蘇杰德
以前辦理ETC要花錢,現(xiàn)在銀行免費(fèi)辦。而且還有優(yōu)惠:送小禮品,送充值,還打折?!懊赓M(fèi)安裝、通行費(fèi)9.5折”“加油立減50”等,最近,各大銀行類似的宣傳文案比比皆是。
根據(jù)交通運(yùn)輸部規(guī)定,自7月起,全國實(shí)施ETC車載裝置設(shè)備免費(fèi)安裝,力爭到年底ETC安裝率超過80%。目前國內(nèi)汽車保有量大約2.4億輛,但ETC安裝率不到四成。要達(dá)到該目標(biāo),今年汽車ETC安裝量將超過1億輛。在龐大的市場(chǎng)吸引和政策的推動(dòng)下,全國各地掀起了一股ETC安裝熱。
一個(gè)月前,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站實(shí)施方案》(下稱《方案》)顯示,國家將在兩年內(nèi)基本取消國內(nèi)高速公路省界收費(fèi)站。
但取消收費(fèi)站不意味著免費(fèi)通行,而是以不停車快捷收費(fèi)系統(tǒng)(ETC)取而代之?!斗桨浮芬螅?019年底前,各省(區(qū)、市)高速公路入口車輛使用ETC比例達(dá)到90%以上。
值得注意的是,不僅傳統(tǒng)的ETC代辦機(jī)構(gòu)銀行,包括微信、支付寶等第三方支付機(jī)構(gòu)也紛紛入局,搶奪市場(chǎng)。
京(北京)沈(沈陽)高速公路秦皇島東ETC口。圖/IC
“免費(fèi)辦理ETC,送100元通行費(fèi)?!?月8日,北京朝陽區(qū)管莊地區(qū)的建設(shè)銀行外墻上,拉著兩道紅色醒目橫幅。該支行一位工作人員介紹,京牌車首次簽約,會(huì)贈(zèng)送110元通行費(fèi)。她還介紹,ETC會(huì)一直免費(fèi)辦理,但優(yōu)惠活動(dòng)未來有沒有還不一定。
免費(fèi)辦理ETC,送充值,送福利,各大銀行為了吸引有車一族的眼球,可謂使勁渾身解數(shù)。不僅銷售人員,有些銀行其他業(yè)務(wù)崗的工作人員也領(lǐng)到了任務(wù)指標(biāo)。一時(shí)間,銀行職員的朋友圈刷屏免費(fèi)辦理ETC,這種火爆的促銷場(chǎng)景難得一見。
ETC 是一種用于公路、大橋和隧道的電子自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng),主要由路側(cè)設(shè)備(RSU)和車載設(shè)備(OBU)組成,銀行免費(fèi)安裝的是車載設(shè)備。
目前全國汽車保有量超過2.4億輛,已經(jīng)安裝ETC的車輛約8000萬輛,若要今年底ETC裝載量達(dá)到80%,則新增安裝車輛總數(shù)超過1億輛。以目前車載設(shè)備每個(gè)75元左右的出廠價(jià)計(jì)算,該市場(chǎng)就超過了百億元。
建設(shè)銀行此前是辦理ETC業(yè)務(wù)最多的銀行之一,但今年各大銀行為了爭奪市場(chǎng),完成安裝目標(biāo),鉚足了勁去推廣,建設(shè)銀行也感受到很大壓力。建設(shè)銀行總部一位工作人員告訴《中國新聞周刊》,分管ETC業(yè)務(wù)的幾位負(fù)責(zé)人有的天天去路網(wǎng)中心溝通對(duì)接,其他人則全力進(jìn)行營銷。
交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心2012年成立,承擔(dān)ETC聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營等重要職責(zé),ETC全國聯(lián)網(wǎng)和全國通行費(fèi)電子發(fā)票開具系統(tǒng)都是它的成果。
面對(duì)數(shù)量龐大的潛在市場(chǎng),不僅銀行,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也前來“搶食”。7月1日,微信與支付寶先后宣布支持在線申辦ETC,并可通過移動(dòng)支付進(jìn)行通行費(fèi)繳納的服務(wù)。
先是微信表態(tài),7月1日起,車主在微信小程序或城市服務(wù)上就能直接申辦ETC,全國聯(lián)網(wǎng)通行。同時(shí),用戶既可享受微信支付“先通行后扣費(fèi)、無需充值”的體驗(yàn),又能在線開具電子發(fā)票。緊接著,支付寶也在當(dāng)日宣布免費(fèi)辦理ETC。同微信一樣,支付寶也是全國通用、設(shè)備包郵。
不過,目前支付寶暫時(shí)只支持綁定了中國郵政儲(chǔ)蓄銀行借記卡和信用卡的持卡人,綁定了其他銀行卡的支付寶用戶暫時(shí)還不能享受這項(xiàng)服務(wù)。而微信小程序上除了“ETC助手”,不少國有大行和地方發(fā)行機(jī)構(gòu)都在上面開通了小程序。
微信、支付寶為代表的第三方支付公司入局,推動(dòng)ETC普及,這也和擅長線下作戰(zhàn)的銀行產(chǎn)生了競爭。以微信小程序“ETC助手”為例,它能提供ETC的在線申辦和使用。該小程序研發(fā)方負(fù)責(zé)人鄒小武稱,ETC助手小程序完全遵循互聯(lián)網(wǎng)公司的打法。消費(fèi)者一般要到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理卡、開發(fā)票,再到相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)安裝,現(xiàn)在這些環(huán)節(jié)全部在小程序上完成。
不過,面對(duì)來勢(shì)洶洶的互聯(lián)網(wǎng)公司,銀行也有自己的優(yōu)勢(shì)。上述建設(shè)銀行支行的工作人員介紹,網(wǎng)上申請(qǐng),一般辦理下來需要一個(gè)月。線下辦理更節(jié)約時(shí)間。
“多數(shù)銀行在ETC設(shè)備上都實(shí)行了免費(fèi)或贈(zèng)送策略,且具有一定的通行費(fèi)用優(yōu)惠,對(duì)消費(fèi)者吸引力度更大。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃大智告訴《中國新聞周刊》,“ETC辦理的業(yè)務(wù)具有典型的本地化特征,更容易和本地高速合作進(jìn)行推廣?!?/p>
黃大智認(rèn)為,目前來看,支付機(jī)構(gòu)和銀行都具有比較顯著的優(yōu)勢(shì),想要?jiǎng)俪?,就看誰能在價(jià)格、消費(fèi)體驗(yàn)、推廣上更能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
普及ETC有利于提升通行效率和降低車主成本。
在交通運(yùn)輸部管理干部學(xué)院教授張柱庭看來,人工收費(fèi)時(shí)代,“通行費(fèi)由收費(fèi)員交到當(dāng)天的值班,匯總之后,再由人工往銀行送?,F(xiàn)在可以直接在后臺(tái)結(jié)算?!?/p>
同樣,黃大智也認(rèn)為,ETC普及方案鼓勵(lì)結(jié)合信用體系建設(shè),推動(dòng)“后臺(tái)賬戶”應(yīng)用,將移動(dòng)支付納入聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)結(jié)算體系。開展ETC無卡化應(yīng)用研究,推動(dòng)從離線“電子錢包”向“后臺(tái)賬戶”應(yīng)用發(fā)展,實(shí)現(xiàn)車道前端識(shí)別、賬戶后端扣費(fèi)。
更為重要的是,ETC普及可以實(shí)現(xiàn)“一腳油門踩到底”,線上支付系統(tǒng)和線下通行系統(tǒng)打通,為ETC在更多場(chǎng)景應(yīng)用打下基礎(chǔ)。
華創(chuàng)證券研報(bào)認(rèn)為,隨著ETC安裝和使用比例的快速提升,向停車場(chǎng)等涉車場(chǎng)所的應(yīng)用和推廣成為必然趨勢(shì)。
不過,ETC推廣過程中,也面臨地區(qū)不平衡、技術(shù)難題等挑戰(zhàn)。
6月20日到26日,交通運(yùn)輸部的ETC發(fā)行周排行榜顯示,北京市發(fā)行總?cè)蝿?wù)是468萬個(gè),累計(jì)完成進(jìn)度86%。北京作為最早使用ETC的地區(qū),過去這些年的推行效果明顯,輕而易舉就可以達(dá)到政府目標(biāo)。不過,對(duì)于其他省份來說,完成難度則大不相同。
陜西省、廣東省、重慶市、江蘇省等四省市可以說是第二梯隊(duì),總完成進(jìn)度在50%到65%之間。其他大部分省市在第三梯隊(duì),完成進(jìn)度則在20%到50%之間。完成量最少和安裝進(jìn)度最慢是海南和西藏。海南省總?cè)蝿?wù)是53萬個(gè),只安裝了2.37萬個(gè),總完成進(jìn)度不到5%。西藏的總?cè)蝿?wù)是20.58萬個(gè),只完成了不到2%。但這兩個(gè)省份比較特殊,其高速公路免費(fèi)通行,并不需要通行費(fèi)。
即使如此,有的省份還自我加壓。廣西在371萬ETC發(fā)行任務(wù)量的基礎(chǔ)上,提出了確保400萬、力爭450萬的發(fā)行目標(biāo),組織基層政府、相關(guān)部門和發(fā)行機(jī)構(gòu),一起深入居民小區(qū)和村鎮(zhèn),開展宣傳和安裝服務(wù)。河北則將ETC的安裝率提高到85%,遼寧還動(dòng)員有關(guān)部門和單位工作人員的私家車安裝使用ETC。
這樣的推廣力度也帶來一些問題。黃大智透露,某些無高速費(fèi)用的省市,為了推ETC,完成任務(wù)目標(biāo),強(qiáng)行推行ETC的安裝,可能會(huì)造成不必要的社會(huì)資源浪費(fèi)和信用卡風(fēng)險(xiǎn)。此外,部分銀行因?yàn)榇藢?duì)信用卡的申請(qǐng)條件有所放寬,使得信用卡的風(fēng)險(xiǎn)增大。