kāi)門(mén)的一瞬間,后排側(cè)方雷達(dá)會(huì)去掃描有沒(méi)有行人,有沒(méi)有自行車(chē),有沒(méi)有其他的汽車(chē)。
如果發(fā)現(xiàn)有靠近的剛才提到的移動(dòng)問(wèn)題,會(huì)給出警示,現(xiàn)在請(qǐng)不要打開(kāi)門(mén)。其識(shí)別距離大概是后側(cè)方50米范圍,完全可以確保開(kāi)門(mén)時(shí)的道路安全。
還有一個(gè)功能是后側(cè)方影像的提醒功能。當(dāng)你在變道或者換道的時(shí)候,只要你啟動(dòng)轉(zhuǎn)向燈的功能,向左打一下,它在左側(cè)的后攝像頭和側(cè)攝像頭就會(huì)啟動(dòng),把影像投到儀表盤(pán)中間。提醒你后側(cè)方的狀態(tài)是什么,根據(jù)你轉(zhuǎn)向燈的操作,會(huì)把你左右的影像顯示到屏幕上,消除駕駛員視野盲區(qū),進(jìn)一步提升了車(chē)輛的行駛安全性。
作為一款面向于家庭用戶(hù)的SUV車(chē)型,第四代勝達(dá)的空間是我們值得去稱(chēng)贊的。4930mm的車(chē)長(zhǎng),2865mm的軸距,在同級(jí)別產(chǎn)品里面做到了全面的空間布局。
因?yàn)槊嫦蛴诩彝?,特別是為了針對(duì)二孩,以及爺爺奶奶、爸爸媽媽?zhuān)患胰送瑫r(shí)出行的場(chǎng)景,進(jìn)行空間優(yōu)化與便利性保證。因此,為方便孩子和老人方便進(jìn)入第三排座椅,第四代勝達(dá)的第二排座椅具有一鍵放倒的功能,為用戶(hù)提供一個(gè)開(kāi)闊的上車(chē)空間。
與此同時(shí),為了方便前排的操作,第三排的座椅是帶防夾功能的,用戶(hù)只需要在屏幕上操作,你說(shuō)打開(kāi)、折疊就可以自動(dòng)完成。這對(duì)于女性用戶(hù)來(lái)講更加方便,不需要手動(dòng)放倒,智能又方便。
第三個(gè)是我們此次在第四代勝達(dá)上運(yùn)用的全新的動(dòng)力總成。2.0T的發(fā)動(dòng)機(jī)加上8AT變速箱,這是在北京現(xiàn)代產(chǎn)品中首次運(yùn)用到最新的動(dòng)力總程系統(tǒng)。從平順性、經(jīng)濟(jì)性以及變速箱響應(yīng)的積極程度上來(lái)講,又上了一個(gè)臺(tái)階。所以這款車(chē)從科技方面、空間方面以及動(dòng)力操控方面作為一款旗艦車(chē)型當(dāng)之無(wú)愧。
李鴻武:對(duì)于第四代勝達(dá)的家用定位,北京現(xiàn)代做了很好的預(yù)熱宣傳,包括有一只哈士奇頻頻出鏡,非常的生活化。但是有人可能就會(huì)說(shuō),家用還得是MPV更實(shí)用,這個(gè)您怎么看的?第二個(gè)就是我覺(jué)得第四代勝達(dá)的功能其實(shí)已經(jīng)覆蓋了MPV,不管是在空間還是便利性上都不輸MPV,而且還可以額外提供駕駛愉悅感,這塊兒您怎么看?
沈鵬:我個(gè)人認(rèn)為MPV和這種6座大空間的SUV是在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里面更加細(xì)分的市場(chǎng),兩者都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但首先我覺(jué)得需求是共通的,消費(fèi)者需要有舒適性,需要有空間,需要有足夠的便捷,從兩種車(chē)的屬性上來(lái)說(shuō),MPV從本身底盤(pán)結(jié)構(gòu)來(lái)講可能更加舒適,SUV作為多功能車(chē)可能適應(yīng)的場(chǎng)景更加豐富。剛才說(shuō)到發(fā)動(dòng)機(jī),這里再補(bǔ)充說(shuō)一下第四代勝達(dá)運(yùn)用的四驅(qū)系統(tǒng),這套四驅(qū)系統(tǒng)是之前捷恩斯品牌的四驅(qū)系統(tǒng)向下移植,具有前后50:50鎖止模式,以及在動(dòng)態(tài)的時(shí)候根據(jù)路況的反饋會(huì)自動(dòng)地調(diào)節(jié)前后輪扭矩的分配。本身SUV離地間隙會(huì)大一些,再加上四驅(qū)系統(tǒng),對(duì)路況的適應(yīng)能力自然會(huì)好一些,這些是比MPV優(yōu)越的一部分,那MPV從整個(gè)后尾箱的空間也好或者是從底盤(pán)的平整度來(lái)說(shuō)可能更好一些,各有各的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者還是根據(jù)最終的取向來(lái)做選擇。
李鴻武:北京現(xiàn)代從去年以來(lái)一直延續(xù)著良好的回升勢(shì)頭,包括菲斯塔的熱賣(mài),第四代勝達(dá)的驚艷上市,北京現(xiàn)代在產(chǎn)品力方面越來(lái)越強(qiáng),能經(jīng)得起消費(fèi)者的檢驗(yàn),甚至超出消費(fèi)者的期待。當(dāng)然有了好的產(chǎn)品還需要更好的營(yíng)銷(xiāo)作支撐,我看到現(xiàn)在北京現(xiàn)代在做現(xiàn)代日,非常接地氣的活動(dòng),這個(gè)請(qǐng)您再介紹一下。
沈鵬:我簡(jiǎn)單介紹一下。其實(shí)萬(wàn)變不離其宗,在北京現(xiàn)代2019年整體的規(guī)劃以及到2020年三個(gè)大的方向中,第一還是產(chǎn)品為王,因?yàn)橄M(fèi)者現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的理解和辨別能力越來(lái)越強(qiáng),所以說(shuō)新的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品、這個(gè)是第一位的。今年和明年都是北京現(xiàn)代的產(chǎn)品大年,今年我們會(huì)推出多款新車(chē)型,其中有三款全新車(chē)型,三款新能源車(chē)型,三款改款車(chē)型,剛剛我們倆聊的全新勝達(dá)就是我們今年發(fā)布上市第一款全新車(chē)型,在三季度和四季度分別還會(huì)有ix25的換代車(chē)型和第十代索納塔。
第二,我們覺(jué)得產(chǎn)品要去解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),滿(mǎn)足甚至超越消費(fèi)者的期望,因此在技術(shù)方面北京現(xiàn)代和現(xiàn)代汽車(chē)做了更多的交流溝通以及對(duì)市場(chǎng)的研究,很多更新更先進(jìn)的技術(shù)也不斷地引入到在中國(guó)發(fā)布的車(chē)型上面。在2019年和2020年,除了剛才提到的一些科技和智能的方面,在新能源方面我們也會(huì)讓技術(shù)去落地,所以說(shuō)在今年我們會(huì)有兩款純電車(chē)型,一個(gè)是昂希諾純電版會(huì)在8月份上市,這款車(chē)從產(chǎn)品定義來(lái)講續(xù)航里程會(huì)超過(guò)500公里,它之前在海外市場(chǎng)上已經(jīng)上市了,在英國(guó)韓國(guó)美國(guó)都受到了很多當(dāng)?shù)氐拇怪鳖?lèi)專(zhuān)業(yè)媒體的好評(píng)和肯定,獲得了諸多獎(jiǎng)項(xiàng),我們也希望它們到國(guó)內(nèi)來(lái)參與全球新能源競(jìng)爭(zhēng)最激烈市場(chǎng)的角逐。
在營(yíng)銷(xiāo)和品牌方面我們更加注重從消費(fèi)者的角度看問(wèn)題,解決消費(fèi)者的痛點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的理解,核心還是要加強(qiáng)跟消費(fèi)者之間的互動(dòng)體驗(yàn),這種互動(dòng)和體驗(yàn)不是通過(guò)廣告就可以達(dá)到的,需要有近距離的高頻的持續(xù)的交互體驗(yàn),讓消費(fèi)者能夠充分的理解北京現(xiàn)代的新技術(shù)新產(chǎn)品。剛才您提到現(xiàn)代日,我們會(huì)在6月份啟動(dòng)這個(gè)活動(dòng),這是一個(gè)線下活動(dòng),會(huì)在6月份到今年的年底多達(dá)30站,我們會(huì)把整個(gè)活動(dòng)做成一場(chǎng)嘉年華,讓大家在一個(gè)其樂(lè)融融的環(huán)境里去理解品牌,接觸產(chǎn)品,接觸技術(shù)。
李鴻武:好,很感謝沈部長(zhǎng)為我們帶來(lái)的分享,再次感謝沈部長(zhǎng)來(lái)到寰球汽車(chē)“榮譽(yù)殿堂”。
沈鵬:謝謝李總。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)2019年7期