坐落在龍?zhí)豆珗@的北京青年企業(yè)家商會是李萌個人的自創(chuàng)項(xiàng)目。她還有一個身份,就是三替(北京)城市管理有限公司的(以下簡稱“三替集團(tuán)”)董事長。三替集團(tuán)是創(chuàng)建于1991年的北京市第一家物業(yè)管理公司?,F(xiàn)如今,三替集團(tuán)承接了政府機(jī)關(guān)、新聞機(jī)構(gòu)、賓館飯店和銀行等上千家企事業(yè)單位的物業(yè)管理,在行業(yè)內(nèi)成為排頭兵。作為北京市優(yōu)秀企業(yè),其父李少華曾當(dāng)選為北京市政協(xié)常委、市工商聯(lián)副主席等。
李萌的接班,經(jīng)歷過波折。
“作為獨(dú)生子女,趕上了計劃生育這一撥,就意味著必須是你,我是深有感觸,必須要回來接管自己家的企業(yè)?!比欢?,時代和個體都具有特殊性,出現(xiàn)的問題是“很多二代不想或者不愿意接班”。實(shí)際上,即便你有接班的意向,想回到自己的家族企業(yè),也不是說你想接班就能接班,關(guān)鍵是你還要有那個能力。
李萌第一次回到了其父親的企業(yè)?!斑@個時候我還是覺得自己沒價值,所有的員工把我當(dāng)作公主來對待,什么事不讓我干,在出現(xiàn)問題的時候卻推到我的身上,因?yàn)槲业母赣H不會責(zé)難我。這個時候我發(fā)現(xiàn)自己成了父親企業(yè)的一個保護(hù)傘、一個漏洞?!备闪藳]多久,因?yàn)槊黠@地知道自己不適合,李萌就從父親的公司中又離職了。
離職后的這段時間大大小小的投資她也干了不少。開了飯館,干過美容院,甚至當(dāng)拉丁舞教練,超市理貨員。在此期間,李萌一直在“折騰”。
等再次回到父親的企業(yè),李萌有了一套自己的思維想法和工作方式。從基層項(xiàng)目經(jīng)理干起,拿著工資,李萌開始自己的再次管理工作。這次她終于成功了。
二代的接班是在天時、地利和人和的前提都存在的情況下,才能很好地實(shí)現(xiàn)的,少了一樣都不行,接不了班也接不成班。李萌認(rèn)為,為什么第二次自己就能夠順利接班,第一次就不行,就在于自己沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,沒有成熟的商業(yè)觀。
李萌說,傳承就像你站在一個賽道上,一定不能夠“掉棒兒”,因?yàn)槟菚r失敗的不僅僅是你自己。
家族企業(yè)必然會談及資產(chǎn)管理,面對父輩們或者個人創(chuàng)造的資產(chǎn)繼承人如何管理,是一個復(fù)雜的問題。
“我個人認(rèn)為老一輩的中國人喜歡攢錢,而我們二代善于花錢,因?yàn)槲覀儾恍枰獮橘Y產(chǎn)擴(kuò)張而費(fèi)盡心思,企業(yè)就在那里。二代花錢的點(diǎn)不同,有可能是投資性消費(fèi)或者社交方面較多?!眰鞒羞@個問題必須有一個時間的沉淀,需要時間讓二代去成長。而北方的真正發(fā)展也不過短短幾十年,現(xiàn)如今北方家族財富理財?shù)氖袌鲞€處于早期發(fā)展萌芽階段?!?p>
我們從李萌父女的家業(yè)治理經(jīng)驗(yàn)以及北青會的運(yùn)作模式兩個維度闡釋其家業(yè)治理經(jīng)驗(yàn)。首先看第一個層面,無論是代際溝通還是企業(yè)治理,在傳承過程中都會遇到這樣或那樣的問題,李萌父女的家業(yè)治理經(jīng)驗(yàn)有如下5點(diǎn)值得同業(yè)借鑒。第一,小飯桌制度。每周必須有一天,李萌和父母在一起吃飯,用兒時的小飯桌,在飯桌上知無不言、言無不盡,不準(zhǔn)吵架,坦誠地交流,一方面可以溝通感情,另一方面父女也能就一些問題達(dá)成共識。第二,老對老、小對小。在接班過程中,作為二代如何與父輩同時代的老人溝通也是個難題。對于這個問題,李萌的對策是:一方面提拔新人,如三替集團(tuán)的4個大區(qū)副總中有兩個是新提拔的,他們一個是1989年的、一個是1976年的;另一方面請父親出面與老人溝通,這也是小飯桌的成果之一,同時還不會傷到老人的情感或面子。第三,父女約定,父親不能在企業(yè)的公開場合批評女兒。其實(shí)早在李萌剛回國時也就是因?yàn)轭愃频募s定才導(dǎo)致李萌后來的離開,李萌在家族企業(yè)上班,被全公司的人寵著,但問題也都會讓李萌扛著,導(dǎo)致李萌成為家族企業(yè)的“堰塞湖”。第四,教李萌學(xué)說話。“海龜”的一個普遍特點(diǎn)是對國內(nèi)的實(shí)際情況不了解,也會出現(xiàn)不大會與人溝通交流的問題,鑒于此,父親李少華為盡快讓女兒融入國內(nèi),要求女兒每天背誦《人民日報》和《北京日報》的頭版頭條,堅(jiān)持半年,情況改善了很多。第五,俗語家訓(xùn)。作為典型的北京姑娘,李萌總結(jié)家人或長輩的諸多教誨,認(rèn)為這些就是最好的家訓(xùn),而且每個家庭也都有類似的家訓(xùn)。