張萍 劉寶存

【摘 要】目的：對(duì)人性化護(hù)理在全科醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析。方法：入選此次研究66例高血壓腎病患者的收治時(shí)間為2017年10月至2018年10月，入組后根據(jù)隨機(jī)余數(shù)法分為對(duì)照組與研究組，分別采取常規(guī)護(hù)理與人性化護(hù)理，經(jīng)護(hù)理后對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度。結(jié)果：對(duì)照組患者與研究組患者護(hù)理總滿意度（78.8%與96.9%）比較差異顯著P<0.05。結(jié)論：人性化護(hù)理在全科醫(yī)學(xué)中有著重要的應(yīng)用價(jià)值，極大的提高了患者護(hù)理滿意度，值得推廣使用。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;全科醫(yī)學(xué);高血壓腎病

【中圖分類號(hào)】R473.74 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-0019（2019）13--02

目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展提升，隨之人們的生活質(zhì)量也有了很大的提高，再加上醫(yī)學(xué)模式不斷的改進(jìn)，常規(guī)的護(hù)理已然不能滿足人們與臨床的需求，人性化護(hù)理模式孕育而生并逐漸在臨床廣泛應(yīng)用[1]。人性化護(hù)理以患者為中心，在護(hù)理時(shí)更注重精神、心理與生理，因此使患者享受了高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)[2]。此次研究旨在分析人性化護(hù)理在全科醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用效果，現(xiàn)將此次研究做出如下報(bào)告。

1 研究資料與方法

1.1 研究資料 入選此次研究66例高血壓腎病患者的收治時(shí)間為2017年10月至2018年10月，入組后根據(jù)隨機(jī)余數(shù)法分為對(duì)照組與研究組。對(duì)照組患者33例，男20例，女13例，年齡范圍自40～67歲，均值年齡為（53.5±6.6）歲;研究組患者33例，男18例，女15例，年齡范圍組40～70歲，均值年齡為（55.0±6.8）歲。兩組患者臨床資料差異性不鮮明，可進(jìn)行針對(duì)性臨床比對(duì)（P>0.05）。

1.2 方法 常規(guī)護(hù)理措施應(yīng)用與對(duì)照組患者中，如向患者講解疾病的發(fā)生因素、治療措施等。而研究組患者則應(yīng)用人性化護(hù)理，以下為具體護(hù)理措施：①環(huán)境護(hù)理：向患者提供舒適的環(huán)境，在條件允許的情況下根據(jù)患者的喜好布置病房，提高患者的舒適度，做好通風(fēng)、清潔、消毒等工作。②隱私護(hù)理：護(hù)理人員在實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)應(yīng)注意保護(hù)患者隱私，減少皮膚的暴露，在進(jìn)行各項(xiàng)操作之前應(yīng)先告知患者，取得患者的理解。③舒適護(hù)理：因個(gè)體差異有所不同，各別患者耐受度比較差，護(hù)理人員應(yīng)協(xié)助患者提高生理舒適度，如通過(guò)音樂(lè)、聊天、書(shū)籍等形式轉(zhuǎn)移患者的注意力。④并發(fā)癥護(hù)理：護(hù)理人員密切關(guān)注患者生命體征的變化，做好皮膚的清潔措施，避免并發(fā)癥的發(fā)生，也可對(duì)患者進(jìn)行全方面的評(píng)估，根據(jù)評(píng)估制定針對(duì)性的預(yù)防措施。⑤心理護(hù)理：在發(fā)病后患者極易產(chǎn)生恐懼、焦慮等不良心理情緒，護(hù)理人員應(yīng)多與患者交流，不斷的鼓勵(lì)、安慰患者，使患者感受到來(lái)自護(hù)理人員的溫暖。⑥飲食護(hù)理：高血壓腎病患者通過(guò)控制飲食可避免病情的加重，護(hù)理人員應(yīng)指導(dǎo)患者以高維生素、低鹽、高纖維素等食物為主，并根據(jù)患者的實(shí)際情況搭配合理的飲食，并以書(shū)面形式交給患者，叮囑患者戒煙酒。⑦用藥護(hù)理：護(hù)理人員在用藥時(shí)嚴(yán)格按照醫(yī)囑進(jìn)行，并向患者講解用藥的意義、目的、重要性、可能出現(xiàn)的副作用等，提高患者用藥依從性。⑧運(yùn)動(dòng)護(hù)理：叮囑患者保持良好的睡眠，根據(jù)患者的實(shí)際情況制定針對(duì)性的運(yùn)動(dòng)方案，運(yùn)動(dòng)以慢跑等為主，每天運(yùn)動(dòng)的時(shí)間應(yīng)在半小時(shí)以上。

1.3 觀察項(xiàng)目 在護(hù)理結(jié)束后患者統(tǒng)一填寫(xiě)我院自制滿意度調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷的內(nèi)容有護(hù)理人員的態(tài)度是否良好、護(hù)理人員是否專業(yè)、護(hù)理人員的態(tài)度是否親切等，一共20個(gè)問(wèn)題，是得一分，否則不計(jì)分，16分以上為很滿意，11～15分為基本滿意，10分以下為不滿意。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn) 研究獲取有關(guān)護(hù)理滿意度數(shù)據(jù)均經(jīng)計(jì)數(shù)資料表示，數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)采用χ2檢驗(yàn)，P值小于0.05則代表數(shù)據(jù)資料具有差異，各數(shù)據(jù)資料均錄入SPSS19.0版本的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件中進(jìn)行對(duì)比分析。

2 結(jié)果

對(duì)照組患者與研究組患者護(hù)理總滿意度（78.8%與96.9%）比較差異顯著P<0.05。見(jiàn)下表1。

3 討論

人性化護(hù)理極大的改變了常規(guī)護(hù)理模式，常規(guī)護(hù)理更注重疾病的護(hù)理，而人性化護(hù)理則更注重患者的生理、心理的護(hù)理，通過(guò)采取人性化護(hù)理不僅使患者享受到了高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，也提高了護(hù)理人員的工作質(zhì)量。

通過(guò)本次研究證實(shí)，采取人性化護(hù)理后極大的提高了患者的護(hù)理滿意度。全科醫(yī)學(xué)是臨床醫(yī)學(xué)模式的重要轉(zhuǎn)變，將被動(dòng)護(hù)理服務(wù)轉(zhuǎn)化成為主動(dòng)護(hù)理服務(wù)，護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容也發(fā)展成為全科服務(wù)。在全科醫(yī)學(xué)中實(shí)施人性化護(hù)理具有經(jīng)濟(jì)性、科學(xué)性、持續(xù)性等特點(diǎn)[3-4]。通過(guò)實(shí)施人性化護(hù)理為患者提供了良好的環(huán)境，從而提高了患者的舒適度，使患者保持了良好的心理狀態(tài)，良好的心理狀態(tài)更利于疾病的康復(fù)。護(hù)理人員在進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)保護(hù)患者隱私贏得了患者的好感、信任感，在進(jìn)行操作之前告知患者操作的意義，促使患者積極配合護(hù)理人員。與患者進(jìn)行有效的溝通不僅隨時(shí)掌握患者病情、心理變化，也與患者建立了良好的感情，避免了醫(yī)護(hù)糾紛的發(fā)生。

總而言之，人性化護(hù)理在全科醫(yī)學(xué)中有著重要的應(yīng)用價(jià)值，極大的提高了患者護(hù)理滿意度，值得推廣使用。

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