曾學(xué)明 重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、當(dāng)前中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)概述

汽車(chē)租賃是指平等主體的汽車(chē)承租人和出租人通過(guò)簽訂汽車(chē)租賃協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，承租人通過(guò)支付一定的費(fèi)用而獲取出租汽車(chē)的使用權(quán)的一種全新的汽車(chē)消費(fèi)方式。它的優(yōu)點(diǎn)在于不用辦保險(xiǎn)、不用年檢維修、可隨意更換車(chē)型等，以租代買(mǎi)的方式減少企業(yè)成本，這種方式漸漸為國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位和個(gè)人用戶接受。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，居民有錢(qián)了，想追求舒適便利高效便宜的出行方式，汽車(chē)租賃趁勢(shì)而興為汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，但是區(qū)域差別明顯，一、二線城市發(fā)展良好，三、四線城市接受程度低。市場(chǎng)集中度太低，還未形成規(guī)模效應(yīng)，目前該行業(yè)還處于小、散、弱的“發(fā)育階段”。但是隨著人們收入的增加、文化素養(yǎng)的提升、幸福需求的升級(jí)，持續(xù)火爆的租車(chē)自駕游市場(chǎng)、汽車(chē)駕駛員數(shù)量與汽車(chē)保有量之間目前仍有巨大“缺口”、加之人們汽車(chē)消費(fèi)理念的升級(jí)、公車(chē)改革等將會(huì)推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的快速騰飛。

二、制約我國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展的因素分析

開(kāi)放的中國(guó)使經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展成為世界第二，龐大的經(jīng)濟(jì)助推著我國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的快速起航，但是仍然存在許多問(wèn)題。

（一）政策法規(guī)的制約。目前國(guó)家還沒(méi)有制定全國(guó)統(tǒng)一的有關(guān)汽車(chē)租賃的相關(guān)政策法律法規(guī)，沒(méi)有成熟的政策法規(guī)的保護(hù)汽車(chē)租賃行業(yè)很難形成規(guī)模。地方政府制定的法規(guī)和規(guī)章在具體規(guī)定上存在差異性，遇到相同問(wèn)題時(shí)不能按照統(tǒng)一的方法處理，同時(shí)汽車(chē)限購(gòu)限行，都使汽車(chē)租賃公司想要實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、一體化、跨區(qū)域、全覆蓋、優(yōu)質(zhì)化的發(fā)展目標(biāo)就相當(dāng)困難。同時(shí)，汽車(chē)融資租賃的高稅收使汽車(chē)租賃企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)過(guò)重，也不利于其發(fā)展。

（二）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。當(dāng)前無(wú)誠(chéng)信、無(wú)信用的行為常常在經(jīng)濟(jì)交易中發(fā)生，導(dǎo)致客戶和租賃公司雙方互不信任。一方面，汽車(chē)租賃人的信用狀況不明且難以評(píng)定信用程度，因此企業(yè)會(huì)制定嚴(yán)格的擔(dān)保來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展混亂，許多汽車(chē)租賃公司服務(wù)差、顧客滿意度低，租賃車(chē)輛保養(yǎng)不到位，客戶的安全很難保障。

一線城市受限多，中小城市市場(chǎng)尚未成熟。隨著交通擁堵益發(fā)嚴(yán)重，上海、北京等一線城市相繼推出限車(chē)限行措施。中小城市征信覆蓋范圍小、無(wú)完整產(chǎn)業(yè)鏈，汽車(chē)金融租賃發(fā)展困難，與銀行、保險(xiǎn)公司及一些征信機(jī)構(gòu)的合作較少。

（三）成本高利潤(rùn)低并存。汽車(chē)租賃公司中大多數(shù)屬于中小企業(yè)，很難通過(guò)銀行獲取資金，僅僅依靠自有資金，很難有較大的發(fā)展。汽車(chē)租賃公司資產(chǎn)的特點(diǎn)加上規(guī)模小必然會(huì)造成融資成本高。

各個(gè)汽車(chē)融資公司服務(wù)形式單一，主要通過(guò)降低價(jià)格吸引客戶，從而導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。這樣的結(jié)果是企業(yè)成本相對(duì)較高而利潤(rùn)低。目前中國(guó)城鄉(xiāng)居民收入還不高，相當(dāng)于中低檔車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售價(jià)格0.2%至0.3%的日租賃價(jià)格，承租者還是認(rèn)為租車(chē)費(fèi)用較高。

（四）規(guī)?；?jīng)營(yíng)不足

國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃公司數(shù)量多、規(guī)模小，僅以本地市場(chǎng)服務(wù)為主，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分布不完善，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍小。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為許多行業(yè)提供了全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段，而汽車(chē)租賃卻還在以傳統(tǒng)的方式經(jīng)營(yíng)，承租人的擔(dān)保成為減小風(fēng)險(xiǎn)的主要手段。由于沒(méi)有建立全國(guó)性的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，大大限制了租賃業(yè)務(wù)的拓展，客戶的使用范圍。汽車(chē)租賃省時(shí)、省錢(qián)、安全、便利、快樂(lè)的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有完全發(fā)揮，消費(fèi)者的滿意度低，極大的制約了該行業(yè)的發(fā)展。

三、促進(jìn)汽車(chē)租賃業(yè)的建議

（一）加強(qiáng)政企合作。汽車(chē)租賃作為一個(gè)新興行業(yè)，政府支持是其發(fā)展所必備的條件，采取政企合作的模式才能獲得更快發(fā)展。政府的有效政策規(guī)范是一個(gè)健康有序發(fā)展的汽車(chē)租賃行業(yè)所需要的。當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展需要國(guó)家的政策法規(guī)支持，地方政府的協(xié)調(diào)配合，銀行、保險(xiǎn)、證券等金融行業(yè)的資金支持、服務(wù)協(xié)同，政府、金融機(jī)構(gòu)、汽車(chē)租賃行業(yè)合作發(fā)力，共同推動(dòng)其發(fā)展。

（二）做好風(fēng)控是關(guān)鍵。汽車(chē)租賃要發(fā)展就必須做好風(fēng)險(xiǎn)控制。汽車(chē)租賃業(yè)的良好發(fā)展，需要汽車(chē)租賃企業(yè)做好成本控制、有效經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)控安全、提升客戶滿意度，同時(shí)引導(dǎo)汽車(chē)租賃者的消費(fèi)觀念、文明使用租賃汽車(chē)。政府、社會(huì)、汽車(chē)租賃公司、客戶共同形成良好的信用，降低汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）積極開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。綠色發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的指向標(biāo)，汽車(chē)租賃行業(yè)也必須實(shí)行綠色發(fā)展。國(guó)家大力補(bǔ)貼新能源汽車(chē)的發(fā)展。新能源車(chē)具有環(huán)保、便捷、發(fā)展?jié)摿薮蟮膬?yōu)點(diǎn)且采用分時(shí)租賃，同時(shí)，國(guó)家和社會(huì)共同完善汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展所必須的基本配套設(shè)施。汽車(chē)租賃行業(yè)應(yīng)充分利用政策形成多元化的經(jīng)營(yíng)，積極發(fā)展汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，新、舊車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，積極開(kāi)發(fā)相關(guān)配套服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)提供一種全新的買(mǎi)車(chē)方式，客戶從租賃公司買(mǎi)車(chē)后一定時(shí)間可以換車(chē)，將原來(lái)的車(chē)出租出去。

（四）籌劃產(chǎn)品合理布局。我國(guó)廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)必然推動(dòng)汽車(chē)租賃行業(yè)大發(fā)展，產(chǎn)品和網(wǎng)點(diǎn)需要合理布局。首先加強(qiáng)旅游行業(yè)與汽車(chē)租賃行業(yè)的深度合作，科學(xué)、合理規(guī)劃旅游業(yè)和汽車(chē)租賃業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的高效銜接，網(wǎng)點(diǎn)選取應(yīng)做到合理和便利，在重要火車(chē)站、重要輕軌站、重要的輪船港口、主要機(jī)場(chǎng)等設(shè)置二者有效融合的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)旅游租賃的無(wú)縫銜接，旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展。其次形成合理、有效的產(chǎn)品布局。服務(wù)客戶要全面，與汽車(chē)公司合作，為出行困難的特殊客戶提供有效的貼心的運(yùn)輸服務(wù)；與保險(xiǎn)公司合作，盡最大努力實(shí)現(xiàn)汽車(chē)租賃中的事故處理方便快速；與救援公司工作，保障客戶遇險(xiǎn)時(shí)能得到及時(shí)救助等?？蛻暨x擇的多樣，汽車(chē)租賃的充分體驗(yàn)，從而大大激發(fā)汽車(chē)租賃需求。